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1、AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 1 页，共 33 页 AM321 公信卫士用户手册 (For Android) 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 2 页，共 33 页目录1 基本信息 . 3 1.1 软件名称及简介 . 3 1.2 更新日期及软件版本 . 3 1.3 下载途径 .
2、 3 1.4 适配机型 . 3 2 如何安装、卸载 . 4 2.1 安装 . 4 2.2 卸载 . 4 3 使用介绍 . 6 3.1 初次进入软件 . 6 3.2 垃圾短信过滤 . 6 3.2.1 短信拦截的模式 . 7 3.2.2 短信黑名单 . 8 3.2.3 短信白名单 . 10 3.3 来电拦截 . 10 3.3.1 来电拦截模式 . 11 3.3.2 电话黑名单 . 12 3.3.3 来电拒接模式 . 13 3.4 举报 . 15 3.4.1 举报垃圾短信 . 15 3.4.2 举报其它不良信息 . 17 3.5 扣费扫描 . 17 3.5.1 扣费扫描 . 17 3.5.2 增值服
3、务查询 . 18 3.6 可信软件下载 . 20 3.7 身份信息认证 . 20 3.8 软件评价 . 20 3.9 号码查询 . 21 3.9.1 归属地查询 . 21 3.9.2 常用号码查询 . 22 3.10 推荐好友 . 22 3.11 设置 . 23 3.11.1 软件设置 . 23 3.11.2 更新设置 . 25 3.12 帮助信息及其他 . 26 3.12.1 帮助 . 26 3.12.2 意见反馈 . 27 3.13 使用技巧 . 28 4 常见问题解答（FAQ ） . 31 4.1 我的手机是否可以使用AM321 短信卫士？ . 31 4.2 AM321 短信卫士软件是否
4、收费？. 31 4.3 如何知道有被拦截的垃圾信息？ . 31 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 3 页，共 33 页4.4 如何将被拦截短信转移到收件箱？. 32 4.5 安装软件之前已经收到的垃圾短信该如何举报？. 32 4.6 默认的智能模式是否还会拦截黑名单的短信？. 32 4.7 黑名单加地区拦截是什么功能？ . 32
5、4.8 我不想拦截短信了，应该如何关闭短信拦截功能？. 32 4.9 为什么被拦截的短信有的有分类，有的却没有？. 32 4.10 为什么我的好友的短信也被拦截了？. 32 4.11 通过联网举报为什么不成功？. 33 4.12 能不能关闭开机启动？ . 33 5 其他 . 33 1 基本信息1.1 软件名称及简介软件名称： AM321 公信卫士功能简介：AM321 公信卫士是一款简单实用的垃圾短信过滤软件，不仅能为用户拦截垃圾短信、拦截骚扰电话，还能让用户在软件中轻松举报被拦截的垃圾短信。1.2 更新日期及软件版本更新日期： 2011 年 7 月 7 日软件版本： 1.12.065 1.3
6、下载途径官方网站下载，网址www.AMWap网站下载，网站wap.AM 1.4 适配机型AM321 公信卫士 Android 版目前适用于 Android1.6 及以上操作系统的手机。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 4 页，共 33 页2 如何安装、卸载2.1 安装在安装之前，请确保您的电脑上安装了Andriod 驱动程序。将您
7、的手机与电脑通过数据线进行连接， 找到已经下载的安装文件 （AM321_112065_zy.akp ） 所在的位置，并将安装文件复制到手机内。 在手机界面点击 .apk 文件， 根据安装向导进行操作即可：2.2 卸载进入手机系统“设置”“应用程序”“管理应用程序”，找到 AM321 公信卫士，点击并选择卸载即可。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AM
8、wap.AM第 5 页，共 33 页在卸载的过程中，请您选择卸载原因，以帮助我们改进产品：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 6 页，共 33 页3 使用介绍3.1 初次进入软件首次进入软件， AM321 公信卫士会提示您创建快捷方式到桌面，以让您更方便的使用软件，建议您点击“是” 。下次启动软件，直接在桌面找到AM321 图标并点
9、击启动，即可进入软件。3.2 垃圾短信过滤AM321 公信卫士安装完成后，无需任何设置即可帮您过滤垃圾短信。当有垃圾短信被拦截时，会在任务栏的左上角显示信封图标及拦截数量。如下左图所示。您可以由主界面进入软件“拦截记录”页面，查看被拦截的短信内容。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 7 页，共 33 页3.2.1 短信拦截的模式短信
10、拦截共有四种模式，分别为：智能过滤，仅接受名片夹，仅拦截黑名单，仅接受白名单。软件安装完成后，短信拦截模式默认为智能模式。您可在“短信拦截设置”中根据需要自行修改。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 8 页，共 33 页3.2.2 短信黑名单短信黑名单在“智能过滤模式”和“仅拦截黑名单”模式下生效，当您成功设置了黑名单，并启用了“智
11、能过滤模式”或者“仅拦截黑名单”模式后，我们将为您拦截黑名单号码所发来的短信。 您可以手动创建黑名单号码， 也可从名片夹、通话记录、收件箱、拦截记录等地方直接导入，非常方便。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 9 页，共 33 页名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - -
12、 - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 10 页，共 33 页3.2.3 短信白名单短信白名单在“智能拦截模式”和“仅接受白名单”模式下生效，当您成功设置了白名单，并启用了“智能拦截模式”或者“仅接受白名单”模式后，我们将放行白名单号码所发来的短信。短信白名单分为两个部分， 一部分是用户白名单。 用户白名单可以由您手动创建，也可从名片夹、通话记录、收件箱、拦截记录等地方直接导入。另外一部分是默认白名单。在这里我们为您内置了部分运营商、银行
13、等单位的客户服务号码，避免您的重要信息被拦截。若您不希望收到默认白名单号码的短信，在对应号码的右侧方框内去掉“”就可以了。如图所示：3.3 来电拦截AM321 公信卫士安装完成之后， 来电拦截功能默认为关闭状态， 若您需要使用该功能，可以在“来电拦截设置”中开启即可。如图所示：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 11 页，共 33
14、 页3.3.1 来电拦截模式来电拦截共三种模式：仅接受名片夹、仅拦截黑名单、黑名单加地区拦截。开启来电拦截功能后，您可以根据需要自行选择拦截模式。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 12 页，共 33 页3.3.2 电话黑名单电话黑名单在“仅拦截黑名单”和“黑名单加地区拦截”模式下生效。当您成功设置了黑名单，并启用了“仅拦截黑名单
15、”或者“黑名单加地区拦截”模式后，我们将为您拦截黑名单号码所打来的电话。您可以手动创建黑名单号码，也可从名片夹、通话记录、收件箱、拦截记录等地方直接导入。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 13 页，共 33 页3.3.3 来电拒接模式为了适应不同情况，我们为您准备了多种来电拒接模式，包括回忙音、已关机、已停机、空号、关铃声、回短
16、信。您可以根据情况自由选择。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 14 页，共 33 页当您选择了“回短信”的拒接模式后，即可在“来电拦截设置”中自行设定发送的短信内容了。如图所示：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - -
17、- 第 14 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 15 页，共 33 页3.4 举报3.4.1 举报垃圾短信当有被拦截的垃圾短信时，您可以由软件主界面进入“举报”菜单，勾选您希望举报的短信， 即可将垃圾信息举报至12321 举报受理中心的平台上。 我们为您提供了两种举报途径：短信举报、联网举报。短信举报时会由运营商收取基本的短信通讯费，联网举报时则会产生微量的GPRS 流量（WIFI环境下不会产生 GPRS 流量） 。您可以根据实际情况自行选择。 在需要举报多条垃圾短信的情况下，软件会自动建议
18、您选择联网举报方式，若不愿使用联网方式举报，选择“否”即可。短信举报成功后，您将收到 12321 回复的举报成功回复，在系统收件箱查看即可。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 16 页，共 33 页名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - -
19、 - - - - - 第 16 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 17 页，共 33 页3.4.2 举报其它不良信息在软件内，除了举报垃圾短信，还可以举报任何存在于互联网的不良信息。由软件主界面进入“举报”“举报不良信息”，即可对多种类别的互联网不良信息进行举报。网络不良信息的举报仅提供联网举报方式。3.5 扣费扫描3.5.1 扣费扫描您可以通过扣费扫描功能， 查看您的手机是否收到过可疑的扣费信息，避免恶意扣费情况的发生。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - -
20、- - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 18 页，共 33 页3.5.2 增值服务查询您选择了手机所属运营商，并且点击了“立即查询”，我们会为您发送一条查询短信到运营商处， 您可以通过运营商返回的查询结果获知您是否订购了收费的增值服务。若有收费服务不是您操作订购的，按提示操作回复该条短信，即可取消订购。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - -
21、- - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 18 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 19 页，共 33 页名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 19 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 20 页，共 33 页3.6 可信软件下载进入可信软件下载，即可查看到多
22、个电子市场的下载信息，您可以根据自己的需要选择下载。3.7 身份信息认证您可以在这里核查输入的姓名和身份证号码是否一致。需要说明的是，该核查服务为收费服务， 5 元/次，请谨慎查询。若不使用该服务，不会产生与此相关的服务费用。3.8 软件评价在这里您可以对自己手机里已安装的所有程序进行星级评价，若有AM321 公信卫士的其他用户也和您安装了同样的软件，您还可以查看到其他用户对这款软件的平均评分，看看大家是否对同样的软件感受相同。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 20 页
23、，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 21 页，共 33 页3.9 号码查询3.9.1 归属地查询在这里输入您需要查询的手机号码、区号等，即可查询到该号码的相关信息。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 21 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 22 页，共 33 页3.9.2
24、 常用号码查询在这里我们为您列出了日常生活常用的电话号码，例如银行、票务、快递、订餐等，方便您在需要时及时查找。长按号码即可进行呼叫、复制等操作。3.10推荐好友若您觉得 AM321 公信卫士简单好用，可以在这里推荐给您的朋友一起使用：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 22 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 23 页，共 33 页3.11设置3.11.1软件设置软件设
25、置中您可以对一些软件的常规选项进行设置，以适应您的个性化需求。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 23 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 24 页，共 33 页来去电归属地显示，开启之后有电话打入，或者您打出电话，会在软件界面上方显示电话号码的归属地信息，如下图所示：归属地显示框位置，可以通过拖拽来设置归属地显示框的显示位置：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 -
26、 - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 24 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 25 页，共 33 页公信卫士运行图标，开启之后会在手机最上端的任务栏显示绿色的AM321 公信卫士运行标志。若您不需要图标显示，选择关闭即可。是否开机启动，开启之后，每次当您开机时，软件即会自行启动，为您拦截垃圾信息，无需您进入软件手动开启。3.11.2更新设置更新设置为您列出了软件中多处需要定期更新的功能，若您希望定期联网更新，保持勾
27、选状态即可（联网更新数据库会消耗微量的GPRS 流量， WIFI环境下不消耗 GPRS流量）若不需要定期更新，去掉勾选即可。如图所示：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 25 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 26 页，共 33 页3.12帮助信息及其他3.12.1帮助帮助信息列出了软件的主要功能说明，以及会遇到的常见问题， 供您在使用软件的过程中进行参考：名师资料总结
28、 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 26 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 27 页，共 33 页3.12.2意见反馈若您在使用软件的过程中，有任何的问题和意见、建议，都可以在意见反馈中填写并提交给我们。 AM321 公信卫士的进步离不开您的支持！名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - -
29、- - - - - 第 27 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 28 页，共 33 页3.13使用技巧在垃圾短信拦截记录页面， 长按某条被拦截的信息， 可以快捷的进行举报、 呼叫、回复等多项操作，如图所示：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 28 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMw
30、ap.AM第 29 页，共 33 页在“号码查询”“归属地查询”中输入955 开头的 5 位电话号码，可以查询到该号码对应的单位名称，如图所示：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 29 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 30 页，共 33 页在号码查询页面，直接长按某号码右侧的绿色拨号图标，即可实时拨打该号码：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - -
31、 - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 30 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 31 页，共 33 页4 常见问题解答（ FAQ ）4.1我的手机是否可以使用AM321 短信卫士？目前 Android版本的 AM321短信卫士支持 Android1.6 及以上操作系统的智能手机。只要您的手机在上述范围内，即可使用我们的软件。4.2AM321 短信卫士软件是否收费？AM321 短信卫士的下载使用无需任何费用。部分需要联网或者发短信的功
32、能，例如举报、反馈等，也只需消耗极少的流量， 或者由运营商收取基本的短信通讯费。需要说明的是，使用“身份信息认证”服务会收取5 元/次的服务费，该服务不使用不会产生费用。4.3如何知道有被拦截的垃圾信息？当有被拦截的垃圾短信时，手机界面最上端的任务栏，绿色的AM321 短信卫名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 31 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 32 页，共 33
33、页士图标会变为白色信封标志，并显示被拦截的垃圾短信数量。当有被拦截的来电时，任务栏的绿色AM321 短信卫士图标则变为电话标志，并以数字显示被拦截的来电数量。4.4如何将被拦截短信转移到收件箱？若用户需要将被拦截的短信恢复到系统收件箱，可以在短信拦截记录中长按需要恢复的短信，弹出操作列表后，选择“恢复至收件箱”即可。4.5安装软件之前已经收到的垃圾短信该如何举报？由主界面进入“拦截记录”页面，按手机功能键（一般在左下角），选择“从收件箱中导入”，即可将收件箱里已经收到的垃圾短信导入软件。长按需要举报的短信内容，或者进入“举报”页面，即可对刚刚导入的内容进行举报。4.6默认的智能模式是否还会拦截
34、黑名单的短信？不会，智能模式下黑名单号码无效。黑名单号码仅在黑名单模式下生效。4.7黑名单加地区拦截是什么功能？除了拦截黑名单里的电话外，您还可以自己设置想要拦截的地区，拦截所设置地区的所有来电。4.8我不想拦截短信了，应该如何关闭短信拦截功能？由主界面进入“拦截记录”“拦击规则设置”，去掉“短信拦截服务开启”后面的即可。4.9为什么被拦截的短信有的有分类，有的却没有？只有在智能模式下拦截到的短信才有分类信息，其他模式下拦截到的没有分类信息。4.10 为什么我的好友的短信也被拦截了？请查看您是否选择了“仅接受白名单”模式，并且您的好友不在白名单内。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 -
35、- - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 32 页，共 33 页 - - - - - - - - - AM321 公信卫士用户手册(For Andriod) www.AMwap.AM第 33 页，共 33 页4.11 通过联网举报为什么不成功？请先检查是否有网络环境，如WIFI。若通过 GPRS 上网，请检查您的上网设置是否正确。4.12 能不能关闭开机启动？由软件主界面进入“设置”菜单，去掉“是否开机启动”后面的即可关闭开机启动。5 其他您在使用软件的过程中若有疑问，可以通过下面的方式与我们联系：电话： 010-12321 E-mail：AM 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 33 页，共 33 页 - - - - - - - - -