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1、精品资料供应链期末考试试卷(doc-7页)完美版.华南理工大学电子商务学院20052006学年度供应链管理期末考试试题姓名_ 班级_ 学号_试题一二三四总分分数一. 简答题（5分420分）1、 供应链管理的基本思想供应链管理的基本思想（或理念）有：强调核心竞争力、资源外用(Outsourcing)、合作性竞争、以顾客满意度为目标的服务化管理、物流、信息流、资金流、工作流、组织流的集成、借助信息技术实现管理目标、延迟制造(Postponement)原则、更加关注物流企业的参与、缩短物流周期与缩短制造周期同等重要。2、 在供应链的不同阶段如何采取不同的措施，来实现缩短补给供货期的目的？作用：减少供
2、货期间的需求不确定性提高预测的准确度途径：信息交互手段EDI、柔性制造系统、预计划方式、对接仓储3、 为了减少批量规模，管理者必须采取措施降低与订购、运输、接受相关的固定成本。具体而言，这些措施有哪些？答：途径：采取措施降低与订购、运输、接受相关的固定成本例如：集中配送 、CAO、集中订购、采用送奶线路、预收货方式、实行均匀订货4、在供应链中，战略性配合的障碍因素有哪些？答：主要因素有：产品种类的增多、产品生命周期的缩短、顾客要求不断增加、供应链所有权分裂、全球化、执行新战略的困难。二. 计算题（20分，其中第一题4分，第2题8分，第3题8分）1、 某公司经营16个地区性公共仓库，每个仓库平均
3、持有165000美元的库存。假设该公司希望将库存集中在两个仓库中，各仓库的库存量相等。那么预计每个仓库的库存是多少？由16个仓库减少为2个仓库可节约库存投资是多少？解：(1) 每个仓库的库存= (2) 可节约库存投资=2、 某公司在米尔沃基有一间发动机组装厂，在宾州有一间摩托车组装厂。用卡车在这两个工厂之间运送发动机，每辆卡车一次行程的费用为1000美元。摩托车厂每天组装和销售300辆摩托车，每台发动机的成本为500美元，存储成本为25。问题：(1) 每辆卡车应装多少台发动机？(2) 发动机的循环库存量是多少？ 若该公司决定在摩托车组装厂采用即时制造。这项创意中的一项提议是，每辆卡车所装的发动
4、机台数减少到100台。若每辆卡车一次行程的费用仍为1000美元，那么(3) 这一决策如何影响该公司的年成本？(4) 如果每辆卡车装载100台对该公司而言是最优选择，那么每辆卡车的成本是多少？解：(1) 年需求量R=300*360=108000 辆, S=1000$, C=500, h=0.2 (2)循环库存=(3) 当Q=100，S=1000$时(4) 订购数量单价0-49995000-9999=100003.00$2.96$2.92$3、 某药品在线公司是一家提供处方药品与保健药品的网上零售商，维生素在其销量中占相当大的比重。维生素的需求量是每月10000瓶，每次与制造商订购维生素时所产生的
5、订购成本、运输成本和接受成本为100美元。药品在 线公司的存储成本为25。制造商的报价随表列 出的全部折扣定价方案而变化。问题： 药品在线公司管理者一次需要订购多少瓶维生素。 解： 在i=0时，设,在i=1时，由于，此时在i=2时，。由于，设,即i=2时，最佳订货量为10000，总成本为355250三. 论述题（共30分，每题10分）1、 什么是延迟产品的差异化？延迟策略对供应链利润及库存的影响。答：延迟产品的差异化是指供应链延迟产品差异（或产品个性化）发生的时间，直到接近产品出售时才让其发生的一种能力。其主要目的是在供应链推动阶段的大部分时间采用通用零部件，在接近供应链拉动阶段时再增加产品的
6、差异化。延迟策略可成为增加赢利能力的一个有效管理杠杆。该策略在电子商务领域的应用特别有效，因为在顾客发出订单到他们预期送货之间存在延迟。如果供应链可以将产品的差异性延迟到接到顾客订单后发生，那么公司就可以获得显著的利润增加与库存量的降低。2、 (注: 此题07级也考了)牛鞭效应的成因，以及实现供应链协调的管理杠杆。答：牛鞭效应的成因有:需求信号的处理、短缺博弈、批量订货、价格波动、交货时间。实现协调的管理杠杆：(1)使激励机制和目标保持一致：协调各部门的激励机制、协调定价、将销售人员的激励依据由购入量变为售出量。(2)提高信息的准确度：共享销售量、联合进行预测和规划、设计单阶段控制的补给策略；
7、(3)提高运营业绩：缩短补给供货期、减少批量规模、以前期销售量为基础进行配置，限制投机，实现信息共享；(4)设计定价策略，稳定订单规模：数量折扣由批量折扣转为总量折扣、稳定价格；(5)构筑战略伙伴关系与信任机制。3、 试以亚马逊公司为例，分析电子商务在图书销售行业的价值。(1) 电子商务对图书行业收入的影响：负面影响的原因供应链长度比理想的要长；网上书价持续下降；急需图书的顾客不愿意网络订购。正面影响：通过互联网提供的一些机遇，来吸应顾客、增加收入。(2) 电子商务对图书行业成本的影响：库存成本、设施成本、运输成本(3) 电子商务对图书行业经营业绩的影响(4) 电子商务对传统连锁书店的影响。四
8、. 计算分析题（共30分，每题15分）1、嘉普着手通过网络和零售店一起销售商品。管理层必须决定哪些产品应存储在零售店里来销售，哪些产品应存储在中心仓库里，只通过网络销售。公司目前拥有900家零售店。每家零售店对卡其布长裤的周需求量呈正态分布，均值为800，标准差为200，每条裤子的价格为30美元。每家零售店对紫色开士米绒线衫的周需求量呈正态分布，均值为50，标准差为50，每件绒线衫的价格为100美元。公司的库存成本为25。嘉普运用连续性检查策略对所有库存进行管理，上述两种商品的补给交付期都是4周。补给周期供给水平为95。问题：（1）通过计算填写下述表格（表1）（注：没有计算步骤不得分） （2）
9、在这两种商品中，哪种商品应存储在零售店，哪种商品应存储在中心仓库并通过网络渠道销售？（假设每周的市场需求量互不影响）（）卡其布长裤开士米绒线衫每个商店的周需求量80050标准差20050变异系数0.251每个商店的安全库存量1.645*2*200=6581.645*2*50=165总安全库存量ss*n658*900=592200165*900=148500安全库存的价值n*ss*C592200*30=17766000148500*100=14850000库存集中在配送中心900*800=720000900*50=45000每周聚集需求量的标准差30*200=60001500聚集需求的标准差的变
10、异系数0.00830.03333集中的安全库存量1.645*6000*2=197401.645*1500*2=4935聚集的安全库存的价值592200493500节约聚集的总安全库存节约17173800美元14356500美元聚集的总库存节约成本4293450美元3589125美元售出的每单位产品的仓储成本节约0.1147美元1.53美元节约量占产品成本的百分比0.3821.53计算步骤：2、(注: 此题07级也考了)某公司是一家医疗器械生产商，其产品用于治疗心脏病。目前该公司有24个地区销售中心，每个区域内都有其销售人员，每四个星期用UPS从MADISON进货一次。运用UPS进行库存更新的供
11、货期是1个星期。UPS的运输费率为：0.66美元+0.26X，其中X是以磅为单位的运量。所销售的产品分为高端产品与低端产品两种类型。高端产品每个重0.1磅，成本为200美元，低端产品每个重0.04磅，成本为30美元。高端产品每个区域的周需求量服从均值为，标准差为的正态分布。低端产品每个区域的周需求量服从均值为，标准差为的正态分布。补给周期供给水平为95，库存成本为其产品成本的25。（）该公司的管理人员想对当前的运营程序的成本进行评估，并将其与已经想到的其他两个方案进行对比。方案A：保持目前的这种结构，但以每周一次库存更新取代每4周的一次库存更新。方案B：将所有的库存集中于MADISON的一个成
12、品仓库中，取消设在各个区域的仓库，并对成品仓库每星期更新一次库存。公司采用FedEx从MADISON向客户送货，每次送货收费5.53美元+0.53X，其中X是以磅计的运量。工厂需要1个星期的供货期。平均每个客户的订单只包含0.5个单位的高端产品与5个单位的低端产品。问题：（1）通过计算填写下表（没有计算步骤不得分）；（2）该公司的管理人员应该选择哪一种方案？为什么？当前方案方案A方案B库存点数量记录间隔期高端产品的补给周期库存量高端产品的安全库存量高端产品的总库存量低端产品的补给周期库存量低端产品的安全库存量低端产品的总库存量年库存成本运输类型运输规模载重量年运输成本每年的运输总成本24个4周
13、（Q/2）*24=(4*2/2)*24=9618.4*24=441.6441.6+96=537.6（Q/2）*24=(4*20/2)*24=96018.4*24=441.6441.6+960=1401.6(537.6*200+1401.6*30)*0.25=37392补充库存货物8高端+80低端4Lb()24个1周（Q/2）*24=(1*2/2)*24=2411.6*24=278.4278.4+96=374.4（Q/2）*24=(1*20/2)*24=24011.6*24=278.4278.4+240=518.4(374.4*200+518.4*30)*0.25=22608补充库存货物2高端+
14、20低端1Lb1个1周（Q/2）*2=24*2/2=2457.057.0+24=81（Q/2）*2=24*20/2=24057.057.0+240=297(81*200+297*30)*0.25=6277.5顾客订单货物1高端+10低端0.5Lb计算步骤：吃一堑，长一智。多了一次失败，就多了一次教训；多了一次挫折，就多了一次经验。没有失败和挫折的人，是永远不会成功的。 快乐学习并不是说一味的笑，而是采用学生容易接受的快乐方式把知识灌输到学生的大脑里。因为快乐学习是没有什么大的压力的，人在没有压力的情况下会表现得更好。青春的执迷和坚持会撑起你的整个世界，愿你做自己生命中的船长，在属于你的海洋中一帆风顺，珍惜生命并感受生活的真谛！ 老师知道你的字可以写得更漂亮一些的，对吗,智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得,学习必须与实干相结合,学习，就要有灵魂，有精神和有热情，它们支持着你的全部！灵魂，认识到自我存在，认识到你该做的是什么；精神，让你不倒下，让你坚强，让你不畏困难强敌；热情，就是时刻提醒你，终点就在不远方，只要努力便会成功的声音，他是灵魂与精神的养料，它是力量的源泉。