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1、如何在 Windows 7 中安装打印机、数码相机和扫描仪？请按照以下步骤在Windows 7 中安装外设。1.首先，确定 Windows 7 是否支持您的外设。要查找支持信息或驱动程序，请参考上述部分“ Windows 7 是否支持我的外设？”如果您找不到驱动程序或支持信息，请继续这些操作，查看Windows 7 是否包含可用的内置驱动程序。2.如果您已经连接了外设，请断开与电脑的连接，然后重新启动电脑。3.如果您安装了并非针对Windows 7（Windows 9x 、Me 、 XP 或 Vista ）设计的外设软件，请立即卸载该软件。请按照外设附带的文档中所建议的卸载方法来卸载软件。如果
2、您不知道如何卸载软件，请阅读并使用“ 在 Windows 7 中卸载软件 ”，卸载该软件。4.为您的外设安装与Windows 7 兼容的驱动程序，并在安装完成后进行连接。请确保完全按照驱动程序所附的说明进行操作。驱动程序安装完毕并且设备连接完成后，操作即完成。如果您无法为外设找到驱动程序，请按照以下步骤操作，查看Windows 7 是否支持您的外设。5.依次点击 “ 开始 ” “ 控制面板 ” “ 硬件和声音 ” 。6.点击 “ 添加设备 ” 或“ 添加打印机 ” 。如图1 硬件和声音所示：图1: 硬件和声音7.按照说明安装外设或打印机。如果使用该方法无法安装外设，则Windows 7 可能不
3、支持该外设。8.对于打印机，在系统提示时请不要打印测试页，请在连接打印机后再进行打印。在驱动程序安装完成后连接外设。操作完成。返回页首使用“ 硬件和设备故障排除工具 ”Windows 7 包含一个故障排除工具，可以检测打印机等外设中存在的硬件问题。执行以下步骤，使用“ 硬件和设备故障排除工具” 检测问题：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 1.依次点击 “ 开始 ” ，“ 控制面板 ” 。2.在“ 系统和安全 ” 下
4、，点击 “ 查找并解决问题” 。如图2 系统和安全所示：图2: 系统和安全3.在“ 硬件和声音 ” 下，点击 “ 配置设备 ” 。如图3 配置设备所示：图3: 配置设备如果电脑提示您键入管理员密码或者确认信息，请按照提示操作。4.点击 “ 下一步 ” 按钮。如图4 硬件和设备所示：图4: 硬件和设备名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 5.Windows 检测问题。如果故障排除工具检测到问题，请根据提示修复问题。我的电
5、脑没有连接打印机、数码相机或扫描仪所需的端口，怎么办？几乎所有安装了Windows 7 的新HP 和 Compaq 电脑都没有老式端口，如并行端口。USB 和 FireWire 等新接口更加快速和易用。如果您的电脑不具备连接设备所需的端口，请按以下方法进行操作：使用转换线缆或适配器。例如，要连接并行设备，您可以尝试使用并行到USB 适配器线缆。在许多电脑耗材商店或用在线方式都可购买这些特殊线缆。并行到USB 线缆的一个优点是它们可以很方便地在其它电脑上使用。如果您决定使用并行到USB 适配器线缆， 请在将其连接到电脑和打印机之前仔细阅读安装说明。您可能需要先安装相关软件，然后才能使用该线缆。注
6、 :要连接需要使用ECP 并行端口的设备， 请安装ECP 兼容卡。要避免可能出现的问题，请不要使用适配器或转换线缆。购买一个端口扩展卡，将其安装在您的电脑上。该扩展卡必须与Windows 7 兼容。根据说明安装新的扩展卡。请按照扩展卡附带的说明进行操作，确保在连接外设之前完全安装和配置该卡。购买并行扩展卡时，确保它可以双向连接并且符合ECP 标准，从而避免以后出现连接问题。我的打印机已经启动，但是无法打印。如何将我的打印机解锁？请尝试按照以下步骤，重置打印作业和打印机：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理
7、 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 1.如果可能，请保存所有当前的工作，并关闭所有打开的软件。您可能无法关闭当前向打印机发送打印作业的软件程序，但是请尽可能多地关闭程序。2.右键点击任务栏中的打印机（）图标，选择 “ 打开所有活动打印机” 。如图5 打开所有活动打印机所示：图5: 打开所有活动打印机3.点击 “ 打印机 ” ，然后点击 “ 取消所有文档” 。如果打印作业未从列表中删除，您可能需要重复该操作。如图6 取消所有文档所示：图6: 取消所有文档4.无论打印任务是否被取消，请查看打印机上是否显示有任何错误信息或错误状态（指示灯闪烁）。
8、有时显示的信息是有帮助的，有时则没有帮助。如果信息提示您进行相关操作，比如 “ 清除卡纸 ” ，请按照提示进行操作。如果您不知道如何操作、错误代码或闪烁的指示灯的含义，请打开检修门查看问题所在，比如滚轮中可能有卡纸。5.关闭打印机，拔下电源线。6.如果之前发现过问题，如卡纸或墨盒墨架卡住，请解决该问题。用手旋转纸张滚轮可以帮助解决卡纸和墨盒墨架被卡住的问题。7.在打印机关闭的情况下，关闭电脑。8.插入打印机电源线，然后启动打印机。9.如果打印机显示更多错误，请阅读并按照提示进行操作。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - -
9、 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 注 :对于某些包含打印和扫描及复印功能的一体机，在电脑关闭时按黑白复印按钮可以将打印机解锁。10. 如果打印机显示就绪，请启动电脑，尝试再次打印。如果打印机仍不能工作，您可以像之前所做的那样尝试重新启动打印机。如果打印机问题仍存在，请尝试从打印机制造商网站上找到更详细的支持信息。如果制造商是惠普（HP），您可以在打印机型号网页上找到详细的支持信息。我的网络摄像头为何无法在Windows 7 中工作？无论您使用的是什么软件，必须将网络摄像头设置为源设备。找到源设备选项可能会比较困难，而且在许多
10、能够使用网络摄像头的软件应用（如即时消息和视频编缉软件）中的这一选项设置不一致。如果想了解更多信息，请参阅“ 在 Windows 7 中对网络摄像头进行故障排除”。Windows 7 是否支持我的外设（打印机、数码相机、扫描仪）？在 Windows 7 中使用外设之前，先要了解它是否受支持。如果您的外设是HP 产品，请在“ 惠普支持和驱动程序”页面上输入其型号，查找是否提供了Windows 7 驱动程序。如果您使用的是由其他厂商生产的外设，请访问该厂商的支持网站，查找与产品型号相关的驱动程序和支持。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -