最新APP常见问题收集-客服部-170526完整版--2.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateAPP常见问题收集-客服部-170526完整版-2Dragon法度笔录软件手机版APP使用常见问题,读完需要5分钟Q1、法度笔录软件手机版APP如何注册用户?A:法度笔录软件手机版APP首次安装需要注册账号,账号建议用您的手机号码注册。账号密码丢失时可通过在线手机验证的方式找回密码。您如果之前有使用法度办案助手APP,当时注册的法度账号可以在法度笔录软件手机版APP中

2、通用,无需另外注册。Q2、为什么、如何进行身份认证?A:法度笔录软件手机版APP中涉及问话模板等敏感信息,为了保障使用用户是公安干警(也可以是公检法执法人员),所以系统要求对用户身份进行验证。未经验证用户不能接触一些敏感内容和使用高级功能(包括证件扫描识别、快捷笔录、通缉核查、问话模板编辑等功能)。B:系统提供两种认证方式。认证方法一:在公安内网访问10.125.193.80网站,在网页右上角有“身份认证”功能,进入后选择“其他认证方式”;认证方法二是在2017年5月26日以后,将内网法度笔录软件基础版升级到V2.1.0版本,在“个人信息”“生成身份认证二维码”中进行认证。Q3、通缉核查中的在

3、逃数据怎么导入和分享?A:在逃数据导入需要特殊的工具支持。首先在公安内网访问(http:/10.125.193.80-下载专区-在逃生成工具下载),打开压缩包,按照文档在逃小工具使用说明.doc步骤进行处理。然后在法度笔录软件手机版APP中“导入通缉库”。导入法度笔录软件手机版APP后的在逃数据,可以通过二维码或者共享码的方式在不同手机之间分享。在安全方面,在逃数据只导入身份证号信息,同时采用了不可逆加密算法对数据进行了加密。此外法度笔录软件手机版APP在安全方面采用九层安全机制,可放心使用。Q4:法度笔录软件手机版APP中的笔录数据如何从手机中导出?A:法度笔录软件手机版APP笔录数据从手机

4、中导出有三种方法。方法一、通过蓝牙或者wifi打印机打印输出。问话完成后保存并选择打印机,直接打印输出。这个方法前提是需要有可以连接手机的蓝牙或者wifi打印机;方法二、保存在手机中然后通过手机数据线拷贝到电脑中。在“制作笔录”中的“更多”里面选择“导出文书”功能,支持导出成word、pdf、jpg等格式到手机中保存,然后通过手机数据线将手机中存储的笔录文书数据拷贝到电脑上; 方法三、发送到电子邮箱。在“制作笔录”中的“更多”里面选择“导出文书”功能,填写外网电子邮箱,设置加密密码,加密方式二选一,然后发送邮件。通过电脑登录电子邮箱,将笔录数据取出来使用。(高级加密功能,需要将电子邮箱中拿到的

5、笔录数据,用2017年5月26日之后发布的法度笔录软件基础版V2.1.0以上版本的解密工具才可以打开)Q5、法度笔录软件手机版APP中的数据,如何一键回传到法度笔录软件基础版或者高级版?A:一键回传到公安内网的功能,目前法度还在开发过程中,请大家关注法度微信公众号(faduit),有升级消息会第一时间通知大家。Q6、快捷笔录案件类型怎么增加?A:目前不支持自定义添加快捷笔录类型,您如果需要添加快捷笔录案件类型可联系小度客服受理。小度1号客服微信号(faduit01),小度2号客服微信号(faduit02)。Q7、法度笔录软件手机版APP是否支持蒙文和藏文笔录文书?A:目前暂不支持,请大家关注法度微信公众号(faduit),有升级消息会第一时间通知大家。Q8、法度笔录软件手机版APP关于安全设置和打印机设置在哪里?A:法度笔录软件手机版APP右下角“我的”右上角有一个齿轮状小图标,进入“设置”页面。-

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