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1、主要内容前言谈判前的准备谈判时的注意事项谈判后的一些工作几点建议主要内容前言谈判前的准备谈判时的注意事项谈判后的一些工作几点建议三、谈判时的注意事项 清晰的谈判思路谈判激烈交锋时的处理 对方出现松动时的处理 谈判过程中的仪态 1 1、整个谈判过程要有清晰的谈判思路、整个谈判过程要有清晰的谈判思路 在谈判前的准备工作做完之后，我们应该能够明确本次谈判的具体目的。而要达到这个目的，则需要根据自己先期准备的资料以及对方可能在现场提供的其他信息，在现场将谈判的问题分析清楚。说的详细一点，谈判人员要能够在双方信息都集中到一起后，能迅速的对信息进行分类，并整理出解决问题的若干条思路（该思路是为了实现最终的
2、谈判目的），之后将这些思路逐条的灌输给在座的所有人（如果一时不能提出解决问题的各项思路，则可尝试提出应放在第1位/2位讨论的重要问题点以及自己的建议解决方案）要让对方接受你的灌输，需要2个因素同时存在 1、表达问题要简洁明快，非常清楚，让人一听就懂； 2、操作思路切实可行。2 2、谈判激烈交锋时的处理、谈判激烈交锋时的处理 注意倾听谈判对方的意见和观点，听完之后再表述自己的想法（如果打断对方，应该先说对不起），以防止激怒对方。如果在谈判过程中出现一些激烈争辩的过程，这时反应要迅速。此时是自己同时也是别人表达容易出错的时候，可抓住对方的漏洞进行反击。同时也应善于控制谈判局面，防止双方情绪过激，适
3、时的告知对方“因为我们代表不同的公司，站的立场不同，因此如果我们有言语不当的地方，希望你们能够原谅”。如果你能够利用当时的语境开些无伤大雅的玩笑，当然效果会更好（但一定要注意分寸）。通常在此之后双方的火气会有所降温，双方在商谈的时候会更加理性。如果仍然不能够让双方恢复冷静，则可以采取暂时中止谈判的方式，和对方协商另行约定时间再谈，以确保双方在商谈的时候始终都是心平气和的状态。 注意：没有一项协议是在双方都异常冲动的时候达成！3 3、对方出现松动时的处理、对方出现松动时的处理 经过几个来回之后，如果对方出现立场松动的迹象，应及时再添一把火，告知对方如果接受我方的建议，我方可在其他哪些方面提供什么
4、样的帮助，让其在未来可能会得到补偿；宏观的方面如：公司当前新项目很多，未来可考虑帮其推荐；微观的方面如：对方目前正在开发的某个件在公司内遇到障碍，我们可以出面帮助协调并答应在某个具体时点之前给其反馈，让其感受到我们帮助其推动事情进展的诚意。之后可引导对方跟家中领导汇报，以尽早做出决定（这种方法也就是给对方一个下台阶的机会，只要对方一旦接受你的建议出门打电话，回来后基本都会有点让步）。4 4、谈判过程中的仪态、谈判过程中的仪态 坐姿应端正，不要斜躺，身体也不要抖在对方陈述时，眼睛应正视对方，这样既表明自己很尊重对方的谈判人员，也能够向对方证明你有足够的自信 主要内容v前言v谈判前的准备v谈判时的
5、注意事项v谈判后的一些工作v几点建议四、谈判后的一些工作四、谈判后的一些工作v要将在谈判过程中答应对方的事项进行分类，有些可能是需要及时向领导汇报后才能回复对方的，但也有些可能是自己负责的具体工作，自己就可决定其进展。只要是属于自己负责的事情，如果能在答应的时点给对方回复的，一定要按时办到；如不能做到，要及时通知对方。这样可以让人留下你做事干净利落、言而有信的印象。以后在与你接触时，他也会打起精神认真对待答应你的每件事。v及时的向领导汇报你的谈判结果，并尽快将其转化成协议，以尽早的进入执行程序。向领导汇报工作时，也应注意方法： 1、要简单作个准备，理清事情的条理（尤其是领导特别忙的时候，没有更多的时间听你详细汇报）； 2、要告知领导，他签字同意后会带来什么样的结果？这个结果应该是经你分析之后最好的结果。虽然处理该问题还有其他解决方式，但结果比较糟糕，你也可以简单描述一下（务必真实）。这样他签字会更快主要内容v前言v谈判前的准备v谈判时的注意事项v谈判后的一些工作v几点建议五、几点建议五、几点建议不要同情供应商，即使你和他很熟，因为市场竞争非常激烈，我们别无选择平时应多注意看一些财经类或者是原材料行情类的报纸或杂志，有意识的多积累一些信息。在谈判的时候，在某些知识领域即使比对方多知道一点，就有可能占据主动 谢谢 谢！谢！20 结束语结束语