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1、索引 企业背景及简介企业背景及简介 企业文化企业文化 企业基础设施和规模企业基础设施和规模 企业主要经营业务企业主要经营业务 企业发展现状企业发展现状 企业应对自身问题的措施企业应对自身问题的措施 企业主要成就、荣誉企业主要成就、荣誉 企业优势、劣势对比企业优势、劣势对比企业发展现状企业发展现状一、圆通速递公司 圆通速递有限公司成立圆通速递有限公司成立于于2000年年5月月28日。经过八年的精心日。经过八年的精心打造，现已形成集物流、速递为一体打造，现已形成集物流、速递为一体的民营企业，并在国内同行业中名列的民营企业，并在国内同行业中名列前茅。但其经营过程中存在很大不足，前茅。但其经营过程中存
2、在很大不足，网点规划不科学合理、内部管理依然网点规划不科学合理、内部管理依然很不完善等造成订单投递速度和效率很不完善等造成订单投递速度和效率太低等等。太低等等。 圆通对于物流设备使用出圆通对于物流设备使用出现较为明显的问题现较为明显的问题：（1）物流基础设施建设多元化投入少）物流基础设施建设多元化投入少（2）各地区的物流设备没有统一的标准，兼）各地区的物流设备没有统一的标准，兼容性差。质量参差不齐。容性差。质量参差不齐。（3）圆通公司由于在资金方面的问题，仍将）圆通公司由于在资金方面的问题，仍将价格作为选择物流设备的首要因素，而忽价格作为选择物流设备的首要因素，而忽视了对内在品质与安全指标的考
3、察。视了对内在品质与安全指标的考察。（4）圆通公司对物流设备的额作用缺乏足够）圆通公司对物流设备的额作用缺乏足够的认识，在系统规划、设计时带有盲目性，的认识，在系统规划、设计时带有盲目性，造成使用上的不便或资源的浪费。造成使用上的不便或资源的浪费。二、中通速递公司 总趋势总趋势 近几年，中通快递速递产业发展近几年，中通快递速递产业发展迅速，目前已经在迅速，目前已经在中国东部中国东部地区形成了以沿海地区形成了以沿海大城市群为中心的大城市群为中心的4大区域性快运速递圈。同大区域性快运速递圈。同时这时这4大快运速递圈又以滚动式、递进式的扇大快运速递圈又以滚动式、递进式的扇面辐射，带动中部和面辐射，带
4、动中部和西部地区西部地区的发展。部分大的发展。部分大城市和城市和特大城市特大城市已经成为区域性快运速递产业已经成为区域性快运速递产业发展中心，而且在全国范围内形成了以基本交发展中心，而且在全国范围内形成了以基本交通运输干线为基础的若干快运速递通道，使中通运输干线为基础的若干快运速递通道，使中国快运快递业的点国快运快递业的点轴轴面系统初呈雏形。面系统初呈雏形。中通企业发展趋势 1、快递服务快速增长，市场规模逐年扩大 2、总部经济效应显现，区域战略地位凸显 3、市场主体多元化，经营模式多样化 4、基础设施较为健全，企业综合实力较强 5、服务覆盖范围广，服务产品多样化 6、市场竞争较为充分，区域联动
5、效应显著 一、圆通速递应用在物流设备使用时一、圆通速递应用在物流设备使用时 出现出现的问题的措施的问题的措施 （1）要求购买设备时选择正确的物流设施）要求购买设备时选择正确的物流设施设备。设备。 （2）对于当前的物流设施设备要整合。）对于当前的物流设施设备要整合。 （3）对闲置的物流设施设备进行评估和重）对闲置的物流设施设备进行评估和重新的规划新的规划 （4 4）提高对于物流设施设备应用的知识和）提高对于物流设施设备应用的知识和 科学的管理科学的管理圆通速递公司圆通速递公司： 先后被评为“中国快递行业十大影响力品牌”、上海名牌企业、上海市青年文明号（共青团号）、全国青年文明号、上海市“诚信创建
6、企业”、上海市“诚信企业”、上海市“三优企业”和上海市“青浦区劳动关系和谐企业”；荣获首届电子商务快递物流大会“最佳快递物流人气奖”、第六届中国货运业大奖最佳快递公司国内快递业务铜奖、上海市 “快递服务标准知识竞赛组织奖”；入选“2008年中国高成长连锁企业50强”、“2009年度上海民营企业市场竞争力100强”和上海市“2007年度2009年度青浦区五十强民营企业”名单。 公司于2005年4 月1日通过iso9001：2000国际质量管理体系认证，多次荣获“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号，先后被评为“上海市现代服务业民营百强企业”、“诚信创建
7、企业”，当选为中国快递协会理事单位、上海市快递协会副会长单位。 企业SWOT分析圆通速递中通速递中通速递SWOT分析分析 优势：优势： 1、优越的地理环境、优越的地理环境 2、价格优势：相对低廉的运费，针对于学、价格优势：相对低廉的运费，针对于学生群体有相应的价格服务。生群体有相应的价格服务。 3、质量方针：快速、安全、准确、周到，、质量方针：快速、安全、准确、周到，客户满意客户满意 4、中通营销模式：品牌形象统一，全网络、中通营销模式：品牌形象统一，全网络采用统一的中通商标、形象。采用统一的中通商标、形象。 服务规范统一，加盟网店采用统一的客户服务规范统一，加盟网店采用统一的客户服务规范，保
8、证客户服务的快件服务规范，保证客户服务的快件 5、信息管理统一：各网点采用电脑系统，、信息管理统一：各网点采用电脑系统，所有的管理信息在此一系统中完成数据扫所有的管理信息在此一系统中完成数据扫描、上传和查询。总部作为系统的管理与描、上传和查询。总部作为系统的管理与维护者，对信息进行统一管理。维护者，对信息进行统一管理。 劣势：劣势： 1、发展历史较短，发展环境欠佳。、发展历史较短，发展环境欠佳。 2、当前，中通企业由于规模偏小、竞争力较弱，不同、当前，中通企业由于规模偏小、竞争力较弱，不同程度地存在程度地存在“同城快递同城快递”扎堆的现象，很少涉足扎堆的现象，很少涉足“国内国内城际快递城际快递
9、”和和“国际快递国际快递”领域，即使在领域，即使在“同城快递同城快递”领域内，多数企业占领市场途径主要是依靠拼成本，搞领域内，多数企业占领市场途径主要是依靠拼成本，搞价格战，而不是依靠提供差异化、优质的服务。价格战，而不是依靠提供差异化、优质的服务。 3、中通快递企业的行业集中度低、提供产品和服务的、中通快递企业的行业集中度低、提供产品和服务的科技水平低。中通快递企业过于分散，且不能发挥中小科技水平低。中通快递企业过于分散，且不能发挥中小民营企业的比较优势，距离形成寡头竞争市场的产业格民营企业的比较优势，距离形成寡头竞争市场的产业格局相差甚远。中通快递的大多数公司缺乏较充分的硬件局相差甚远。中
10、通快递的大多数公司缺乏较充分的硬件投入某企业的信息化水平远不能满足市场发展的需要，投入某企业的信息化水平远不能满足市场发展的需要，缺乏运用现代信息技术处理快递信息的能力，无法及时缺乏运用现代信息技术处理快递信息的能力，无法及时准确得为客户提供快件的全程在线跟踪：另一方面，中准确得为客户提供快件的全程在线跟踪：另一方面，中通快递企业的就业人员以中低文化的劳动者为主，中通通快递企业的就业人员以中低文化的劳动者为主，中通快递企业从业人员专业素质亟待提高。快递企业从业人员专业素质亟待提高。 威胁： 1、潜在的进入者：快递物流行业作为运输行业中一门新兴行业，进人该行业固定成本投入不足，且风险难以预测。尽
11、管如此，但针对目前政府对物流行业的大力扶持，仍然会有很多或有竞争者入军此行业，行业产品大相径庭，这对行业内现有厂商来说潜在进入者的威胁程度较高。 2、替代品的威胁：在目前快递物流的发展水平下以及人们对服务质量的高要求下，快递的替代品品种较少，如邮政EMS。虽然EMS价格偏高，但其服务是门对门的，覆盖面比快递广泛。因此对该行业的威胁较大。 3、现有竞争者之间的竞争：目前中通的现有竞争者大概有圆通、申通、宅急送、天天快递、邮政EMS等。中通快递到目前为止还不能实现乡镇的派送无盲区、而 邮政EMS的服务是门对门的。相对来说对中通的一种威胁，在价格方面申通和圆通相当只是较宅急送高。机会 1、社会经济发展充满活力，区域一体化进程加快 2、政策和法律环境逐步完善，市场监管格局初步形成 3、交通基础设施日趋完善，技术创新不断涌现 4、市场需求旺盛，发展潜力巨大 谢谢观看！24 结束语结束语