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1、2012年项目管理培训学习心得呼和铁建张唐铁路项目部一分部张龙我于2012年2月7日至2月24日参加了中铁六局人力资源部组织的第二期项目经理培训班项目管理的学习，学习内容包含 项目部标准化管理制度、铁道部关于进一步加强铁路建设管理的若干意见铁办（2011）68号、高速铁路施工技术（分无砟轨道、路基、桥梁制运架、隧道等四个专业） 和项目管理实战四部分， 涉及基本制度建设，业主对于建设项目的管理要求， 先进的高铁施工技术和项目管理的理论知识以及项目管理和实战，知识面宽，内容涵盖广，实用性强。通过这次学习，自己对于项目管理从认知层面和知识层面有了显著的提高，对于即将开始的项目施工管理工作增强了信心。
2、现把自己对于本次学习的一些心得体会整理如下，请各位领导、专家、同事斧正。一、无以规矩不成方圆公司发布的项目管理制度手册共收集编制八类管理制度95项，涵盖了技术、安全、质量、物资、计财、综合、设备等项目管理制度建设的各个层面， 是项目制度管理的基础性文件。通过这几年项目管理的实际效果来看， 管理制度的建设上基本没什么问题，之所以还会发生违反制度的各种事件发生，我认为原因主要归结为两点，一是对于制度的学习传达领会不够，不清楚不知道或一知半解导致无意识违反制度，这就要求制度制订部门要保证制度的学习培训和落实。第二点就是制度的执行力问题，明白了清楚了不执行。 这就需要领导首先身体力行，加强刚性管控，按
3、制度办事，同时加强检查和监督。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 任何事情都是一样的道理，只要你想做，你就会去规范这件事情，规范也就使每个人有了行为的准则。二、明确范围管理项目的范围管理是项目九大管理知识模块之一，在实际工程建设项目管理实践中，如果我们稍做留意或观察， 会发现有大量涉及合同、工作、任务范围界定不清，由此带来小则工作思路混乱、扯皮不断，大则造成额外承担不必要的经济损失。究其原因，就是管理当事者对项目（工
4、作或任务）范围意识淡薄，概念不清，当然，对项目范围的管理更是无从谈起。 因此，对项目范围的概念清醒认识和特别精细管理是做好项目、做好工作、完好任务的第一要务。具体管理工作包括： 项目范围的分析及说明书编制、项目范围的定义和描述、项目范围的核实、项目范围实施和控制、项目范围的变化控制、项目按项目范围验收交付成果。项目范围的可交付成果是工作分解结构（wbs） ， 它的编制依据一是项目的结果， 一是项目的过程，实际工作中，要两者结合起来共同编制。三、管理时间就是管理自己，高效利用时间主要要做好三点， 一是对自己有很好的约束， 二是把工作进行优先排序，三是学会批处理进行工作。 每天把 24小时规划好，
5、也就管理好了自己。平时大家会说时间不够，事情做不过来，我建议大家把时间拿出来分析一下， 根据工作性质合理安排时间。 我们每个人从事现场施工管理，事情多， 工作琐碎，要养成每天入睡前回顾一天工作的习惯，并对第二天的工作进行安排。 在安排工作上要求本部门各级员名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 工把握一个主次分明， 轻重缓急合理的原则。 这样每天一到工作岗位上就能很快的进入工作状态，员工的工作也各级抓好，紧张工作。这样就
6、很好的把握和做到工作时效。轻重缓急对于每个人来说都很重要，这就要求思路活跃，把火烧眉头的事情先处理掉，然后再去做日常工作。四、统计数据，针对数据进行分析，分析结果加以应用，最后不忘评估、验证成果。统计数据简单的说就是一个工作量化。是总结工作最直接、 最明了的方法之一。 统计对于各块的工作都很重要，没有数据的分析，我们不知道努力的方向， 至少说轻重缓急把握不好， 有了数据就可以比较，知道目前面临最大的缺陷在哪里，针对弱点加以改进。对于基层的管理人员来说数据的统计可以通过公司相关部门获得，得到的数据分析后一定要应用， 只作分析不加以应用等于白搭，反而增加了工作量。有的会说，我应用了但效果不大，问题
7、就是应用后， 有没有跟踪验证，我们对分析出来的数据没有应用，没有验证，怎么会知道我们的分析是对的呢！因此分析-应用-验证，三者一个都不能少。五、质量管理是项目成败的关键百年大计，质量为本。 建造工程的质量不仅事关企业信誉，也是企业做强做大承揽工程的通行证，更事关企业的效益， 广大职工的切身利益。通过此次培训， 感觉到我们的施工管理工作与质量管理的要求还有许多需要持续改进的地方。质量控制要深入到每个与项目相关的人，要深入到项目的每个过程中，从一开始，就要树立质量第一的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 -
8、 - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 理念，每个过程都要进行质量的控制，而不是到无法补救时，才想到质量有距离。 质量控制要深入到每个与项目相关的人，要深入到项目的每个过程中， 从一开始，就要树立质量第一的理念，每个过程都要进行质量的控制，而不是到最好竣工交验时，才想到质量，才去衡量是否符合标准。六、制定合理目标，努力践行一件事情的好与坏如何去评价，首先要看所定目标定的合理性。合适的目标对每个人、 对企业都有好处，员工不会有太大的压力，安心努力的工作。 定目标对我们每个人说就再简单不过了，人的一生中不知道给自己定了多少目标， 但真正努力去完成的又占
9、了多大比例？目标就要靠人来执行， 执行过程中就有各种各样的评价，严格的说就是考核和监督。 日常员工们努力的工作， 都每个月底公司收集数据进行评估和考核，监督到年底每个是否能完成年初订立的目标。七、加强学习，树立信心学习有很多途径， 一是认真对待公司组织的集体学习，二是通过自学丰富自己的专业和管理知识，三是通过工作学习。 在学校不管你学习什么专业， 80% 的学生找不到和自己本专业相同的工作，多数都是改行，有的从事本专业临近的工种，有的甚至与本专业搭不上边。从事本专业的人未必就有好的成就，从事非专业的人也有很多人打出一片天空。不要因为专业不适合而自卑自弃，要通过加强学习，树立自己工作的信心。八、
10、留住人才名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 人才要做好选、养、育、用、留。关键在于留。这几年公司的人才流失非常严重，造成流失的原因很多，如收入低、人力资源的管理理念把人才当成成本、 沟通不够等。 好的项目团队不但要经营管理好项目，同时还要为公司的发展培养出一支人才队伍。从马斯洛需求层次上可以看出，人的价值观是随着需求层次的不同要求也是不同的。同时我们要利用好双因素激励理论中的物质激励和精神激励两种激励手段，每年公司总要经过选拔招聘到一些适合企业大学毕业生，进入公司后像小树苗一样培育，初长成就要考虑如何使用， 经历这一系列的洗礼， 人就有一定的想法， 因此如何留住人才也是公司要积极考虑的事情，特别是在资源不足的情况下留住人才就更难能可贵。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -