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2、产品检索输入框中输入要查找相关产品型号； 第二步：点产品检索最后面的搜索放大镜图标，搜索完成后系统会在产品检索下面 出现一行搜索结果，选中您需要的产品就OK了（见下面PPT页面） 第三步：操作完第二步后我们会发现，系统自动将产品大类，产品小类，产品型号 关联出来了，不需要人工再进行选择了，并且知识标题也会自动生成产品 型号的字段（此字段可进行修改）,如何提交知识,（接上页）点击产品检索最后面的搜索放大镜图标，搜索完成后出现一行搜索结果， 选择右边的“下拉箭头”选中您需要的产品就OK了,如何提交知识,如需 插入图片，可点击插入图片按钮，在弹出的对话界面上通过上传接钮，选择本地待传图片，点击打开后
3、，再点击上传，然后选中上传后的图片，点击插入即可。,点击“与我有关”进入操作页面,“与我有关”可查看待提交及被发布的知识,待提交，已发布状态的知识从此处过滤,选中知识条目进行处理,如何处理待我提交（暂存为草稿）的知识,返回至知识库首页,返回至support网站首页,如何返回support网站以及知识库首页,1、支持全文检索 2、支持多关键字搜索，如输入多个关键字，请以空格分离； 3、拥有记忆功能（能记忆上次搜索过的内容）,如何使用搜索引擎,搜索出的结果类似百度，goolge一样的展现形式,如何搜索与使用知识,目录树搜索功能，方便定位产品簇以及相应的产品型号,1、输入要找查的产品信息 2、拥有记忆功能（能记忆上次搜索过的内容）,如何使用目录搜索,知识页签展示,知识展现形式用户可根据个人喜好选择一页展示或页签展示,知识展现形式用户可根据个人喜好选择一页展示或页签展示,知识一页展示,知识展现形式用户可根据个人喜好选择一页展示或页签展示,知识展现形式用户可根据个人喜好选择一页展示或页签展示,秘密,