医药公司送货员岗位责任制暂行规定.doc

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医药公司送货员岗位责任制暂行规定一、送货员应掌握一定的商品知识，熟悉商品的品名、规格、剂型等的相关知识；二、熟悉所担负的送货任务、装车情况、行车路线、交接地点、带好凭证，点清件数；三、了解所运商品的特性，严格遵守有关运输规定，在运输途中注意保密与安全，妥善保管商品、运输工具等，保证商品完好地送达目的地；四、在商品运抵收货地点后，应与收货人当面点清索取回单及时返回，并将回单交予有关部门；五、发现所运输商品的问题，做好记录，妥善处理，返回后及时汇报，认真听取客户意见和建议，反馈给有关部门。