《公共关系期末试卷.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公共关系期末试卷.doc（3页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流公共关系期末试卷【精品文档】第 3 页涿州市劳动技工学校20122013学年度公共关系期末考试试卷一、单项选择题(每小题3分，共30分，请将答案写在后面的方格中)1公共关系是由主体、客体及以下哪种要素构成（ ）A.组织 B.消费者 C.社区 D.媒介2中国农业银行属于下列哪一类社会组织（ ）A.政治组织 B.群众组织 C.经济组织 D.文化、教育、科研组织3企业外部公众中最重要的公众是（ ）A.社区公众 B.政府公众 C.供应商公众 D.顾客公众4汶川地震时，从地震发生到信息发布，到启动应急预案、抢险救灾，所有这些工作都在2个小时以内启动，这体现了危机处
2、理的（ ）原则。A.主动性原则 B.诚意性原则 C.真实性原则 D.快速反应原则 5由于媒介的错误报道，使得上海“稳得福”烤鸭店遭到社会的强烈批评，这是属于哪种危机（ ）A.形象危机 B.经营决策危机 C.媒介危机 D.突发性危机 6消费者、竞争者、记者、社区居民等属于组织的（ ）A.个体公众 B.组织公众 C.内部公众 D.外部公众7现代公共关系传播的本质特征是组织与公众交流的（ ）A.单向性 B.逆向性 C.双向性 D.单一性 8当组织有重要消息需要广泛传播，且时间较紧迫时，可采取（ ）的形式发布消息。 A.发新闻稿 B.请记者现场参观 C.举办新闻发布会 D.向公众散发材料 9下列属于公
3、益性活动的是（ ）A.敬老活动 B.科技活动 C.商品促销活动 D.城市旅游节10色彩不仅给人以不同的联想，有不同的象征意义，而且从色性上能让人产生不同的感觉，下面颜色中可称为暖色的是（ ）A.灰色 B.粉红色 C.宝石蓝 D.咖啡色 题号12345678910答案二、判断题(每小题2分，共20分，请将答案写在后面的方格中)1企业设立公共关系部，即是公关小姐迎来送往、表示客套。 （ ）2公共关系本质上是一种金钱上的关系。 （ ）3经理是公共关系人员角色当中的技术型角色。 （ ）4广告不属于公共关系的媒介手段。 （ ）5产品的形象指产品的外观、质量和商标。 （ ）6文秘人员为了做好工作，应该事事
4、不忘请示。 （ ）7.守信重诺是文秘人员最基本的素质之一，具体表现为守时和有言必信。 （ ）8.确定庆典出席名单时，应该包括上级领导、合作伙伴和社会名流。 （ ）9.食品展销会属于综合性展览会。 （ ）10.危机管理是指危机发生后的处理。 （ ）题号12345678910答案三、名词解释（每小题4分，共20分）1.社会组织：2.内部公共关系：3.公共关系专题活动：4.公共关系危机：5.社会公众：四、案例分析（共30分）某公司宣传其新型保险柜的卓越功能，登出一则这样的广告： “10万美元寻找主人！本公司展厅保险柜里存放有10万美元，在不弄响警报器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿出享用！” 广告一出，轰动全城。前往一试身手的人形形色色：有工人、学生、工程师、警察和侦探，甚至还有不露声色的小偷，但都没有人能够得手。各大报纸连续几天都为此事作免费报道，影响极大。这家公司的保险柜的声誉随之大增。 试运用公共关系相关知识分析评点这一案例。