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1、教学目标1掌握ERP的概念、核心管理思想、蕴含的先进理念2知道ERP系统与一般信息系统的主要区别3认识ERP系统的特点及“三流合一 ”4掌握国家电网公司ERP系统总体建设情况5知道国网ERP与SG186的关系6了解SAP系统的特点发展背景“十二五”期间,公司将瞄准建设世界一流电网、国际一流企业愿景,坚持以集团化为核心深入推进“四化”工作,履行“四个服务”,以建设坚强智能电网为核心转变电网发展方式,以推进“三集五大”工作为核心转变公司发展方式,加快建设“一强三优”现代公司。在新形势、新需求下,公司信息化工作将继承和发展SG186工程建设成果,持续加强企业信息化建设与应用,按照覆盖面更广、集成度更
2、深、智能化更高、安全性更强、互动性更好和可视化更优的要求,贯穿智能电网发、输、变、配、用、调度六大业务环节,覆盖规划、建设、运行、管理、决策等生产经营管理全过程,实现电力流、业务流、信息流三流合一,推进管理信息化与生产自动化的融合发展,建成国家电网企业资源计划系统(SG-ERP)。第二章 ERP概述 ERP是什么?ERP是Enterprise Resources Planning(企业资源计划或规划)的简称,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台 。 第二章 ERP概述 ERP不仅仅是一套软件或者一个项目,而是当今国际上先进的企业管理模式、管
3、理思想的一个载体。 通过ERP的实施,对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理、协调企业各业务部门,围绕市场导向开展业务活动,使企业取得最好的经济效益。这与企业信息化的目标和思想是一致的。但是ERP不能等同企业信息化,ERP是企业信息化的一个重要组成部分。第二章 ERP概述 ERP理论的形成与发展ERP的形成大致经历了四个阶段: 基本MRP 60年代 闭环MRP 70年代 MRP-II 80年代 ERP 90年代MRP(Material Requirement Planning 物资需求计划)是被设计并用于制造业库存管理信息处理的系统 第一阶段:基本MRP(物
4、资需求计划)。基本MRP产生于20世纪60年代,主要用于采购管理和库存控制。其主要的功能是利用物资清单(BOM)、库存数据和主生产计划计算物资的需求。后来,管理者认识到,真正的需求是订单的交货日期,产生了对BOM的管理和利用,形成了物资需求计划 - MRP(Material Requirement Planning),即基本MRP。 第二阶段:闭环MRP。20世纪70年代,管理者认识提高,认为制造业要有一个集成的计划,以解决生产中的各种问题。在MRP的基础上,集成了粗能力计划、能力需求计划、生产和采购,形成反馈,构成封闭的循环,从而产生了闭环MRP。 第三阶段:MRP-II。20世纪80年代,
5、美国著名管理专家Olive W.Wight提出“制造资源计划”(Manufacturing Resource Planning)的概念,其简称也是MRP,但已是广义的MRP,为了和传统的MRP区别,其名称改为MRP-II。MRP-II集成了财务、供销链管理和制造,构成了完整的企业管理流程,主要特征是以生产和库存控制的集成方法来解决问题,而不是以库存来弥补或以缓冲的方法去补偿。 第四阶段:ERP。20世纪90年代,信息技术不断向制造业管理渗透,为了实现产能、质量和交期的完美统一,合理库存、生产控制问题需要处理大量的、复杂的企业资源信息,要求信息处理的效率更高,传统的管理方法和理论已经无法满足系统
6、的需要,对信息的处理已经扩大到整个企业资源的利用。新一代的管理理论与计算机信息系统由此产生 - 企业资源计划 (ERP Enterprise Resource Planning ),它是由美国加特纳公司(Gartner Group Inc.)在90年代初首先提出的,当时的ERP概念还只是根据计算机技术的发展和供需链管理,推动各类制造业管理信息系统的发展和变革。随着实践和发展,ERP至今已有了更深的内涵。 当今的ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身,成为反映现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。第二章 ERP概述 E
7、RP的核心管理思想 ERP蕴含的先进理念 ERP可以实现哪些层面的提升? ERP究竟能为企业带来什么收益? ERP的核心管理思想 对于企业来说,ERP首先应该是管理思想,其次是管理手段与信息系统。管理思想是ERP的灵魂。ERP可以实现企业管理从条块分割向协同运作转变、从资源分散向优化配置转变、从管理粗放向精益运营转变、从业务难控向精确控制转变、从信息孤岛向信息共享转变、从决策迟钝向决策敏捷转变、从暗箱操作向透明操作转变、从个性管理向标准管理转变,实现集团整体效益最大化。ERP拥有集中化的管理模式、精益化的管理方式和标准化的管理平台,通过信息技术把企业紧耦合类业务集成在一起。 ERP蕴含的先进理
8、念 ERP应用当前国际上最为先进的企业管理模式和理念,主要宗旨是:将企业各方面包括人、财、物、产、供、销等在内的资源充分调配和平衡,使企业在激烈的市场竞争中有效调动各方资源、充分发挥各方能力,从而取得最好的经济效益。 ERP可以实现哪些层面的提升?一是系统集成和信息共享,提高业务操作的自动化程度。二是流程改进,改进业务运营方式,优化部门和岗位职责分工,通过系统实施加以固化。三是管控模式优化:优化管理层次和管控,推动企业战略目标实现。 ERP究竟能为企业带来什么收益?实施ERP的过程实际上是对企业组织体系、业务流程、管理程序、经营效率、资源分布和利用等进行全面梳理和优化提升的过程。 通过ERP建
9、设和应用,可以提高管理人员的综合素质,提升企业的管理水平,增强企业的核心竞争力,为企业变革提供动力,为规范管理创建条件,为堵塞漏洞提供手段,为信息共享提供平台,为辅助决策提供依据。第二章 ERP概述 ERP系统与一般信息系统的主要区别第二章 ERP概述 ERP系统的主要特点集成性模块化功能性开放性适应性 集成性:ERP把逻辑上相关联的业务紧密连接在一起,重复工作和多余数据被完全取消,流程被优化; 模块化:ERP的模块结构使用户根据业务管理需求灵活地选用部分模块; 功能性:ERP提供了一整套经营管理业务功能,每个业务由不同的功能模块组成; 开放性:ERP软件的体系结构符合国际公认的标准,使客户得
10、以突破专用硬件平台及专用系统技术的局限,可以方便地与第三方软件产品有效地集成; 适应性:系统中方便的配置方法使之具有灵活的适应性,从而能满足各种用户的需要和特定行业的要求,能满足企业机构重组、业务兼并等需求。ERP系统集成性主要体现在: 数据和信息集成,来源唯一,信息共享; 业务集成,不同业务模块中的相关活动可以自动触发; 物流和资金集成,物与账、账与账之间动态一致。第二章 ERP概述 什么是“三流合一”? 物流、资金流、信息流的动态集成 ERP是如何帮助企业实现“三流合一”的?什么是“三流合一”? 企业生产经营管理过程中存在物流和资金流,通过信息化建设,企业的生产经营活动和管理(物流信息)、
11、财务的核算分析和资金的流转(资金流信息)以信息的形式集中展现在生产经营和管理决策的主体面前,以信息流方式反映物资和资金流动前、流动中和流动后的状况。“三流合一”是指物流、资金流、信息流的动态集成。 企业实施ERP后,核心业务流程均在ERP系统中运行,业务单据一次性地录入ERP系统,系统自动将物资的移动信息(物资的收发转等物流信息)和财务的资金信息(例如应收应付等资金流信息)实现集成,并最终体现为实时同步的业务操作、管理和决策的信息。 “三流合一”可以使企业经营、管理和决策人员及时掌握了解企业的实际生产和经营活动的最准确信息,帮助企业有效开展业务、规避财务风险、进行战略决策。ERP是如何帮助企业
12、实现“三流合一”的? ERP系统能帮助企业实现物流信息和资金流信息的紧密集成,不仅体现在各个业务模块之间,还集中体现在后勤模块和财务模块之间,例如,当物资采购(MM)模块记录采购收货的业务操作时,在MM模块体现为库存商品品种和数量的增加(物流信息),ERP同时通过自动无缝集成功能,自动计算收货的物资价值,并自动创建相应的会计凭证,体现库存商品价值的增加,即借记“库存商品”会计科目。通过“三流合一”的集成,收货信息不仅可以及时、准确无误地入账到相应的财务会计账目,避免重复的单据录入和处理,更重要的是,业务和管理人员总是可以存取到最及时、准确和匹配的业务财务信息。第三章 国家电网公司ERP解决方案
13、 国家电网公司ERP实施国家电网公司为什么要实施ERP系统?国家电网公司ERP系统建设的总体目标ERP在国家电网公司信息化建设中所处的地位国家电网公司ERP实施的“四统一”原则 统一领导 统一规划 统一标准 统一组织实施 国家电网公司ERP的实施策略ERP实施起步准备 国家电网公司为什么要实施ERP系统? 为有效支撑国家电网公司集团化运作、集约化发展、精益化管理和标准化建设,加快建设“一强三优”现代公司,国家电网公司在2006年明确提出实施信息化“SG186”工程,2007年4月公司党组会议决策对于“SG186”工程八大业务应用中财务、物资、项目、人力资源以及设备和计划管理中相关紧密耦合业务采
14、用ERP软件实施的技术路线,并决定在公司总部和全部网省公司推广ERP软件的实施工作,确保相关业务的紧密集成,构建企业级信息系统,促进公司管理方式的转变和优化,提升管理水平和业务绩效。 国网ERP系统建设的总体目标 按照企业级信息系统建设思路,构建纵向贯通、横向集成的企业信息集成平台,基本建成适应公司管理需求的应用系统,实现公司上下信息渠道畅通和数据共享与应用;提高工作效率,增强公司各项业务的管理能力;建成安全可靠、满足应用需求的信息基础设施,构建管理规范、标准统一的信息化保障体系;大力推进数字化电网和信息化企业。ERP在国家电网公司信息化建设中所处地位 国家电网公司信息化建设分为三个层面,即生
15、产执行层、经营管理层和决策管理层。国家电网公司ERP建设属于经营管理层的信息化建设内容,位于生产执行层和决策管理层的中间,起着承上启下的作用,不是企业信息化建设的全部,不可能解决信息化建设“包罗万象”的全部问题国网ERP实施的“四统一”原则 “统一领导”。就是坚持“一把手”领导。建设一体化、企业级的信息系统,就需要企业级的统一领导,就是要坚持ERP项目指导委员会的统一领导。要加强项目实施进度、技术政策和工作标准的统一管理。落实各级目标责任,分级负责,分层推进,加强重大问题的决策和协调。要形成指导委员会总体指导、工作小组全面负责、各专业组各司其职的联动机制。 “统一规划”。就是坚持“一体化”的规
16、划。ERP系统建设要体现前瞻性、整体性和完整性,它是企业信息化发展规划的重要组成部分。要统筹考虑ERP系统与其他系统的有机结合,实现“SG186”工程八大应用系统的横向集成,纵向贯通。要坚持规划引导计划、计划确定项目,促进资源的优化配置和综合利用,实现信息化建设的合理布局和协调发展,避免重复建设和信息孤岛。 “统一标准”。就是坚持“一标制”管理,也就是坚持一个标准体系。国家电网公司为“SG186”工程建设制定了一系列技术规范和标准,ERP系统建设既要符合国家电网公司的要求,又要符合公司信息系统建设企业标准,保证ERP系统和原有系统,以及将来新建系统的无缝集成。 “统一组织实施”。就是坚持“一盘
17、棋”运作。公司有多个部门参与ERP系统建设,全员都将参加系统培训,涉及面广,要求各部门从工作大局出发,树立“一盘棋”的思想,绝不允许各自为政。要按照建设ERP系统的既定方针,在项目指导委员会的统一领导下,步调一致,稳步推进。ERP的实施策略 ERP实施并不是简单的引入一套系统软件,而是以系统实施为契机,引入先进管理理念,通过先进的管理方式,提升公司整体管理水平。为了保证项目实施的结果效益最大化,规避风险,选择合适的ERP实施策略是成败的关键。实施ERP需要根据公司的行业特点和业务现状,结合成功的ERP最佳实践,制定满足公司业务需求的实施方法。在ERP系统实施之前首先对公司现有的管理模式进行调整
18、和优化,即通过BPR(Business Process Reengineering 业务流程重组)来重塑自我。公司ERP系统实施,不是简单地用计算机代替手工劳动,也不是将传统的管理方式照搬到计算机网络中,而是借助现代信息技术,引进现代管理理念,对经营方式、组织结构、管理流程等进行全面而深刻的变革。ERP实施起步准备(1)高层领导ERP建设是“一把手”工程,在实施中,转变观念需要一把手推动,项目团队需要一把手组织,重大问题需要一把手决策,重大改变需要一把手把关,奖惩措施需要一把手支持。因此,作为高层领导应当高度重视项目推进,在相应时间及时作出决策。(2)管理人员 管理人员对信息技术知识的了解掌握
19、要经过认知、认同和视为己任三个阶段,从接受培训、掌握基础知识到参与操作系统了解系统,最后变为信息技术的带头人并培训他人。(3)业务骨干和一线操作人员在项目初期:积极了解项目信息,参加项目相关培训。在方案设计阶段:提供业务现状及现存问题的信息,并提供改进建议,为设计工作献计献策。 在实施阶段:根据要求进行数据准备和整理,为系统上线作准备;尽量熟悉系统,多进行系统操作,协助进行最终用户培训。在系统上线后:继续使用系统进行日常工作,及时发现系统存在的问题,并提出改进建议。国家电网公司ERP软件实施方法 国家电网公司采用快速起步(Jump Start)的实施方法,以典型设计为基础,将ERP软件实施项目
20、划分为前期准备、分析、设计、构建、测试、上线及支持、推广实施七大阶段,项目管理、转变管理以及技术管理贯穿全过程的国际先进的项目管理方法进行相关全过程管理。国家电网公司ERP建设整体历程 国家电网公司ERP建设采取了试点推广深化应用的步骤。第三章 国家电网公司ERP解决方案 国家电网公司ERP实施 国家电网公司ERP项目组织机构的设置第三章 国家电网公司ERP解决方案 国家电网公司ERP实施 国家电网公司ERP软件实施方法第三章 国家电网公司ERP解决方案 国家电网公司ERP实施 国家电网公司ERP建设整体历程SG186工程与ERP的关系 国家电网公司在2006年明确提出实施信息化 “SG186
21、” 工程,2007年公司党组会议决策对于“SG186”工程八大业务应用中财务、物资、项目、设备、人力资源和计划管理中相关紧密耦合业务采用成熟套装软件(ERP)实施的技术路线,并决定在公司总部和全部省公司推广成熟套装软件的实施工作,确保相关业务的紧密集成,构建企业级信息系统,促进公司管理方式的转变和优化,提升管理水平和业务绩效。 国网公司ERP系统选择的是德国SAP公司的SAP R/3。第三章 国家电网公司ERP解决方案 SG186工程与ERP的关系第三章 国家电网公司ERP解决方案 SG186工程与ERP的关系第三章 国家电网公司ERP解决方案 SAP系统 SAP 软件系统包含的功能模块 第三章 国家电网公司ERP解决方案 SAP系统 SAP系统的特点 全面性 集团性 集成性 先进性 开放性 灵活性 可靠性 用户界面友好结束结束