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1、数字程控交换机建议书1.1项目概况及需求根据*四号线行政部新租办公楼需求分析，我们建议贵公司通讯系统采用Alcatel OmniPCX Enterprise (以下简称OXE)系统。1.2方案说明针对贵公司的情况，我们建议如下方案。模拟用户：配置416门，满足普通办公人员，以及高级行政办公人员通信需要。中继线： 配置2条ISDN PRI 30B+D的数字中继链路，提供60路双向通信链路。计费软件： 对呼入及呼出系统的所有的电话进行详细记录，也可对单个分机、部门分机等进行话费查询、结算、报表统计等。电话会议：可以提供OXE内置的29方会议功能，这一会议系统是一套由“主控人”发起 “与会者”或“与
2、会者”自行进入会场，从而建立会议的业务功能模块。该会议功能能依据系统给出的语音指导或“主控人”显示屏的菜单提示简便地进行会议操作。“与会方”可以是任一内部有线、无线分机或专网内分机，甚至是外线Alcatel OmniPCX Enterprise组成的专网内，所有分机均可作为“与会方”加入会议组。主控会议的“主控人”可通过OmniPCX Enterprise的专网信令（ABC Signalling）实现对其他分节点分机的召集。1.3系统配置表a) 配置一台ALCATEL M2机柜b) 主控部分：CPUc) 分机容量：416模拟用户线d) 专网中继：2个PRI接入e) 计费系统：1套f) 电话会议
3、：29方g) 维护系统：远端维护，维护及计费终端电话交换机示意图电话交换机外型尺寸及重量机 架 型 号宽高深重 量M2570mm740mm515mm110Kg1.4布线系统设计综合布线系统是智能建筑中非常重要的环节，在本次方案中特设计如下：1 语音机房在1层（包括网络机房）。2 每楼层设一个语音配线箱，语音分系统采用25对大对数室内电缆连接与主机房相连。3 各分系统语音水平部分采用四芯语音线和语音模块化插座组成各功能房/区的单/双口信息插座。4 综合布线系统的各子系统：工作区子系统、水平干线系统、管理子系统、设备间子系统、垂直干线系统。5 语音主干和管理间都采用110语音配线架。6 布点说明1
4、-5层共计242个语音信息点。其中一层30个，二层43个，三层44个，四层71个，五层54个；每楼层语音配线箱与主机房布放4根25对大对数电缆，共计100对。本布线水平电缆采用四芯语音线。主干线采用三类25对数大对电缆。7 各工作区域采用金属管墙内暗埋敷设，连至楼道水平线槽上；走道和楼层之间采用金属线槽敷设连至一层机房内。水平线缆由工作区连至楼层分线箱内；主干线由楼层分线箱内连至机房内。8 机房设在1层（包括网络主机房）。所有线缆安装在机柜内。机柜尺寸为高2000*宽600*深800mm的网络标准机柜。机柜内采用100对110配线架安装。9 工作区采用语音模块化单/双口信息插座安装。1.5现配
5、置的功能及功能软件包2. 基本功能软件包OmniPCX Enterprise能在多种终端上提供500多种功能（ReflexesTM 电话、模拟电话、IP Touch 电话、移动电话等）。除此之外，还包括约会提醒、快速拨号、多用户会议和呼叫保持等功能。电话功能*u 缩位拨号u 约会提醒u 针对每个用户定义关联u 针对每个用户修改关联u 当中继组忙时的自动回叫u 分机空闲或忙时的自动回叫u 经纪人电话u 立即呼叫转移u 忙/无应答时的转移u 呼叫转移到分机或连选组、语音信箱、话务员等等u 电话代接u 呼叫等待提示u 分机/线路忙时的驻留u 有条件的转移到外线u 根据等级有不同的振铃音u 直接服务接
6、入u 个性化的振铃音u 免打扰u 保持u 连选组u 个人号簿u 内线/外线呼叫u 内部/外部电话查询u 强插u 重拨最近一个电话u 多方会议u 呼叫保护u 完整拨号u 个人密码u 存储和重拨外线号码u 替代u 三方会议u 空闲/忙时的电话转接u 无条件转移u 对被转移电话留言u 查询等待的呼叫工作组服务*u 共同保持u 独占保持u 组代接u 连选组u 内部通信组u 登录、退出u 可管理的等待队列u 用户管理ISDN 特性*u 来电显示(CLIP)u 呼叫线路标识限制 (CLIR)u 交叉拨号方式u ISDN短信息发送和接收u ISDN短信息存储u 未应答电话时间，日期以及回叫存储*一些特性只适
7、用于某些话机或作为可选项。需要强调的是，由于我们的IP终端采用的信令为UA信令，即为数字电话使用信令，因此在功能上完全相同。由于IP touch终端支持XML WEB SERVER，因此，可以在IP touch终端上集成一些web 应用，如提供气象预报服务，为管理人员提供更丰富及人性化的服务。3. 计费功能软件包为了优化、控制和管理电信费用，OmniPCX Enterprise可监控并存储所有呼叫的呼叫计费日志。这些数据通过呼叫计费代理功能进行存储。使用第三方的呼叫计费应用（设备中已经包含），可以接入并处理这些数据。OmniPCX Enterprise能够为每个呼叫生成一条计费，这些计费按以下
8、方式生成：来自网络运营商的信息根据以下内容生成的运营商模拟成本：l 拨打的号码l 呼叫持续时间l 呼叫运营商的日期和时间l 资费表网络计费按以下方式处理：l 财务报表，OmniPCX Enterprise的内部应用l 实时输出到打印机l 以太网上的实时输出，允许建立能集成电话成本的外部应用在公司行业，通过AHL链路，我们将客房电话的实时计费信息，吐给公司专业计费软件，由专业计费软件提供更为专业的计费信息。4. 电话会议OXE交换机可以提供内置29方会议电话功能。会议电话分为主控会议电话及遇我会议电话。主控会议电话由会议发起人控制，会议发起人通过选择系统内置的会议列表选择与会方，会议建立以后可以
9、增加与会方。会议发起人可以选择采用广播方式（只有发起人可以发言，其他与会方只能听，不能说）或会议方式（所有的与会方都可以发言）发起会议。而遇我会议无专人发起，与会方在指定的时间通过遇我会议前缀及事先约定的会议编号进入，实现电话会议，所有的与会方都能发言。1.6产品介绍及相关资料硬件结构：OXE的基本结构称为ACT(Alcatel Crystal Technology)，阿尔卡特水晶体结构技术。所有电路板以全连通方式相互连接，并由CPU控制(图1)。每一链路都可设置为专门的使用类型，其传输技术、信号编码及传输速度均可不同，每一链路能支持155Mbit/s速率(实测已达622Mbit/s)。ACT
10、实现了模块内的全分散处理：分组交换、电路交换、供电、音频检测等均分散至每块板，同步时钟集中在CPU板并广播至各板。ACT结构有28个通用槽位，每一槽位的电路板通过27条链路连接至其它各个槽位。在通信发送过程中，每一接口板同时向所有链路发送信息。接收时，每一板接收所有来自其它27条链路的信息，并对此分别处理。图1 ACT结构示意图OXE硬件平台采用通用元器件制造，处理芯片为AMD5X86处理芯片，128M内存，6G硬盘平台本身支持Ethernet 10/100 base T端口，和路由器以TCP/IP通信协议自然集成。基于CSTA规范的CTI应用，能承担非常高的吞吐量。软件结构：OXE系统全新的
11、软件结构采用Robust多用户/多任务结构，Chorus Mix实时操作系统。PABX软件分布于CPU主板及其它接口板的处理器。系统软件分为3层：OSCHORUS核心层，控制其它两层接口层，提供通信应用应用层，提供系统的综合应用能力接口层提供与外部应用的通信，主要有和在同一操作系统下的其它应用之间通信和外部应用程序或用户之间的通信接口类型为Linux应用程序间的互通机制，各种外设接口（V24、以太网等），实时管理机制。应用层分为实时应用和Linux应用两部分。实时应用包括语音通信、数据通信、自动呼叫分配和宾馆、医院系统的对话，以及多ACT网络监控等。LINUX应用主要有系统管理、计费和话务统计
12、等。OXE广泛采用各类标准，符合Linux标准，适合Ethernet TCP/IP标准，PABX组网采用QSIG标准，CSTA标准用于CTI应用，支持TAPI、TSAPI标准等等。软硬件的模块化设计并以客户机/服务器的结构为各类用户提供了最灵活的最方便的服务，同时也为用户的自行开发应用提供了最佳的平台(图3)。功能特点：OXE具有极高的安全性，可靠性和灵活性每一接入点有27条155Mbps链路至所有点无话务饱和，真正的无阻塞无公共总线，一条链路的故障，不会影响其它链路的工作分布式结构功能分散至各板：电路交换、电源、音频检测、3方会议等所有电路板分散供电处理器分散到各电路板CPU板可选择备份，确
13、保系统的可靠工作突破64K交换壁垒，具有宽带交换能力通用槽位UA链路(3B+D)应用能力：在网络系统情况下，OXE可以将多个单ACT节点组成网络，也可以将多个多ACT结构的节点组成更庞大的全透明网络。网中节点间互连可用专线直联或经市话网的准直联专线，专线可以是2Mbit/s的数字线，或是N*64Kbit/s电路。网络可达到全透明传输，并具有自适应路由，链路中断后的再建路由等高级网络功能。OXE新一代综合业务交换平台开创了PABX向宽带通信平台交换过渡的新世界。这种全新晶体结构技术，包容了现在及其今后十年的语音、数据、图像通信的发展需求。1.7设备安装及工作环境 温度：正常环境下，15C28C极
14、端环境下，5C45C空调的情况下，18C24C为了防止形成凝聚，每小时变化范围不超过5C 湿度：正常环境下，4580极端环境下，2080每小时变化范围不超过10 电源：48伏直流电，允许变化量为正负10外部电源要求：AC380V或AC220V和蓄电池 烟火探测：在离子分析的原则上，最好使用烟火探测操作 灭火器：最好向系统注入惰性气体，避免象其他系统那样注入水或者泡沫 接地：金属机架必须接地，接地小于3W 静电干扰的防护：所有的电子系统都应采用综合电路，Alcatel OmniPCX Enterprise必须要具有防止静电、电流下降和电涌的措施。Alcatel OmniPCX Enterpris
15、e最好安装在抗静电的地板上并且远离高压。如果安装机器的房间内有高频机器（焊接设备、无线电发射机等等），频率在10MHz到200MHz范围内，电场强度每米不能超过1V。 其它环境要求：机架的前后门均允许接入内部。从安全方面考虑，门必须使用工具才能打开。供电部分包括供电的接线柱、保险丝盒及电源指示灯。电缆通过机架的走线槽向后或向低部走线。可以通过顶部开口或两个风扇进行热风疏散，风扇可根据情况拆除。1.8培训计划培训科目 系统结构 话务台操作 数字话机简介 用户性能 系统管理命令 计费讲授内容 系统结构 了解系统性能 掌握系统的框架结构、控制结构及软件结构 熟悉主要电路板的功能及相应指示灯的含义 了
16、解用户、中继电缆色谱 掌握识读配线架图 会连接远端维护 掌握识读OPS的部分内容 话务台操作 了解话务台组成 掌握话务台自检 掌握功能键用法及相应指示灯含义 熟练掌握应接内线呼叫 熟练掌握呼叫内线 熟练掌握应接外线呼叫 熟练掌握呼叫外线 熟练掌握转接外线呼叫 熟练掌握给内线建立外线呼叫 数字话机 掌握数字话机的自测 了解功能键用法及相应指示灯含义 熟悉时间复位 会调节振铃音量 用户性能(要求：熟练运用用户性能) 通用性能 呼叫转移 穿梭通话 三方会议 电话代接 叫醒服务 个人密码 键盘锁定 强插功能 线路保护 连选组 系统管理 掌握系统的开启顺序 掌握终端参数设置 熟练掌握查询系统号码资源使用
17、情况 熟练掌握启动用户性能的前后缀管理 熟练掌握查询系统中空闲设备号 终端设备的管理 熟练掌握分机的创建、修改、删除和查询 熟练掌握用户性能的开发和取消 熟练运用系统管理命令来监视系统终端设备的状态 话务组管理 掌握创建话务台 掌握话务组的创建与修改 中继组管理 掌握中继组属性的设置 掌握中继组中继线的分配、删除 会熟练使用监视终端监视系统中中继线状态 时间管理 掌握工作时间段、休息时间段的设置 掌握节假日的设置 了解经理秘书系统 类别管理 熟悉运用呼叫类别对分机之间的呼叫进行限制 熟练运用禁止类别对外线号码进行限制 缩位拨号的管理 了解内部缩位拨号的设置与使用 了解外部缩位拨号的设置与使用
18、掌握系统数据的备份与恢复 计费 计费格式的设置 外接计费系统的连接与使用1.9 装机前准备安装前需与用户协商内容：1、包括交换机主机、电源、配线架、维护电脑、计费电脑、话务台等设备的具体摆放位置；2、交换机的后背与墙之间的距离至少留0.8米，以便于日后维护工作；3、维护电脑与交换机的距离尽量在5米以内，且易安置在交换机的正对面；4、话务员工作室应与机房分开,以免噪音干扰；5、用户提供编号方案，号码请勿冲突，公司用户的常用号码应与公司指南、公司客房话机上的logo一致；6、运行商(电信.网通)提供的中继线接入情况告知安装人员，使用模拟中继:要求安装完毕(可以在配线架上建立呼叫，使用数字中继(30
19、B+D):要求2M电路自环测试通过；7、用户指定相应的维护人员，以便对整个系统持续了解，方便维护。1.10 安装阶段一、硬件安装：1、固定交换机主机。机房应辅设防静电地板，交换机主机安装在19英寸标准机柜中，标准机柜安装在机柜机座上，机柜机座与地面用地螺栓连接，并使用机架下的可调节支撑脚将机架调至水平状态，机柜地步高度与地板高度持平。2、接地线对交换机的使用有至关重要的影响，必须连接，接地线与交换机的接地必须可靠连接，线径不小于16mm。3、连接配线架时，先将配线架模块卸下，将电缆位置固定好后，安装人员会小心仔细的一根一根连接配线架，电缆剥开后重新作标识，留一定的长度便于以后更改。4、保安单元
20、接地连接到可靠接地线上。二、硬件安装完毕后进入调试阶段：1、给交换机上电，对交换机进行调试，调试完毕后做性能测试，备份数据。2、安装人员在安装完成后必须建立一套齐全的用户档案.。详细的用户档案便于日后的维护工作。包括配线架表格，用户数据的备份，以及用户机房维护人员的联系电话，地址等维护信息。1.11 施工周期及机柜示意图1、订货时间10周。2、工程安装1周。3、系统调试2周。4、设备机柜尺寸为高2000*宽600*深800mm。1.12设备清单序号设备材料名称型号规格单位数量生产厂家1语音模块四芯只242安普2单孔面板只242安普3四芯语音线缆4*0.5305M/箱37安普新世纪43类25对大
21、对数1010025CSL R1000305M/轴4CommScope5110配线架110dw2-100只16CommScope64对配线块110C410个/包32CommScope75对配线块110C510个/包7CommScope8标签夹持架188UT1-50 6EA6个/包6CommScope9过线槽110B3 HORIZ 2.64X个32CommScope10背板110RD2-200-19 BRKT个3CommScope11网络机柜高2000*宽600*深800台2图腾12电源连接器以及PDU6位16A套4图腾13电话跳线CCW-F 1PR305M/箱1CommScope14OXE通信服
22、务器组件Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise 350 ACT28/CPU7-2 up to 350 users3BA00631AA台1Alcate15语音资源板 GPA2 board : conf 29?Dynamic + Static (4 language) Voice Guide3BA23241AA块1Alcate162个E1数字中继板 NPRAE-2 board 2 x T2 accesses3BA23254AB块1Alcate1732端口模拟用户板 e-Z32-2 board, 32 anolog interfaces3BA23265AD块13Alcat
23、e18中继电缆 MDF TY5 9pts DIN/BNC cable adaptor for 75 ohms3BA27003AA条4Alcate19机柜安装组件 ACT28 mounting kit for installation in data cabinet3BA27118AA套1Alcate20电源连接组件 PSAL and 48V data cabinet (ACT) connecting kit3BA27121AA套1Alcate21变速顶部风扇 Variable speed fans for data cabinet (ACT)3BA27132AA套1Alcate22机柜运输组件
24、 ACT shipment kit3BA27134AA套1Alcate23系统连接电缆 CPU/CBRMA 10 m system cable3BA28040AA条1Alcate24配线架连接电缆 10 m cable from CBRMA to MDF3BA28044AA条1Alcate2510/100兆 CPU到连接盒电缆 10/100B-T CPU6 to connecting box 10 m system cable3BA28208AA条1Alcate26系统电缆 CBRMA 10/100B-T connecting box: CPU6 box for remote maintena
25、nce access(V24 for maintenance & external application)3BA56174AC条1Alcate27用户电缆 10 m MDF TY1 64pts DIN cable for UA?Z?NDDI?BRA boards3BA58109AB条10Alcate28模拟用户来电显示软件许可 CLIP on Z interface license - 1 user3BA09092JD个416Alcate29电话会议许可 Software license for the meet-me conference3BA09511AA个1Alcate30计费软件许可
26、 Accounting service software license for the OmniPCX Enterprise software engine with the value of 350 users3BA09906AA个1Alcate31模拟用户软件许可 Analog user license3BA09088JA套41632整流器组件: 48V/20A (10A*2, 包括模块/S机柜/2根10米电缆及控制系统) 武汉; Rectifier套133配线架MDF(带保安端子排) Main Distribution Frame套134标准版中文计费，LAN接口套135计费及维护终端
27、套136塔迪兰交换机2M中继板卡块237维护组件套11.13竣工验收测试项目本开通验收报告是参照邮电部相关标准及选用设备的实际情况编写而成1 安装项目内容验收项目验收内容及标准验收结果验收结论设备安装验收机柜基座是否安装牢固合格 不合格机柜安装后是否保持上、下、左、右各平面水平，无突兀现象合格 不合格机柜地线是否安装牢固合格 不合格机柜地线安装是否正确合格 不合格MDF配线 安装符合规范合格 不合格所有端子板及接头安装牢固合格 不合格配线架地线是否接至地排合格 不合格电话交换机机柜安装就位合格 不合格数字中继电缆连接是否正确合格 不合格交换机电源线、地线、系统电缆安装到位合格 不合格敷设维护终
28、端网线电缆到位合格 不合格用户电缆捆扎是否结实、整齐合格 不合格主配线架系统侧电缆卡接到位合格 不合格系统加电是否正常合格 不合格系统上电后板卡状态是不正常合格 不合格上述各项验收补充说明：用户代表： 安装厂家代表：日 期： 日 期：2 功能验收项目验收内容及标准验收结果验收结论电话基本功能本地网用户相互间电话呼叫合格 不合格与移动用户相互间电话呼叫合格 不合格国内、国际长途自动直拨的去话业务合格 不合格国内、国际的长途全自动来话业务合格 不合格出局特服呼叫合格 不合格与上端用户交换机分机用户相互间电话呼叫合格 不合格传真业务合格 不合格电话补充功能缩位拨号合格 不合格个人密码合格 不合格呼出限制合格 不合格免打扰服务合格 不合格当中继组忙时的自动回叫合格 不合格分机空闲或忙时的自动回叫合格 不合格约会提醒合格 不合格忙/无应答时的转移合格 不合格立即呼叫转移合格 不合格电话代接合格 不合格呼叫等待提示合格 不合格分机/线路忙时的驻留合格 不合格有条件的转移到外合格 不合格保持合格 不合格主叫号码显示合格 不合格连选组合格 不合格强插合格 不合格重拨最近一个电话合格 不合格多方会议合格 不合格上述各项验收补充说明： 用户代表： 安装厂家代表： 日 期： 日 期：