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1、精品资料8D报告模板及实例.8D Report 问题解决报告Title标题关于XXXXXXXX改善报告。Report No编号XXXXXXDate Opened:创建日期XXXXXXLast Updated最新更新日期XXXXXCustomer客户XXXXXCustomer Ref No.客户投诉报告号XXXXXPart Number产品编号XXXXXXQuantity Defective不良数量XXXXXXD0 Aware of Problem 了解问题Symptom(s) 故障现象:发生日期：2012/03/08地点：XXXXXXX不良比例：XXXX不良内容：关于XXXXXXXXXXXXX
2、XXX改善报告。Emergency Response Action(s) 应急措施: 1、 立即对客户处的少料铜排进行补料。Verification/Validation 验证/确认： 以上措施已实施，达到预期效果。% Effective 有效性:100%Date Implemented 执行日期：2012/03/08D1 Define Team成立团队Team MemberDepartmentTitlePhone NumberXXXX组长品质部经理XXXXX电话XXXX组员售后服务XXXXX电话XXXX组员品质部QEXXXXX电话XXXX组员装配主管XXXXX电话D2 Describe Pr
3、oblem 描述问题XXXXXXXXXXXXXXXXXXXD3 Implement Interim Containment Action(s) 临时围堵措施Interim Containment Action(s) 临时围堵措施:1、 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。2、 XXXXXXXXXXXXXXXXXX。Verification/Validation 验证/确认: 以上措施已实施，达到预期效果。% Effective 有效性:100%Date Implemented:执行日期：XXXXXXXXD4 Define Root Cause(s) 原因分析Root cause 原因：
4、一、发生原因：1XXXXXXXXXXXXXX。Verification/Validation 验证/确认: 经过调查，不良发生原因属实。Contribute % 每一原因导致问题比率：工程：80%品质：20%Escape Point 逃逸点：1、 XXXXXXXXXXXXXXX。Escape Point Verification 逃逸点确认： 现场确认，以上情况属实。D5 Choose and Verify Permanent Corrective Action 选择及确认纠正措施Action against Root cause 纠正措施：1. XXXXXXXXXXXXX。2. XXXXXX
5、XXXXXXXXXXX。Verification/Validation 验证/确认: 以上措施正在实施，能达到预期效果。Effective % 有效性：90%责任人：XXXXXXXXX完成时间：2012/03/08责任人：XXXXXXXXXX完成时间：2012/03/08Action against Escape Point 逃逸点纠正措施：1. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。2. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。Verification 逃逸点确认： 以上措施正在实施，能达到预期效果。D6 Implemented Permanent Correcti
6、ve Action(s) 执行纠正措施Action against Root cause 纠正措施：1、由品质部XXXXXX(X是负责人名字)对此环节进行监督实施，并跟进改善进度。Date Implemented 执行日期：XXXXXXXXXXXXXAction against Escape Point 逃逸点纠正措施： 以上措施正在实施，能达到预期效果。D7 Systemic Prevent Recommendations 系统性预防措施Action against Root cause 纠正措施：1、将此该异常列入质量异常案例对所有质量人员进行宣导培训。Date Implemented 执行日期：XXXXXXXXXXD8 Confirmed by Customer 客户确认纠改措施效果Prepared by拟制XXXXXXReviewed by审阅XXXXXXApproved by批准XXXXX