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1、- 1 - 公共卫生公厕承包协议甲方：乙方：为了做好甲方区域内公共厕所卫生管理,就以下间公共卫生间（以下简称公厕）保洁和维护管理的事宜，经双方协商同意 ,并签订本协议书。一、协议内容：1、乙方负责的管理、保洁和维护；（具体公厕名称 ）服务时间自至（共年）2、年承包金额（￥）二、甲方权利和义务：1、根据成都市中心城区环境卫生作业与管理规范、 公共卫生间（公厕）管理规范及公共卫生间（公厕）保洁管理考核办法，对乙方提供的服务及履行本协议情况进行检查评分；2、根据对乙方检查评分的月度综合成绩支付每月保洁维护管理费；三、乙方权利和义务：1、 乙方须根据 成都市中心城区环境卫生作业与管理规范、名师资料总结
2、 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 12 页 - - - - - - - - - - 2 - 公共卫生间（公厕）管理规范及公共卫生间（公厕）保洁管理考核办法提供服务，按时开放，作业人员服装整齐、整洁，佩带标识，文明上岗；2、接受甲方及政府上级管理部门的检查；3、公厕保洁人员与管理人员发现厕所内及配套公共设施遭偷盗及损坏的现象应及时制止并向甲方汇报。4、维护所有设施设备的完好，按时维修并承担相应的维修费用；5、公厕必须按照管理规范要求时间开放，并保持清洁、卫生；6、乙方应向
3、甲方提供管理人员名单及身份证明和联系方式，若有更换，及时通知；7、乙方应向甲方报备与此服务有关的管理过程中发生的一切民事纠纷；8、辞退公厕管理人员要及时向甲方报备；9、有重大活动时要统一服从甲方统一安排；10、在协议期满后，乙方若全年表现良好，可优先考虑续签协议。四、乙方对保洁的管理职责1、乙方派驻人员是经过乙方岗位培训并登记造册的人员，保洁人员必须遵守行为规范，同时严格遵守甲方相关的规章制度；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 12 页 - - - - -
4、- - - - - 3 - 2、协议有效期内，乙方对派驻的保洁人员应时刻管理、教育、培训，以提高其队伍素质而适应甲方保洁工作的需要。乙方要不定期协助甲方检查，经常调查、了解、检查值班情况。乙方根据具体情况对不称职或玩忽职守的保洁人员进行处罚；3、坚决禁止保洁人员在公厕内进行破坏、偷盗等违法乱纪行为，一经发现，严肃处理；五、价格与支付1、协议基准价格包括完成该项目的管理、保洁和维护全部内容所需的人工费（含奖金、社会保障金（养老、医疗、失业、工伤四项保障） 、加班费等） 、水电费、日常维修费、保洁工具费（拖把、抹布、洗洁剂、卫生间专用樟脑球、垃圾袋、洗手液、消毒剂等）和其他在公厕保洁、管理过程中发
5、生的一切费用（注：不包括化粪池的清理费用、隐蔽工程维护费用、建筑物外部维修费用） ，还包括耗材、劳保、各种税费及政策性文件规定及协议包含的所有风险、责任等各项应有费用。甲方将根据月度考核检查情况支付金额。2、付款方式付款时间：甲方根据月检查考核结果于次月15 日向乙方支付上一月度保洁维护管理款。付款方式：以转帐方式直接转入乙方的账户。3、根据国家现行税法对乙方征收的与本协议有关的一切税费均由乙方承担。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 12 页 - - - -
6、 - - - - - - 4 - 六、公厕管理权的交付和回收1、 甲方应于协议签订后5 日内向乙方交付代为管理权，乙方应于协议期满5 日内无条件向甲方交还代为管理权；2、在转移管理权前，双方应对公厕内物品的质量、规格、性能、数量等进行详细而全面的检查，并提供清单，乙方亲自检查后，在清单上签字接收。清单一式三份，甲方持二份、乙方持一份。3、乙方应当按照本协议期限在本协议履约地向甲方交还管理权并同时对双方在本协议生效交接时的物品按清单进行交还，如发生乙方原因造成的遗失、损坏由乙方承担赔偿责任。七、违约责任1、协议一方不履行协议义务或者履行协议义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿
7、损失等违约责任。2、乙方在协议履行期间，如果公厕未按时开放、保洁不得力而受到举报， 公厕设施遭受人为损害或设施遭窃，甲方除按 公共卫生间（公厕）管理规范及公共卫生间（公厕）保洁管理考核办法作出检查评分考核外，应尽快以书面形式通知乙方，督促其改正或提出索赔。3、乙方遗失公厕内物品的，甲方有权根据清单向乙方提出索赔。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 12 页 - - - - - - - - - - 5 - 4、乙方未按时开放、保洁不得力等因素遭到上级政府部门通报
8、批评，累计满3 次/座的，甲方有权立即终止协议。八、不可抗力及其他1、 协议一方因不可抗力不能履行协议的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。2、在协议有效期内，若发生因公厕建设、整修、拆迁等原因暂停开放的，由甲方通知乙方暂停服务，但该期间的保洁维护管理费不再发放，直至该公厕恢复开放。九、协议生效及其它：协议经甲乙双方签字并盖章，甲方在收到乙方提交的履约保证金，本协议即生效。十、协议的解除和转让1、甲方和乙方协商一致，可以解除协议。2、如乙方在协议期内出现如下重大违规现象之一的，甲方有权终止其协议。（1）单月考核不合格二次以上（含二次）；（2）被发现有转包
9、行为的；（3）拖欠保洁及相关员工工资及群众信访、媒体曝光，核查属实二次以上（含二次）；（4）其他重大违规现象；3、协议内的公厕部分和全部，均不得转让。十一、争议解决名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 12 页 - - - - - - - - - - 6 - 甲乙双方因履行本协议发生争议，应招双方按照公司的有关规定进行调解，协商。十二、本协议一式三份，甲方执二份、乙方执一份。甲方：乙方：代表人：代表人：签约日期：签约日期：开户行：帐户：协议签定地：协议附件 :
10、一、 公共卫生间（公厕）管理规范二、 公共卫生间（公厕）保洁管理考核表三、 检查与付款名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 12 页 - - - - - - - - - - 7 - 公共卫生间（公厕）管理规范根据成都市中心城区环境卫生作业与管理规范，乙方应按照该规范执行：一、开放时间春冬季：每日 6 时 30 分-22 时；夏秋季：每日6 时-23 时。汽车站、火车站周边公厕24 小时开放，旅游景区周边公厕的开放时间与旅游景区的开放时间同步。节假日、重大活动期间
11、，适时延长开放时间。二、设施要求标志牌明显、规范；管理制度上墙。标志牌清洁、不歪斜。产权单位、主管部门、日常管理部门、监督电话等公示。发放时间公示；免费开放公厕标识公示；收费公厕公厕收费许可证、收费标准公示。室外指示牌指示准确、 明显，有中英文标识， 标识符合国家公共标识相关规定，建（构）筑物整洁、无破损、无乱写乱画、无张贴物。各类设施配置齐全，功能完好、整洁，自来水通、照明电路通、排污管道通，无障碍设施（缘石坡）、残疾人厕位、坐便器扶手等功能完好。三、作业人员名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - -
12、 - - - - - 第 7 页，共 12 页 - - - - - - - - - - 8 - 管理员专职保洁。管理员服装整齐、整洁，佩证上岗，文明服务。四、作业工具毛巾、塑料扫帚、拖把、撮箕、垃圾袋、橡胶手套或一次性手套、洁厕净、硬质塑料刷、消毒剂。五、作业内容擦洗门窗、灯罩、洗手盆、水龙头、小便站位隔板、大便厕位门及隔离板；清楚墙面积尘、污迹、蛛网；清除蹲位槽沟尿垢；清洁地面、蹲台；清楚公厕室外周边废弃物。六、作业流程使用清洁工具清除公厕内的蛛网及墙面积尘、污迹，每日1 次， 。使用干净毛巾擦洗门窗、洗手器具、小便站位隔板、大便厕位门及隔断板、瓷砖墙面，每日 1 次。使用塑料扫帚清楚地面及
13、蹲台废弃物、使用干净湿拖把（不滴水）清洁地面、蹲台；每日 2 次并见脏及时清洁。使用洁厕净清洗大、小便器，每日2 次。废纸容器内的废弃物即满即清。清除室外周边（ 5 米）废弃物，每日3 次。每周全面清洁、消毒、除尘1 次。七、质量要求无烟蒂纸屑、无阻塞、无尿垢、无积尘蛛网、无积水、无蛆蝇、无恶臭；门窗、隔板、蹲位、便池、地面、周围环境（含管理用房）洁净。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 12 页 - - - - - - - - - - 9 - 公厕内采光、照
14、明和通风良好，无异味或明显臭味。公厕外环境整洁、无卫生死角，建设红线范围内无垃圾、粪便、污水、杂草、废土以及乱堆杂物。管理房（工具间）物品摆放有序，整洁无杂物，无闲杂人员，不得挪作他用。八、其它要求检查公厕水龙头、烘手器、冲水箱等设施是否完好，发现损坏及时报修，每次检查 3 次。喷洒消毒药水，春冬两季每日1 次，夏秋两季每日 2 次。星级厕所须提供洗手液（肥皂）以及烘手器。无障碍通道畅通。化粪池每半年清掏1 次。公共卫生间（公厕）保洁管理考核表检查考核项目扣分是否符合要求是否扣分蹲便器、小便器要求做到一客一保洁，及时洗刷2-10 蹲便器、小便器不得有污物、污迹，蓄水见清小便器内放置香球每只蹲位
15、内配一只统一式样的套有垃圾袋的纸蒌1-8 纸蒌不得出现废纸满溢现象名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 12 页 - - - - - - - - - - 10 - 保洁内容3 洗手台面及台面下除了必要操作工具不得有其它杂物2-8 台面及镜面上水迹要及时擦拭洗手池内表面不得有污迹，不得存放积水4 墙壁无污迹，无蜘蛛网2-8 窗户、窗台无积灰厕所内外墙壁无乱贴乱画墙壁上不可悬挂杂物5 地面无积水2-8 地面无污渍、泥迹、痰迹、烟蒂、烟灰6 厕所异味清除1-2 7 厕
16、所内定期进行蚊蝇消杀1-2 视线范围内不得有超过2 只蚊蝇，不得有蛆虫8 厕所周边5 米范围内无杂草、垃圾， ；2-6 周边不得堆放杂物，不得悬挂衣物厕所通道、台阶清扫冲洗干净，扶手的清洁抹檫9 厕所小修小补及时，设施完好3-8 厕所相关设施重大损坏、丢失后及时汇报并按时完成甲作业10 是否按时开放（特殊要求除外）1-3 重大活动是否按甲方要求调整作业时间操作标准和劳动纪11 服装、工具是否符合甲方要求1-2 12 保洁工具是否按要求堆放2 13 不看书看报、不干私活1-3 15 穿戴是否符合要求2 16 与游客有无争吵、打架2-5 17 管理房内干净整洁，无杂物，无非工作人员1 18 有无明
17、火操作、违章使用电器、浪费水电1-2 19 是否存在销售卫生用品等行为2 劳动组织20 保洁人员年龄是否符合要求1-2 21 是否男女分开保洁（特殊要求除外）2 22 节假日、重大活动、突击任务是否符合甲方要求1-3 23 是否提供人员组织安排，变动时有无经甲方同意1 24 乙方管理层是否与甲方保持工作联系1 管理职责25 发现厕所内及周边公共设施遭偷盗及损坏的现象应及1-2 26 乙方工作人员不得在公厕内进行破坏、偷盗等违法乱纪1-4 检查与付款一、检查与考核名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - -
18、 - - - - - 第 10 页，共 12 页 - - - - - - - - - - 11 - 1、甲方每星期对乙方保洁工作的检查不少于2 次，其中1 次为明查，由乙方管理人员陪同甲方检查人员一起对乙方工作进行检查、考核、评分，另一次为甲方暗查。2、甲方在检查中发现的问题及时通知乙方，乙方及时整改，同时乙方须主动联系甲方，在每星期明查考核得分表、每星期汇总考核得分表、每月最终考核得分情况说明签字确认，如若乙方不及时签字确认，甲方一律视为乙方默认甲方的考核评分。二、评分办法1、甲方每周对检查考核表中的单个子项考核不少于1 次，每一子项的每周最终扣分值以该子项本周最高扣分值计，同时汇总为每星期
19、最终考核得分表。2、乙方每月最终考评得分为该月各星期考评得分的平均值，但如果该月同一子项考评中出现 3 次同样的扣分情况，则该子项本月得分为零。3、若该月出现乙方工作人员在公厕内进行破坏、偷盗等违法乱纪的行为，则甲方在乙方每月最终考评得分基础上加扣10 分；如出现媒体曝光，则甲方在乙方每月最终考评得分基础上加扣 10 分；如出现群众有责投诉，则甲方在乙方每月最终考评得分基础上加扣5 分。三、付款1、乙方当月最终得分在95 分或以上的，甲方全额支付乙方当月养护费。2、乙方当月最终得分在80 分（包括 80 分）以上、 95 分以下的，每下降1 分，扣除当月养护费的 1%。3、乙方当月最终得分在6
20、0 分（包括 60 分）以上、 80 分以下的，每下降1 分，扣除当月养护费的 2%。4、乙方当月得分低于60 分的，则甲方认为乙方未能完成当月的保洁工作，不予以支付当月保洁费用，同时扣除年度履约保证金的10% 。5、乙方连续2 个月考核得分低于60 分或协议（或协议）期内累计3 次考核得分低于60 分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 12 页 - - - - - - - - - - 12 - 的，甲方有权终止协议（或协议）并扣除年度履约保证金的50%100% ，乙方须无条件按甲方要求办理移交、退场手续。您好，欢迎您阅读我的文章，本WORD文档可编辑修改，也可以直接打印。阅读过后，希望您提出保贵的意见或建议。阅读和学习是一种非常好的习惯，坚持下去，让我们共同进步。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 12 页 - - - - - - - - -