变革中如何做好团队管理课后测试.doc

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1、变革中如何做好团队管理课后测试多选题1、面对变革时,如何同他人进行交流,要注意(ABC)(14.29 分) A 仅仅说事是不够的,我们必须要同人交流 B 在变革中,员工之间的交流内容,往往不是你所期待的 C 言几乎总是朝着消极的方向流动 D 流言只是流言,不用注意2、在变革中,你要同他人交的技巧(ABCDEF)(14.29 分) A 尽早开始交流 B 交流要针对绝大多数员工 C 给自己的信息制订优先级,不断重复最重要的信息 D 首先通过自身行动来交流 E 不要美化负面的信息 F 内容要具体3、在变革中,应当如何对待变革中的失意者(ABCD)(14.29 分) A 请同受到波及的员工交谈 B 坚

2、持亲自主持解雇谈话 C 请同时顾及那些受到间接影响的员工 D 别忘了,自己也是受到影响的人4、如何才能让自己的部门长期具备应对变革的能力(ABCD)(14.29 分) A 创造一种期待改变的文化 B 避免自负的情绪蔓延 C 让美好的经历在变革中出现 D 营造出期待变革的组织环境5、成为变革领导者的第一步,要注意(ABCD)(14.29 分) A 一个完美的变革领导者是不存在的 B 发动并执行变革,绝对是一项复杂的冒险行动,我们所有人都会犯错误 C 你要将目前拥有的能量利用起来,并转化到自己的行动中去 D 确定自己的第一个具体措施判断题1、即便是一次令人难受的,被你当作斗争来对待的变革,也有它好的一面。这种说法()(14.29 分) A 正确2、在变革中展现出的领导力,是中层管理者未来最重要的能力。这种说法()(14.26分) A 正确

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