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1、预习指导：预习指导：带着下列问题阅读课本带着下列问题阅读课本P7882P7882，准备下列问题的相关解答，标注自己的理解，提准备下列问题的相关解答，标注自己的理解，提出你的疑惑。出你的疑惑。1.1.什么是礼貌？礼貌与尊重、文明的关系什么是礼貌？礼貌与尊重、文明的关系？2.2.礼貌在人际交往中有什么作用礼貌在人际交往中有什么作用。3.3.结合实例说说对人有礼貌体现在哪些方面结合实例说说对人有礼貌体现在哪些方面？小组合作小组合作礼貌往往是与人交往时，行为上的一种表现。每个小组各派两个人，演绎任意场合（吃饭，图书馆，教室等等）下的礼貌或者无礼的小情景剧，台词至多不超过十句，应充分体现关键词礼貌and
2、无礼。礼貌是什么礼貌是什么是尊重的具体表现是尊重的具体表现是一种道德准则是一种道德准则是文明的体现是文明的体现反映了我们自身素质，展示我们的风采。反映了我们自身素质，展示我们的风采。 太阳和风争论谁更有力量。风说：太阳和风争论谁更有力量。风说：“当然当然是我。你看下面那穿着外套的老人，我打赌是我。你看下面那穿着外套的老人，我打赌可以比你更快地把他的外套吹掉。可以比你更快地把他的外套吹掉。”说完，风说完，风使劲地对着老人吹，恨不得一下子把外套扯下使劲地对着老人吹，恨不得一下子把外套扯下来。但它越吹，老人把外套裹得更紧。风吹累来。但它越吹，老人把外套裹得更紧。风吹累了，太阳从云层钻出来，暖洋洋地照
3、在老人身了，太阳从云层钻出来，暖洋洋地照在老人身上。没多久，老人便开始出汗。不一会儿，老上。没多久，老人便开始出汗。不一会儿，老人把外套脱了下来。太阳对风说：人把外套脱了下来。太阳对风说：“尊重、温尊重、温和，永远胜过激烈、狂暴。和，永远胜过激烈、狂暴。” 提问提问: :(1)(1)如何理解如何理解“尊重、温和，永远胜过激烈、狂尊重、温和，永远胜过激烈、狂暴暴”? ?(2)(2)这句话对你有何启示这句话对你有何启示? ?:礼貌的魅力n礼貌可以反映一个人自身的素质，礼貌可以反映一个人自身的素质，展示我们的风采。展示我们的风采。n有了礼貌，我们就有了与人交往的有了礼貌，我们就有了与人交往的亲和力。
4、亲和力。 美国通用电器公司的总部底层的大花园中，销美国通用电器公司的总部底层的大花园中，销售部经理带者孩子休息售部经理带者孩子休息, ,孩子边吃边扔，旁边有一位孩子边吃边扔，旁边有一位老者跟着她们母子拣地上孩子扔下的垃圾，母亲拉老者跟着她们母子拣地上孩子扔下的垃圾，母亲拉着孩子的手说：着孩子的手说：“如果不好好学习，长大后就像他如果不好好学习，长大后就像他一样做清洁工一样做清洁工”。老人在旁默不作声。老人在旁默不作声。 下午，公司召开全体中层干部会议，女经理匆下午，公司召开全体中层干部会议，女经理匆匆赶往会议室，推门进入，发现坐在主席台的却是匆赶往会议室，推门进入，发现坐在主席台的却是上午的那
5、位老者上午的那位老者. . 请问：接下来会发生什么事？为什么？请问：接下来会发生什么事？为什么？ 新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语，如些涉及文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰不准随地吐痰”、“禁止吸烟禁止吸烟”、“不准进入草坪不准进入草坪”等却用中文书写。等却用中文书写。为什么呢？人家回答：因为有这些不文明行为的大为什么呢？人家回答：因为有这些不文明行为的大数是中国大陆的游客。为此，到新加坡考察的一位数是中国大陆的游客。为此，到新加坡考察的一
6、位中学校长语重心长地说：不文明行为也是国耻。中学校长语重心长地说：不文明行为也是国耻。 文明礼貌是个人的事？是小事吗？文明礼貌是个人的事？是小事吗？礼貌礼貌是个人文明、社会文明的体现，是大事。是个人文明、社会文明的体现，是大事。 不礼貌不礼貌的害处的害处对人造成伤害对人造成伤害, ,妨碍我们与人交往妨碍我们与人交往影响人际关系的质量和社会风气影响人际关系的质量和社会风气的好坏的好坏关系到国家和民族的尊严关系到国家和民族的尊严语言文明语言文明良言一句三冬暖，恶语伤良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒人六月寒 态度亲和态度亲和真诚、待人和气、给人以亲切真诚、待人和气、给人以亲切感、受尊重感感、受尊重感
7、举止端庄举止端庄容貌清洁容貌清洁, ,服装整洁、美观、服装整洁、美观、 大方大方, , 举止规范举止规范 与人友好交往的必备素质与人友好交往的必备素质见面语的表达见面语的表达感谢语的表达感谢语的表达致歉语的表达致歉语的表达告别语的表达告别语的表达 日常礼貌用语大体分为四种日常礼貌用语大体分为四种:见面语见面语.感谢感谢语语.致歉语致歉语.告别语告别语.让我们一起把常用的礼貌让我们一起把常用的礼貌用语找出来用语找出来.早晚见面早晚见面,早上好早上好.晚上好晚上好;平时见面互问平时见面互问”您好您好”谢谢谢谢,让您费心了让您费心了对不起对不起,请原谅请原谅,很抱歉很抱歉,请多包涵请多包涵再见再见,
8、请再来请再来,欢迎下次再来欢迎下次再来,祝您晚安祝您晚安,祝您一路顺风祝您一路顺风礼貌用语接龙礼貌用语接龙游戏游戏与人相见说与人相见说“您好您好” ” 问人姓氏说问人姓氏说“贵姓贵姓” ” 问人住址说问人住址说“府上府上” ” 仰慕已久说仰慕已久说“久仰久仰” ” 长期未见说长期未见说“久违久违” ” 求人帮忙说求人帮忙说“劳驾劳驾” ” 向人询问说向人询问说“请问请问” ” 请人协助说请人协助说“费心费心” ” 请人解答说请人解答说“请教请教” ” 求人办事说求人办事说“拜托拜托” ” 麻烦别人说麻烦别人说“打扰打扰” ” 求人方便说求人方便说“借光借光” ” 请改文章说请改文章说“斧正斧正
9、” ” 接受好意说接受好意说“领情领情” ” 求人指点说求人指点说“赐教赐教” ” 得人帮助说得人帮助说“谢谢谢谢” ” 祝人健康说祝人健康说“保重保重” ” 向人祝贺说向人祝贺说“恭喜恭喜” ” 老人年龄说老人年龄说“高寿高寿” ” 身体不适说身体不适说“欠安欠安” ” 看望别人说看望别人说“拜访拜访” ” 请人接受说请人接受说“笑纳笑纳” ” 送人照片说送人照片说“惠存惠存” ” 欢迎购买说欢迎购买说“惠顾惠顾” ” 希望照顾说希望照顾说“关照关照” ” 赞人见解说赞人见解说“高见高见” ” 归还物品说归还物品说“奉还奉还” ” 请人赴约说请人赴约说“赏光赏光” ” 对方来信说对方来信说“
10、惠书惠书” ” 自己住家说自己住家说“寒舍寒舍” ” 需要考虑说需要考虑说“斟酌斟酌” ” 无法满足说无法满足说“抱歉抱歉” ” 请人谅解说请人谅解说“包涵包涵” ” 言行不妥言行不妥“对不起对不起” ” 慰问他人说慰问他人说“辛苦辛苦” ” 迎接客人说迎接客人说“欢迎欢迎” ” 宾客来到说宾客来到说“光临光临” ” 等候别人说等候别人说“恭候恭候” ” 没能迎接说没能迎接说“失迎失迎” ” 客人入座说客人入座说“请坐请坐” ” 陪伴朋友说陪伴朋友说“奉陪奉陪” ” 临分别时说临分别时说“再见再见” ” 中途先走说中途先走说“失陪失陪” ” 请人勿送说请人勿送说“留步留步” ” 送人远行说送人
11、远行说“平安平安 初次见面应说：幸会初次见面应说：幸会 等候别人应说：恭候等候别人应说：恭候 请人帮忙应说：烦请请人帮忙应说：烦请 欢迎顾客应叫：光顾欢迎顾客应叫：光顾 好久不见应说：久违好久不见应说：久违 中途先走应说：失陪中途先走应说：失陪文明十字用语：文明十字用语： 您好、请、谢谢、您好、请、谢谢、对不起、再见对不起、再见 礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。的东西。 冈察尔冈察尔 在缺乏教养的人身上，勇敢就会成为在缺乏教养的人身上，勇敢就会成为粗暴，学识就会成为迂腐，机智就会成为粗暴，学识就会成为迂腐，机智就会成为逗趣，质朴就会成为粗鲁，温厚就会成为逗趣，质朴就会成为粗鲁，温厚就会成为谄媚。谄媚。 洛克洛克 礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。貌相待的人们喜悦。 孟德斯鸠孟德斯鸠 礼貌待客不失去什么礼貌待客不失去什么, ,却能得到一切却能得到一切. . - -( (美美) )玛玛沃沃蒙塔古蒙塔古