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1、如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流C&C08数字程控交换机产品介绍【精品文档】第 41 页华为C&C08数字程控交换机产品介绍1. C&C08交换机的系统功能和特点1.1 C&C08交换机特点满足新国标及补充规定要求,确保网络的先进性C&C08数字程控交换系统,符合ITU-T和新国标-邮电部电话交换设备总技术规范书的要求,提供符合ITU-T标准的ISDN接口, 提供与分组网互连的PHI接口及多种无线接入方式,提供ITU-T标准的V5接口协议,具有完整的随路信令和先进的CCS7信令系统。目前提供的新业务和新功能达100多种。提供的业务及性能符合以下技术规范:邮电部电话交换设备总技术规范书(
2、YDN 0651997)中国电信交换机99版内容说明中国电信互联互通点交换设备技术要求开放呼叫前转,语音邮箱,电话卡等业务的技术要求(GF00994)中国电话网随路信号方式技术规范中国国内电话网NO.7信号方式技术规范(GF0019001)中国国内电话网NO.7信令方式综合数字业务网用户部分(ISUP)技术规范(YDN-038-1997)ISDN用户网络接口基本呼叫控制技术规范ISDN用户网络接口数据链路层技术规范ISDN用户网络接口补充业务技术规范及一致性测试本地交换机和接入网V5.1接口技术规范本地交换机和接入网V5.2接口技术规范国内NO.7信令方式技术规范信令连接控制部分(SCCP)(
3、GF-010-95)国内NO.7信令方式技术规范事物处理能力部分(TC)(GF-010-95)中国智能网应用规范-INAP中国智能网业务交换点(SSP)设备技术规范被叫集中付费业务、记帐卡呼叫业务和虚拟专用网业务的业务含义和流程(暂行规定) 中华人民共和国邮电部 一九九八年三月通用个人通信(UPT)、广域集中用户交换机(WAC)、电话投票(VOT)和大众呼叫(MAS)的业务含义合流程(报批稿) 中华人民共和国邮电部容量大、结构先进、处理能力强C&C08 系统容量可从256用户平滑扩充21万用户,并可进一步扩容到80万用户线或18万中继线,C&C08 采用话务分散控制结构,交换模块内部采用分级分
4、散群机控制技术,模块内部通信采用内存映射技术,加上大量使用大容量内存和高性能CPU,使C&C08 系统的BHCA值达6000K。组网灵活,支持FTTB、FTTC组网思想可根据用户容量及接口类型利用 C&C08提供的多种远端模块及SDH,实现多级模块组网。可组成环形、链形、树形、星形等网络拓扑结构,快速提供业务。处于领先地位的业务提供能力C&C08可提供完整的PSTN业务、ISDN业务,丰富的Centrex业务和智能网业务。完成国标规定的全部PSTN、ISDN基本业务及补充业务。满足国标中有关本地交换设备的功能要求。C&C08交换机可以完成本局、出局、入局呼叫及汇接本地、特服呼叫。长途全自动接续
5、遇被叫忙时不能插入或强拆。能完成用户交换机中继线连选功能。能完成本地或集中计费功能。在接续过程中,如遇故障、失败、用户使用不当或特殊服务,系统能发出录音通知。支持TUP、ISUP、中国N0.1号局间信令可以根据呼叫类型或通过数据设定支持多种释放控制方式:互不控制、主叫控制、被叫控制、双方控制。国内、国际长途交换完成国标规定的全部PSTN、ISDN基本业务及补充业务。满足国标中有关长途交换设备的功能要求。C&C08交换机具有长途去话、长途来话和转接的功能,可配合人工及半自动接续。可配合、完成国际全自动和国际半自动接续。实现14/24位信令点编码的ISUP、TUP消息转换。在接续过程中,如遇故障、
6、失败等情况系统能发出录音通知。支持TUP、ISUP、中国N0.1号局间信令。支持长途呼叫主叫释放控制方式。可配合、完成国际全自动和国际半自动接续。为GSM应用提供通路交换C&C08交换机可以识别GSM移动用户的呼叫字冠,并可根据交换局所在地被拨打的GSM移动用户的呼叫字冠,确定该GSM用户是本地还是外地用户,将呼叫连接到相应的GMSC。接续过程中支持主动和请求送主叫号码两种功能。作为综合的信令转接点STPC&C08交换机具有完整的N0.7号信令功能:MTP、ISUP、TUP、SCCP、TCAP。不但具有SP功能,而且还具有STP功能。可完成与本局应用有关的呼叫功能,还可转接与本局无关的MTP层
7、消息。可以完成14/24位信令点编码的信令消息转换。支持多网中的多信令点编码。商业网业务C&C08交换机能向用户提供一些新功能如:校园卡、酒店功能接口、CENTREX、呼叫中心、缺席用户服务、同组代答、指定代答、号码限制、秘书业务、秘书台业务、语音邮箱、专线电话、话机闭锁、立即计费、CIDII、主叫号码显示逾越、留言灯业务,组间限呼,话务员紧急跨越、监听、强拆等。作为智能网的业务交换点SSPC&C08交换机可以作为SSP与SCP配合完成各种智能业务,支持IN呼叫的TUP、ISUP、 N0.1号信令流程。提供与外界相连的TCP/IP接口,SMCP与C&C08采用局域网相连,高层协议采用C-INA
8、P协议,SCEP与SMCP之间通过局域网或DDN网相连,使C&C08具有业务生成能力。能提供具有本地网特性的智能业务;NP/CAN(移机不改号/改号通知)业务、201(校园电话业务)、AD(广告业务)、801(一号通)、TP(电话付费)、CCC(信用卡呼叫)、PRM(附加费率)等新业务;FPH(被叫付费)、WAC(广域CENTREX)、UPT等规范业务。由于C&C08业务生成使用符合ITU-T的SIBS,真正做到了业务与交换的分离,业务增加无需交换机的升级。C&C08还可根据不同的智能业务设置不同的智能业务计费费率,完成智能业务计费功能。 V5接入C&C08 提供标准的V5接口,可通过数据配置
9、接口协议。V5接口支持以下业务:即时业务包括PSTN接入,ISDN基本速率接入(ISDNBRA)和ISDN一次群速率接入(ISDNPRA)永久连接业务永久连接业务使用ISDNBRA中的一个或二个B通路、ISDNPRA中的一个或多个B通路,支持永久连接的B通路,旁路LE。半永久租用线业务使用ISDNBRA中的一个或二个B通路、ISDNPRA中的一个或多个B通路,模拟租用线和数字租用线,通过V5.2接口提供半永久租用线业务。永久租用线业务AN提供的永久租用线业务,旁通LE,对V5接口无任何影响,接口可以是数字的或模拟的。无线接入C&C08交换机提供四种无线接入方式:ETS150/450:大区制,跨
10、段双工,覆盖20-50公里。ETS450:大区制,异频双工,覆盖20-50公里。ETS1900:微小区,覆盖0.2-5公里。信令系统结构先进、容量大,升级容易,兼容性好支持中国一号和七号信令,同一局向中国一号可与七号信令并存。 MFC 板与七号信令板槽位兼容,一号信令可方便地升级为七号信令。七号信令处理分散在各交换模块中,可靠性高,处理能力强。 内置七号信令监视仪,方便局方维护。硬件通用性强,单板种类少 ,功耗小充分考虑了硬件通用性,减少单板种类,降低维护开销,提高系统可靠性。C&C08大量采用了华为公司自行研制的0.35-0.5微米芯片,集成度高,系统功耗小。每万门功耗闲时3065W,忙时5
11、240W。先进的软件设计,软件升级简单采用C语言和SDL设计方法,并采用稳定性、可靠性及可扩展性好的实时操作系统。软件的更改和升级管理采用了软件工程的配置管理方法,保证升级版本的一致性和测试的规范性,通过软件加载方式实现软件升级。维护方便,计费系统功能强大提供全中文多窗口界面,维护设定方便。支持MML方式,丰富了维护手段。C&C08满足PSTN、ISDN、Centrex和IN等业务的计费要求,满足关口局的计费要求,提供符合新国标要求的话单格式和联机计费方式。全面支持支撑网建设 提供2A、2B、3级时钟和BITS系统,支持同步网建设;我司STP设备已成功地运行在陕西、云南等省区的公众信令网上,承
12、担了全国移动通信汇接网NO.7网(B平面)的建设任务;提供专用网管和MML网管两种网管方式,已成功地接入NOMA、CTC、长电等网管系统。迅速的技术支持和满意的技术服务华为公司拥有实力雄厚的研究开发队伍,保障产品可持续发展的能力;遍布各省的技术支持人员,可向用户提供快捷、满意的技术服务。1.2 C&C08交换机系统硬件结构C&C08数字程控交换系统由管理模块(AM)、通信模模块(CM)和交换模块(SM)组成,如图2-1所示。 图2-1 C&C08的系统结构管理模块(AM)、通信模块(CM)管理模块(AM)分为前管理模块(FAM)和后管理模块(BAM)两部分,前管理模块提供交换机主处理机与操作终
13、端的接口,后管理模块采用客户机/服务器方式提供交换系统与开放式网络系统的互联;通信模块(CM)主要由中心交换网、光通信接口和E16接口板组成,提供各模块间的信令通路和话路。FAM和BAM之间通过 两条2Mbit/s高速数据链路(HDLC)连接;BAM提供各种接口(TCP/IP、X.25、V.35、V.24、BRI),可以采用局域网互联的组网方案和通过串口通信的组网方案与上级网管中心相连,满足集中网管的需要。进一步可支持Q3协议, 实现与TMN的互通。SM采用分级分布式群机控制结构,采用E1接口与底下的SM连接,如图2-2所示。图2-2 C&C08 AM/CM和SM控制结构AM/CM与SM通过两
14、对主备/负荷分担的光纤接口(FBI)或E1接口相连,在CM与SM连接的光纤中提供了一条2Mbit/s的HDLC信令链路,通过光纤复接/分接,形成SM模块的MC2到AM/CM模块MCC之间的映射关系,AM/CM通过并行处理机总线将各个SM连接在一起,实现了 分散控制结构。交换模块(SM)交换模块SM采用分级分布式控制结构及群机技术,SM模块内部交换网为4K4K的单T网,如图2-3所示。SM主处理机采用Pentium系列芯片,内存容量可达64MDRAM。SM除提供传统的基本话音业务接口外,还提供标准的ISDN接口、V5接口及 Internet接入单元(IAU)。图2-3 SM结构SM配置相当灵活,
15、可根据用户需要配置成:纯用户模块(USM),容量为6688ASL/3344BRI;纯中继模块(TSM),容量为1440DT;用户中继混装模块(UTM),典型配置为4560ASL/480DT或2280DSL/480DT;具有Internet接入单元(IAU)的模块,每个Internet接入功能框提供720路接入端口。SM也可作独立局使用,典型配置为5472ASL/480DT。而且,SM的中继和用户端口数量可灵活配比,即:减少304ASL,可增加60DT,反之亦然。SM中模拟用户板、数字用户板、语音处理板等硬件槽位兼容。各种协议处理板LAP(NO.7、PRA、PHI、V5.2)硬件相同,通过加载不
16、同的协议处理软件完成不同的协议处理。同一个SM中可实现多种协议处理并存,并且多协议处理板、七号信令板、MFC板、DTR板槽位兼容。系统还可提供32路用户框的SM模块,32路用户框可插入32路用户板,一框用户最大容量可达到608用户,集成度高,减少交换机所占机房面积。32路用户框支持可变收敛比,满足部分话务不均衡用户的需求,32路用户框可接入2条、4条或8条HW,因此其收敛比可调。32路用户框的主要特点如下:1,每框用户可达到608用户,单模块最大可配置10000用户。2,每个32路用户框的收敛比可调,可配置2、4或8条HW。在配置4条HW时,收敛比与原16路用户框相同,但由于共享程度高,因此发
17、生拥塞的可能比原16路用户小。3,可以为32路用户框的某些优先用户专门预留时隙,保证这些用户的使用。4,32路用户框中可兼容以前用户框中ASL、DSL、DIU、HSL、AVM等单板。5. 交换模块SM,远端模块RSM、RSMII,一体化模块RIM均可配置成32路用户模块。交换模块SM既可与AM/CM装在同一机房作为集中的大容量交换局,也可根据本地网情况将SM拉远,实现远端用户的接入。C&C08提供三类远端模块:RSM、RSM、RSA,其中RSM、RSM为远端交换模块,内部具有交换功能。C&C08可对远端模块实现集中维护测试、集中话务统计、集中计费、数据管理等。1RSMRSM是通过内置式光传输设
18、备将SM拉远的远端交换模块,安装在距AM/CM 50公里内的任何地方,节省中继资源和传输设备费用。2RSMIIRSMII是利用标准E1接口将SM 拉远的远端交换模块。RSM可与AM/CM的 E1接口(E16)直接相连,或与具有E1接口的近端SM相连。RSM可通过标准的局间信令与其它交换局相连。3RSA/RIM将近端或远端SM的用户框拉远,构成远端用户模块。RSA以304(或256) ASL构成一个基本单元共用两套PCM链路构成,具有可变收敛比的集线功能,根据需要这两套PCM链路也可支持608 ASL,RSA容量可达1216(或1024) ASL。一体化模块RIM即是把用户框、传输框、配线架、蓄
19、电池、一次电源等配套设备全部集成在一个机柜的远端模块,一体化模块具有降低成本、缩短施工期、减少占地面积等优点,同时具有电源、环境监测及传输网管功能。1.3 C&C08交换机系统软件结构C&C08采用C语言和SDL设计方法,操作系统采用在电信领域广泛使用的实时操作系统,其稳定性、可靠性、可扩展性已经经过长期的考验。C&C08操作维护系统采用企业级操作系统Windows NT,可以支持双服务器的主备结构,两者结合使系统的处理能力、性能和可靠性得到很好的保证。C&C08在软件的更改和版本升级管理方面,遵循SEI CMM和ISO9001标准,采用了软件工程的配置管理方法,并且有一套完整的CASE工具的
20、支持,杜绝了软件升级的任意性,保证版本升级的一致性和测试的规范性。C&C08版本充分保证向后的兼容性,软件升级简单,工程量小,基本是通过软件加载方式就可以实现。C&C08系统软件组成C&C08系统软件由操作系统、通信类任务、资源管理类任务、呼叫处理类任务、数据库管理类任务和维护类任务等六部分组成。2. C&C08交换机系统提供的业务2.1 对PSTN用户提供的业务C&C08除提供新国标要求的基本业务功能外,还提供以下补充服务:缩位拨号 热线电话 呼出限制免打扰服务 查找恶意呼叫 闹钟服务 无应答呼叫前转 无条件呼叫前转 遇忙呼叫前转遇忙回叫 呼叫等待 三方通话主叫号码显示 主叫号码显示限制 话
21、音邮箱会议电话 截接服务 缺席用户服务以上新业务对用户的开放比例为100,会议电话开放比例符合国标。另外还提供专线电话、强拆、监听、强插、排队、立即计费、CID-II、主叫号码显示逾越、授权秘书代答、同组代答、指定代答、话机闭锁等新业务功能。2.2 对ISDN用户提供的业务承载业务C&C08支持的承载业务按接入方式的不同分为电路型连接、分组型连接两种业务。1.电路型承载业务:(1)电路型,64Kbit/s,8kHz结构,信息传递能力不受限;(2)电路型,64Kbit/s,8kHz结构,用于话音信息传递;(3)电路型,64Kbit/s,8kHz结构,用于3.1 kHz音频信息传递;(4)电路型,
22、半永久和可交换的64Kbit/s,8kHz结构,用于不受限数字信息传递的承载业务,提供64kbit/s 透明传送;(5)电路型,半永久和可交换的264Kbit/s,8kHz结构,不受限数字信息传递的承载业务,提供64kbiit/s透明传送;(6)电路型,半永久和可交换的n64Kbit/s(n=6,30),8kHz结构,不受限数字信息传递的承载业务。2.分组型承载业务:支持虚呼叫和永久虚电路业务(1)分组型,半永久的B通路接入业务;(2)分组型,可交换的B通路接入业务;(3)分组型,D通路半永久接入业务;(4)分组型,D通路半永久逻辑链路(PLL)业务。终端业务C&C08 在相应ISDN终端的配
23、合下, 可向用户提供话音、音频业务、汉字智能用户电报业务、G4传真业务、计算机通信等用户终端业务: 1电话(Telephone);2智能用户电报业务(Teletex) ;34类传真业务(Telefax G4) ;4可视图文业务(Videotex);5用户电报业务(Telex);67kHz高保真电话业务(Telephone 7kHz);7可视电话业务 (Videotelephone);8微机通信(PC_Communication);9数据传输业务 (1) 与分组网互连; (2) 局域网(LAN)互连; (3) Internet接入。C&C08还支持多种ISDN补充业务,并向100%用户提供符合I
24、TU-T及新国标中规定的所有ISDN补充业务,主要有: 直接拨入(DDI) 多用户号码(MSN) 主叫线识别(CLIP) 主叫线识别限制(CLIR) 被叫线识别(COLP) 被叫线识别限制(COLR) 子地址(SUB) 呼叫转移(CT) 呼叫前转(CF) 寻线(LH) 呼叫等待(CW) 呼叫保持(HOLD) 遇忙回叫(CCBS) 三方通话(3PTY) 会议电话(CONF) 用户用户信令(UUS) 收费通知(ADC)2.3 Centrex业务C&C08虚拟小交换机(Centrex)功能,满足集团用户的需求。C&C08 Centrex用户具有PABX的全部功能及公网普通用户的全部基本业务、特服业务
25、和新业务功能,并为所有Centrex用户提供近30种特殊业务。它的主要特点是:1)业务完全由软件提供,除话务员座席外,Centrex用户与普通用户硬件接口完全相同。2)交换机能在用户摘机后拨号前即判断出该用户是否是Centrex用户。3)同一个Centrex用户群的用户可以是模拟用户、ISDN用户、V5方式接入的接入网用户。4)支持多达65535个Centrex群,每个Centrex群又可分为256个组;Centrex群的用户数除了受交换机的容量限制外,不受其它任何限制。群内分机号码长度可设置为18位。5)可通过用户线实现话务台坐席及宾馆接口远端接入,方便用户管理。Centrex话务台通过插入
26、用户框的DCN板与交换机连接,每板可接8台。Centrex话务台的主要功能为呼叫功能、对群内用户数据管理功能和对群内话单管理功能。C&C08交换机CENTREX丰富的业务,可面向集团公司、金融、酒店、医院、学校、政府部门等提供灵活实用的业务,可促进顺利收编用户交换机工作,改善了网络服务质量。一方面解决原小总机技术落后、通信不畅、维护成本高、业务单一等系列问题,使用户轻松享受到先进通信服务,另一方面提高电信运营商的放号率,取得良好的经济效益和社会效益。C&C08 Centrex特点Centrex业务完全由软件提供,除话务员座席外,Centrex用户与普通用户硬件接口完全相同。交换机能在用户摘机后
27、拨号前即判断出该用户是否是Centrex用户。可支持多达65535个Centrex群,每个Centrex群又可分为256个组。Centrex群的用户数除了受交换机的容量限制外,不受其它任何限制,群内分机号码长度可设置为18位。同一个Centrex用户群的用户可以是模拟用户、ISDN用户、V5用户方式接入,灵活方便。可通过用户线实现话务台座席及宾馆接口远端接入,方便用户管理。提供先进、灵活的酒店管理接口,充分满足宾馆用户的需求。Centrex组网时用户分布不受地域限制,用户扩容、移机和改号灵活方便。C&C08 Centrex特殊业务C&C08除了向100用户提供新国标的PSTN补充服务外,还可以
28、向100的用户提供下列业务(全部适用于ISDN用户,部分功能仅适用于模拟用户部分):1同组代答:群内用户只需拨同组代答接入码即可以直接代答该组内正在振铃的用户。2指定代答:拨指定代答接入码及被代答分机号码,可代答指定分机。3异地设置呼叫前转:包括异地设置无应答、遇忙、无条件前转功能。4呼叫转移:A、B用户通话时,B用户可以通过拍叉拨号将该呼叫转移到C用户。5立即热线:登记立即热线后,用户摘机立即发起热线呼叫。6主叫号码显示/主叫号码显示限制:与此相关的业务还有:主叫号码显示限制永久预约、主叫号码显示限制临时预约、主叫号码显示临时预约、主叫号码显示限制逾越等业务。7区分振铃:对群内呼入和群外呼入
29、采用不同的振铃方式。8号码限呼/号码允许:号码限呼功能可限制分机呼叫某些号码,号码允许功能只允许用户拨呼叫某些特定号码。9秘书/秘书台业务:指定一个话机作为经理秘书台,只有秘书可以呼通经理的电话,所有呼叫经理的电话首先前转到秘书台,秘书台具有排队功能。10Follow_Me业务:具有该功能的话机可以同时登记多个前转号码,当该用户的来话遇忙或无应答时,按照用户登记的号码顺序进行前转。11CID-II业务: A、B用户通话时、C用户话机呼叫A用户,若A具有CID-II业务,则A话机上显示C用户号码。A可根据显示号码判断是否接听C的呼叫。12组间限呼:同一个虚拟网内可以设定255个限呼组,每个限呼组
30、具有不同的限呼权限。13一机多号:当多个用户同时使用一部电话时,可为每个用户分配一个号码,每个号码对应一种振铃方式,可根据振铃方式判断出被叫用户。14单叫多显:两台或两台以上(最多可达16部)的话机设定连选功能,来话时同时振铃,先摘机的话机先应答。15留言灯业务:当语音邮箱有留言时自动点亮留言灯。16密码计费:即Centrex群内卡号业务,给Centrex群内用户提供使用卡号、密码进行呼叫,费用计到卡号上去,以实现区别计费的目的。C&C08 Centrex辅助业务1Centrex话务台Centrex话务台软件在配有ISDN终端适配器的PC机上运行,话务台通过2BD U接口同交换机数字用户板相连
31、,可设置在局端,也可以远程设置在用户端,安装在距离交换机3.5公里到7公里的任何地点(由线径决定)。Centrex话务台具有以下功能:(1)来话提示:当有呼叫呼入话务台时,话务台可识别群内、群外来话,并提供可闻、可视提示;(2)呼入话务台呼叫具有自动排队,多话务员座席配置时,具有自动呼叫分配ACD功能;(3)主叫号码显示功能:群内来话显示分机号,群外来话显示用户号码。对群内分机用户,话务员可以具有逾越权(根据数据设定),对登记主叫号码显示限制的分机仍可显示其号码;(4)具有详细计费及立即计费功能,可对分机进行话单统计、检索、打印输出操作;(5)群内用户进行数据设置和维护管理:在交换局授权范围内
32、对群内用户呼叫权限、业务权限进行设置和管理,并可观察群内用户新业务、特殊业务的使用权限,可灵活地设置/修改群内分机长短号对照表;(6)查号功能:能够帮助用户查询群内用户资料,可按人名查电话号码等;(7)话务员可对本地呼叫进行插入、监听及强拆;(8)叫醒功能:可对分机按预定时间进行叫醒或集中叫醒,具有批量设置的功能;(9)代办长途:对于没有长途权限的用户,话务台可以以下两种方式来实现长途呼叫。 话务员叫通长途后再呼叫分机,然后将二者接通; 分机呼叫话务员后由话务员将该分机保持,然后呼通长途后,再将二者接通。(10)紧急跨越功能:话务员可对群内分机下述业务进行跨越而直接呼叫该分机用户。 呼叫转移;
33、 缺席服务; 免打扰; 分机来话呼叫限制; 欠费。(11)电脑值班:某些工厂、机关在晚上或节假日话务量很小,不值得安排话务员值班,需提供电脑值班。2 呼叫中心公司或Centrex用户群配置话务台仅在平常受理业务,而在夜间或节假日,可将话务员功能交由呼叫中心统一代理。呼叫中心具有如下的功能:(1) ISDN话务台基本功能;(2) 呼叫中心一个话务员座席可作为一个以上公司或Centrex用户群代理话务员,也可设置多个话务员座席代理一个公司或Centrex用户群;(3) 话务台具有如下自动识别及号码显示功能; 群内来话:能显示发话用户的公司或Centrex群代号及主叫用户号码。 群外来话:能显示发话
34、用户的真实被叫所在的公司或CENTREX群代号。2.4 酒店功能接口现代酒店除了提供完善的设施与优质的服务外,还应拥有先进的酒店通信系统方便客人并更好地管理酒店业务。C&C08酒店功能是在原有Centrex业务的基础上,针对酒店这一特殊的商业用户而提出的一套通信解决方案。C&C08酒店功能主要由四部分组成:酒店Centrex用户群、话务台、语音邮箱和酒店功能接口机。酒店接口机是交换机系统与酒店管理系统之间的通信接口。 图3-1 C&C08酒店功能酒店功能除具备普通Centrex业务和语音邮箱业务外,还可提供以下业务:Check In/Check Out当客人进行Check In或Check O
35、ut的时候,在前台的酒店管理系统输入房号和相应的电话权限即可。房态服务员从客房的话机上拨入特殊的号码,方式如下:*11*1#未清洁*11*2#在清洁中*11*3#已清洁*11*4# 清洁通过审核*11*5#未通过审核*11*6#跳过清洁*11*7#不开房(如果附加服务员工号,将是*11*NNNN*1#的形式)自动叫醒交换机可以在五分钟内向500个房间提供自动叫醒服务。若没有人接听,隔五分钟后再次振铃,若仍然无人接听,则通知话务台人工干预,同时在打印机上输出记录。在特殊情况下,可使用VIP贵宾叫醒,由话务员提供人工叫醒,提高服务的等级。从前台的酒店管理系统终端输入叫醒的房号和时间,或在话务台上输
36、入客房的电话号码和时间。免打扰可以在酒店管理系统的终端开关客人的电话免打扰服务。留言灯当客人有留言时,将客房的留言灯打开;当客人阅读完留言后,将留言灯关闭。有三种留言的方式,如下:在客人的语音邮箱中进行留言。在话务台进行留言。在酒店前台进行留言。话费结算将客人的话费结算信息(包括详细话单和计次表话单)通过酒店管理系统接口送到酒店管理系统中。Mini吧通过客房的话机将客人在该房间的消费信息输入,然后通过酒店接口将它送到酒店管理系统系统中。当客人在自己的房间进行酒水消费时,服务员在电话上通过拨一个特殊字冠加上服务员工号(最大4位),再加上金额(最多8位),如*22*102*150#特殊字冠为22,
37、服务员工号为102,金额为150,单位由酒店管理系统定。当系统设定为不用输入服务员工号时,则在话机上输入如下:*22*150#电话权限控制通过接收酒店管理系统系统发来的电话权限命令,可以设定客房的电话权限,如新业务、号码限呼、号码允许等。语音邮箱管理在酒店中,主要可在前台对邮箱进行以下管理:生成邮箱 当客人进行开房(Check In)时,为客人生成一个语音邮箱。清除邮箱 当客人进行退房(Check Out)时,将客人邮箱删除。移动邮箱 当客人从一个房间移到另一个房间时,客人的留言和邮箱口令都将移到这个新的邮箱中。查询邮箱 酒店管理系统系统发送一个查询邮箱的消息给交换机的酒店管理 系统接口,交换
38、机然后将指定的邮箱对应的留言数回送给酒店管理系统3. C&C08机的信令与接口3.1 C&C08信令系统特点C&C08信令系统符合ITU-T及新国标邮电部电话交换设备总技术规范书(YDN 065-1997)的要求。用户信令支持PSTN的用户信令、ISDN的用户-网络信令、ISDN的用户用户信令,局间信令支持中国一号信令和七号信令。在信令配合上,支持DSS1与ISUP的信令配合、DSS1与TUP 的信令配合、DSS1与MFC的信令配合、ISUP与TUP的信令配合、ISUP与MFC的信令配合、国际TUP与国内信令的配合和国际ISUP与国内信令的配合。C&C08信令系统的特点是: 支持中国一号和七号
39、信令,同一局向可中国一号信令、七号信令并存,一号信令可方便的升级成七号信令。 七号信令处理分散在各个交换模块中,可靠性高,处理能力强。每个SM提供32条七号信令处理链路。 支持14位/24位信令点编码的自动识别和相互转换。 可做SP、综合型STP或独立性STP。 提供完善的信令软件监视仪功能。C&C08 NO.7系统可以提供实时跟踪任一呼叫的接续过程,对每个消息的每一比特均有详细的解释。 多种协议(NO.7、30B+D、 V5.2、PHI)处理板硬件相同,加载不同的软件处理相应的协议,且协议处理板、七号信令板、MFC板槽位兼容,在同一模块中可实现多种协议处理并存。3.2 接口种类用户侧接口提供
40、模拟用户板(ASL)、数字用户板(DSL)及数据接口单元(DIU)。1.ASL:每板16或32用户,16路中已按8:1配置反极用户线,即第7、8两路。 另有全反极用户板、16KC可变阻抗(65V)模拟用户板、长距离用户板用户环路电阻可达3000欧姆,均为每板16路。2.DSL:数字用户板即2BD板,具有远供功能,同时可接CENTREX话务台。3.DIU:可提供2路V.24(DCE)方式接口/2路V.35(DCE)方式接口/2路Master方式同向64K接口/4路Master方式同向64K接口,V.35 、V.24的电平决定了DIU板的用户只能拉远15米左右,对远程用户,可采用DSL+MTA方式
41、拉远。模拟中继接口提供环路中继板(AT0)、二线实线中继板(AT2)、四线载波中继板(AT4)、E/M中继板(E/M4)及磁石中继板(MTK),这类中继多用于专网。数字中继接口每块数字中继板提供2路E1接口, DTM板可以配合不同的单板软件及不同的协议处理板(LAP)配置成以下几种接口:接口名称 功能配合的协议处理板处理路数备注数字中继一号信令局间连接CC04MFC每板32路TUP/ISUP七号信令局间连接CB03LAPA04链路V5.2接入网标准接口CB03LAP12块板8组每组16E1PHI接入PSPDNCB01LAP34路每路1E130BDPHI用户接人Internet 或接入PSPDN
42、CB03LAP78路支持DSS1LAPRSADTM与RSA远端连接CB03LAP832条HDLC链路V5收号接入网收号用CC04DTR216路收号器DTMF局间信号E/M中继时DTMF作局间信号用CC04DTR016路收号器EI6接口板每块E16板通过DRC接出16条E1,该16个 2Mbit/s可直接与传输设备支路板的2Mbit/s口连接,将C&C08机的远端交换模块接入交换机的AM/CM,省去原与之连接的中继模块,从而实现远端交换模块的低成本接入。3.3 时钟与同步C&C08时钟同步系统拥有满足国标二级(包括A类和B类)和三级的时钟系统可供选择,可满足DC1、DC2、DTm、DL各等级交换
43、局的不同要求。二级时钟最低准确度满足4107, 三级时钟满足4.6106。C&C08时钟同步系统采用DDS(直接数字合成)和软件锁相技术跟踪外部基准信号,过滤外基准的抖动,使其本身输出的定时信号具有高的频率准确度和稳定度。在失去外参考源的情况下,能自动进入自动或者记忆方式工作。并可计算各参考源相对基准频率的差值及MTIE值(最大时间间隔误差)。有多条同步链路的输入口。提供2路符合G.703的2048KHz、2路符合G.703的2048Kb/s标准接口,可以直接同步局内BITS设备;并提供2路同步上级局业务码流的外参考源输入接口。可设置优先级,作为主用和备用同步参考源。作为三级时钟时提供参考源丢
44、失和降质自动倒换。C&C08时钟同步系统拥有完善的维护、告警和故障检测功能。维护终端可监视查询单板状态和各种故障信息,时钟系统自动检测故障,故障时可自动或人工倒换。以保证时钟系统的稳定性和可靠性。本工程在32模管理控制模块上配置时钟框,配置三级时钟,开局时锁定上级局时钟。3.4 C&C08操作维护中心C&C08提供了一整套行之有效的操作维护方法和工具,保障C&C08交换机稳定、可靠地运行。操作维护中心提供丰富的人机界面,提供Windows多窗口式图形界面及MML方式;具有数据设定、维护、测量、话务统计、计费、特服等功能,提供全局的维护测试手段;终端配置灵活,可用一台终端完成全部功能,亦可用多台
45、终端共同完成;配有多级操作口令,限制操作权限,安全性好;3.4.1 C&C08维护测试C&C08的维测功能有三种实现方式:硬件实现、软件实现、硬件和软件配合实现。C&C08的维测工具有:智能化单板、专用测试板(TSS、TST)、告警设备(告警箱)、维测功能软件、维护操作终端。C&C08的测试诊断功能主要通过各智能单板及通过OMC完成。C&C08的维测主要功能如下:1用户电路测试(包括模拟用户和ISDN用户);2话路测试 ;3模拟中继电路测试 ;4系统单板测试:包括对数字中继测试 、MFC测试、DTMF测试及其它单板测试;单板故障不会扩散到整个模块,模块内的故障不会扩散到全系统,单板故障一次定位率可达90%以上。C&C08 SM的主处理机配有快闪存储器(Flash Memory),它具有掉电保护信息功能,保证信息永不被破坏和丢失。程序和系统静态数据在Flash Memory中有完整的拷贝,通过Flash Memory整个系统启动时间小于3分钟。3.4.2 C&C08话务统计话务统计系统结构话务统计系统的结构如图7-1所示。 图7-1 C&C08话务统计系统结构话务统计系统主要功能1全局话务的测量:包括对全局话务流向(8个)的测量、ISDN话务流向(5个)的测量、V5话务流向(2个)的测量、按接续类型(包括长途来话、长途去话等10多种接续类型)的测量及全局呼叫失败原因总汇。2对承