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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date(8)打造学习型员工-塑造企业能量之源2011.2.14(8)打造学习型员工-塑造企业能量之源2011.2.14打造学习型员工,塑造企业能量之源 随着经济与技术的发展,各种新知识、新技术、新思想等层出不穷,社会的思想文化、人们的审美趣味也不断地变迁。这也就意味着,消费者的购买心理也将会变化,企业产品消费群就有了消失或者流失的危险,企业必须重新研究市场与消费者,创造或变
2、革产品与服务,从而适应新的市场环境。我们知道,企业任何的调整与变革都是以原有企业员工知识的扩容与能力结构的更新为前提的。所以企业间的竞争最终体现为人才的竞争,而确切地说,是人才所具备的知识与能力的竞争。面对变化不定的世界,企业员工必须不断地了解新事物,熟悉新领域、掌握新方式,才能获取再一次的成功。而所有这一切都是以员工的不断学习与进步为基础。只有打造学习型员工,企业才能获取梦寐以求的市场竞争优势。打造学习型员工,使员工具备学习求进的思想,就必须改变员工的安于现实、不求进取的现状。目前来看,由于市场变化对岗位要求变化的传感较慢,尤其是对内部管理岗位,所以企业员工很难在短时间内产生知识与能力的危机
3、感,进而感知到学习的必须性。大部分员工习惯于目前的工作方式,不思思考与创新,缺乏学习动机与习惯。所以企业要想打造学习型员工,必须进行整体考虑,从而激活员工学习的欲望,创造企业前进的力量。确定真实需要,明确员工定位企业要有真正培养学习型人员的愿望,只有如此才能承担较长时间和较大的投资压力。培养学习型人才是一项长期的工作,这将增大管理成本与运营成本。企业需要投入资金、人员、时间等,同时还要承担某些人才流失的损失。所以,企业需要有勇气与魄力,实力与智慧来承担此项工作。如果不是衷心地想培养学习型人才,而只是短暂地想做一场“管理秀”,那注定只能失败。不过如果真的能够实现这一愿望,将员工培养成学习型人才,
4、而企业成为学习型组织,那么企业也将受益匪浅,获得强劲的发展动力。当企业确认了培养学习型人才这一真实需求,企业接下来就应该明确地为员工明确定位。企业要根据市场需求与企业现状,以及未来企业对人才的要求,对员工提出知识与技能的期望,并确保每一名员工对此都是清晰明确的。在此,企业可根据岗位制定各岗位的标准,提高岗位的任职条件,提高岗位的知识与能力要求,使员工看到自身的差距,从而产生内在的危机感,进而产生学习的动机与压力。在此需要强调的是,企业必须让员工明确岗位的新标准,并清晰地认识到自身知识与能力与企业期望之间差距。面对自视甚高、眼高手低的员工,则可以通过技术比拼、等级考试、实操训练等各种方式使其认识
5、到自己的局限,从而产生学习进步的动机。明确学习理念,营造学习氛围打造学习型员工,企业应确定科学的学习理念。企业可以倡导工作中学习、终生学习、全员学习等理念,企业员工应该认识到,学习不仅仅是谋生的手段,还是一种工作方式,是一种生活态度,是一种行为习惯,还是一种人生的境界。人生就是不断丰富自我,提升自我,发挥能力,创造价值的过程。要将学习提升到人生的高度。员工应坚持学习工作需要的知识与技能,生活需要的常识与技巧等,从而提升个人综合素质。所以,要有科学的学习理念激励员工的学习行为,引导员工的学习生活。为了营造学习的氛围,企业可以开展人生与学习的大讨论,开展工作能力与学习的大讨论,并其中积极引导思想舆
6、论的导向,将“学习”通过各种不同的渠道深入到员工的内心,从而使员工认识到学习对于个人生活与工作,个人水平与人生质量的重要影响作用。为了更好地营造学习的氛围,企业可以制作各种学习的图片与视频,进行广泛的宣传与教育,并可以通过知识竞赛、技能比拼、设立学习交流会等方式营造了学习的氛围,同时使大家获得学习的快乐。 提供学习平台,整合学习资源为了更好地促进员工学习,企业可以整理各种学习资源。企业可以在内部组建企业学习团组,设立学习专题,提供专项研究基本,立项研究,激励员工更好地开展钻研性的学习。在组织体系上,可以建立技术公关小组、管理难题解决小组等,从而使员工在工作中学习,在学习中工作,将学习与企业工作
7、紧密结合起来,使学习直接发挥价值,降成本增效益。另外,企业可以整合资源组建企业培训机构,如企业培训中心、企业大学,进而全面而系统地对员工加以培训。同时,可以开辟网络教育资源,将各种视频、音频等学习资料集中收集,并向员工开放。建立各种图书室、阅览室等,适当地开辟企业藏书,音频、视频库电子资料库等。企业还可以借助外部培训力量,如与大学、培训机构等合作,共同培训专业技术人才与各层级的管理人才,从而促进员工的知识与能力的提升,促进企业工作的开展。人事制度保障,提供物质激励为了更好让员工看到学习的好处,企业可以考虑调整人事制度,在对员工的考核与薪资政策中,可以将员工的学习与成长纳入考核的指标,如参加培训
8、次数与考核分数,内部讲课数量与质量,学位的高低等,将此作为员工考核与薪资调整的重要考虑因素。企业考核什么,员工就会注重什么,若企业将员工学习与能力的提升作为重要的考核标准,员工自然会将学习与能力提升看做是十分重要的事情。值得注意的是,企业培养学习型人才的目的最终还是为了提升经营的业绩,保证企业的长期快速可持续发展。企业必须是讲究实效,创造利润的组织,如果塑造学习型员工的努力偏离了这一前提,企业的学习型人才就只会成为企业的成本。所以,在进行考核时,要注重其学习能力与实际价值创造能力之间的平衡,在薪资政策中,要注重学历的高低与创造价值之间的平衡。从而将学习与发挥,能力提升与价值创造结合起来,如此才
9、能培养出真正适合企业发展需要的学习型人才。塑造榜样激励,发挥典范的作用 在塑造学习型人才工作过程中,企业应注意对先进典型人物的塑造与宣传,发挥榜样的力量,将学习型人才真实地展现在员工的面前,将他们的学习成长经历与价值的创造生动而形象地呈现在员工的面前,从而增强说服力。 在这学习型人才典范的行列里,可以包括三种类型,第一类型是企业领导,第二种类型是企业员工,第三种类型是企业外人士。 企业领导在企业内的地位与权威,使其具有天然的榜样力量。企业领导的言行举止都会被放大,成为员工模仿学习的对象。企业领导重视的东西,企业的员工也自然会十分重视,所以,企业的领导如果注重自我的学习与提升,注重学以致用,带领
10、企业走向成功,企业的员工自然会跟随企业领袖的步伐,一起迈向学习的大道上。企业普通员工作为员工中的一员,他与其他人的差异性较小,其学习与成功的经历因其易模仿性,反而具有更强的激励性。所以树立员工典型也更具有实在的意义。另外,选择企业外部的成功人士的学习与成功经历,要注意其与本企业行业的相似性,工作的相似性,从而提高以模仿性,缩短其与员工的心理距离,从而激发学习与能力提升的欲望。 学习型员工将成为企业最重要的资产,并发挥越来越重要的作用,这将成为企业发展的能量之源。尤其是对于企业中高层管理岗位来说,企业自己培养起来的管理者具有天然的优势,具有更大的忠诚与奉献的热情,能为更彻底地为企业贡献自身力量。所以企业要注重学习型员工,要进行科学而系统地规划与实施,从而使员工成为热爱学习,追求进步,创造价值,促进企业发展的人。-