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1、绿绿 色色 消消 费费8/16/20221l通过本章的学习，使学生懂得，通过本章的学习，使学生懂得， 2121世纪是一个绿世纪是一个绿色经济的世纪，绿色消费的世纪。进一步理解色经济的世纪，绿色消费的世纪。进一步理解“十一个五年规划十一个五年规划”所强调的所强调的“建设资源节约型、建设资源节约型、环境友好型社会环境友好型社会”，这是我们发展绿色消费的指，这是我们发展绿色消费的指导思想，是我们今后的长期任务的深刻意义。要导思想，是我们今后的长期任务的深刻意义。要使学生理解绿色消费的重要意义，理解如何培育使学生理解绿色消费的重要意义，理解如何培育绿色消费环境，发展绿色产业、绿色产品，如何绿色消费环境
2、，发展绿色产业、绿色产品，如何建立绿色营销体系等等问题。建立绿色营销体系等等问题。 8/16/20222l学习重点：学习重点：绿色消费的重大意义和绿色消费产生的绿色消费的重大意义和绿色消费产生的原因和过程，绿色环境建设是一个长期的原因和过程，绿色环境建设是一个长期的战略任务。战略任务。l学习难点：学习难点：绿色消费的绿色消费的“5 5”原则和绿色营销的原则和绿色营销的“5 5”原则。原则。8/16/20223l第一节绿色消费是当代消费发展的第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势大趋势l第二节培育绿色消费环境第二节培育绿色消费环境l第三节开拓绿色产品第三节开拓绿色产品 发展绿色产业发展绿色产业l第
3、四节第四节 建立绿色营销体系建立绿色营销体系8/16/20224l本节主要内容：本节主要内容：l一、什么是绿色消一、什么是绿色消l二、绿色消费的产生二、绿色消费的产生l三、世界绿色消费的发展三、世界绿色消费的发展l四、中国绿色消费的发展四、中国绿色消费的发展8/16/20225l一、什么是绿色消费一、什么是绿色消费l所谓绿色消费，就是以保护生态需要为出发点，所谓绿色消费，就是以保护生态需要为出发点，以保护消费者健康权益为主旨，符合人的健康和以保护消费者健康权益为主旨，符合人的健康和环境保护标准的各种消费行为和消费方式的统称。环境保护标准的各种消费行为和消费方式的统称。 第一节绿色消费是当代消费
4、发展的大趋势第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势8/16/20226l绿色消费至少应包含以下几个基本要点：绿色消费至少应包含以下几个基本要点：l一是一是消费者在消费品消费中，选择未被污染或有助于公众消费者在消费品消费中，选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品，即无公害、无污染，安全、健康、优质健康的绿色产品，即无公害、无污染，安全、健康、优质的产品的产品l二是二是注意生态环境，在生产与消费过程中不要污染环境，注意生态环境，在生产与消费过程中不要污染环境，保持绿色消费环境保持绿色消费环境l三是三是注重资源保护，包括对资源的节约、重复利用等内容注重资源保护，包括对资源的节约、重复利用等内容l四是四
5、是真正认识到绿色消费不仅要满足当代人的消费需要和真正认识到绿色消费不仅要满足当代人的消费需要和安全健康，还要满足子孙后代的消费需要和安全健康，真安全健康，还要满足子孙后代的消费需要和安全健康，真正实现可持续消费正实现可持续消费 第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势8/16/20227l1.1.人类的不可持续的发展方式，破坏了人类生活人类的不可持续的发展方式，破坏了人类生活的环境条件的环境条件l第一，气候反常，自然灾害增多。第一，气候反常，自然灾害增多。 l第二，空气、水、环境遭受严重污染。第二，空气、水、环境遭受严重污染。 l第三，绿地减少、有些物种灭绝。第
6、三，绿地减少、有些物种灭绝。 l第四，地球资源濒临枯竭。第四，地球资源濒临枯竭。 第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势8/16/20228l恩格斯恩格斯当年就警告过那些以自然的征服者自居当年就警告过那些以自然的征服者自居的人们的人们:“:“不要过分陶醉于我们对自然界的胜利。不要过分陶醉于我们对自然界的胜利。对于每一次这样的胜利，自然界都报复了我们。对于每一次这样的胜利，自然界都报复了我们。每一次胜利，在第一步都确实取得了我们预期的每一次胜利，在第一步都确实取得了我们预期的结果，但是在第二步和第三步却有了完全不同的、结果，但是在第二步和第三步却有了完全不同的、
7、出乎预料的影响，常常把第一个结果又取消了。出乎预料的影响，常常把第一个结果又取消了。” ” 第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势8/16/20229l2020世纪世纪6060年代以来，面对日益严重的环境问题，年代以来，面对日益严重的环境问题，越来越多的人对人类的行为开始反省，越来越多的人对人类的行为开始反省，“绿色绿色”观念逐步形成。观念逐步形成。 l19921992年在里约热内卢召开了第一届世界首脑会议，年在里约热内卢召开了第一届世界首脑会议，会议通过了会议通过了2121世纪议程世纪议程。这是实现。这是实现2121世纪可世纪可持续发展的一个蓝图。持续发展的
8、一个蓝图。 l联合国环境署在联合国环境署在19941994年发表了年发表了可持续消费的政可持续消费的政策因素策因素报告，对可持续消费作了明确界定。报告，对可持续消费作了明确界定。第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势8/16/202210l近二、三十年来，绿色消费迅速成为各国人们所近二、三十年来，绿色消费迅速成为各国人们所追求的新时尚。据有关民意测验统计，追求的新时尚。据有关民意测验统计，7777的美的美国人表示，企业和产品的绿色形象会影响他们的国人表示，企业和产品的绿色形象会影响他们的购买欲望；购买欲望；9494的德国消费者在超市购物时，会的德国消费者在超市
9、购物时，会考虑环保问题；在瑞典考虑环保问题；在瑞典8585的消费者愿意为环境的消费者愿意为环境清洁而付较高的价格；加拿大清洁而付较高的价格；加拿大8080的消费者宁愿的消费者宁愿多付多付1010的钱购买对环境有益的产品。的钱购买对环境有益的产品。 第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势8/16/202211l越来越多的国家采取了一系列有效的政策、越来越多的国家采取了一系列有效的政策、 措施：措施： l第一，发展高科技，发展绿色产品。第一，发展高科技，发展绿色产品。 l第二，搞好环境标志，进行绿色认证，并严格执第二，搞好环境标志，进行绿色认证，并严格执行。行。
10、( (下面例举一些国家和地区的绿色标志下面例举一些国家和地区的绿色标志) )第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势8/16/202212l第三，发展第三，发展“绿色投资绿色投资”。 l美国环保投资占国民生产总值的比例已达到美国环保投资占国民生产总值的比例已达到3 3，加拿大，加拿大早在早在19911991年就开始实施耗资年就开始实施耗资3030亿加元为期亿加元为期5 5年的年的“绿色计绿色计划划”，德国每年用于生态研究的投资达，德国每年用于生态研究的投资达2.32.3亿马克。亿马克。 l第四，加强环境保护，促进生态平衡。第四，加强环境保护，促进生态平衡。 l很
11、多国家很注意环保问题。日本提出面向很多国家很注意环保问题。日本提出面向2121世纪的世纪的“环环境立国境立国”新战略，要把新战略，要把2121世纪定位为世纪定位为“环境世纪环境世纪”，要，要在日本建立起在日本建立起“最适量生产、最适量消费、最小量废弃最适量生产、最适量消费、最小量废弃”的经济模式。的经济模式。 第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势8/16/202213l我国的绿色消费起步较晚，但推进的力度大，发我国的绿色消费起步较晚，但推进的力度大，发展速度快，成效显著。展速度快，成效显著。l19941994年，根据联合国年，根据联合国2121世纪议程世纪议
12、程的精神，中的精神，中国拟订了国拟订了中国中国2121世纪议程世纪议程中国中国2121世纪人口、世纪人口、环境与发展白皮书环境与发展白皮书l我国也颁布了中国的绿色食品标准，我国也颁布了中国的绿色食品标准，颁布了绿色食品标志和绿色环境标颁布了绿色食品标志和绿色环境标志以及其他一系列绿色产品标志。志以及其他一系列绿色产品标志。 第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势8/16/202214l19991999年由商务部、科技部、财政部、铁道部、交年由商务部、科技部、财政部、铁道部、交通部、卫生部、工商总局、环保总局、食品药品通部、卫生部、工商总局、环保总局、食品药品监
13、管局、国家认监委、国家标准委等十一个部门监管局、国家认监委、国家标准委等十一个部门联合实施的联合实施的 “ “三绿工程三绿工程”， 取得巨大成效。取得巨大成效。l党的十六届五中全会倡导的环境友好型、资源节党的十六届五中全会倡导的环境友好型、资源节约型的发展模式，已具体落实到我国第十一个五约型的发展模式，已具体落实到我国第十一个五年发展规划之中。年发展规划之中。 l国家还将采取六大措施，推动全社会走循环经济国家还将采取六大措施，推动全社会走循环经济之路。之路。 第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势第一节绿色消费是当代消费发展的大趋势8/16/202215l本节主要内容：本节主要内容：l一、绿色消
14、费环境的概念一、绿色消费环境的概念l二、绿色消费二、绿色消费5 R5 R原则原则l三、绿色消费环境的建设，是一项长期三、绿色消费环境的建设，是一项长期 的任务的任务8/16/202216l一、绿色消费环境的概念一、绿色消费环境的概念l绿色消费环境，就是指没有人为破坏，没有污染，绿色消费环境，就是指没有人为破坏，没有污染，与人类的生产与生活和谐一致，适于人类可持续与人类的生产与生活和谐一致，适于人类可持续发展的自然环境和生活环境。发展的自然环境和生活环境。 l第一，从地球的全局来看。第一，从地球的全局来看。 l就是人类要通过改变自己的生产与消费模式，遵就是人类要通过改变自己的生产与消费模式，遵循
15、客观规律的要求，逐渐减少对地球环境的负面循客观规律的要求，逐渐减少对地球环境的负面影响，使气候反常、自然灾害增多等方面的问题影响，使气候反常、自然灾害增多等方面的问题逐步缓解，使环境污染的问题逐步得到改善。逐步缓解，使环境污染的问题逐步得到改善。 第二节培育绿色消费环境第二节培育绿色消费环境8/16/202217l第二，从中观的层次来看。第二，从中观的层次来看。 l主要是消除环境内的污染，如加强废水、废气的主要是消除环境内的污染，如加强废水、废气的处理，恢复植被等，给人们一个清洁卫生的居住处理，恢复植被等，给人们一个清洁卫生的居住环境条件，提高人们工作、生活的环境质量，提环境条件，提高人们工作
16、、生活的环境质量，提高人们的健康水平和消费质量。高人们的健康水平和消费质量。 l第三，从微观的层次来看。第三，从微观的层次来看。 l就是要建立绿色住宅，建筑材料无辐射污染，住就是要建立绿色住宅，建筑材料无辐射污染，住宅周围无环境污染，家具涂料符合安全标准，家宅周围无环境污染，家具涂料符合安全标准，家用电器符合用电器符合ISOISO标准，各种洗涤剂符合环保标准标准，各种洗涤剂符合环保标准等。等。 第二节培育绿色消费环境第二节培育绿色消费环境8/16/202218l1.1.节约资源，减少污染（节约资源，减少污染（ReduceReduce）l2.2.绿色消费，环保选购（绿色消费，环保选购（Re-ev
17、aluateRe-evaluate） l3.3.重复使用，多次利用（重复使用，多次利用（ReuseReuse）l4.4.垃圾分类，循环回收（垃圾分类，循环回收（RecycleRecycle）l5.5.救助物种，保护自然（救助物种，保护自然（RescueRescue）l以上这五个方面是相互关联的，缺一不可。这五以上这五个方面是相互关联的，缺一不可。这五个方面也是世界各国都必须共同遵守的准则，那个方面也是世界各国都必须共同遵守的准则，那里都不应有里都不应有“特殊公民特殊公民”。只有全人类共同努力，。只有全人类共同努力，绿色消费环境才能实现。绿色消费环境才能实现。第二节培育绿色消费环境第二节培育绿色
18、消费环境8/16/202219l1.1.从人与自然相和谐原则出发，对绿色环境建设从人与自然相和谐原则出发，对绿色环境建设长抓不懈长抓不懈l十六届六中全会提出，要加强环境的治理与保护，十六届六中全会提出，要加强环境的治理与保护，实现人与自然的和谐。要做到这一点，首先就要实现人与自然的和谐。要做到这一点，首先就要优化产业结构，发展循环经济，推广清洁生产，优化产业结构，发展循环经济，推广清洁生产，节约能源资源，依法淘汰落后工艺技术和生产能节约能源资源，依法淘汰落后工艺技术和生产能力，从源头上控制环境污染。力，从源头上控制环境污染。 第二节培育绿色消费环境第二节培育绿色消费环境8/16/202220l
19、2.2.建立生态文明的文化观念建立生态文明的文化观念绿色消费，保护环境也反映一种文化、一种文明。绿色消费，保护环境也反映一种文化、一种文明。要培育起人们的绿色消费观念，逐渐形成绿色消要培育起人们的绿色消费观念，逐渐形成绿色消费文化，生态文明。费文化，生态文明。l3. 3. 生产者与消费者都要自觉维护消费环境生产者与消费者都要自觉维护消费环境从企业来说，要时刻不忘自己的环保责任，将治从企业来说，要时刻不忘自己的环保责任，将治污与项目上马进行綑绑式的考虑。从消费者个人污与项目上马进行綑绑式的考虑。从消费者个人和家庭来说，同样也也必须树立环保意识，努力和家庭来说，同样也也必须树立环保意识，努力做到绿
20、色消费。做到绿色消费。l4.4.要完善环保的法律、法规建设要完善环保的法律、法规建设根据情况的变化，还要进一步完善法律、法规的根据情况的变化，还要进一步完善法律、法规的制订，使之更加适应绿色消费环境建设的需要。制订，使之更加适应绿色消费环境建设的需要。 第二节培育绿色消费环境第二节培育绿色消费环境8/16/202221l本节主要内容：本节主要内容：l一、什么是绿色产品一、什么是绿色产品l二、绿色产品的生产二、绿色产品的生产l三、绿色产品的标准与认证三、绿色产品的标准与认证l四、发展绿色产业四、发展绿色产业8/16/202222l一、什么是绿色产品一、什么是绿色产品l“绿色产品绿色产品”是指在生
21、产过程中，自身没有受污是指在生产过程中，自身没有受污染，同时对环境也没有污染的产品和服务，或者染，同时对环境也没有污染的产品和服务，或者说以及比传统的竞争产品更符合保护生态环境或说以及比传统的竞争产品更符合保护生态环境或社会环境要求的产品和服务。社会环境要求的产品和服务。 l在绿色产品中，最受关注的是绿色食品。绿色食在绿色产品中，最受关注的是绿色食品。绿色食品生产实施品生产实施“从土地到餐桌从土地到餐桌”全程质量控制。全程质量控制。l绿色食品分两个等级，级与级，级为绿色食品分两个等级，级与级，级为等级更高的有机食品。等级更高的有机食品。第三节开拓绿色产品第三节开拓绿色产品 发展绿色产业发展绿色
22、产业8/16/202223l绿色产品的生产，有着严格的技术要求。绿色产品的生产，有着严格的技术要求。 l第一个环节是设计。绿色产品要求产品质量优、环第一个环节是设计。绿色产品要求产品质量优、环境行为优。境行为优。 l第二个环节是生产过程。要求实现无废少废、综合第二个环节是生产过程。要求实现无废少废、综合利用和采用清洁生产工艺。利用和采用清洁生产工艺。 l第三个环节是产品本身的品质。更体现以人为本、第三个环节是产品本身的品质。更体现以人为本、提高舒适度和健康保护及环境保护程度。提高舒适度和健康保护及环境保护程度。 l第四个环节是废弃物便于处置。如对产品的可降解第四个环节是废弃物便于处置。如对产品
23、的可降解性提出要求，减小或根除对环境的污染。性提出要求，减小或根除对环境的污染。 l至于有机产品的生产，要求就更严格了。至于有机产品的生产，要求就更严格了。 第三节开拓绿色产品第三节开拓绿色产品 发展绿色产业发展绿色产业8/16/202224l1.1.认证标准认证标准l目前，国际通用的最有权威的标准，就是目前，国际通用的最有权威的标准，就是ISOISO标标准。准。 l我国自我国自19931993年起开始实施环境标志认证，对产品年起开始实施环境标志认证，对产品从设计、生产、使用到废弃处理处置，乃至回收从设计、生产、使用到废弃处理处置，乃至回收再利用的全过程进行控制。再利用的全过程进行控制。 l2
24、0012001年年8 8月，中国的月，中国的GB/T24024GB/T24024环境标准正式实施，环境标准正式实施，并且与并且与ISO14024ISO14024标准对接，成为国际认证。标准对接，成为国际认证。第三节开拓绿色产品第三节开拓绿色产品 发展绿色产业发展绿色产业8/16/202225l2.2.标准认证的意义标准认证的意义l首先，标准化有利于强化品质管理，提高企业效首先，标准化有利于强化品质管理，提高企业效益，增强客户信心，扩大市场份额。益，增强客户信心，扩大市场份额。 l其次，获得其次，获得ISOISO认证等于获得了国际贸易认证等于获得了国际贸易“通行通行证证”，消除了国际贸易壁垒。，
25、消除了国际贸易壁垒。 l再其次，获得再其次，获得ISOISO认证的产品可以提高产品竞争认证的产品可以提高产品竞争力另外，力另外， 获得获得ISOISO认证产品还可以节省第二方认证产品还可以节省第二方审核的精力和费用，能有效地避免产品责任，能审核的精力和费用，能有效地避免产品责任，能促进国际间的经济合作和技术交流。促进国际间的经济合作和技术交流。 第三节开拓绿色产品第三节开拓绿色产品 发展绿色产业发展绿色产业8/16/202226l所谓绿色产业，是指在生产过程中，遵循自然规所谓绿色产业，是指在生产过程中，遵循自然规律和生态学原理，按照国际标准化产品技术规范律和生态学原理，按照国际标准化产品技术规
26、范的要求，在生产中利用可持续发展的生产技术，的要求，在生产中利用可持续发展的生产技术，协调好生产和环境保护的关系，从事生产经营无协调好生产和环境保护的关系，从事生产经营无污染、无公害、优质安全的产品，保证人类身体污染、无公害、优质安全的产品，保证人类身体健康和有利于保护生态环境，造福子孙后代，实健康和有利于保护生态环境，造福子孙后代，实现可持续发展的产业体系。现可持续发展的产业体系。 l广义的绿色产业包括：第一、二、三产业全部。广义的绿色产业包括：第一、二、三产业全部。l狭义的绿色产业包括：粮食作物、畜牧、水产、狭义的绿色产业包括：粮食作物、畜牧、水产、果品、食品深加工、饮料、食品包装、无公害
27、农果品、食品深加工、饮料、食品包装、无公害农业生产资料和人类其他生活用品等。业生产资料和人类其他生活用品等。 第三节开拓绿色产品第三节开拓绿色产品 发展绿色产业发展绿色产业8/16/202227l发展绿色产业至少要包括以下几个环节：发展绿色产业至少要包括以下几个环节： l1.1.要树立要树立“绿色绿色”意识。意识。 l2.2.要建立绿色产品生产基地。要建立绿色产品生产基地。 l3.3.加强绿色产品的开发。加强绿色产品的开发。 l4.4.要建立要建立“绿色绿色”品牌。品牌。 l5.5.要提高绿色产品出口创汇能力。要提高绿色产品出口创汇能力。 第三节开拓绿色产品第三节开拓绿色产品 发展绿色产业发展
28、绿色产业8/16/202228l本节主要内容：本节主要内容：l一、什么是绿色营销一、什么是绿色营销l二、发展绿色营销的意义二、发展绿色营销的意义l三、绿色营销的方法和策略三、绿色营销的方法和策略8/16/202229l一、什么是绿色营销一、什么是绿色营销l所谓所谓“绿色绿色”营销，是指企业在营销活动中，从营销，是指企业在营销活动中，从市场调查、产品开发与销售以及售后服务等一系市场调查、产品开发与销售以及售后服务等一系列经营活动，均贯彻列经营活动，均贯彻“可持续发展可持续发展”的基本要求，的基本要求，充分体现环保意识，向消费者提供科学的、无污充分体现环保意识，向消费者提供科学的、无污染的商品和服
29、务，通过营销实现生态环境和社会染的商品和服务，通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善，确保消费者使用产品的安全、环境的保护及改善，确保消费者使用产品的安全、卫生、方便，以提高人们的生活质量，优化人类卫生、方便，以提高人们的生活质量，优化人类的生存空间。的生存空间。第四节第四节 建立绿色营销体系建立绿色营销体系8/16/202230l实施绿色营销战略的实施绿色营销战略的“5R”5R”原则：原则：l研究研究（ResearchResearch）：重视研究企业对环境污染的对：重视研究企业对环境污染的对策策 l减少减少（ReduceReduce）：减少或消除有害废弃物的排放：减少或消除有害废弃物的排
30、放l循环循环（RecycleRecycle）：对废旧物进行回收处理和再利用：对废旧物进行回收处理和再利用l再开发再开发（RediscoverRediscover）：变普通产品为绿色产品：变普通产品为绿色产品l保护保护（ReserveReserve）：积极参与社区的环保活动，树立：积极参与社区的环保活动，树立环保意识环保意识第四节第四节 建立绿色营销体系建立绿色营销体系8/16/202231l1. 1. 搜集搜集“绿色信息绿色信息”。即搜集有关绿色消费信息，绿色即搜集有关绿色消费信息，绿色资源、绿色科技、绿色生产、绿色法规等方面的信息。资源、绿色科技、绿色生产、绿色法规等方面的信息。l2. 2.
31、 开发绿色产品。开发绿色产品。即在产品的设计、生产与使用过程中，即在产品的设计、生产与使用过程中，要达到节约能源与资源，保护环境的目的。要达到节约能源与资源，保护环境的目的。l3. 3. 设计绿色包装。设计绿色包装。指所使用包装应该简单而又能保证产指所使用包装应该简单而又能保证产品的洁净、安全，可以回收、循环使用或可以降解。品的洁净、安全，可以回收、循环使用或可以降解。l4. 4. 制定绿色价格。制定绿色价格。在其开发过程中增加了环保、安全等在其开发过程中增加了环保、安全等方面的成本，企业可以订一个体现绿色产品价值的价格。方面的成本，企业可以订一个体现绿色产品价值的价格。l5. 5. 建立绿色
32、销售渠道。建立绿色销售渠道。如信誉良好的批发商、零售商，如信誉良好的批发商、零售商，设立绿色专柜、绿色专卖店或绿色连锁店等。设立绿色专柜、绿色专卖店或绿色连锁店等。第四节第四节 建立绿色营销体系建立绿色营销体系8/16/202232l从社会效益来看。绿色营销可以为消费者提供更多、更好从社会效益来看。绿色营销可以为消费者提供更多、更好的绿色消费品，体现了社会主义的生产目的。同时，绿色的绿色消费品，体现了社会主义的生产目的。同时，绿色营销也减少污染，提高资源的综合利用率，有利于环境的营销也减少污染，提高资源的综合利用率，有利于环境的优化和可持续发展。优化和可持续发展。 l从企业本身的利益来看，绿色
33、营销可以：从企业本身的利益来看，绿色营销可以：l1.1.实施绿色营销可以提高企业形象实施绿色营销可以提高企业形象l2.2.实施绿色营销可以增强产品的竞争能力实施绿色营销可以增强产品的竞争能力l3.3.实施绿色营销可以提高企业的经济效益实施绿色营销可以提高企业的经济效益l4.4.实施绿色营销可以提高我国产品的出口创汇能力实施绿色营销可以提高我国产品的出口创汇能力第四节第四节 建立绿色营销体系建立绿色营销体系8/16/202233l1. 1. 绿色产品策略：绿色产品策略：主要包括绿色产品设计、绿色包装、绿色标志等方面。主要包括绿色产品设计、绿色包装、绿色标志等方面。 l2. 2. 绿色定价策略：绿
34、色定价策略：如何把企业增加的环境成本降到最低限度，就要不断研究如何把企业增加的环境成本降到最低限度，就要不断研究新技术减少原材料和能源的消耗。新技术减少原材料和能源的消耗。 l3. 3. 绿色分销策略：绿色分销策略：通过减少供应环节和层次，缩短供货渠道和时间，节省人通过减少供应环节和层次，缩短供货渠道和时间，节省人力、物力和财力的消耗等等。力、物力和财力的消耗等等。 l4. 4. 绿色传播策略：绿色传播策略：通过营销传播活动引导消费者走可持续性消费道路，提高通过营销传播活动引导消费者走可持续性消费道路，提高消费质量。消费质量。第四节第四节 建立绿色营销体系建立绿色营销体系8/16/202234
35、l顾客（顾客（CustomerCustomer）：企业应该尽力做到绿色产品设计令人）：企业应该尽力做到绿色产品设计令人满意、购买过程令人满意、售后服务令人满意等。满意、购买过程令人满意、售后服务令人满意等。l成本成本(Cost)(Cost)：消费者所愿意支付的成本。：消费者所愿意支付的成本。 l便利便利(Convenience)(Convenience)；消费者的便利性。；消费者的便利性。 l沟通沟通(Communication)(Communication)：与消费者的沟通。：与消费者的沟通。 l环境环境(Circumstance)(Circumstance)：企业必须基于消费者、市场、成本：企业必须基于消费者、市场、成本及便利等因素的考虑，把环境因素与其它及便利等因素的考虑，把环境因素与其它“4C”4C”因素紧密因素紧密联系在一起，才能构成全面综合的绿色营销战略。联系在一起，才能构成全面综合的绿色营销战略。第四节第四节 建立绿色营销体系建立绿色营销体系8/16/2022358/16/202236