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1、高速路收费站副班长先进事迹整洁的制服、整洁的发髻、爽快的言语和工作上较真的态度，使得* 这个相貌普通、身材普通的女收费班长顿时有了一些不普通的特点。作为* 处一名 “员老”级的收费员，作为* 站一名竞争上岗刚刚一年多的收费副班长，* 始终认真踏实、任劳任怨的完成每一项工作任务。特别是在治理偷逃费行动中，她严格执行省高管局相关文件精神，不畏难、不怕苦，竭尽全力为国家挽回经济损失，用实际行动诠释着收费员的责任担当与爱岗奉献。迎难而上堵漏逃曾经有人问 * ：“在治理逃费车过程中，你感觉最难的是什么？”“保畅！” * 脱口而出。“十几、二十多辆货车的车队一起下道，冲磅、跳磅逃费，甚至恶意堵住车道，还常
2、常将收费内广场、高速下道口也堵满了，使得正常下道车辆无法通行，引起那些司乘不满，甚至还会造成投诉。”“但再难也要治理，遇到这种情况，我们都及时安排人员对后面车辆进行疏导、解释，安抚司机们的情绪，同时态度坚决、简明扼要向逃费司机宣讲省高管局治理偷逃费行动的决心和举措，促使其快速倒车重新过磅。”当有同事问：“回姐，那天夜班凌晨时分，二十几名大货车司机因跳磅被治理将你围在中间，辱骂、蔑视、恐吓你，你害怕名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - -
3、- - - - 吗？”“没时间害怕，光着急了，车道都堵住了，怎么保畅啊！我就想尽快说服他们，让他们知道逃费是行不通的。”那次的治逃突发状况让同事们想起来都心怵，可临危不惧的* 大义凛然、舌战群雄，最后终于在闻迅赶来的值班站长协助下，成功劝服司机们倒车过磅，正常交纳通行费放行。苦练真功提效率逃费车多，逃费司机又总是想尽各种办法逃费。有的收费人员觉得治逃工作太累太麻烦。这需要疏导后面车辆保持车道通畅、劝服逃费司乘倒车重新过磅、讲解治逃政策及措施让逃费司机正常缴费等步骤。如果逃费司机配合还好，如果遇上那些耍无赖、耍蛮横、各种理由搪塞的，还需要斗智斗勇、耐心周旋。特别是当治理一辆逃费车需两三个人十几分
4、钟、甚至几十分钟的忙碌交涉，最后仅多收缴十来元钱时，有人会认为不值当得。可* 却不这样想，她决不放过每一辆逃费车，她觉得每一分钱都是国家财产，都得想尽办法避免流失。为了使治逃工作提质提效，* 没少下功夫，她不耻下问，刻苦钻研，苦练了一套治逃本领。为提高冲磅、跳磅、拉磅等逃费技俩的辨识率，她常常眼睛一眨不眨的盯着车道车辆，仔细观察车辆行驶过程的变化，认真细致分析称重数据，使逃费车再无法遁形。她对逃费频率较多的货车从哪儿上道、吨位重量、逃费数额、下道时间段等资料都如数家珍。她还利用工休时间，将治逃文件进行归纳、整理，总结出重点、要点，并对逃费司机的一贯态度反应了如名师资料总结 - - -精品资料欢
5、迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 指掌，应对自如。同时她尽量做到在向逃费司机宣讲政策时言简意赅，切中要害，尽量缩短车辆停滞时间，严格治逃的同时保障站口畅通。正气凛然拒诱惑初夏的夜晚来得迟了一些，但* 站收费西岗依然是一派忙碌的景象。 21 时左右，持续作业数个小时的收费员们迎来了又一波货车下道高峰，虽然有些劳累，但她们仍抖擞精神、有条不紊地为过往司乘提供着优质服务。刚刚治理完一辆冲磅逃费车辆的当班班长* 回到岗亭正要端起水杯润润喉咙，忽然，对讲机中
6、又传来一声呼叫“回姐，又跳磅了！” * 急忙放下水杯，第一时间就窜出岗亭，此刻她的心中比谁都着急，如果不快速疏导后面车辆，源源不断的车流会立时堵住车道，不但逃费车无法治理，还会连带影响站口的保畅工作。紧急疏导下，后续车辆改入其它车道，* 又返身来到逃费车前。这是一辆蓝色车头的解放六轴货车，东阳河上道，由于司机跳磅逃费，系统显示车辆吨位还不到55 吨，缴费 700 多元，收费员田锦要求司机倒车重新过磅，可司机却将车熄火，扬言倒不了车，就交这么多钱。面对司机的蛮横无赖，* 立即上前态度坚决地向司机宣讲相关治逃政策，狡猾的司机一边打开车门跳下车向* 诉苦求放行一边悄悄从兜中掏出一叠百元钞票塞向* ，
7、* 急忙闪开，大声对司机说：请你支持我们的工作，倒车重新过磅。面对大义凛然的* ，司机无奈只好重新正常过磅缴费，经治理，系统重新显示称重信息：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 该车吨位已过 60吨，需缴纳通行费3100多元。仅治理的这一辆车就为国家避免了 2300 多元的通行费额流失。真诚服务化僵局在所有治理逃费车的事例中，最让* 印象深刻的恐怕就是那次逃费货车断轴的事儿了。那是2016 年冬天的一个黄昏，一个沧州
8、本地的货车车队驶入* 站西岗收费内广场。车队没有立时缴费下道，而是停在了广场一侧，好似在等待什么。大约半小时后，第一辆车辆缓缓启动，驶入车道，又突然刹车、加油门的实施跳磅逃费行为。已经注意到车队反常行为的* 立刻上前疏导开后面车辆，边宣讲治逃政策边要求司机倒车过磅，司机虽答应倒车，可过磅时却又扭起了 S形，* 严肃告知司机第三次过磅，司机满嘴脏话，一脸不屑，威胁起 * 来：“我就是这儿的本地人，你是不是活得不耐烦了，找事儿是不是？” * 平静却坚定的对司机说：“依法收费是我们的职责，请你配合我们的工作！”无计可施的司机只好倒车，可当他又一次启动车辆时，意外发生了，只听“咔”的一声，车轴断了。司
9、机顿时懵了，一脸懊丧，耷拉下了脑袋。见状，* 顺势对司机说：我们收费人员严格执行省高管局的治逃政策，逃费是要严厉惩处的，你不但逃不了费还要承担修车费用，得不偿失。然后，* 又协助其同车队车辆用钢丝绳牵引该车待半小时后其他车道车流减少时，正常缴费下道，并且她还将这两辆大货车疏导指挥到附近国道边的修车店维修。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 在等待拖车的间隙，逃费司机看着* 和岗上收费员们忙碌的身影，感叹道：你们几名女
10、同志守着这个收费岗，太不容易了，我们真不应该给你们添麻烦呀！司机的话让 * 感到了些欣慰，终于有司乘能理解收费员的辛劳和付出了。是啊，司机的理解把她夜雨中疏导货车时的辛苦、把她被无理司机谩骂时的委屈、把她伤病与身心俱疲时的苦恼统统给化解了，治逃保畅的信心再一次给她增添了无穷的力量。* 的工作热情鼓舞着收费四班，几乎每个班次都有治逃大收获。仅以 4月 9日 16时至 24时一个班次为例，就治理逃费车11辆，追缴通行费 1350 元。四班的积极表现又带动着整个* 站，自 2016年下半年治理逃漏费行动开展以来，* 站治理逃费车共计200 余辆，为高速公路事业的大发展做出了积极贡献。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -