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1、第 1 章 管理信息系统概论一、单项选择题1.组织是一个（）的系统。A随机 B封闭 C半开放 D开放2.管理中信息处理的特点“数据结构复杂， 但运算简单” ， 这里的“运算简单” 是指（） 。A管理信息的数据处理量少 B从管理数据中获取信息比较简单C计算简单，人工都可以完成 D运算主要以简单的算法为主3.广义的管理系统与狭义的管理系统的区别在于指（） 。A前者不包括管理对象 B后者包括管理对象C前者包括管理对象 D后者包括信息系统4.根据管理系统的概念，其主要构成要素除了管理机构和管理对象外，还应包括 （） 。A管理人员、管理组织 B管理岗位、招工制度C生产设备、生产人员 D信息系统5.在管理
2、系统的概念中，管理机构与管理对象之间存在的“正向联系”是（） 。A从管理机构到管理对象之间的信息流B从管理对象到管理机构之间的信息流C从管理机构到管理对象之间的物流D从管理对象到管理机构之间的物流6.管理的职能主要包括（） 。A计划、控制、监督、协调 B计划、组织、领导、控制C组织、领导、监督、控制 D组织、领导、协调、控制7.信息系统能为管理的（）主要职能提供支持。A计划 B组织 C控制 D以上全部8.管理控制属于（） 。A中期计划范围 B长远计划范围 C战略计划范围 D作业计划范围9.在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、 维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（）
3、。A反馈控制 B前馈控制 C输入控制 D运行控制10.从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。A结构化 B半结构化 C非结构化 D以上都有11.决策就是人们为了达到某一目标而在（）可供选择的行动方案中选择最优方案，并付诸实施的过程。A一个 B2 个C多个（含2 个） D包括上述全部12.决策的基础是（） 。A信息 B管理者 C客户 D规章制度13.行驶中汽车里程表上的数字是（） 。A信息 B记录 C数据 D文件14.管理信息系统中的数据是指（） 。A管理信息 B管理表格C统计报表 D储存有管理信息的各种符号15.信息是（）的数据。A经过加工 B采集并整理 C有用 D以
4、上都是16.信息是关于客观事实的可通讯的知识。这里的“可通讯”是指（） 。A信息可以选择载体 B信息可以无限制地复制C信息可以离开载体独立存在 D信息具有时间价值名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 9 页 - - - - - - - - - 17.战略性计划和决策的管理信息是用于（） 。A中层管理 B高层管理 C基层管理 D目标管理18.企业中的生产报表信息属于（） 。A物理信息 B管理信息 C自然信息 D科技信息19.构成信息资源的最关键因素是（） 。A数据
5、集中统一 B应用数据模型C具有预测和控制能力 D能够面向决策20.信息资源包括（） 。A 信息、物资、货币B 信息、信息生产者、设备C 信息、信息生产者、信息技术D 信息技术、信息生产者、货币21.在对信息的定义中，专家有不同的看法，其中比较有代表性的定义之一认为“信息就是信息，既不是物质，也不是能量。”这是（）说的。A控制论的创始人维纳 B信息论的创始人仙农C中国黄梯云教授 D中国薛华成教授22.关于什么是信息的不正确描述为（） 。A信息是客观世界事物变化和特征的反应 B 信息是可以通信的C信息可以形成知识 D信息是无法度量的23.企业战略信息与战术信息的构成特点主要是（） 。A企业战略信息
6、以结构化信息为主，战术信息以企业外部信息为主B企业战略信息以企业外部信息为主，战术信息以结构化信息为主C企业战略信息以企业外部信息为主，战术信息以非结构化信息为主D企业战略信息以非结构化信息为主，战术信息以企业外部信息为主24.关于管理信息的叙述，正确的是（） 。A管理信息是管理数据加工的结果 B管理信息都是为高层领导提供决策支持的C只有用计算机后才能产生管理信息 D管理信息没有时间性25.管理信息具有“数据结构复杂”是指（） 。A数据之间联系复杂 B其有多种文件组织方式C其有多种数据表格 D管理上使用的表格都很复杂26.管理信息具有“信息量大，且信息量处在不断增加的过程中”的特点是指（） 。
7、A管理中使用的数据与表格太多，其中大部分与时间有关B管理中使用的数据与表格太多，其中大部分与时间无关C管理信息的安全性低D需要使用多台计算机来存储管理信息27.管理信息具有“运算简单”的特点是指（） 。A获取管理数据很简单 B管理决策中对数据的处理很简单C对大量管理数据的处理方法都很简单 D上述答案都正确28.管理信息具有“信息更改频繁”的特点意味着（） 。A管理信息使用方便B管理信息可以随意修改与删除C管理信息的安全性降低D可以通过远程更改管理信息29.管理信息具有“多路径检索”的特点主要是指（） 。A可以多人同时检索管理信息B可以同时通过管理信息的多种属性检索管理信息C可以从多台计算机中分
8、别检索到同样的管理信息D根据需要，管理信息可以建立不同的目录30.最适合表达与处理管理信息的“数据结构复杂”特征的数据文件组织方式是（） 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 9 页 - - - - - - - - - A顺序文件组织 B索引文件组织C链表文件组织 D直接存取文件31.在管理信息的分类中，划分固定信息与流动信息所指的“一定时间内”意思是（） 。A1 月 B半年C1 年 D1 个完整的业务周期32.固定信息与流动信息的划分依据是（） 。A信息是否
9、从一个管理部门流动到另一个管理部门B信息是否是从基层流动到决策层，或者相反C在一个完整的业务周期内信息是否经常发生变化D信息源是否是固定的33.在管理信息的分类中，固定信息和流动信息是两个不同的概念，流动信息是指 （） 。A在一定时间内经常发生变化的信息 B流入或者流出系统的外源信息C流动在信息通道内的信息 D信息系统内可以流动的信息34.企业内源信息与外源信息的主要区别是（） 。A内源信息以非结构化信息为主 B外源信息以非结构化信息为主C内源信息以固定信息为主 D外源信息以流动信息为主35.按照管理信息的性质划分，对一个业务周期为一周的企业来说，其年度计划信息一般属于（） 。A决策信息 B生
10、产信息C固定信息 D流动信息36.各种国家标准一般属于（） 。 A固定信息 B流动信息 C电子信息 D业务信息37.企业的库存量一般属于（） 。A固定信息 B流动信息 C战略信息 D决策信息38.企业上级主管部门发布的信息属于企业的（） 。A内部信息 B外部信息 C控制信息 D战略信息39.和企业直接进行业务联系的客户信息属于企业的（） 。 A内部信息 B外部信息 C控制信息 D战略信息40.关于信息与数据的关系，有这样一种观点，其认为：数据是信息的一种重要的（） ；信息是数据本身所具有的（） 。A载体、含义 B内涵、外表C表现形式、规律 D上述全部不正确41.数据与信息是不同的两个概念，他们
11、之间的关系是（） 。A数据与信息无关 B数据就是信息C数据是信息的内涵 D信息是数据的内涵42.下述对数据和信息的描述中，不正确的是（） 。A数据和信息的关系可以看成是“原料”和“成品”之间的关系B信息来源于数据，是经由系统加工处理过的数据C数据是未经加工的原始材料，是记录下来的管理活动的事实D数据和信息具有共同的特性43.管理数据与管理信息是不同的两个概念，他们之间的关系是（） 。A管理数据与管理信息无关 B管理数据是管理信息的内涵C管理数据与管理信息是等同的 D管理数据是管理信息的一种主要载体44.系统是具有特定功能的、相互间具有有机联系的许多要素所构成的一个整体。这里的特定功能是指（）
12、。A系统具有组成部分功能之和 B系统表现组成部分功能的优势C系统具有新的功能 D系统具有原来要素的功能45.系统概念强调，系统必须由（）个及以上的要素组成。A1 B2 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 9 页 - - - - - - - - - C8 D无数46.系统通过（）作用支配和控制要素。A要素之间相互 B整体C要素之间信息 D外部47.系统与环境由系统的（）所划分。A输出 B输入 C处理 D边界48.按照系统论的一般原理，系统具有（）A目的性、整体性
13、、相关性、环境适用性等特征B目的性、整体性、有效性、环境适用性等特征C目的性、有效性、相关性、环境适用性等特征D有效性、整体性、相关性、环境适用性等特征49.信息系统如果具有信息反馈环节，则意味着该信息系统（） 。A稳定 B不稳定 C信息处理速度快 D 冗余信息多50.输出完全取决于输入的系统是（） 。A控制系统 B因果系统C静态系统 D动态系统51.在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、 维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（） 。A反馈控制 B前馈控制 C输人控制 D运行控制52.现代管理信息系统是（） 。A计算机系统 B手工管理系统C人和计算机等组成的系统 D通信
14、网络系统53.一个完整的管理信息系统应该包括（） 。A软件、硬件、数据库 B软件、硬件、通信网络C计算机信息系统+管理规程 D计算机信息系统+中心数据库54.一个管理信息系统的好坏主要是看它（） 。A硬件先进、软件齐全 B是否适合组织的目标C是否投资力量最省 D是否使用计算机网络55.关于 MIS 的建设，下面哪一项的叙述正确（） 。A由于 MIS 建设采用计算机，所以该项目并不是劳动密集型的BMIS 建设可以采用交钥匙的办法承包给有经验的单位C用户单位领导不懂计算机，没有必要领导该单位的MIS 建设工作D系统规划与开发费用是可预见的，但系统运行的维护费用是难预见的56.全国联网的航空订票服务
15、系统属于（） 。A批处理系统 B顺序处理系统C联机实时系统 D直接存取系统57.管理信息系统的边界主要是通过（）来定义的。 。 A系统与环境的信息交流 B系统功能 C系统的业务流程图 D系统的数据流程图58.按照管理信息系统的定义，管理信息系统的主要任务就是处理（） 。A管理信息 B客户信息C企业决策信息 D企业生产作业信息59.广义的管理信息系统的定义和狭义的管理信息系统的定义的主要区别是指（） 。A广义的管理信息系统的定义包括企业从业务层到决策层的信息系统B狭义的管理信息系统的定义包括企业从业务层到决策层的信息系统C狭义的管理信息系统的定义只包括企业业务层信息系统D广义的管理信息系统的定义
16、只包括企业中间管理层的信息系统60.管理信息系统是用系统思想建立起来的，由电子计算机和人（以及软件：管理方法、管理程序等）共同作用的，为企业管理系统服务的处理（）的信息系统。A营销业务 B电子商务名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 9 页 - - - - - - - - - C管理信息 D生产信息61.管理信息系统的特点是（）E 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员F 数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员G 数据集中
17、统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策H 应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员62.在企业“金字塔”结构中，狭义的管理信息系统的定义主要是指（） 。A为企业决策层服务的信息系统 B为企业管理层服务的信息系统C为企业业务层服务的信息系统 D包括上述全部63.以下叙述正确的是（）AMIS 是一个人机系统 B信息与载体性质有关C信息化就是计算机化加网络化 DMIS 的目标就是提高工作效率节省人力64.根据企业系统中关于管理系统与信息系统的概念，管理系统与信息系统之间的关系是（） 。A管理系统与信息系统是并列的两个子系统B管理系统是信息系统的一个子系统C信息系统是管
18、理系统的一个子系统D管理系统与信息系统互为子系统65.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（） 。A 供销职能和生产职能关联在一起B 供销职能和财务职能关联在一起C 财务职能和生产职能关联在一起D 供销职能和市场职能关联在一起66.按照管理信息系统的金字塔结构示意图，最上层的信息系统是（） 。ADSS BMIS CCRM D包括上述全部67.管理信息系统的金字塔结构将管理信息系统从上至下划分为（） 。A生产管理子系统、人力资源子系统、财务管理子系统等BEDP+ 狭义的 MIS+DSS C狭义的MIS+DSS+ EDP DDSS+ 狭义的 MIS+EDP
19、 68.金字塔形的管理信息系统结构的底部为（）处理和决策。A结构化 B半结构化C非结构化 D三者都有69.基于管理活动的管理信息系统结构纵向结构可划分为三个层次，它们是（） 。A专用数据库、模型库和专用的应用程序B专用数据库、中层、高层C基层、中层和模型库D作业层、战术层、战略层70.从信息处理量角度考虑，处理量最大的管理信息系统的层次是（） 。A战略层 B控制层 C作业层 D战术层71.管理信息系统总体结构中，负责信息系统设计与实现的是（） 。A信息源 B信息处理器 C信息管理者 D信息用户72.管理信息系统通常可分为多个子系统，整体系统的结构为（） 。A网状结构 B关系结构 C层次结构 D
20、串行结构73.管理信息系统的层次结构中，最高层是（） 。A事务处理 B业务信息处理C战术信息处理 D战略信息处理名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 9 页 - - - - - - - - - 74.管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，把支持管理信息系统各种功能的软件系统或软件模块所组成的系统，称为管理信息系统的（） 。A概念结构 B功能结构 C软件结构 D硬件结构75.管理信息系统是分层次的，最下层的处理是（） 。A从数据库中存取数据 B进行业务处理C从业
21、务处理系统提取数据 D为领导提供决策支持76.按照控制论的观点，信息系统可以划分为三个子系统，即（） 。A信息采集子系统、信息录入子系统、信息输出子系统B信息采集子系统、信息查询子系统、信息输出子系统C信息采集子系统、信息处理子系统、信息输出子系统D决策支持子系统、管理信息子系统、业务信息子系统77.与管理信息系统最密切相关的三个学科是（） 。A管理科学、系统科学、计算机与通讯科学B管理科学、财务管理学、计算机软硬件技术C系统科学、企业生产管理学、市场营销学D计算机与网络技术、数据库技术、电子商务78.管理信息系统专业人员应该具备（） 。A计算机科学知识与会计学的知识B计算机科学知识与管理科学
22、知识C管理科学知识与系统科学知识D包括 B和 C 79.管理信息系统和计算机信息系统的关系是（） 。A两者是一回事 B前者是后者处理管理信息的工具C后者以前者为处理对象 D管理信息系统具有计算机信息系统的外形80.管理信息系统和下述（）具有外形相似。A计算机信息系统 B决策支持系统C数据处理系统 D客户关系管理系统81.分布式信息系统的“分布式”是指（） 。A计算机终端分布在不同物理地点 B数据分布在不同的地点C客户分布在不同的物理地点 D包括全部82.管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。A 系统数据 B 系统信息 C 系统人才 D 系统需求83.不属于联机实时处理方式的情况是（） 。A需
23、要反应迅速的数据处理B负荷易产生波动的数据处理C数据收集费用较高的数据处理D固定周期的数据处理84.从管理信息系统学科本身的特点及其与其它学科关系上看，你认为下列哪个词与信息系统最为贴切（） 。A基础科学 B技术科学C社会科学 D系统科学85.决策支持系统可以做到（） 。A利用计算机系统完成企业的所有决策 B 在决策者不在时替决策者决策C对决策者完成决策提供支持 D只支持企业的中层管理决策86.决策支持系统“三部件结构”的三部件是（） 。A人机交互系统+模型库管理系统+知识库管理系统B人机交互系统+数据库管理系统+知识库管理系统C人机交互系统+模型库管理系统+数据库管理系统D模型库管理系统+知
24、识库管理系统+数据库管理系统87.决策支持系统是（） 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 9 页 - - - - - - - - - A数据驱动的B知识驱动的C语言驱动的D模型驱动的88.在管理信息系统金字塔的概念结构中，DSS和狭义的MIS 的关系是（） 。ADSS在狭义的MIS 之上 BDSS在狭义的MIS之下CDSS包含狭义的MIS D狭义的MIS包含 DSS 89.DSS只能支持决策而不能代替决策是指（） 。A其不能在决策者在的时候代替决策者决策B其
25、可以在决策者不在的时候代替决策者决策C其不能代替群体决策D其面临的决策问题以结构化和半结构化为主，所以不能代替决策90.智能决策支持系统主要是解决企业（）问题的。A结构化问题 B非结构化问题C企业领导不在时的所有决策问题 D半结构化和非结构化问题91.在下述哪种情况下DSS可以代替决策者进行决策（） 。A决策者不在办公现场时 B在决策者不知道该怎样决策时C决策问题是结构化决策问题时 D决策问题是非结构化决策问题时92.智能决策支持系统中所谓的深度知识主要是指（） 。A关于相关问题专家的很深的知识 B关于如何获取相关知识的知识C关于决策的基本知识与常识 D包括以上所有93.计算机集成制造系统主要
26、组成为（）A 管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统B 管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统C 管理信息系统、决策支持系统和专家系统D 管理信息系统、执行信息系统和专家系统94.专家系统存在较为严重的主观性、不确定性等问题。 这里的所谓“不确定性”是指 （） 。A专家的知识存在矛盾 B专家知识可能是部分正确的C专家知识不可描述 D专家知识是无限的95.专家系统和DSS都有知识库，但是有区别的，这个区别是（） 。A专家系统的知识库包含了各方面专家的知识B专家系统的知识库只包含了特定方面专家的知识C专家系统的知识库可以是规则，可以是因果关系，也可以是经验、观点等，而DSS不是D上
27、述观点都对96.ERP系统是从解决企业的（）问题而产生的，现在其已经涵盖了企业信息系统的各个方面。A企业物料管理 B 劳动工资 C销售管理 D人力资源管理97.ERP系统是由（）系统发展而来的。ADSS BMRP CMIS DCRM 98.以下系统中（）管理的资源范围最宽。AERP II BMRP II CERP D MRP 99.以下系统中（）不能对企业的资金流信息进行管理。AERP II BMRP II CERP D MRP 100. 集成制造系统（CIMS ）是将 CAD、CAM 、 MIS和 OA等联成一个集成系统，为使整个系统和谐地运行，必须采用（） 。A统一的数据库 B统一的操作系
28、统C统一的接口规定 D以上各项都需要101. 下列哪个不是描绘BPR的关键词（） 。A根本的 B彻底的 C巨大的 D具体的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 9 页 - - - - - - - - - 二、名词解释1.计划2.作业信息3.管理系统4.决策5.决策过程6.预测7.数据8.信息9.管理信息10.管理控制信息11.固定信息12.系统13.动态系统14.系统的结构15.系统的功能16.管理信息系统17.信息系统18.信息化19.决策支持系统20.ERP
29、 21.CRM 22.BRP 三、简答题1.广义的管理系统和狭义的管理系统的区别何在？2.什么是决策？决策活动一般包括哪些阶段？3.当代企业的竞争环境有何特点？4.什么是准时生产方式？准时生产方式如何对提高企业的竞争力提供支持？IT 是怎样支持准时生产方式的运作的？5.什么是学习型组织？信息技术能够为学习型组织的创建提供怎样的支持？6.什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？7.信息与消息的主要区别是什么？8.一般对管理信息可以怎样分类？举例说明。9.在企业信息系统中，怎样划分流动信息和固定信息？10.什么是企业管理信息系统的外源与内源信息？其分别有何特点？11.信息量是如何度量的？有
30、哪些因素影响信息的价值？12.信息有哪些基本性质？13.为什么说信息是有价值的？14.试述信息流与物流、资金流的关系？15.什么是动态系统？什么是因果系统？16.根据系统的定义，掌握系统概念的三个要点是什么？17.按照波尔丁 （E EBoulDing ） 的系统层次概念， 在植物之上和之下各有那样一些系统？上下各举2-3 个系统的例子。18.什么是系统的非平衡结构？19.系统特性中的相关性是指什么？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 9 页 - - - - -
31、 - - - - 20.系统特性中的阶层性是指什么？21.系统特性中的环境适应性是指什么？22.为什么说管理信息系统最主要的工作是数据处理？23.请简要说明管理信息系统的主要功能。24.建立管理信息系统的主要理论基础与技术基础是什么？25.管理信息系统最核心的工作是什么？为什么？26.为什么人们总把计算机信息系统和管理信息系统混为一谈？27.在广义的管理系统概念中，连接管理机构和管理对象之间的是什么系统？28.广义的管理信息系统的定义是什么？29.用控制论的观点，信息系统可以划分为那三个子系统？30.管理信息系统的特点是怎样的？31.管理信息系统对企业的作用有哪些？32.信息系统经历了哪几个发
32、展阶段？33.信息系统和管理系统的关系。34.试述执行信息系统的特征。35.为什么 DSS只能支持决策而不能代替决策？36.决策支持系统的“三部件”结构是指那三个部件？37.什么是物料需求计划（MRP ）？物料需求计划的基本原理是什么？38.什么是 MRP II ？MRP II 有何特点？39.什么是 ERP ？ERP系统一般具有哪些功能模块？40.什么是 CRM ？作为 IT 解决方案的CRM 系统能够从哪些方面为企业实现“以客户满意为中心的”经营理念提供支持？四、综合应用题1.举例说明对管理数据进行必要组织的必要性。2.根据所学管理信息系统理论知识，试分析按照企业的组织来建立信息系统的利弊
33、？3.试分析企业管理信息系统的建设将对企业哪些方面产生影响。4.根据你学习的关于管理科学的知识、信息系统的知识，试分析一般生产企业需要哪些外源信息？5.有人说“信息系统建设是三分技术，七分管理”。你是否同意这种观点？6.专家系统是解决专门领域问题的最好技术解决方案，以石油钻井专家系统为例，说明专家系统开发与运行中最大的困难是什么？为什么？7.企业已经建立了管理信息系统，现在又在开发决策支持系统，你是怎样来看待这两个系统之间的关系的？8.试分析网络的出现对企业信息系统建设的影响？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 9 页 - - - - - - - - -