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1、精品资料-11年物流师考试真题-答案.2010年5月物流师全国统一考试模拟试卷（一）（第一部分）一、判断题：正确的涂A,错误的涂B1现代企业物流系统由管理层、执行层、控制层三大部分组成。(A) 112按照作用分类，物流分为供应物流、销售物流、生产物流回收物流。（B）73物流分析是设施规划和设计的重要依据，合理布置各种设施是企业物流合理化的基础。(A) 124增值服务是现代第三方物流企业需要提供的主要业务模式。(A)225物流系统设计要素为：商品的种类、数量、流向，服务水平、时间、物流成本。(A) 416物流、资金流、信息流是供应链的重要组成部分，在供应链的整合中，物流起着主导作用。(A) 17
2、 7包装是为了保护产品、方便运输和促进销售而对产品进行一定的技术方法的活动。 （B）518自动导引小车按导引方式的不同分为电磁导引、光学导引、无线通讯导引、激光导引几种形式。(A)9由于U型生产单元的出口和入口都在同一位置上，这使得“推动式”的准时化生产能够在生产单元的各个工序实现。(B)10流通加工是生产加工在流通领域中的延伸，它在生产与消费之间起着承上启下的作用。(A)11精益物流系统是根据市场需求，从产品装配出发，每道工序和每个车间按照当时的需要向前一道工序和车间领取物料，发出工作指令，前面的工序和车间完全按照这些指令进行生产。因此，精益物流系统实行的是推动式生产。(B)12根据OPT的
3、定义，所谓瓶颈(或瓶颈资源)，指的是实际生产能力小于生产负荷的资源。(B) 13根据OPT的观点，为了使瓶颈上的产销率达到最大，瓶颈上的加工批量必须大。(A) 14运输是物流系统设计和管理中的关键环节，通常代表物流成本中最大的单项成本。(A)15供应链管理强调核心企业与世界上最杰出的企业建立战略合作关系，委托这些企业完成一部分业务工作，自己则集中精力和各种资源，做好本企业的工作。(A)16船舶的往返航次时间(班期)应是发船间隔的整倍数。(A) 17射频技术RF局限于视线，识别距离比光学系统近。(B)18 采购的目的是获取资源从而增加企业的竞争力，所以采购的本质是采购竞争力。(A)19国际多式联
4、运是一种利用各种运输工具进行联运的运输组织方式。（B）20集装单元化技术是物流系统中的一项先进技术，它适合于小批量、短距离输送，便于采用自动化管理的一种现代科学技术。（B）21JIT采购可以使用户不需要设置库存。(A)22VMI采购是供应商根据用户的需求信息定期将物品送到用户手中的采购方式。（B） 23对于重要物品，一般采用定量订货法进行采购。（B）24产品的可得性指标为：缺货频率、满足率、及时率。（B）。 概论7925“到达理论”替代“距离理论”是物流观念的进步。(A) 26在产品的导入期，需要有高度的产品可得性和灵活的物流服务。(A)27“鼓”是一个企业运行OPT的开端，即识别一个企业的瓶
5、颈所在。瓶颈控制着企业同步生产的节奏“鼓点”。要维持企业内部生产的同步、企业生产和市场需求的同步，存在着一系列的问题。(A) 28ISO9000标准的基本主要思想是过程控制的思想以及预防控制的思想(A)。 29“第一利润源泉”挖掘的是生产资料，“第二利润源泉” 挖掘的是生产者，“ 第三利润源泉” 挖掘的是生产工具。（B） 30作业成本法提出资源按资源动因分配到作业，作业成本按作业动因分配到作业中心。（B）概论117 31通用起重机包括通用桥式起重机和通用建筑起重机。（B）。 32仓库内作业最实用的叉车是平衡重式叉车、前移式叉车。(A)33采购绩效评价的“五适”原则是实时、适量、适价、适地、适物
6、。（B）管理3034随机储存的空间利用率较低。（B） 管理3935定量库存控制方法的简化形式有双堆法和三堆法。(A) 36配送中心的主要作业活动包括：拣选、分货、储存、配送（B）。 37客户关系管理是一种技术，也是一种文化价值和服务理念。 (A)38 物流服务是服务优势和服务成本的平衡，支持大多数顾客从事正常经营的服务是基本服务，而针对具体用户的独特的，超出基本服务范围的服务是增值服务。 (A) 管理12339精益物流是以实物为中心的生产管理方式，是利用看板对物品的移动进行控制管理。 (A) 管理24440ERP可以说是MRP/MRPII的一个扩展。但MRP仍然是ERP的核心功能。(A) 41
7、U型布置是按照零部件工艺的要求，将所需的设备串联在一起布置成U型生产单元。 (A) 管理24142生产现场的“5S”活动，就是对现场进行不断地整理、整顿、清扫、清洁，以及提高人员的素养。它是现场一切管理工作的开始，是实现精益物流的基础条件。 (A) 管理24043承运人知道危险货物的性质并已同意装运的，仍然可以在该项货物对于船舶、人员或者其他货物构成实际危险时，将货物卸下、销毁或者使之不能为害，而不负赔偿责任。 (A) 44海上货物运输保险合同是一种补偿合同，保险人只负责金钱赔偿责任，而不负使保险货物恢复原状或归还原主的责任。(A)。 45为了防止提单遗失、被窃或在传递过程中发生意外事故造成灭
8、失，各国海商法和航运习惯都允许签发数份正本提单，并且各份正本提单都具有同等效力，但以其中一份提货后，其余各份自动失效。(A) 46根据OPT的观点，一个企业的计划于控制的目标就是寻求顾客需求预企业能力的最佳配合，一旦一个被控制的工序(J瓶颈)建立了一个动态的平衡，其余的工序应相继地与这一被控制的工序同步。(A) 47 MRP提出了供应链的概念，即把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效管理，ERP系统主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理。(B)48MRP与MRP的主要区别就是它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业“物料计划”带来的
9、效益，实现物料新系统资金信息集成。(A)49对于以系挂方式装载于集装箱内运输的服装，一般只接受整箱托运，并且采用CY-CY的交接条款。 (A) 管理29550货物包装不良或者标志不清楚造成的货物灭失或者损坏，承运人只负责部分的赔偿责任。 (B) 管理306二、单选题：每题只有一个正确答案51企业为购进原材料、配套件、外协件而发生的相关费用，称为(D)。A销售成本 B库存成本C生产成本 D采购成本52对于进货难度和风险大的进货任务，首选的进货方式是(A)。A委托第三方物流公司 B供应商送货方式C用户自提进货方式 D程度均等53根据品种的市场性质和需求性质来选择合适的采购战略，这属于(B)。A供应
10、商战略 B采购品种战略C采购方式方案战略 D订货判断战略54不管程序内部是如何编制的，只是依据外部结构和软件功能对模块进行测试的是(A)。A黑箱测试 B数据测试C操作测试 D模型测试55在超市的货柜里摆放的各种肉制品、蔬菜、水果等包装物都是流通加工的产物，其目的是增加商品的（C ）。 A使用价值 B消费水平C附加价值 D销售价格56按照HIPO图的要求用结构化的方法来分解内容和设计程序的方法是(B)。A原型法 B结构化程序设计方法 C面向对象设计方法 DCASE方法57除船长外，货运质量的主要负责人是(A)。A大副 B岸上调度部门C值班驾驶员 D正副水手长 58一种完全以满足需求为依据，遵循5
11、R原则的采购模式，称为( D )。A定期订货法采购 B定量订货法采购 CMRP采购模式 DJIT采购模式59由采购单位选出供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别进行协商，再确定合适的供应商。这种供应商选择方法称做( D )。A直观判断法 B评分法 C采购成本比较法 D协商选择法60CVA分析法中归为较高优先级的库存产品应采取的管理措施是( B )A不许缺货 B允许偶尔缺货 C允许合理范围内缺货 D允许缺货61在定量订货法中，当订购点和订购量确定后，实现库存的自动管理可以利用的方法是( A )A永续盘点法 B间断盘点法 C定期盘点法 D不定期盘点法 62在定期订货法中既是安全库存水平的决定因素
12、，又是自动确定每次订货批量的基础的指标是(C )。A订货周期 B订货点 C最大库存水平 D产品需求量63配送中心也可以看做是流通仓库，同保管型仓库相比，下列哪项不是流通仓库的主要特点( C )。A保管空间占一半，其他功能占一半空间B货物的状况与信息一致C以保管为主体，平面摆放D多物流功能64下列哪项属于以时间为核心的增值服务( C )。A金属剪裁服务 B宅急便 C零库存配送 为配送商品贴标65车辆配载的依据是( C )A客户分布情况 B客户订单送货时间 C配送商品特性 D交通状况间66采用同产业间的共同配送是属于（A ）。主要是为提高配送中心的物流效率。A横向共同配送 B纵向共同配送 C批发商
13、与厂商间的共同配送 D集配型共同配送67为了满足多品种少批量和少批量多频度的配送要求，需要以托盘、箱或单品作为配送电位逆行作业，下列哪种情况主要考虑进行托盘配货( C )。A多品种少批量 中品种多批贤 C少品种多批贸 少品种少批墨68物流系统分析是以（ B ）为目标，运用定性与定量分析方法，给予决策者以价值判断。A系统的优化 B系统整体效益 C解决特定问题 D确定最佳方案69下列哪项不属于全损( D )。A实际全损 B部分全损 C推定全损 D共同海损70在物流系统的组成中，要求具有较高智能的部分是(A)。A管理层 B执行层 C作业层 D控制层71第三方物流发展的动力主要来自于(B)A企业间的竞
14、争力 B第三方物流服务的供需双方 C企业信息化程度 D新的物流管理理念72物流服务中的运输服务、仓储服务和其他功能的综合程度决定着(A)。A产品的增值程度 B企业的市场应变能力C企业的核心竞争力 D产品的优化配置程度 73在标准化形式中，通用化的目的在于(B)。A使相互独立的标准可以结合B最大限度地减少重复劳动C消除混乱，为人类的正常活动建立共同遵循的秩序D改善物流，促进物流技术的发展74在供应链管理中的内容中，新品研发计划管理属于( B )A客户需求管理流程 B客户订单完成管理流程C客户服务管理流程 D企业创新过程757指标分析法中使用最普遍、最简单和最有效的方法是( A )。A对比分析法
15、B因素分析法 C平衡分析法 D帕累托图法76在定期订货法中既是安全库存水平的决定因素，又是自动确定每次订货批量的基础的指标是(C )。A订货周期 B订货点C最大库存水平 D产品需求量77以资源集成为基础，集物流、商流、信息流与资金流四流合一的配送中心模式的行为主体是（ D ）。A生产企业 B销售企业C代理企业 D虚拟物流企业78配送过程中实现空间转换的中心环节是( A )。A货物运输 B库存C运输 D装卸搬运79下列哪项是按社会化程度划分的配送中心( D )。A城市配送中心 B保管型配送中心C第三方配送中心 D公共配送中心80订单分批策略中的总合计量分批适用于下列哪种情况( C )。A间隔时间
16、短的订单 B用户需求时间要求强的门单C周期性配送的订单 D以上答案都不对81划分基本送货区域的依据是( A )。A客户分布情况 B客户订单送货时间 C配送商品特性 D交通状况82精益物流系统的支撑体系是（ B ）。 A客户关系管理 B看板管理 C物流可视化管理 D决策支持系统83下列哪项是国内货物运输保险中按运输方式划分的险别( B )A水上运输保险 B联运货物运输保险 C航空运输保险 D陆上运输保险84能在生产物流装备的主要组成部分中起到生产环节间的调节阀作用的部分是(D)。A物流容器 B叉车和拖车 C连续运输设备 D集成仓库技术85决定着航线上船舶的在港时间的是(B)。A航线往返航次时间
17、B航线平均装卸总定额 C港间距离 D航线发船间隔时间86可以编制十分精确的船期表的航线是(B)。A远洋班轮航线 B集装箱班轮航线 C客运航线 D干、支线结合分程运输航线87由于集装箱是一种价值较高的设备，光凭口头指示进行交接， 一旦发生纠纷难以分清责任，因此，货主 (用箱人或其代理人)在使用承运人的集装箱时填写(B)。A设备交接单 B空箱交接单 C订舱清单 D冷藏集装箱清单88记名提单、指示提单和不记名提单的划分是依据(C)。A货物是否己装船B对货物的外表状况是否有不良批注 C提单中收货人栏的填写方式 D不同的运输方式89在运费预付的情况下，运费计算按照(B)A贸易合同签订日的汇率 B签发提单
18、当天的汇率 C货物离境当日汇率 D货物到港当日汇率90当内陆运输由承运人负责时。内陆运输费用应根据承运人的运价本的规定来确定。承运人按货方的要求，在货方指定的地点之间进行重箱和空箱运输所收取的费用，叫做(B)。A变更装箱地点费 B区域运费 C装箱时间与延迟费 D清扫费91集装箱内装载的家具和行李，除组装成箱再装人集装箱内的情况外，均按集装箱内容积的(D)计收运费。A10% B25% 50% D100%92下列关于货架说法不正确的是( C )A移动式货架可节省通道面积 B重力式货架的优点是保证货物的先进先出、空间利用率极高C旋转式货架适于单一大批量物品的存取，易管理，投资少D旋转式货架拣货路线短
19、，拣货效率高，便于库存管理93衡量物流系统标准化体系的成败的重要标志是(A)。A配合性 B协调性 C统一性 D通用性94货品如何处理、如何放置的决定性因素是( B )A货位分配原则 B储存策略C机械设备的作业能力 D仓库的面积95按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业是( B )。A分货 B拣选 C流通加工 D保管96下列哪种配送形式有明显第三方配送的意味( C )。A仓库配送 B专业配送 C代存代供配送 D共同配送97单位时间内，在同一航线、统一港口、向同一方向发出的船次数也叫做(A)A发船密度 B航线发船间隔时间 C航线货流总量 D班轮周期98B/N表示( A )
20、。A订舱单 B载货清单 C提单 D空箱提交单99研究系统的中心问题是( A )。A研究各元素之间的关系 B研究系统如何优化C研究系统建立可应用的模型 D研究系统可判别性能的标准100物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环，其核心是 ( D )。A物流效率管理 B物流服务质量管理 C物流工作质量管理 D产品质量管理三、多选题：每题至少有二个或二个以上的正确答案101物流系统优化的目标位（ABCDE）。 A服务水平高 B及时快捷C有效利用面积和空间 D规模适度E必要的库存102现代运输方式包括（ ABCDE ）。A多式联运 B一贯托盘化运输C集装箱运输 D门到门运输E散装化运输103降低采购成本
21、的方法有（ ABDE ）。A集权采购 B价值分析C批量采购 D标竿管理E作业成本分析104仓储系统的主要构成要素有（ ABCD ）。A空间 B货品 C人员 D设备E信息105物流信息系统具有( ABCDE )的特点。A集成化 B模块化 C实时化 D网络化 E智能化106物流客户服务表现形式是多样的，可以体现为一种( ABCE )。A具体活动 B执行的标准 C绩效水平 D态度 E经营理念107衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有( BDE )。A准时交货 B供货周期的长短 C服务态度 D存货保障率 E商品完好率108ERP的特征包括(BCDE)A计划的编制是从上至下，由粗到细 B超越了MRPH的
22、范围和集成功能C支持混合方式的制造环境 D支持动态的监控能力，提高业务绩效E支持开放的客户机/服务器计算环境109配送中心的主要功能有( ABCDE )。A储存功能 B分拣功能 C配送功能D服务功能 E衔接功能110配送中心的选址时必须考虑的因素有( ABCD )。A保证一定的物流服务水平 B配送距离 C配送时间D配送成本 E配送中心的功能111绩效指标分析的基本工具有(ABC )。A指标分析 B程序分析 C成本分析D对比分析 E因素分析112影响货品在储存空间摆放的因素除了货位单位和货品特性之外，还有：(ABCDE )。A货位策略的决定 B货位指派原则的运用C补货的方便性 D单位在库时间 E
23、订购频率113企业采购管理的基本目标包括( ABCDE )A适时适量保证供应 B保证原材料质量C费用最省 D管理协调供应商E管理供应链114供应链管理的目标在于( ACD )。A提高用户服务水平 B提高企业生产效率 C降低总的交易成本D寻求提高用户服务水平与降低总的交易成本两个目标之间的平衡 E增强企业的竞争力115下列属于工作标准的是(BDE)A包装标准 B各岗位的职责及权限范围 C集装箱、托盘标准 D建筑的检查验收规范 E货车和配送车辆运行时刻表116物流信息分类标准主要有(ABC)。A全球产品分类代码 (GPC) B中国产品分类代码 (CPC)C国际上用于海关税收的HS代码 DEAN/U
24、CC E产品电子代码 (EPC)标准。117具有对外服务性质的运输行业是通过 (ABC)来创造利润的。A专业化 B高效率 C业务规模 D低成本 E信息共享118物流成本管理系统是由物流成本的( ABCDE )环节构成。A预测、计划 B成本计算、成本分析 C成本信息反馈 D成本决策 E再预测119按照人们进行物流成本管理和控制的不同角度，把物流成本分成( ABE )。A社会物流成本 B货主企业的物流成本 C微观物流成本 D宏观物流成本 E物流企业的物流成本120服务的可靠性表现为(ABCDE)及到货货物的数量完全符合订单的要求等等。A货物的可得性 B运作绩效 C完好无损的到货 D结算准确无误 E
25、货物准确运抵目的地（第二部分）一、 简答题：（每题2 分，共12分）1共同配送的类型有哪些？ 管理1312简述自动仓储系统的优点及作用。 概论1593简述生产物流系统设计的基本原则。 管理2104地面堆码的优缺点？。 管理375集中采购的意义有哪些？ 管理146物流客户服务的执行标准有哪些？ 概论762010年11月物流师全国统一考试一、 判断题：（本类题型所包含的每道小题都只有正确或错误的一种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂A，错误的涂B。共60题30分，每小题0.5分）1. 运输型物流企业可以自己没有运输设备而采用租借手段完成服务任务。 B 物流企业运行管理 P22. 物流企业的
26、经营模式是企业核心竞争力的体现，它与企业本身的资源类型无关。 B 物流企业运行管理 P63. 物流企业信息化建设的最终目的是提高物流企业的作业效率。 B物流企业运行管理P174. 国家标准中队物流企业的评级标准分为：A、AA、AAA、AAAA4个级别。 B 物流企业运行管理 P535. 物流服务区别于其他服务是因为它能够推动物品由供应者向需求者之间的流通，在流通的过程中伴随着信息流通。A(物流企业运行管理)P1236. 在仓单质押业务中，质押贷款协议需要银行、仓储企业和货主企业三方共同签订。 A(物流企业运行管理)P437. 射频识别技术具有写入信息和更新内存的能力。A(物流企业运行管理)P1
27、98. 物流客户信息管理可以帮助企业实施针对性强、效率高的市场营销活动。A(物流企业运行管理)P1349. 物流时效是指从下单开始计算到收到货物为止这段时间。A10. 运输型物流企业要选择容积量较小，较灵活的车型。 B(物流企业运行管理)P3011. 物流企业要成为综合服务型物流企业必须自有一定量的必要的运输设备、仓储设施及设备。B(物流企业运行管理)P3412. 零售仓库属于流通加工型仓储。A(物流企业运行管理)P2713. PDCA作为一种质量管理方法同样可以应用在物流服务质量管理中。A(物流企业运行管理)P12814. 过路费、养路费在物流成本计算当中应属于运输成本。A(物流企业运行管理
28、)P14115. 非资产型资源类的物流企业，服务内容为高集成，服务范围广的物流企业属于比较先进的物流企业，在现实生活中得到公认，被广泛学习。B(物流企业运行管理)P716. 生产物流师对原材料、零部件与半成品在生产过程中的管理和计划，也涉及到物料流和信息流，但是基本上不涉及到资金流的管理，以满足生产需求为目的。A(生产物流管理)p417. 不同的生产方式决定了物料管理中库存管理的方式的不同，不同的生产工艺决定了不同的管理控制技术的应用。A(生产物流管理)p718. 按订单生产的生产方式是指，在对市场需求量进行预测的基础上，有计划地进行生产，并有一定的库存。B(生产物流管理)p1319. 流水线
29、生产是指生产对象按照一定的工艺路线顺序地通过各个工作地，并按照统一的生产速度完成工业作业的生产过程。A(生产物流管理)p1420. 主生产计划制订后在有效的期限内应保持适应稳定，那种只按照主观愿望随意改动的做法，将会引起系统原有合理的正常的优先级计划的破坏，削弱系统的计划能力。A(生产物流管理)p2321. 在制造业处于生产计划核心地位的是产品结构，也就是产品本身的技术特征，与销售计划的特征是相同的。B(生产物流管理)p2722. 与汽车消耗零件以及民用品相比较，那些特殊订货、单件小批生产、精细化工等产品的生产只需要对原材料进行预测。B(生产物流管理)p2923. 在预测方法中，情景分析法是指
30、依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。B(生产物流管理)p3224. 如果仅仅从生产物流的角度来看，企业的采购与供应管理更多地体现为战术性的工作，就是采购部门按照生产计划以及生产排程系统的指令对供应商的供应进行管理，在某种意义上采购工作就是企业订单管理工作的一部分。A(生产物流管理)p4125. 企业的采购有时会对集中或者分散进行原则上的界定，其中集中采购可以充分发挥专家作用，扩大采购订单规模，增强与供应商议价的能力，
31、就是将下属企业的需求汇集到总部进行采购的策略。A(生产物流管理)p4326. 在与供应商缔结商业合同的时候，我们会根据采购产品的重要程度以及其支出额度的大小来选择与供应商的合同方式，合同方式也是企业与供应商关系远近的具体体现。A(生产物流管理)p4727. 供应商管理库存（VMI）是一种在供应链环境下的库存运作模式，本质上，它是将多级供应链问题变成单级库存管理问题。A(生产物流管理)p5828. 从生产物流的的角度来看，企业的原材料需求和零部件数量的确定是相关需求的管理，它的基本内核是物料需求计划。A(生产物流管理)p6529. MRP系统要正确计算出物料需求的时间和数量，特别是相关需求物料的
32、数量和时间，首先要使系统能够知道企业所制造的产品结构和所有要使用到的物料。A(生产物流管理)p6830. 物料编码（Material code）是计算机系统对物料的识别代码。物料编码没有必要时惟一的，也就是，一种物料可以有多个物料编码，一个物料编码也可以有多种物料。B(生产物流管理)p7231. JIT是一种改善生产管理的技术，以色列物理学家Eli Goldratt 博士于70年代提出，用于安排企业生产人力和物料调度的计划方法。B(生产物流管理)p9232. 约束理论认为生产控制的重点是平衡物流，不是平衡能力。物流平衡使各个工序与瓶颈同步，能力平衡是生产能力充分开动。B(生产物流管理)p933
33、3. 大批量生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物”，精益生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”。A(生产物流管理)p10034. 传统的SLP方法是基于计划推动式生产的方法，而现代企业的生产是基于市场订单需求属于拉动式生产，所以传统的SLP方法不适合现代企业的生产特点。A(生产物流管理)p8535. 企业物流规划应该首先定义客户服务目标，然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。 B(销售物流管理)P636. 公司的损益报告一般不反映真实的存货成本及存货投资的收益。A(销售物流管理)P3037. 库存管理方法中的订单存货是根据预测保持库存的稳定性。B(销售物流管理)P3538. 有效性
34、供应链的主要目的是消除整个供应链管理流程中没有为消费者增加价值的成本，将供给推动的推式系统，转变成更有效率的需求拉动的拉式系统。B(销售物流管理)P5439. 销售物流的服务是销售过程中的一部分，顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度，进而影响销售。A(销售物流管理)P7340. 在产地或销售地设置加工点，去除无用部分，进行切分、洗净、分装等加工属于流通加工中的精制加工。A(销售物流管理)P8041. 在流通加工中的生产管理中特别强调生产进度的控制，提高生产的均衡性和连续性，充分发挥生产能力，提高生产效率。B(销售物流管理)P8142. 回收逆向物流是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供
35、应商。B(销售物流管理)P8943. 交叉理货适用于大规模可预测商品，要求建立配送中心，确保进出货物两个方面的运输都能够获得规模经济。A(销售物流管理)P8544. 用于平衡供求的最低库存取决于设施的地点和企业运作过程的变化。A45. 供应商未能满足零售企业的订单导致零售企业缺货时一个复杂的过程，需要企业各部门的自律和相互监督，并针对不同的情况，采取相应的措施和手段。B(销售物流管理)P4946. 根据商品品种进行的循环盘点属于定期盘点。B(销售物流管理)P5147. 已售未提库存主要是指顾客购买商品后，企业送货上门时，由于顾客临时更改时间而导致未送达的货物，暂时存放在仓库，需要与顾客沟通具体
36、的送货时间，及时清理，提高仓库的利用率。B(销售物流管理)P5248. 流通加工处于不易区分生产还是流通的中间领域，改变商品的基本形态和功能，完善商品的使用功能，提高商品的附加价值，同时提高物流系统的效率。A(销售物流管理)P7649. 网上商城的客户订单分散繁多，批量大、批次小、短周期，很难单独考虑物流的经济规模，因而物流成本较高，使得库存上升。B(销售物流管理)P10450. 建立物流服务提供商的竞争模式，可以避免物流业务停止运行或短期内必须找到新的供应商的困难局面。A(销售物流管理)P10051. 客户服务标准属于物流信息系统的战略规划层次。B(销售物流管理)P2452. 货物出库拣货有
37、多种方式。播种式拣货是以货品为单位进行分拣，汇总一定时期内各类货品数量，分别进行拣选。A（仓储与配送实务）P8553. 常见的储位编码方法有三种，分别为区段方式，品项群别方式、地址式方式。B（仓储与配送实务）P954. 仓储管理和仓储作业管理统称为WMS。 A（仓储与配送实务）P14155. RFID标签可以提供供应链管理中产品流与资金流的双向通信。A（仓储与配送实务）P14256. 电子标签系统具有加快拣货速度，降低拣货错误率，免除表单作业等优点。A（仓储与配送实务）P7757. 运输作业中的托运人，也称作“发货人”、“委托人”或“货主”，是运输合同的主要当事之一。A（货物运输实务）P165
38、8. 从企业管理的角度看，空运费用最高，海运费用最低，所以从事企业物流管理的人员在选择运输方式时，要尽量选择海运。B59. 我国铁路集装箱运输有“五定”班列的形式。“五定”班列是指定点、定线、定车次、定时间、定货量。B（货物运输实务）P4060. 国际货物运输代理企业可以作为进出口货物托运人的代理人，也可作为独立经营人从事国际货代业务。A(货物运输实务）P17二、 单项选择题（本类题型所包括的每道小题只有一个正确答案，请在给出的选项中选出正确答案，并在答题卡对应的题号上正确填涂。共40题40分，每小题1分。）61. 物流规划需要考虑企业内供应链的整体效益，以追求（B ）为目标。(销售物流管理)
39、P7A.单项成本最优； B.系统总成本最优；C.某部门效益； D.某项物流活动的效益。62.（ D）强调物流、供应链作业活动中的规模经济效益。(销售物流管理)P8A.多样化细分原则； B.延迟原则；C.标准化原则； D.大规模定制原则。63.物流总成本包括供应链中的库存、运输和设施成本之和，随着设施数目的增加，物流总成本将（ D。(销售物流管理)P20A.增加； B.减少； C.先增后减 D.先减后增64.物流信息系统中车辆路线和时间属于（ B）。(销售物流管理)P24A.战略规划； B.决策分析；C.管理控制； D.作业系统。65.订货提前期是指（ C ）为止的一段时间。(销售物流管理)P3
40、6A.从产品生产开始到收到订货批量；B.从产品生产完成到收到订货批量；C.从订货开始到收到订货批量；D.从订货开始到产品生产完成。66.假设某公司打印纸每年需求量为2400箱，经济订货批量为300箱，那么每年订货间隔期为（B ）月。(销售物流管理)P40 A.1; B.1.5； C.2 D.2.5。67.选择经销商时必须考虑的硬件条件有（A ）。(销售物流管理)P63A经销商的地理位置；B经销商的财务状况及管理水平；C.经销商的促销政策和技术；D.经销商的综合服务能力。68.“检查所需商品是否可得”属于订单管理流程中的（ C。(销售物流管理)P66A订单准备； B.订单传输； C.订单录入；
41、D。订单履行。69.几个企业联合共同利用同一配送设施的配送方式属于（ B）配送策略。(销售物流管理)P75A.混合策略； B.合并策略； C.差异化策略； D.延迟策略。70.流通加工和生产加工的区别在于流通加工是：D(销售物流管理)P77A为交换、消费进行的加工；B.创造价值和使用价值的加工；C.复杂的、完成大部分加工；D简单的、辅助性、补充加工。71.物流服务商选择坚持质量、成本、交付与服务并重的原则。其中最重要的（ A ）因素。(销售物流管理)P 96A质量； B.成本； C.交付； D.服务。72.电子商务是（D ）的一个完整的商务活动。(销售物流管理)P101A网上信息传递+网上交易+网上结算；B.网上信息传递+网上结算+物流配送；C.网上交易+网上结算+物流配送；D网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送。