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1、精品资料365助学平台学原理-精简版.管理学原理助学平台复习资料1、管理的实质是（）。C.协调2、下列不属于沟通要具备的条件的是（）D.要有一个明确的时间3、下列不属于信息的接收的步骤的是（）B.传递4、（）的核心是要确立新的价值观来取代旧的落伍的价值观。D.组织文化变革 5、组织变革的根本目的是（）A.提高组织的效能6、下列不属于沟通的特点的是（）B.在人际沟通过程中不会出现沟通障碍7、按照（），人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。A.信息载体的不同8、下列不属于沟通的原则的是（）A.坚持原则9、心理学家（）提出了一种三步骤变革过程分析法，即“解冻变革再冻结”模型。C.库尔特卢因10、管理的
2、首要职能是（）。A.计划11、下列不属于组织变革的目标的是（）。B.使组织更具有开放性12、（）的重点在于组织成员之间在权力和利益等资源的重新分配 A.人员变革13、肩负制定具体计划职责的管理者是（）B.中层管理者14、下列不属于组织中使用的非语言沟通方式的是（）。C.书面沟通15、下列不属于组织中普遍使用的语言沟通方式的是（）。B.语调16、按照（），可以把组织变革分为渐进式变革和激进式变革。C.变革的程度和速度17、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）A.基层管理者的工作。18、按照（），沟通可分为单向沟通和双向沟通。C.是否执行反馈19、（）是对组织设计、权力的分配、分工与协调等方面
3、进行的变革。B.结构变革 20、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）C.沟通对有效的管理者的贡献最大21、下列不属于双向沟通比较适合的情况的是（）D.问题较简单，但时间较紧 22、下列不属于书面沟通的优点的是（）。D.速度快 23、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。C历史性24、从某种意义上说，（）是难度最大、时间最长的变革。D.组织文化变革 25、下列不属于领导者影响力的主要来源的是（）。C.工作权力26、下列不属于非正式沟通的缺点的是（）。D.信息传播范围受限制 27、按照（），可以将沟通分为下行沟通、上行沟通和平行沟通
4、。B.组织内信息沟通流向28、Y式沟通是一个纵向沟通网络，其速度、满意度、失真度是介于（）和（）之间。B.链式沟通；轮式沟通29、下列不属于领导活动的基本要素的是（）。A.领导环境30、下列不属于三步骤变革过程分析法的是（）。C.新增31、我国古代在经营和财政管理方面有重要贡献的人物是（）。A.范蠡32、下列不属于在发送者方面的障碍中，容易出现障碍的情况的是（）。C.情绪的障碍33、（）无疑增强了组织快速反应的能力。B.组织结构扁平化 34、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。A.基督教文化35、下列不属于在接收者方面的障碍中，容易出现障碍的情况的是（）。D.时机不当的障碍 36、被誉
5、为“科学管理之父”的是（）A.泰勒37、人性假设理论中的经济人假设最早由（）在国富论提出的。A.亚当斯密38、领导者真正取得正式权力的客观基础是获得（）。B.个人影响权 39、下列不属于下行沟通主要考虑的内容的是（）C.特殊指令与即时指令40、（）是领导活动中最关键的因素，是领导活动的主体。A.领导者41、人性假设理论中的自我实现人假设是马斯洛在（）中最早提出的。C.“需要层次论”42、泰勒的管理理论提出了“职能工长制”，建议每个工人的监督至少要（）个职能工长。C.843、下列不属于沟通环境方面的障碍的是（）。A.信息传递过程中的障碍44、管理大师（B.孔茨）认为，控制就是按照计划标准衡量计划
6、的完成情况和纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现。45、法约尔设计了一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的跳板，即（）。B.法约尔桥46、下列不属于勒温的三种基本领导风格的是（）。B.自我式领导 47、（D.斯蒂芬罗宾斯 ）曾这样描述控制的作用：“尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得非常有效，员工的积极性也可以调动起来，但是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行，不能保证管理者追求的目标一定能达到。 48、人一般是勤奋的，人能够自我激励与自我管理，人们要求提高和发展自己，期望获取个人成功，这体现了（）的观点。C.自我实现人假设49、被称为“行政组织理论之父”的是（）B.韦伯50、（）是
7、指在某项活动或工作进行过程中，在现场发现存在的偏差或潜在的偏差，及时提供改进措施以纠正偏差的一种控制方式。B.现场控制51、（）也叫事先控制，是计划实施前采取预防措施防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后的补救。A.前馈控制52、勒温（）。C.民主式领导53、韦伯认为运行效率最差的组织形态是（）。B.传统组织54、下列不属于从管理控制的实施上看，组织的管理控制的阶段的是（）。D.结果复查55、韦伯把理想组织的组织结构分为三个层次，其中最高领导层的职责是（）。C.组织重大决策56、在（）的基础上，罗伯特布莱克和简莫顿于1964年就组织中的领导方式提出了管理方格图。D.俄亥俄州立大学四分图论57
8、、科学准确地做好时间计划是（）的第一步。C.时间控制58、授权过程既有很强的科学性，也有很强的艺术性，（）是授权的一条最根本的原则。B.因事择人，视能授权 59、管理过程中要求控制的范围、程度和频度恰到好处，防止控制过多或控制不足体现的是有效控制的（）原则。B.适度性60、管理心理学认为，（）是激励过程的起点，也是激励存在的基础。B.得不到满足的需要61、古典管理理论的主要目标是（）。B.提高生产率 62、计划在执行中难免会出现与期望有偏差的现象，所以要允许控制在以计划为中轴的上下之间有个浮动的幅度，这样，控制才能适用和有效，这就是控制的（）。D.弹性原则 63、美国管理学家（）对企业中领导方
9、式问题进行了多年的研究。提出了“领导的权变模式理论” D.弗雷德菲德勒 64、下列人类行为模式的顺序描述正确的是（）。C.需要动机行为目标65、行为科学的理论基础是（）。C.企业管理中的“人性”理论66、下列管理中，最重要的是（）。A.人力资源管理67、（）日本丰田汽车公司首先应用的准时生产制是一种先进的生产控制和时间控制方法。D.20世纪70年代 68、（）是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学家马斯洛所首创的一种理论。A.需要层次理论69、当代管理过程学派的主要代表是（）。B.哈罗德孔茨 70、需要层次理论是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学家（）所首创的一种理论。B.马斯洛 7
10、1、根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是（）。B.保健因素缺乏72、按照（），审计可以分为财务审计和管理审计。A.审计的内容73、以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象，认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程，这是（）的特点。C.管理过程学派74、下列属于双因素理论中的激励因素的是（）C.个人发展机会75、根据（），审计可以分为外部审计和内部审计。C.审计人员来源76、美国管理学家（）提出了成就需要理论。C.大卫麦克莱兰77、应把社会系统与技术系统结合起来考虑，这是（）的观点。D.社会技术系统学派78、运营预算中最基本和最关键的是（）A.销售预算79、（）是对企业的固定资产的购置、
11、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算。B.投资预算18、下列理论中，（）是由美国的心理学家和行为科学家斯金纳提出的。C.强化理论80、按照（），预算可分为运营预算、投资预算和财务预算三类。A.预算内容的不同81、以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标的现代管理学派是（）。D.经验主义学派 82、根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（）。B.没有满意83、从稳定性方面看，（）属于稳定性因素。B.能力和任务难度84、根据（），预算可分为零基预算和增量预算。C.预算编制的基础85、下列属于物质利益激励的方法的是（）。A.员工持股86、下列选项中属于权变理论
12、学派内容的是（）。D.企业组织结构按照环境特点来设计87、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。B.中层管理者88、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）A.计划89、法约尔对企业的经营活动进行了划分，其中计划、组织、指挥、协调、控制属于（）。D.管理活动 90、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。C.管理活动91、管理学涉及的领域十分广阔，它需要从不同类型的管理实践中抽象概括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法。这体现了管理学的（）。D.综合性 92、我国古代的管理思想当中，儒家所主张的治国管理之道是（）。 A.仁爱礼德93、一般管理理论中，能够链接、联合、调
13、和所有的活动和力量的管理要素是（）。A.协调94、参与并领导了著名的霍桑试验的是（）。D.梅奥 13、行为科学最基本的理论核心是（）。A.动机激励理论95、经理角色学派的主要代表人物是（）。D.亨利明茨伯格 96、下列不属于运营预算的是（）。D.现金预算 97、（）的主要特点就是形成以运筹学和计算机应用为主体的管理定量方法。C.管理科学学派98、（）是指以基期的业务量水平和成本费用消耗水平为基础编制的预算，又称调整预算。B.增量预算99、（）认为企业管理的核心是“流程”，即一套完整的、贯彻始终的、共同为顾客创造价值的活动，而不是一个个专门化的“任务”。 D.再造理论 100、当管理者带领有关领
14、导参观企业时，他所扮演的角色是（）。A.挂名首脑101、从空间上看，组织环境是个多层次的集合。下列不属于第三层次的是（）。D.地区环境 102、下列选项中，属于简单和稳定环境的有（）。A.标准挂衣架制造商103、下列组织环境中，处于复杂和动态环境的是（）。A.电子行业104、一般环境分析中的政治因素不包括（）。D.产业布局 105、按组织的成长过程，内部环境分析的阶段不包括（）。C.组织发展分析106、组织文化的基本内容中，（）是企业的灵魂。B.企业精神107、组织环境综合分析方法SWOT分析法，其中字母S和O分别代表（）。B.优势和机会108、组织文化也称企业文化，产生于（）。C.美国109
15、、下列不属于道德的发展层次的是（）。D.文化层次 110、组织文化的核心和灵魂是（）。A.理念层111、组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的，是长期积淀的结果，这描述的是组织文化的（）。B.相对稳定性112、组织文化是组织具有的特色的精神财富和物质形态，其中（）是企业文化的核心。A.价值观113、管理道德是一种特殊的（）。C.职业道德114、组织文化的基本内容中，（）是企业的灵魂。B.企业精神115、（）是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护社会福利方面所承担的职责和义务。B.社会责任116、下列不属于道德的发展层次的是（）。D.文化层次117、企业在提高核心竞争力的同时，应坚持（），
16、维护员工的合法权益，建立规范和谐稳定的劳动关系。C.以人为本118、道德发展的最高层次是（）。C.原则层次119、为了强调决策是管理的核心和决策贯穿于管理活动的全过程，由此而提出的论断是（）。C.管理就是决策120、管理道德受个人利益支配，按怎样对自己有利制定决策。这属于人的道德发展的（）。 A. 前惯例层次 121、“遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律”对应的道德发展层次是（）。D. 原则层次 122、（）是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护社会福利方面所承担的职责和义务。B.社会责任123、（）认为从事社会活动是政治家的责任，企业家不得越俎代庖。B.古典观124、管理道德的
17、主体是（）。C.管理者125、企业在提高核心竞争力的同时，应坚持（），维护员工的合法权益，建立规范和谐稳定的劳动关系。C.以人为本126、为了强调决策是管理的核心和决策贯穿于管理活动的全过程，由此而提出的论断是（）。C.管理就是决策127、将决策分为程序化决策和非程序化决策，其划分的依据是决策的（）。A.活动表现形式不同128、将决策分为程序化决策和非程序化决策，其划分的依据是决策的（）。A.活动表现形式不同129、管理学家哈罗德孔茨判断决策合理性中提出的标准是（）。D.合理性标准 130、由于存在不可确定的因素，一个方案可能出现几种不同的结果，对每一种结果出现的概率可以预先估计，这种决策类型
18、是（）。B.风险型决策131、决策过程中不能只是强调需要，而不考虑可能性，这一观点体现的是决策的（）。B.可行性原则132、战争中影响军事指挥官的决策的主要因素是（）。D.时间因素 133、管理学家哈罗德孔茨判断决策合理性中提出的标准是（）。D.合理性标准 134、要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是能够确定出（）。A.评价标准17、以所有目标的满意为准绳，强调各部门间的相互关系，协调发展的决策原则是（）C.系统原则。135、决策建立的过程中，识别机会和诊断问题属于的阶段是（）。D.决策的始点 136、采用背对背的通信方式征询专家小组成员的决策意见，这种决策方法指的是（）。B.德尔菲法1
19、37、已知某企业生产一批产品，生产的总成本为100000元，单位产品的售价为25元，单位变动成本为5元，则盈亏平衡点的销售量为（）。C.5000138、定性决策当中有一种群体类型的决策方法，过程氛围相当的宽松，畅所欲言，思路开阔，这种方法是（）。B.头脑风暴法139、在定量决策方法中，价值分析法属于（）。A.确定型决策方法140、风险型决策方法当中，最常用的一种方法是（）。C.决策树法141、在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。这体现了计划的（）。D.适应性142、（）作为预测未来变化、设法消除变化对组织造成不良影响的一种有效手段。B.计划143、计划分为目标、
20、战略、政策等的依据是（）。A.计划的表现形式3、（）是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划。B.战略计划144、（）可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。B.预算145、计划工作的主要原理中，最重要的原理是（）。C.灵活性原理4、总计划的基础是（）。C.辅助计划146、计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（）。C.灵活性原理147、目标管理的理论基础是（）。C.人本主义和自由主义的结合148、（）是在外部环境和内部条件研究基础上，确定组织在行业中的地位。B.战略定位149、甘特图又被称为（）。B
21、.条状图151、（）是组织最大的资源。A.人152、把组织划分为小型组织、中型组织和大型组织是按照（）标准划分的。B.组织规模的大小153、下列属于非营利性组织的是（）。D.宗教组织 154、按照（），可以把组织划分为机械化组织与有机式组织。C.组织的特性155、下列不属于机械化组织的特征的是（）。A.分权化156、下列不属于职权的类型的是（）。B.分配职权157、下列不属于组织的主要目标的是（）。C.合理工作安排158、下列不属于按产品划分部门的缺点的是（）。C.各部门易产生“隧道视野”159、下列组织结构的类型中，只适用于比较简单的小型组织的是（）。A.直线制160、（）结构也叫规划目标结
22、构制。D.矩阵制 161、下列不属于团队结构的优点的是（）D.少数服从多数，防止个人滥用权力。162、归根结底，企业的竞争是（）的竞争。A.人才163、（）适合于需要多部门相互配合或工作具有临时性的组织。D.矩阵制 164、为了实现组织的目标对人员进行恰当而有效的招聘、甄选、培训、绩效考核等，从而确定合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，保证组织活动的正常进行，这指的是（）。A.人员配备165、编制岗位说明书的信息来源于（）。B.工作分析166、组织人力资源供需缺口，并筹划行动以填充缺口的一系列活动和过程指的是（）。D.人力资源计划167、培训的目的是（）。A.提高员工的技能168、编制
23、岗位说明书的信息来源于（）。B.工作分析169、根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现，并作为奖惩的依据的是（）。C.绩效考核170、培训的目的是（）。A.提高员工的技能171、下列面试方式中，可为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会的是（）。C.竞聘演讲172、在招聘工作中，最关键、技术性最强、难度最大的环节是（）。B.甄选173、勒温的基本领导风格中工作效率最高的是（）。C.民主式领导174、让员工在横向层级上参与不同的工作，学习和掌握不同的工作技能和经验，使其对各种工作之间的关系和整个组织活动有更全面、更深刻的体验指的是（）。D.工作轮换 175根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是
24、（）。B.保健因素缺乏176、（）对管理者而言，可以说是立身之本、行为之基、发展之源。B、 管理道德 177、科学决策是现代管理理论的组成部分，其出现并得到发展是在（）C、 20世纪 178、要保证对备选方案进行正确的评价，最重要的是能够确定出（）。A、 评价标准 179、在不限制小组成员独立思考的前提下进行会议交流，并且克服了传统会议的某些弊端，这种决策方法是（）。D、 名义群体法 180、下列选项中，不属于德尔菲法显著特点的是（）。C、 开放性 181、（）是管理的核心任务。B、 实现组织目标 182、计划工作最清晰地显示出管理实现组织目标的特征，这体现了计划的（）。A、 目的性 183、
25、计划工作的经济性指的是（）。A、 投入与产出的比例关系 184、（）是为实现组织的长远目标而采取的总计划。C、 战略 185、在下列计划工作的原理中，被形象的称为“木桶原理”的是（）。A、 限定因素原理 186、在计划工作原理中，关于合理的计划期限的确定问题体现在（）上。A、 许诺原理 187、某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是（）。B、 灵活性原理188、在协调人类欲望无限性和资源有限性之间矛盾的过程中所产生的是（）。A、 管理 189、赫伯特西蒙认为管理是（）
26、。B、 决策 190、强调管理者离不开被管理者，强调过程、有效率和有效果的学者是（）。A、 斯蒂芬罗宾斯 191、在管理的职能中，指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程的是（）。C、 领导 192、古巴比伦人在管理思想方面做的最大贡献是（）。A、 汉摩拉比法典 193、被人们誉为现代人力资源管理先驱的企业管理改革家是（）。A、 罗伯特欧文 194、被称为经营管理之父的是（）。C、 亨利法约尔 195、“整体利益大于个人利益的总和，一个组织谋求实现总目标比实现个人目标更为重要。”这体现了一般管理理论的（A）原则。A、 个人利益服从整体利益 196、下列组织环境中，处于复杂和动态环境的是（）
27、。A、 电子行业 197、SWOT分析有四种不同类型的组合，其中ST组合是指（）。D、 优势威胁组合 198、外部环境通常包括一般环境和具体环境，下列不属于一般环境的是（）。C、 供应商 199、在协调人类欲望无限性和资源有限性之间矛盾的过程中所产生的是（）。A、 管理 200、赫伯特西蒙认为管理是（）。B、 决策 201、强调管理者离不开被管理者，强调过程、有效率和有效果的学者是（）。A、 斯蒂芬罗宾斯 202、在管理的职能中，指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程的是（）。C、 领导 203、古巴比伦人在管理思想方面做的最大贡献是（）。A、 汉摩拉比法典 204、被人们誉为现代人力资
28、源管理先驱的企业管理改革家是（）A、 罗伯特欧文 205、被称为经营管理之父的是（）。C、 亨利法约尔 206、“整体利益大于个人利益的总和，一个组织谋求实现总目标比实现个人目标更为重要。”这体现了一般管理理论的（）原则。 A、 个人利益服从整体利益 207、下列组织环境中，处于复杂和动态环境的是（）。A、 电子行业 208、SWOT分析有四种不同类型的组合，其中ST组合是指（）。D、 优势威胁组合209、外部环境通常包括一般环境和具体环境，下列不属于一般环境的是（）。C、 供应商 210、关于管理的产生，下列说法中正确的是（）。D、 管理可以促进群体共同目标的实现211、在管理的职能中，为了
29、完成计划而对分工协作关系所做的整体安排是（）。B、 组织 212、在管理的职能中，为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作的是（）。D、 控制 213、提出“边际熟练原则”的是（）。D、 查尔斯巴贝奇 214、唱片公司、玩具制造商等所处的组织环境是（）A、 简单动态 215、资本主义古典政治经济学的创始人是（）。C、 亚当斯密 216、道德发展的最低层次是（）。D、 前惯例层次 217、管理学家哈罗德孔茨判断决策合理性中提出的标准是（）。D、 合理性标准 218、下列对决策过程顺序的说法，正确的是（）。C、 确定目标方案优选典型试验普遍实施跟踪控制 219、一般来说，长期计划是指（
30、）年以上。D、 5 220、下列不属于组织的特征的是（）。C、强调自我评价221、通过收集与工作相关的信息和资料，对组织的全部工作及其构成进行系统分析，全面了解企业内各类工作的特征及其对任职人员的要求，从而明确每个工作岗位的具体任务、职责和规范指的是（）B、 工作分析 222、根据岗位要求来选拔具备相应知识与能力的人员指的是人员配备的（）原则。A、 因事择人 223、实现人事匹配的基本要求是（）。A、 因事择人 224、组织为改善内部员工的价值观、工作能力、工作行为和工作绩效而进行的有计划的、有针对性的学习活动和过程指的是（）。D、 培训 225、岗前培训的培训对象是（）。D、 新员工 226
31、、可以提高解决具体问题的能力的培训方法是（）。D、 模拟演练法 227、“人尽其才，物尽其用”体现的是人员配备的（）原则。A、 因才适用 228、把对岗位空缺的陈述变成一系列目标，并把这些目标和相关候选人的数量和类型具体化，这项工作发生在招聘中的哪个阶段？（）A、 招聘计划阶段 229、在招聘过程中，甄选的依据是（）。A、 工作说明书 230、普遍采用的传统培训方法是（）。A、 课堂讲授法 231、组织中最具活动、最重要的资源是（）A、 人 232、在下列领导方式理论中，（）认为领导方式是一个连续变量。B、 领导方式连续统一体理论 233、（）认为，员工首先思考自己收入与付出的比率，然后将自己
32、的收入付出比与相关他人的收入付出比进行比较。如果感觉到自己的比率与他人相同则为公平状态，否则就会产生不公平感。 B、 公平理论 234、下列不属于荣誉激励的方法的是（）。D、 员工持股 235、下列不属于轮式沟通的优点的是（）。B、 组织控制较严格 236、下列沟通网络中属于封闭式控制结构的是（）。B、 环式沟通 237、（）是管理控制中最常见的控制类型。D、 反馈控制 238、下列关于控制的过程的说法错误的是（）。C、 纠正偏差是在确立标准的基础上，针对被控制对象出现的偏离程度，及时采取措施予以纠正 239、在（）的基础上，罗伯特布莱克和简莫顿于1964年就组织中的领导方式提出了管理方格图。
33、D、 俄亥俄州立大学四分图论240、下列属于双因素理论中的保健因素的是（）。B、 工资福利241、下列（）因素不会造成控制的必要性。C、 管理权力的集中 242、在沟通网络中，（）传递速度最快。A、 链式 243、控制工作的最佳目的是（）。C、 防止问题的发生 二、 多项选择题1、组织环境是由纷繁复杂的因素交织而成的，具有（）等特点。A.客观性 B.复杂性 C.关联性 D.不确定性 E.层次性 【正确答案】：ABCDE 2、下列属于克服组织变革阻力的方法的有（）。A.开诚布公地与员工沟通 B.让员工参与到变革中 C.利用成功的变革模式 D.减少不确定性 E.谈判 3、下列属于组织变革的外部动因
34、的有（）。A.科技进步的影响 B.环境资源的影响 C.宏观社会经济环境的变化 D.竞争观念的改变 E.全球化 4、下列属于组织变革的内容的有（）。A.人员变革 B.结构变革 C.技术变革 D.组织文化变革5、以人为本的管理强调（）。【正确答案】：ACDE .A.组织由人组成 C.组织要依靠全体员工的智慧和力量满足人不断增长的需求 D.要最大限度地发挥人的作用 E.以人为本可以提高员工的工作质量和生活质量 6、计划工作就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，其具体内容包括（）。A.怎样做 B.何地做 C.谁去做 D.何时做 E.做什么 7、下列属于沟通的作用的有（
35、）。 B.沟通是保证决策科学的基本前提 C.沟通是改善人际关系的基本手段 D.沟通是改变员工行为的重要方法 E.沟通是适应外部环境的重要途径 8、下列属于沟通的基本要素的有（）。 A.信源 C.信息内容 D.信宿 E.信道 9、下列属于组织中最普遍使用的语言沟通方式的有（）。 A.口头沟通 C.书面沟通 D.电子媒介10、下列属于计划工作的基本特点的有（）。 A.目的性 B.经济性 C.普遍性 D.首位性11、下列属于常见的下行沟通方式的有（）。 A.工作指示 B.会议纪要 C.年度报告12、下列属于变革阻力可能的来源的有（）。 A.个人 C.群体 D.组织本身 E.外部环境 13、下列属于克
36、服组织变革阻力的方法的有（）。【正确答案】：ABCDE A.开诚布公地与员工沟通 B.让员工参与到变革中 C.利用成功的变革模式 D.减少不确定性 E.谈判 14、按组织内信息沟通流向，可将沟通分为（）。【正确答案】：ABE A.下行沟通 B.上行沟通 E.平行沟通 15、下列属于常见的上行沟通方式的有（）【正确答案】：ABDE 。A.意见箱 B.汇报会 D.接待日 E.信访制 下列属于组织设计的影响因素的有（）。正确答案：ABDEA、环境B、技术 D、战略E、发展阶段16、20世纪80年代以来产生了许多组织变革举措。下列属于这些举措的有（）【正确答案】：BCDE。B.组织结构扁平化 C.组织
37、运行柔性化 D.组织协作团队化 E.大企业内部的“小企业化经营”17、下列属于目标管理的程序的有（）。【正确答案】：ABDEA.确定目标 B.目标展开 D.目标实施 E.目标成果评价18、下列属于在整个组织的管理活动中，领导者发挥的主要作用的有（）。【正确答案】：ABD A.协调作用 B.指挥作用 D.激励作用19、按照是否执行反馈，沟通可分为（）【正确答案】： CD C.单向沟通 D.双向沟通20、按照计划的表现形式，可以将计划分为（）【正确答案】：ABCDE A.宗旨 B.战略 C.规则 D.预算 E.目标21、在管理的基本活动中，有效管理的重要环节和必要手段是（）。【正确答案】：BDE
38、B.组织 D.控制 E.领导 22、效果的具体衡量指标有（）。 【正确答案】：ABDE A.销售收入 B.利润额 D.销售利润率 E.成本利润率 23、计划工作的程序包括（）。【正确答案】：ABCDE A.评估机会 B.确定目标 C.确定前提条件 D.评价各种备选方案 E.拟定辅助计划 24、按管理者所从事管理工作的领域及专业不同，可将管理分为（）。【正确答案】：CE C.专业管理者 E.综合管理者25、下列属于按照组织的性质，组织的分类的有（）。【正确答案】：ABCDE A.政治组织 B.文化组织 C.群众组织 D.宗教组织 E.经济组织 26、下列属于战略计划过程的内容的有（）。【正确答案
39、】：ABCDEA.愿景和使命的陈述 B.战略定位 C.战略目标的制定 D.战略选择 E.战略计划的实施27、管理者在决策制定方面的角色具体包括（）。【正确答案】：ABCD A.企业家 B.混乱驾驭者 C.资源分配者 D.谈判者28、下列属于沟通网络的具体表现形态的有（）。A.链式 B.环式 C.轮式 D.Y式 E.全通道式29、下列属于领导活动的基本特征的有（）。A.权力 C.责任 D.服务30、下列选项中，可以体现组织的重要作用的有（）。A.工作任务清晰化 B.资源分配统筹化 D.工作内容专业化 E.工作衔接无缝化 31、按照时间先后顺序，可将管理思想分为（）阶段。 B.管理理论萌芽时期的管
40、理理论 C.早期的管理思想与实践32、在管理实际中，要实现有效的信息沟通，管理者必须掌握（）的技巧。A.上行沟通的技巧 B.下行沟通的技巧 C.非正式沟通的技巧 D.排除信息噪音干扰的技巧 E.与人交谈的技巧 33、下列属于Y式沟通的优点的有（）。A.网络集中化程度高 B.较有组织性 D.信息传递速度快 E.组织控制较严格 34、企业生命周期理论将企业的发展分为（）。A.创业阶段 B.集合阶段 C.规范化阶段 D.精细阶段35、下列选项中属于记载我国古代管理思想文献的是（）。A.孙子兵法 B.周礼 C.货殖列传36、下列选项中属于影响领导方式的因素的有（）。A.领导者的个性特征 B.领导者的权
41、力欲望 C.领导者对员工的人性看法 D.领导者对工作的态度 E.领导者职位的高低 37、信息沟通过程中的障碍主要体现在（）。A.发送者方面的障碍 B.信息传递过程中的障碍 C.接收者方面的障碍 D.反馈过程中的障碍38、下列属于管理方格理论中具有代表性的领导方式的有（）。 【正确答案】：ABCDE A.中间型领导方式 B.俱乐部型领导方式 C.贫乏型领导方式 D.战斗集体型管理 E.任务型领导方式 39、下列选项可以影响管理幅度的有（）。A.下属的素质 B.管理工作的复杂程度 C.授权的程度 D.沟通和联络技术 E.空间距离的远近 【正确答案】：ABCDE 下列不属于菲德勒认为影响领导风格有效
42、性的主要工作环境因素的是（）。A、对工作的态度40、科学管理理论的内容主要包括（） 。 A.标准化原理 B.工作定额原理 E.差别计件工资制 41、下列属于直线制的优点的有（）。A.领导隶属关系简单、明确 B.机构简单 C.指挥统一 E.上下信息传递迅速 【正确答案】：ABCE 42、下列属于领导艺术涉及领导活动的方面的有（）。 ABCDEA.用人艺术 B.用权艺术 C.授权艺术 D.决策艺术 E.协调艺术与沟通 43、下列属于需要层次理论中，马斯洛认为的需要层次的有（）。 【正确答案】：ABCDE A.安全需要 B.社交需要 C.生理需要 D.自我实现需要 E.尊重需要 44、下列属于有效控
43、制的原则的有（）。 【正确答案】：ABCDEA.及时性原则 B.适度性原则 C.重点原则 D.经济性原则 E.客观性原则 45、一般管理理论的特点主要有（）【正确答案】：BCDE B.着重研究管理的职能作用 C.探求管理组织结构合理化 D.从企业管理的整体出发 E.研究企业内部的协调性 46、下列属于强化理论的行为原则的有（）。ABDEA.目标原则 B.小步子原则 D.及时反馈原则 E.正、负强化相结合原则 47、下列各项属于双因素理论中保健因素的有（）。 B.工资 D.人际关系 【正确答案】：BD48、下列属于物质利益激励的手段有（）【正确答案】：ABDE 。 A.工资 B.奖金 D.员工持
44、股 E.分红 49、在职培训一般由（）实地示范。 【正确答案】：AB A.经验丰富的管理人员 B.员工骨干50、常见的脱产培训方式有（）。【正确答案】：ABD A.课堂讲授法 B.视听教学法 D.模拟演练法51、下列属于控制的内容的有（）。【正确答案】：ABCDE A.人员控制 B.时间控制 C.成本控制 D.质量控制 E.库存控制 52、法约尔对企业的经营活动进行了划分，其中属于财务活动的是（）。A.资金的筹集 D.资金的运用53、下列各项中，属于作业活动的是（）。【正确答案】：ABCDA.企业生产制造产品的活动 B.流通企业的销售活动 C.农民的种植活动 D.医院中的诊治活动54、下列属于
45、古典管理理论的是（）。【正确答案】：ACD A.行政组织管理理论 C.科学管理理论 D.一般管理理论管理的艺术性体现在（）。A、管理者要创造性地处理各种问题B、管理者在管理过程中要遵循客观规律C、管理者要随机变通地处理问题D、管理活动可成为科学分析的对象E、管理活动可上升为科学知识体系并为人们传授55、社会系统学派的巴纳德认为任何协作系统都包含的要素有（）【正确答案】：ACE 。A.协作的意愿 C.共同目标 E.信息联系 56、下列属于技术技能范畴的是（）。【正确答案】：ABC A.生产技能 B.财务技能 C.营销技能57、一般环境分析主要是通过（）等分析，从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对组织的影响。【正确答案】：ABDE A.政治因素 B.经济因素 D.社会因素 E.技术因素 58、在具体环境分析中，影响购买者议价能力的因素主要包括（）。【正确答案】：ABCD A.买主数量 B.购买量 C.可替代品的数量 D.买方选择替代品的成本59、组织文化是一个组织的（）等组成的特有的文化形象。【正确答案】：ABCDE A.价值观 B.信念 C.仪式 D.符号 E.处事方式60、在现实生活中，道德一般可以分为（）。【正确答案】：ACDA.社会公德 C.家庭美德 D.职业道德61、组织文化是一种亚文化，是社会文化在组织中影响和渗透的结果，其