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1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改良计划！本次考试你获得课程考试已完成，现在进入下一步制订改良计划！本次考试你获得1.01.0学分！学分！单项选择题单项选择题正确正确1. 1.以下选项中，对于效率与效能的含义与关系描述错误的选项是：以下选项中，对于效率与效能的含义与关系描述错误的选项是：D DA 效率追求的是以最小投入获得最大产出B 效能是效率加上达成目标的能力C 效能是比效率更高层次的要求D 企业提高效率就能够提升效能正确正确2. 2.对于不重要的会议、接听对于不重要的会议、接听等日常事务性的工作，管理者的处置方法应当是：等日常事务性的工作，管理者的处置方法应当是：B BA 亲自解决B 授
2、权给下属C 搁置不做D 善于取舍正确正确3. 3.办公室办公室5S5S 管理可以提升时间利用效能，以下选项不属于办公室管理可以提升时间利用效能，以下选项不属于办公室5S5S 管理的是：管理的是：B BA 将档案排列整齐B 不接待任何访客C 将所有数据备份D 将物品有序摆放正确正确4. 4.以下选项中，不属于高效时间管理方法的是：以下选项中，不属于高效时间管理方法的是：D DA 明确的量化目标B 方向大于效率C 做事情设定期限D 提高工作薪酬正确正确5. 5.管理工作时间可以遵循管理工作时间可以遵循40/30/3040/30/30法则，对这一法则描述错误的选项是：法则，对这一法则描述错误的选项是
3、：C CA 40%的时间用于完成计划内的工作B 30%的时间可以为未来规划而努力C 30%的时间用来调整身心与个人娱乐D 30%的时间完成革新性、突破性的工作错误错误6. 6.帕金森定律告诉我们，为了提高工作效率，正确的做法是：帕金森定律告诉我们，为了提高工作效率，正确的做法是：D DA 安排充裕的工作时间B 精简部门的人员C 满足职工的要求D 创造舒适的氛围正确正确7. 7.技术专才和知识型职工要想提高效率，应当着重克服的是：技术专才和知识型职工要想提高效率，应当着重克服的是：C CA 实用主义B 形式主义C 完美主义D 个人主义正确正确8. 8.技术型管理者在分析职工与工作任务是否匹配时，
4、应当考虑的因素不包括职工的：技术型管理者在分析职工与工作任务是否匹配时，应当考虑的因素不包括职工的：A AA 道德条件B 技能条件C 意愿条件D 知识条件正确正确“ “管理例外管理例外” ”，以下选项对于这一概念描述正确的选项是：，以下选项对于这一概念描述正确的选项是：B BA 指的是团队中的优秀职工B 指的是团队中的低效能瓶颈C 指的是团队可能发生的突发事件D 指的是团队的优势环节正确正确10.10.对于企业团队的管理者而言，真正应该鼓励的对象是：对于企业团队的管理者而言，真正应该鼓励的对象是：C CA 核心人物B 技术专才C 整体效能D 先进典型正确正确11.11.每个人都有自身的优点和短
5、板，对于自己的某些短板，不恰当的做法是：每个人都有自身的优点和短板，对于自己的某些短板，不恰当的做法是：C CA 正确面对B 妥善调整C 强行克服D 巧妙躲避判断题判断题正确正确12.12.对于眼前的任何工作，我们都要不折不扣、按部就班地完成。此种说法：对于眼前的任何工作，我们都要不折不扣、按部就班地完成。此种说法：B B A 正确 B 错误正确正确13.13.设定职业生涯目标时，不能把金钱作为唯一的参考因素。此种说法：设定职业生涯目标时，不能把金钱作为唯一的参考因素。此种说法：A A A 正确 B 错误正确正确14.14.即使管理者自身的认知比较低，依然能够带领团队中的优秀专才取得佳绩。此种说法：即使管理者自身的认知比较低，依然能够带领团队中的优秀专才取得佳绩。此种说法：B B A 正确 B 错误正确正确15.15.自己往往是最了解自己的人，因此不需要通过他人了解自我。此种说法：自己往往是最了解自己的人，因此不需要通过他人了解自我。此种说法：B B A 正确 B 错误