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保洁员培训管理1、目的通过培训，使员工了解、熟悉本职岗位职责，掌握各技术操作，以提高工作效率和质量。2、适用范围各服务中心新入职及在职保洁员培训。3、职责3.1保洁班长负责保洁实际操作的培训。3.2环境主管负责监督、检查和指导保洁培训工作。4、内容4.1上岗培训4.1.1公司简介、职业道德、服务意识。4.1.2岗位职责、工作纪律、操作规程、标准。4.2岗位培训4.2.1程序文件中之职责、纪律、工作程序、标准。4.2.2多项清洁操作规程、实际操作。4.2.3多类清洁剂、用品、用具的正确使用。4.2.4其它。4.3培训安排与考核4.3.1新员工上岗培训由班长指导其利用3天时间自学，然后进行口答与实际操作考核，合格后方能上岗。4.3.2培训时间由每个部门自行拟定，由环境主管组织进行集中岗位培训、采取讲解与实操相结合，每月进行一次考核，考核不合格者，可延长一星期作班后加班培训，延长后经考核仍不合格者，作辞退处理。5、记录每月培训计划表由部门兼职资料员保存一年。