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2、次 B第二次 C 第三次 D 三次以上2、您是通过何种途径知晓我们酒店的？A 亲戚朋友推荐 B 书报、相关旅游杂志 C 网络媒体 D 广告牌或酒店标志 E 其他_3、您出门在外选择酒店看重的是A 价格 B 地理位置 C 服务及质量 D 品牌 E 安全 F 其他_4、您对酒店前台各项手续办理的满意度A 满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意不满意的原因：_5、您对酒店服务员的服务态度：A 满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意不满意的原因：_6、您对酒店的内部环境的满意度：A 满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意不满意的原因：_7、您对客房的卫生及舒适度：A 满意 B 比较满意 C 一般
3、 D 不满意不满意的原因：_8、您对客房的设施设备方便实用的满意度：A 满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意不满意的原因：_9、您对客房的隔音效果：A 满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意10、您对酒店餐饮品种的丰富程度：A 满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意11、您对饭菜的质量及可口程度：A 满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意不满意的原因：_12、您认为酒店餐饮价格的合理程度：A 收费合理 B 比较合理 C 一般 D 不合理不合理的原因：_13、您对酒店餐饮服务的评价：A 满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意不满意的原因：_14、您对酒店娱乐场所的评价：A 满意 B
4、比较满意 C 一般 D 不满意不满意的原因：_15、您对会议设施的评价：A 满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意不满意的原因：_16、您对酒店其他公共设施（如停车场、电梯等）的评价：A 满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意不满意的原因：_17、您对酒店的各项消费价格是否满意？A 满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意不满意的原因：_18、您对酒店的安全性及保护顾客私密性的评价： A 满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意 不满意的原因：_19、您对我们酒店的总体评价： A 满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意 不满意的原因：_20、您下次来是否还会选择我们酒店？ A 会 B 不会 C 看情况21、您是否会向亲人朋友推荐我们酒店？ A 会 B 不会22、你对我们酒店还有何意见或建议？_感谢您抽出宝贵的时间完成该调查问卷，并谢谢您对XX酒店一直以来的支持。XX酒店将竭诚为您提供更好的服务！