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1、如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流最新招聘社区工作者面试题及答案66577【精品文档】第 - 17 - 页1一个是漫画，画了几头驴在拉磨，然后让你根据漫画自己说想到的第一要学习驴的精神啊，认真干活，虽然枯燥，但是要认真做好本职工作，第二，不要学驴，只顾低头拉磨，要有明确目标，还要学会跟同事朋友的合作2你在的社区有一个五十多的人，酗酒，邻居都不满意，你怎么处理一边安抚其他居民情绪，一边要劝说主要的是要搞清楚他为什么酗酒，是精神空虚，还是因为家里矛盾帮助解决问题才是根源五十多是退休的年纪，要是因为退休精神空虚，就吸引他参加社区的兴趣班什么的3你在社区办的一个活动引起了媒体的注意，电视台到你所
2、在的社区进行采访，让你负责接待，你如何安排首先要确定好人家来的时间地点，人物然后社区的人也得通知到吧，要有相关领导来，得排好领导的档期吧再然后，要借势，借电视台的势宣传社区品牌，4.社区如何帮助空巢老人分析：1、作为我们工作者应该进行一下详细的调查：调查空巢老人的家庭情况、身体状况。做好登记，记录好老人子女的联系方式。2、和老人子女沟通，希望他们能够常回家陪陪父母 现在社会分工细化、生活节奏很快，子女的确没时间照顾父母，这一点也要理解3、组织社区内的志愿者，多多照顾老人，看看老人有什么需要，进行上门服务4、社区卫生院的医生也经常上门对老人进行一下简单检查，虽然满足不了老人的需要，但是也体现了政
3、府对老人的关怀这道题目就是主体分析法社区的空巢老人：社区、老人再进行一下细化：社区包括工作者、志愿者、社区医院的医疗工作着老人的家庭包括老人和老人的子女都进行一下分析就可以了5.高考人数减少，你的看法：一、人数减少的原因有很多，应该进行综合、全面、具体的分析。二、1、今年本身的毕业生人数就很少，因此与往年相比人数就减少。（具体原因和属相有关，这是民间的传说。）2、很多人已经把目光放到了别的地方，比如出国留学。2、重庆出现了万人弃考事件，读书无用论又风起。这是有一定原因的，由于经济危机，就业困难，很多人都认为读了大学也找不到工作，不如索性就早点就业。4、个别地区的学校老师很不负责，盲目追求升学率
4、，让那些成绩较低的学生弃考，以提高学校升学率三、具体原因具体分析有了好出路更好，但是要用发展的眼光看问题。不能因为经济危机不好就业就不去念书，这是错误的，毕竟这是知识型的社会，知识是第一生产力但是有的考生放弃高考去参加职高考试，这也是分流，这也是社会的需要，这要给与肯定，并支持。对于一些学校盲目追求升学率要予以检查批评，谁都没有权利决定考生的命运。6.谈你对大家都在学习科学发展观的看法？以人为本是科学发展观的核心。深刻理解以人为本，才能全面把握科学发展观的精神实质和科学内涵，切实做到以科学发展观统领经济社会发展全局，把科学发展观落到实处。1以人为本就是以最广大人民的根本利益为本 2以人为本体现
5、了立党为公、执政为民的本质要求 3坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享 最后，作为一名国家公务员，更有责任和义务担负起更大的社会责任，切实发挥在学习和工作中自觉发挥模范带头作用，提高责任感和使命感，切实增强模范意识。7 社区居民跳舞，打球影响周围居民生活，你怎么处理好事，和他们协商，在固定的时间出来活动，可以组织演出，比赛，让其他居民看到社区文化的丰富多彩。8.对流动人口普查，你怎么做1、宣传有关流动人口的各项政策。在普查登记的同时向流动人口发放普查宣传用品，宣传劳动法、企业用工规定、普及法律知识。2、提供手续办理的一条龙服务。3、建立健全流动人口的管理体系。在普查的基础上，建立
6、流动人口“一户一档”的台帐制度、流动人口信息库等，对流动人口实行信息化管理。同时，每个社区还可以明确一名流动人口管理信息员，负责日常本辖区内流动人口变动情况的收集和整理，切实做到底数清、情况明。对离开户籍地或流入务工地的流出人员，采取定期与用工单位沟通联系的方式，实行动态管理，随时了解和掌握流动人口的详细情况，建立起长效的管理机制。总之，流动人口的普查是一项需要全社会共同配合的系统工程，普查工作者只有点、线、面结合，灵活普查，才能提高工作效率，确保普查工作顺利完成，为政府研究制定人口发展战略及经济社会发展规划、政策提供依据，并为社会公众提供统计信息服务。9.针对目前高校学位论文抄袭严重的现象，
7、谈谈你的观点。从学生的角度讲。从学校和老师的角度讲。从社会的角度讲。10.小区内新开了一家宠物店，手续齐全、经营合法，受到了一部分人居民的欢迎。但同时也遭到了一部分人的反对，要求其迁出小区。作为一名社区工作者，你怎么处理这件事情？小区的和谐其实就是小区内居民人与人之间的良性互动。而社区工作者的就是在中间发挥一个沟通桥梁的作用。针对反映的情况，实地调查居民反对宠物店的原因，比如噪音、气味等，确保宠物店的合法经营的基础上，建议其对以上情况进行改进。同时对持反对意见的居民进行解释。11.为了提高安全建设，小区准备近期举办一场消防安全知识讲座，你怎么来操作此事？针对活动性质确定活动主题、参加人员、活动
8、计划，报领导征求意见，确定方案；明确责任，分工到人，确保活动的执行到位；活动执行过程，根据实际情况做相应调整，保证活动的顺利进行；活动总结、报领导。12.现在有一批新进来的大学生社工，被分在各个居委会，你怎么使这些大学生社工能尽快的上手工作？先不分工，观察一阵，根据个人特点分工13现在出现了很多的新型社区，传统的社区已经开始不能适应这个社会的需要了，你认为该怎么解决这样的问题？加快脚步，利用科学的现代观改善14王梅没有工作，母亲是农村妇女，长期有病在身，父亲听力有障碍，但有稳定的工作，但是收入不高；她的丈夫在半年前下岗了，生活困难，几个月前还生了宝宝，经济更是拮据，夫妻经常吵架，王梅有了焦虑和
9、消极的情绪，如果你去做工作，你会怎么做？首先看看有什么适合她个人的工作，或低保边缘的优惠政策，思想上多开导 15,小区内很多人晚上看世界杯，打扰了其他居民的正常生活，如果你是名社区工作者，你会怎么做？1 与当事人协调晓之以理动之以情 肯定他们对世界杯的热情 否定他们扰邻行为2 对其进行法制教育 宣传居民法相关法律等等3 让他们白天看重播 晚上早点休息4 组织社区居民白天周末一起看球 沟通感情14.社区工作者的待遇并不高，为什么选择来社区工作？第一，政府重视，已经着手解决。第二，社区工作者是有着为人民服务的决心和不怕吃苦不计报酬的恒心，为人民而工作，非为钱财，第三社区工作深入基层深入群众为青年的
10、历练打下了坚实的基础为青年的发展提供了很好的平台 第四 待遇不高的情况下，我们更要艰苦朴素，克服种种困难。分析： 1.组织类的考题，社区工作者的组织能力还表现为组织具体专业活动的能力，如社会调查、会议主持、行政管理、方案策划以及推动社会行动或运动的知识与技能。优秀的社区工作者能够通过分析、策划、检讨、激励、咨询、教育、谈判等手段、挖掘和利用一切潜能。关于组织活动，要注意活动的指导思想，要往大方向上靠，还要做到具体问题具体分析，一定要摆正自己的位置，协调好各方的关系其他的就是计划上报审批后执行，注意安排好时间地点安保问题。为了不桎梏大家的思考空间，这里不具体指明是什么工作，有可能关系到卫生，社保
11、，综治、民调、计生等方面。 2.谈谈你如果做好老龄工作（当今社会，人口老龄化趋势加剧，各社区老年人口数量激增，与老龄相关的工作非常容易考到，做好准备） 3.为什么要报考社区工作者（如果各区县分别面试的话，远郊区县更容易被问到此题，答题时 要充分结合自身，回答的有特色能给监考官留下深刻印象，容易得分的题目）第一点是结合本专业与社区的关系；第二点是社区工作是一次机会，我要把握好这个机会，锻炼自己（具体的略了，结合实际去说）；第三是我很年轻，想通过基层的训练锻炼自己的能力，提高素质（具体略）；第四点是国家政策支持，老师同学鼓励呀等等随便说，； 4.如何解决社区内的具体问题（可能是家庭矛盾，这个可以举
12、出的例子就多了，可以是赡养问题、邻里纠纷回答这类题目考虑的越全面越好，里面有很多细节的问题，本着努力为居民着想的角度，回答时要说的诚恳点，毕竟还没有真正去从事这类工作，备考者具备认真负责的态度极为重要）常见的社区工作者面试题目如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因为通过考试而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次我失败了，那对我来
13、说也仅仅是一次小的挫折而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败：一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.四、再接再厉,成为一名社区工作者
14、一直是我的梦想,以后有机会我仍然后再次参加竞争。请说下你为什么想要进社区工作？社区是社会最基层的组织，对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份微薄力量，将会是我的荣幸。从个人发展的角度来说，通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验；通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。社区工作者的待遇并不高，为什么选择来社区工作？1、政府重视，已经着手解决社区工作者福利待遇问题。2、社区工作者是有
15、着为人民服务的决心和不怕吃苦不计报酬的恒心，为人民而工作，非为钱财。3、社区工作深入基层深入群众为青年的历练打下了坚实的基础为青年的发展提供了很好的平台。4、待遇不高的情况下，我们更要艰苦朴素，克服种种困难。你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你?(你为何要报考这个职位)？(你的择业观?)（1）每个人都有自己的职业期望，这个期望首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的，成为一名社区工作者是我一直以来的愿望.其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识,我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处.（2）人往高处走,水往低处流,往往进步意味着向上发展,取得一个更重要的角色.所以希望我的工
16、作能给我足够的发展空间。（3）希望工作能与自己期望的生活方式相适应.我是一个对家庭比较重视的人（下面的内容自己看着发挥就可以了）你对新工作有何长短计划？参加新工作是件让人高兴的事情，我觉得在正式工作前应该对自己进行能力评估，定个长远计划来评比自己工作后的工作表现，可以激励自己更加进步。 第一，我的短期计划，尽快熟悉新单位的工作环境、工作节奏和认识同事，让自己能够很快上手工作。在工作过程中，虚心向同事学习，与同事融洽相处。 第二、我的长期计划，就是继续深造自己，更新自己的知识结构，学海无涯，不能够自满于现在的知识面。你觉得你应聘这个社区岗位有哪些优势和不足？（1）有较强的政治素质和理论素养现为中
17、共党员。（2）有较高的科学文化素质四年制本科，获得管理学学士学位。在校期间各门功课成绩优异，多次获得奖学金。（3）有较强的组织、领导、协调、沟通能力在校期间担任各种领导职务，获得多项称号，组织多场活动，获得好评。（4）有较强的学习能力如今的社会发展日新月异，时代要求我们与时俱进，作为大学生，我们最大的优势就是具有较强的学习能力，能够适应社会的高速发展。其次，我觉得我应聘这个社区岗位最大的不足就在于缺乏经验，一是缺乏社会经验；二是缺乏工作经验。但是，我觉得经验是可以积累的。如果我将来能够有机会走进社区，通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验；通过担任相关职务，处理具体
18、的各种事务，我能够积累工作经验，这样，我便能在短期内迅速拟补自己的不足。有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题怎么认识？结合你自己的情况谈谈这个问题。宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平。但我觉得这应该不能成为选择工作的主要标准，因为一个人的工作，既在创造社会财富，同时也在实现其自身价值。你对工作投入的热情越多，你的工作效率就会提高，你为社会创造的财富也就越多，这样你的人生价值也就越高。而一个人对工作的热情程度，取决于他的兴趣、爱好以及所学的专业。记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，再加上专业对口，便可以做到最好。因此，选择工
19、作的主要标准应该是自己的兴趣、爱好和所学的专业，以及能否实现自己的价值。请谈谈如何适应办公室工作的新环境？办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。抓紧时间多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么？如能有幸进入社区工作，作为年轻人，我认为，首先要虚心学习，要向老同志学，向书本学，向实践学，不断丰富、提高自己的政治素质和业务能力。在此基础上，近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标；远期则达到在工作中有所突破、有所创新、
20、不断提高工作水平的目标。将个人价值与社会价值紧密结合起来，将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起来，这样才能真正实现人生的价值，实现自我的目标。都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处?首先，大家同在一间办公室里工作,和睦相处、心情舒畅的工作环境是非常重要的,作为一名基层干部，与同事和睦相处是最基本的要求和能力。其次，人都是有感情的，是具有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的，只要我们能够严于律己，宽以待人，与人真诚交流。第三，和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人，别人才会尊重你.在单位里应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣
21、言.第四，要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物，要善于发现别人的优点,不苛求别人.我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进社区工作的有效开展。请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件？最理想的工作集体应该具备下列的条件：第一、这个集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高的政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质。第二、这个集体所有的成员都能把心放在工作上，而且工作都能认真负责，都能为了这个集体创造一流的成绩，都能为了这个集体贡献自己的力量。第三、这个集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心，而不是互相拆台
22、、互相攻击。第四、 这个集体的所有成员都具有集体主义精神，爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样。只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力。新进单位，同事对你冷淡，对你不信任，工作热情不高，怎么办？1、刚进单位，同事对我冷淡、不信任，我也不能因此而心生不满，冷漠相待，影响工作。2、要积极寻找同事对我冷淡不信任的原因。若是我自身存在不热情或其它待人处事方面的问题，我应加以改正。若是我自身能力不足，我则应加强学习，并向同事请教，努力提高各方面素质，以求获得同事的信任。3、若是因为我刚到单位同事对我不甚了解，我则应多与同事联系沟通，多参加单位集体活动等，来增强与同事的了解，更快地溶进集体中。4、若是同事本
23、身在生活或工作中遇到困难，因此精神状态不好，从而也影响到对我的态度，我则应尽力帮助同事解决困难。总之， 我认为通过努力，必定能与同事取得共识，必定能改变同事对我的态度，共同为做好工作而奋斗。单位领导安排你接替同事职位，原来岗位上的人不配合你交接，你怎么办？1）我作为一个新员工，而对方一直在这个岗位上，好多东西都比我清楚和熟悉的多，所以我会抱着请教、交流的态度，请对方帮忙。2）积极与那位同事进行沟通，搞清楚究竟是什么原因让他不愿意与我交接。如果是他很忙，我会理解他，并提议先替他分担一下；如果是对我个人有意见，我会向他表明态度，请他多指教。3）必要时，请其他同事或领导出面协调。尽快完成交接工作，步
24、入正轨。如果你所在的社区组织一次卫生检查，你又是一人新人。领导安排你来组织，你将如何做好这次检查工作？首先要了解组织检查的目的，一般卫生检查的目的是，整顿卫生死角，宣传卫生知识，预防病菌传染等事项。翻阅历年来卫生检查记录，确定检查范围和组织形式，制订组织计划，计划包括：时间、范围、检查对像。然后向领导替交计划，并报告检查卫生需配备的人力、物力、财力等资源。在领导许可后将检查通知，通过张贴方式告之群众，说明检查目的、方式，力求获得群众的支持和理解，以免引起扰民、检查遭拒等现像。检查过程中，发现有卫生不达标，或未按要求，立即要求责任人限期（一定要限期）整改，给予整改意见。将检查结果汇总分析，包括对
25、未达标项的整改意见。对整体卫生情况作评价，附上改进建议。还有最后一件事很重要，就是对限期整改项作验证，检查责任人是否在限定时间内已经整顿。你组织个下岗工人调查，你如何组织？1、制定调查方案。确定调查活动的范围，是一个地区的下岗工人还是具体某个企业的下岗工人；确定调查方式是问卷调查，实地考查，采访还是多种调查方式综合运用，确定调查的主题和内容是下岗工人的家庭情况、生活现状还是再就业情况等。还必须确定调查的具体时间，参与调查的工作人员，调查活动所需经费等。方案拟定后送领导审批。2、方案审批通过后召集参与调查的工作人员开会，明确分工，责任到人。并与开展调查活动的所在地或企业负责人相联系，发出开展调查
26、活动的公函，争取对方的支持与配合。3、根据调查方案开展调查活动。在调查活动中要坚持实事求是的原则，并随时掌握调查中遇到的突发情况或新问题，必要时要请示领导，尽量及时解决。4、调查后对资料进行整理，对数据进行统计，对问题加以分析总结，形成书面的调查报告，呈送领导审阅。外地单位有人过来参观、学习，你如何组织会议？1.准备相关资料。2.了解来人的一般情况。如人数、级别，安排食宿、参观内容，做好迎接的一切准备工作。3.布置会场。布置好主席台，写好嘉宾的牌子，横幅，鲜花水杯等，现场设置路标。4.确定发言人，记录员，摄影师等，必要时通知电视台、报社等媒体，做好宣传工作。5.进行会议。6.了解来访者的相关意
27、见，努力做好善后工作。单位要举行一次歌咏比赛，让你来做，请说说你的计划。发出通知，号召大家前来报名； 对歌咏比赛经费的安排，合理做好安排，有关奖品等事宜应一一到位； 对比赛场地应布置好，作好必要的装饰，体现歌咏比赛的精神； 把大家比赛的作品整理好次序； 挑一个主持人，要懂得歌咏（以下内容参考上题自己发挥）市里准备在元旦其间举行市直机关篮球比赛，从现在起直到比赛开始，由你主抓我社区球队组建和训练工作。你具体应当怎么做？1、挑选合适的人员，组成一支篮球队伍,其中即包括本身有篮球底子，还有包括身体素质比较好的人2、召集这些人员开会，并根据每个人的运动特点进行比赛位置安排和大家讨论固定的训练时间。3、
28、联系学校的体育老师或者篮球专业运动员、教练，让他们来给予训练指导 4、训练开始后，注意具体的人员发挥情况，然后进行必要的位置调整。 5、训练要总结经验,向领导和有关部门汇报情况。如果让你组织一次查“三无人员”的行动，你将如何组织？1、确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无人员”进行摸底调查，确定辖区内的“三无人员”人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三无人员”安置计划2、进行人员分组和负责地分配，根据准备前期掌握的资料，清查活动开始。按方案进行灵活行动 3.对活动进行工作总结，并制定详细的工作报告。小区内很多人晚上看世界杯，打扰了其他居民的正常生活，如果你是名社
29、区工作者，你会怎么做？1、与当事人协调晓之以理动之以情 肯定他们对世界杯的热情 否定他们扰邻行为2、对其进行法制教育 宣传居民法相关法律等等3、让他们白天看重播 晚上早点休息4、组织社区居民白天周末一起看球 沟通感情你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办？作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家冷静一下，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家
30、举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查，会后向有关领导认真汇报会议情况。城市有许多外来人口、作为社区工作者你这样做好外来人口的管理和教育工作？1、宣传有关流动人口的各项政策。在普查登记的同时向流动人口发放普查宣传用品，宣传劳动法、企业用工规定、普及法律知识。2、建立健全流动人口的管理体系。在普查的基础上，建立流动人口“一户一档”的台帐制度、流动人口信息库等，对流动人口实行信息化管理。3、社区还可以明确一名流动人口管理信息员，负责日常本辖区内流动人口变动情况的收集和整理，切实做到底数清、情况明。对离开户籍地或流入务工地的流出人员，采取定期与用工单位沟通联系的方式
31、，实行动态管理，随时了解和掌握流动人口的详细情况，建立起长效的管理机制。谈谈你对社区无小事的看法？社区无小事，因为社区里的每一件事情都与居民的切身利益相关，社区基层工作是最贴近群众，也最繁琐的，问题解决了，体现的是为人民服务的诚意，漠视百姓的诉求而一意孤行，损害的则是党和政府的威信。社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？第一，调查清楚情况，包括社区里有多少养狗的居民以及其他居民不满主要原因在哪（造成环境污染还是狗咬伤人等）；第二，若调查结果表明确实是养狗的居民造成的小区环境或居民安全等问题，首先就要在社区内粘贴告示，告知养狗居民注意事项，保持社区环境整洁与社区和谐；第三，再有就是主持和召
32、开居民代表会议，主要请来养狗的居民代表与其他居民代表，双方共同协商提出解决方案，解除不满；第四，在社区内组织类似宠物交流活动、开展社区宠物健康与安全教育活动等、建议和支持养狗的居民定期给狗打狂犬疫苗等；有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办？第一，耐心解说：跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符；第二，如果案主却有困难，可以先行登记下来，让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的实际情况后，再按照规定处理。并及时通知案主。第三，若案主因失业来申请低保的，应鼓励其或其家人再就业，积极参与社区就业培训，实现上岗就业。一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在
33、要强行拆除，作为社工你要怎么办？ 第一，违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依法应予拆除；第二，针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，作为社区工作者首先应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害；了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位；第三，发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。 假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办？澄清问题-分析原因-联系资源-解决问题，先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白
34、 产生了误会，所以先找出他不满意的原因 然后再协商解决。安抚情绪 缓和态度 沟通协商 多方促进 如果不行 具体问题向领导说明 协调其他资源解决 。你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？（1）应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。（2）如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。（3）实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不
35、行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来做最合适，那就请领导协调，将我手头上的一些重要工作交由其他人承办。如不是，告诉领导，我要等这些重要工作做完才能着手去做。你的单位一、二把手有矛盾，你如何协调？1、应该先了解情况，看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源，才能够进行协调。2、根据掌握的情况，分别找一、二把手谈话（我从作为上级领导的身份来回答），跟他们分析闹矛盾的利弊，告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化，会影响单位的团结和下属工作的开展，让他们出于为集体利益和单位效益的考虑，放下个人的情绪，大事化小、小事化了，一起把单位的工作做好。3、根据两人的态度，如果
36、可能的话，就约他们两人一起，当面把心结说开。“同行是冤家”在同一部门工作难找到知心朋友，你认为如何与同事相处？答这种题目还是分步走比较好：1、先解释同行是冤家的意思，认为其是错误的认识和看法。现在应该提倡的是友好竞争的良性竞争工作模式，大家互相促进，共同进步；而不是互相排挤的恶性竞争。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处，对部门的利益也没有好处。2、应该提倡同行是同事的观念，大家一起工作共事，应该有个融洽的工作环境，每个人都有自己的长处和短处，可以互相学习，一起合理竞争。自己将报着学习和谦虚的态度和同事相处，相信自己和同事会相处愉快。领导让你负责一项工作,需要其他两个部门的配合,但是这两个部门和
37、你所在部门关系不太融洽,你怎样处理?1、领导交给我的工作，是对我的信任，我一定会认真、努力的完成好。2、首先我会侧面了解这两个部门和我们部门关系不太融洽的原因，如果是我能力所及范围内的，我会积极解决。如果不是我能力所及，我会本着大事讲原则，小事讲风格的原则，和这两个部门的负责人诚恳沟通、交流，为创造部门之间良好关系，打下基础，并在以后的工作中，多沟通多交流，增进了解，开展一些有利于增进友谊与合作的活动。相信通过我耐心诚恳的沟通，他们会理解并支持我的工作，在我们三个部门的通力合作下会把这项工作圆满的完成。3、总结经验教训，向领导汇报，并把如何改进部门之间关系的建议，形成书面报告，报领导审阅。在单
38、位，领导派给小李和小王的工作特别多，而你的工作却很少。你该怎么办？在这种情况下，我就应该引起重视、认真反省了，是我的能力不够，不能胜任太多的工作？还是我工作不负责任，领导不放心把工作交给我做？或者是因为什么其他原因？总之，我首先应该认真地自我检讨，在此基础上再与领导进行沟通，了解领导这样的做法究竟出于什么原因。然后对症下药，采取一些补救措施，如果是我能力不够、水平有限，我就要加紧学习本岗位的业务知识。我可以主动与小李、小王进行对照、寻找差距，也可以向领导和同事取经，多看、多学、多做、多积累经验，争取尽快提高自己的工作能力和业务水平； 如果是我工作责任心不强，我就必须彻底改掉坏毛病，端正工作态度
39、，否则将无立身之地；如果是因为我不善于表现自己，领导对我的情况所知甚少，那我就应该在工作中坚持苦干加巧干，既要圆满地完成任务，又要适时地进行自我表现。你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响，作为下属，你该怎么办？首先对领导的批评应该认真接受，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理，以致影响工作； 其次可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意见和情绪，婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展，至于是否接受建议、改变方法，由领导自己决定。在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺点向领导汇报。你将怎么样？找机会与他沟通，谢谢他帮我找到了
40、缺点，让我可以更加正确全面地认识自己。 工作中积极改正缺点，更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平，大家相互学习、共同提高。如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是真心为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作负责。当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话，你怎么办？我先会请领导在旁边坐一会稍等，
41、然后用尽量短的时间，诚恳地请下属单位的同志先冷静下来，然后与他另外约个时间再谈，并保证在坚持政策的前提下，给他一个圆满的答复；放下电话后，我马上要向领导表示歉意，并简单地向领导汇报一下刚才的情况，听听领导的意见。你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要有一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二、认真调研自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果.第三、和领导和同事们进行沟通,问清楚是什么原因不同意你
42、的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于自己阅历不足等原因,方案可能并没有可行性.第四、如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.名句：奉献精神大禹三过家门而不入，周总理鞠躬尽瘁，雷锋全心全意为人民服务，居里夫人无私奉献等；爱因斯坦说：“一个人的价值，应该看他奉献了多少，而不是索取了多少。”金钱方面“钱不是万能的，但没有钱是万万不能的”，“不义而富且贵，于我如浮云”，泰戈尔说：“鸟儿的翅膀系上黄金，但失去了飞翔的机会。”优缺点“尺有所短，寸有所长”，“人无完人，金无足赤”，“梅须逊雪三分白，雪却输梅一
43、段香”。 爱心方面英国作家白朗宁：“把爱拿走，我们地球只剩下一个坟墓。”俭奢方面“俭，德之共也，侈，恶之大也。”“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。”改革方面“没有痉挛，历史便不能前进一步。”车尔尼雪夫斯基群众基础求木之长者，必固其根本；欲流之长者，必浚其泉源。合抱之木，生与毫末；九层之台，始于垒土；千里之行，始于足下。1、怎样对待空巢老人？关爱和帮助空巢老人是社区工作的一项重要的日常工作，要想做好这项工作就要，全面的了解本社区内的空巢老人情况，组织社区工作人员和大学生志愿者，为空巢老人提供情感陪护、健康咨询、日常家务和跑腿服务。2、楼下娱乐场所扰民，你怎样处理？遇到一些居民反映的环境扰民和污染
44、事件，应在环保部门的指导下先行组织双方进行协调，尽快妥善处理解决环境扰民问题。同时希望相关执法机关，加大执法力度、缩短执法期限，通过必要的强制措施将屡教不改的扰民企业清出社区，还居民一个安静的生活环境。3、如何组织一次文艺演出？第一：活动的准备阶段：根据领导的指示确定文艺活动的主题、形式、内容，时间、地点，做出一份详细的活动计划，连同活动的成本估算一起上报给领导，请领导审批；待领导审批后，召开一个协调小组会议，进行分工，各司其职。以文件形式将活动通知下发，动员社区群众积极参与并拟定好节目单；根据计划准备好后勤工作，会场布置，奖品，确定好主持人。与此同时，还应该准备一份应急预案，以防止在活动中可
45、能发生的突发情况。第二：活动的实施阶段，在活动的过程中，和工作人员团结合作，周密安排，积极配合，既保证活动的顺利开展，又要使活动的气氛达到预期目标，同时还要注意突发情况的处理。第三：活动的总结阶段：活动结束后，将通过这次活动得出的意义，活动开展的作用，以及在活动开展过程中成功的经验，不足的教训写成一份活动总结，汇报给领导，并作为自己以后工作中的一个经验积累或者教训警示。 4、遇到上访问题你怎么办？对待上访人员让其把反映的问题讲完，然后根据反映的问题让其提供一些必要的证据和线索，对不能解决或无法查处的问题要向其讲明原委，告诉去哪些部门接待，把党纪法规讲清楚，绝不能含糊回答问题。通过接访，使上访者
46、明确，一切都应以事实为依据，以党纪政纪为准绳。对有理有据的要明确，尽快上报领导批示调查。合理要求，要尽力给予调查解决。要求过高的，一时不能解决的，要讲清道理，做好解释。要让上访人员感到我们是真心实意地按照党纪条规为民办实事的。为维护上访群众的合法权益，维护社会和谐稳定大局努力。5、和主任发生矛盾你怎么办？首先，要冷静，不能失去理智，导致与领导矛盾的进一步升级。其次，要反省自己，为什么会和领导产生矛盾，矛盾的根源在什么地方。再次，在适当的时间用适当的方式与领导沟通，若是自己的问题，向领导真诚道歉，争取领导的原谅；若是有其他原因，和领导一起想办法解决。最后，不管结果怎么样，都不能影响工作。我相信领
47、导是有宽容的，在我们的共同努力下，能够化解矛盾。6、社区情况复杂怎么配合主任工作？ 尽快了解掌握本辖区内居民的自然情况，坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难。同时，要养成良好的民主作风，善于团结和依靠群众;积极配好社区主任做好社区工作。7、你当选社区委员后如何开展工作？在工作作风方面尽快了解清楚本辖区内居民的自然情况，坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难。同时，要养成良好的民主作风，善于团结和依靠群众;积极配好社区主任做好社区工作。 在业务素质方面，要刻苦学习社区建设的基本知识，从理论与实践的结合上探索
48、和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力； 在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公办事，不谋私利，不循私情，坚决抵制不正之风，维护广大居民的合法权益。8、如何解决邻里纠纷首先安抚双方当事人的情绪，全面了解矛盾的关键点，然后对当事人双方耐心的讲解和分析，争取做到当事人双方都满意。 1.新进单位，同事对你冷淡，对你不信任，工作热情不高，怎么办？ 新进单位，同事对你冷淡，对你不信任，工作热情不高，怎么办？ 新进单位 一、刚进单位，同事对我冷淡、不信任，我也不能因此而心生不满，冷漠相待，影响工 作。 二、 要积极寻找同事对我冷淡不信任的原因。 若是我自身存在不热情或其它待人处事方 面的问题，我应加以改正。若是我自身能力