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1、管理信息系统答案与评分标准一、填空题（每空1 分，共 20 分）1、按处理的对象不同，可把组织的信息系统划分为（作业信息系统）和（管理信息系统）两大类。2、决策支持系统的模型库子系统由（模型库）和( 模型库管理系统）组成。3、详细调查应遵循（用户参与）的原则，其调查对象是（原系统） 。4、代码一般可分为（顺序码）、 （区间码）和（助忆码）三种。5、在结构化程序设计方法中有三种基本的逻辑结构，它们是（顺序结构）、 （循环结构）和（选择结构）。6、BTOG 电子商务是指（企业）与（政府）之间的电子商务，又称作B2G 。7、MRPII 是（制造资源计划） ；ERP是（企业资源计划） 。8、GTOC
2、电子政务是指（政府）与（公民）之间的电子政务，又称作G2C 。9、在管理信息系统的输入设计中（提高效率）和（减少错误）是两个最基本的设计原则。二、名词解释（每小题4 分，共 20 分） 1、决策支持系统（DSS ） ：DSS是一种以计算机为工具，（一分）应用决策科学及有关学科的理论和方法，（一分）以人机交互方式（一分）辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。（一分）2、数据流程图：数据流程图是一种能全面描述信息系统逻辑模型的主要工具，（二分）以少数几种符号综合反映出（一分）信息在系统中的流动、处理和存储的情况。（一分）3、信息及其特征：信息是关于客观事实的可通讯的知识；（二分）特征
3、：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作业级）、变换性和价值性。 （每个特征0.5 分）4、电子政务系统：电子政务系统就是基于网络的（一分）符合internet技术标准的（一分）面向政府机关内部、政府机关之间、企业以及社会公众的（一分）综合信息服务和信息管理系统。（一分） 5、管理业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员间（一分）业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，（二分）利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。（一分）三、问答题（共40 分）1、简答管理信息系统的定义和特点（本题7 分） ：答：管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息惧、传递、储存、加工
4、、维护和使用的系统。（二分）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 管理信息系统的特点：（1）面向管理决策（一分）（2）综合性（一分）（3）人机系统（一分）（4）现代管理方法和手段相结合的系统（一分）（5）多学科交叉的边缘学科（一分）2、简答可行性分析任务和内容（本题8 分）答：可行性分析的任务和内容（1） 、任务：是明确开发应用项目的必要性和可行性。必要性来自实现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条
5、件。 （二分）（2） 、内容：A、管理上的可行性（一分）管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。（一分）B、技术上的可行性（一分）分析当前的软、硬件技术能否满足对系统提出的要求；开发人员的知识水平。（一分）C、经济上的合理性。 （一分）预估费用支出和对项目的经济效益进行评估。（一分）3、管理信息系统中数据字典主要包括那些内容？（本题6 分）答：数据字典一般包括数据项、（一分）数据结构、 （一分）数据流、 （一分）处理逻辑、 （一分）数据存储（一分）和外部实体六个部分。 （一分）4、简答开发信息系统的两种策略及其优缺点。（本题 8 分）答： （1） 、自下而上的开发策略（一分）是从现行的业
6、务状况出发，先实现一个个具体的功能，然后逐步地由低级向高级建立管理信息系统。一般适用于小型信息系统的开发。 （一分）优点：避免大系统可能出现的运行不协调的危险。（一分）缺点：缺乏从整个系统出发考虑，往往要做许多重大的修改，甚至于重新规划和设计。（一分）（2） 、自上而下的开发策略（一分）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 强调从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。主要用
7、在大型信息系统的开发。 （一分）优点：整体性好。 （一分）缺点：周期长，要求有很强的逻辑性，开发难度大。（一分）5、管理信息系统在进行系统物理配置方案设计时的依据有那些？（本题6 分）答： （1）系统的吞吐量。吞吐量与计算机硬件、网络的选择有着直接的关系，吞吐量越大，要求的配置越高；（一分）（2）系统的响应时间。响应时间越短，物理方案配置越要求高；（一分）（3）系统的可靠性； （一分）（4）集中式还是分布式； （一分）（5）系统覆盖的地域范围；（一分）（6）数据的管理方式。 （一分）6、通过系统分析阶段后形成的新的管理信息系统逻辑方案应包括那些内容？（本题5 分）答： 1、新系统的业务流程（一
8、分），2、新系统的数据流程， （一分） 3、新系统的逻辑结构， （一分） 4、新系统中数据资源的分布，（一分） 5、新系统中的管理模型。（一分）四、论述题： （共 20 分）1、什么是群体决策支持系统（GDSS ）？并论述群体决策支持系统与传统的会议决策或传递式决策相比的特点。（本题 10 分）答： 1、群体决策支持系统（GDSS ） ：是一种在DSS基础上利用计算机网络与通信技术，（一分）供多个决策者为了一个共同的目标，通过某种规程相互协作，（一分）探寻半结构化或非结构化问题解决方案的信息系统。（一分） 2、群体决策支持系统与传统的会议决策或传递式决策相比的有如下特点：（1）不受时间与空间的
9、限制；（一分）（2）能让决策者之间便捷地交流信息与共享信息，减少片面性；（一分）（3）决策者可以克服消极的心理影响，无保留地发表自己的意见；（一分）（4）能集思广益，激发决策者思路，使问题的方案尽可能趋于完美； （一分） (5) 可防止小集体主义以及个性对决策结果的影响；（一分）（6）可提高决策成员对决策结果的满意程度和置信度；（一分）（7）群体越大效果越显著。（一分）2试论述诺兰的信息系统发展的阶段理论。（本题 10 分）答：诺兰于1973 年提出， 80 年完善，分成六个阶段。（1）初装：（一分）指单位购置第一台电脑并初步开发管理应用程序，一般大多发生在财务部门。（一分）名师资料总结 -
10、- -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - （2）蔓延：（一分）初装阶段初见成效，信息系统从少数据部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，事务处理效率大大提高，但同时出现了如数据冗余性、不一致性等问题。（一分）（3）控制：（一分）管理部门了解到计算机数量超出控制，投资大但收益却不大，同时随着使用计算机经验的积累，也要求加强协调与控制，表现为对整个企业的系统建设进行统筹规划，一般发展较慢。（一分）（4） 、集成：（一分）在控制基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能充分利用和管理各种信息的系统。 （一分）（5）数据管理对数据进行统一、有效率的管理。（一分）（6）成熟：此时系统可以满足单位中各管理层次的要求，从而真正实现信息资源的管理。（一分）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -