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1、双十一促销活动,XXXXXX旗舰店,01,业绩分析,02,顾客分析,03,活动总结,contents,01,销量分析,促销业绩总体情况,94,600 万元,销售总额,1043 个,总订单量,90.7 元,客单价,94.6%,目标达成,今年双十一促销效果较去年好，销售总额比去年增长11%。但今年的销售未达预期，销售目标为10万元，实际完成业绩94600元，目标完成率为94.6%。客单价也比去年提高了5元。,各时段销量趋势分析,很明显，销量高峰期是在双十一活动开始的第一个小时内，达到销量峰值，顾客们是蓄势待发呀！说明让顾客提前领优惠券是明智的决策。,单位：万元,各类产品销量分析,入秋后，天气后骤冷
2、，顾客们更喜欢保暖的上衣毛衣。其次，T恤和卫衣的销量也不错，今年的新款式备受顾客的喜爱。,单位：件,各类客单价分析,入秋后，天气后骤冷，顾客们更喜欢保暖的上衣毛衣。其次，T恤和卫衣的销量也不错，今年的新款式备受顾客的喜爱。,单位：元,02,顾客分析,顾客地域分析,顾客主要来源于广东、江苏、浙江、湖南等地，广东广州订单量排名第一，不愧为全国快递量第一的城市。,03,活动总结,活动总结,销售额没有达标,从双十一活动整体效果看，当日成交额没有达成预期14万元的目标，但离目标预期相差不远。,订单发货,所有成交订单15日已经全部封装完毕，预计16日全部发出。,分析不足之处,前期准备工作不够充分,活动前期准备不够充分，以及活动宣传与员工宣传活动的积极性方面，这是今后活动中要注意的一点。,售前人员安排不足,从售前服务看，售前客服安排人员不足，无法及时响应客户，给客户及时答复。,THANKS,XXX,