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1、明茨伯格管理进行时读书报告【摘要】 管理学大师亨利明茨伯格30年后重新解构经典的管理工作的本质，创作新作明茨伯格管理进行时。本文对本书的作者、主要思想和主要的内容进行了简单介绍，最后对文中管理者的三大平台谈了自己的理解及感想。【关键字】 明茨伯格 三大平台一作者简介明茨伯格管理进行时的作者是亨利明茨伯格(Henry Mintzberg)，继德鲁克之后最伟大的管理大师，在全球管理界享有盛誉的管理学大师，经理角色学派的主要代表人物。在国际管理界，加拿大管理学家亨利明茨伯格的角色是叛逆者。他是最具原创性的管理大师，对管理领域常提出打破传统及偶像迷信的独到见解，是经理角色学派的主要代表人物。他曾两次获
2、得哈佛商业评论所颁发的年度最佳文章“麦肯锡奖”，其获奖论文已收录在此书中。他最知名的著作管理工作的本质奠定了他的管理大师地位。他对管理工作的观察与研究，迄今无人能超越。除此之外，他的代表作还包括、管理者而非MBA、明茨伯格论管理、明茨伯格管理进行时等。二内容简介及主要思想数年前，当亨利明茨伯格对外表示要重写他的第一本著作，也就是那本令他一举成名的代表作管理工作的本质时，大多数人都以为明茨伯格只是说说而已，或者顶多做一些简单的修订和整理。然而，我们错了，我们显然没有吃准明茨伯格这位加拿大老人的性格，他在试图重新解构30年前的自己。亨利明茨伯格就是这样敢于反叛自己经典著作。这位跻身华尔街日报 “2
3、0位最杰出的商业思想家”，名为修改和完善，实则几乎重写了自己30年前已成为教科书式经典的管理工作的本质。这本新作名为明茨伯格管理进行时，所谓“进行时”，指的是他以钟爱且擅长的田野式调查，对29位来自不同行业的经理人(从高科技行业经理到交响乐团指挥)一天的管理活动进行观察和总结。有了新的调研，明茨伯格更进一步认清了管理者在日常工作中究竟在做什么。不同于管理工作的本质 仅是罗列出各种管理角色，而没有对管理进行完整全面的描述，在明茨伯格管理进行时一书中，明茨伯格致力于构思“一种管理模型”，该模型从信息层面、人事层面与行动层面描述管理活动，毫无疑问，它突破了原先那本书的禁锢。在此基础上，他将管理描述成
4、一种与语境紧密相关的实践，并建立起2-3-3-6-12的理论体系(领导力与社区力两种品质的关系、管理的科学、艺术及手艺的3个维度；信息、人际和行为的3个平面；沟通、控制等6种领导者角色以及关于管理的12道难题)。针对30年间企业环境的变更，他独辟一章讲述互联网时代对管理的影响。他并不认为互联网等技术所带来的环境巨变从本质上对管理的特征构成挑战。不仅如此，他认为“可测的混乱”和“可控的无序”都属于有效且正常的管理状态。这也和他在全书结尾给出“卓有成效的管理者不必十全十美，只需平平常常，头脑清楚”的风格相呼应。这位终其一生不愿意盲从权威，也从不让别人以“权威”称呼他的加拿大老人再一次让人联想起皇帝
5、的新衣中敢说真话的孩子。全书共分6个章节，管理先行、动态管理、管理模型、难以述说的管理多样化、无法回避的管理难题、有效的管理。具体内容包括深深植根于管理和团体精神中的领导力、互联网对管理的影响、构思工作框架、与单位外的人员联系、管理工作的态度等。三感悟及启发明茨伯格的名字很早就知道了，他的另一本书管理者而MBA也知道，一直没读。最近临时抱佛脚才想起这本书，顺便又看了管理进行时。说实话，明茨伯格的第一本书是毁在翻译手里了，有点难以坚持读下去。但是管理进行时翻译很好，个别地方能够达到“雅”的程度。 明茨伯格的管理进行时还是非常受用。很多管理著作都是细分，比如财务、战略、人力资源、营销缺乏对管理者工
6、作的整体视角。这些管理书籍要么是把组织的管理任务作为一个整体再细分，比如战略管理对中层管理来说基本就是害人。华为任正非说小建议大奖励，大建议不奖励，就是这个道理。战略留给决策层去思考，中基层最好立足持续的改进。史玉柱的话更直白，谁执行力强谁就是人才。要么就是抓住管理行为中的一个方面来夸大，比如沟通管理等等。 管理进行时显然不是这样，这本书是把管理行为作为一个整体来研究的。提出管理是科学、艺术和经验三者的结合，管理者的三个平台等等观察思路，是非常有助于管理实操者从这些角度去梳理自己的经验、知识和体悟。 对我触动比较大的是三个平台，即信息平台、人员平台和行动平台，总结自己这么多年来管理上的得失，其
7、实就是这三个平台上精力的投放和倾向。 团队一旦超过10人的范围，靠直觉经验管理就不够了，尤其是有跨地域管理的情况存在。信息平台最起码可以实现对整个团队基本状况的把控。经常查看各项量化后的考核指标，以此来思考整个管理的基线，这是我看信息平台的一个收获，当然信息平台还有更多的价值。人员平台上的事跟人力资源密切相关，又远不是HR能概括的。人员包括内部、组织平行部门和企业外部资源，这个将决定管理工作的有效性。信息平台尤其是报表数据往往是过去的呈现，对未来的预测仅有信息是不够的，还需要靠谱的人执行，靠谱的人支持，靠谱的外部资源整合。 行动平台就是所谓一杆子插到底，刚做管理时很多人会告诉你别插手太细，这玩意也对也不对。领导要率先垂范其实就是自己的行动。你指望部门的考勤好，你就得天天一大早座到办公室，这行动比什么考勤表、思想工作管用得多。四结束语我个人的看法，管理进行时是当得起那句推荐语：如果管理的书就读一本，那就是这一本。 参考文献【1】亨利明茨伯格.明茨伯格管理进行时.机械工业出版社.2010