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1、精品资料万科物业洗手间清洁作业指导书.深圳市万科物业发展有限公司编号VKPD7.0-13-04名称洗手间清洁作业指导书 页版本A/0第1页共2页编制薛模谊更改审核余小原批准余小原生效期2002年6月21日1.目的为公共类洗手间的清洁工作提供指引。2.范围适用于公司所管辖物业中用作办公或学校等物业的清洁工作。3.方法和过程控制3.1顾客上班前洗手间的清洁3.1.1 打开洗手间大便池每一个冲水阀冲水,并对大小便池进行洗刷。3.1.2 如遇有水锈或顽固污迹,使用洁瓷灵,去污粉,稀盐酸,小灰铲进行洗刷,直到干净。3.1.3 用抹布擦抹污垢,使用洁而亮、洗洁精、去污粉等清洁剂擦洗洗手池台面,纸巾盒,毛巾
2、架,镜面,扶手,挂钩及拉手以确保干净。3.1.4 补充更换洗手间内香球、纸巾、擦手毛巾、洗手皂(液)。并由更换物品的人对所更换物品的质量进行检查控制工作,如发现伪劣物品应及时汇报保洁主管或管理处经理并作好相关记录。3.1.5 清洁完后应拖净地面水迹,清理工具并喷洒空气清新剂。3.1.6 如果洗手间有干花和喷香机,注意及时更换或增添干花或香水。3.2 顾客上班后,保洁员须不断(具体巡视频率以各管理处实际情况去确定,但两次巡查的时间间隔不得大于1小时)对洗手间进行巡视和清洁,以保持洗手间的干净,及时补充纸巾。3.3巡视过程中及时清理垃圾,垃圾篓内垃圾不得超过总容积的2/3。3.4 顾客下班后,清倒
3、洗手间内垃圾,更换垃圾袋,清洗毛巾。对电脑自动控制的烘干机等清洁设备应检验能否正常使用。3.5 每周对洗手间进行一次冲洗并用洁瓷灵兑水混合液(1:7为参照比例)对地面刷洗。如地面缝脱落应补沟。3.6 每周对洗手间内墙壁、隔板、风口、排风扇隔进行一次清洁,并深圳市万科物业发展有限公司编号VKPD7.0-13-04名称洗手间清洁作业指导书 页版本A/0第2页共2页编制薛模谊更改审核余小原批准余小原生效期2002年6月21日对小便池内过滤斗、滤口用洁瓷灵一次,大理石台面不宜用酸性药品。3.7 每月对洗手间灯饰进行一次清洁。4.相关文件VKPD7.0-13 清洁绿化管理程序5.质量记录和表格VKPD7.0-13-04-F1 洗手间定时清洁记录表