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1、清洁服务过程的检验规程1目的保证所管辖区环境的清洁卫生，对日常清洁工作作出客观评价。2适用范围适用于管理处辖区内的清洁卫生工作。3职责3.1清洁班长负责本班清洁服务的作业指导、日常巡查。3.2小区主任负责每周对小区内的清洁工作进行巡视检查。3.3办公室主任、管理处经理每月对清洁工作进行抽查。4工作程序4.1检查内容4.1.1各楼层的清洁。4.1.2地下室、天台、楼梯的清洁。4.1.3室外地面清洁（含绿化、垃圾清运）。4.1.4污水管道、化粪池的清理（含雨水井）。4.1.5各类设备的清洁（含电梯轿厢、洁具、消防公共设备等）。4.2检验方法4.2.1日检清洁班长每天依检验标准对本班清洁工作的内容进
2、行分项检查，并在质量检查记录表中记录，要求至少对所管辖区每周覆盖一次。4.2.2周检小区主任对小区的清洁工作进行每周一次抽查。4.2.4月检办公室主任、管理处经理结合公司组织的楼检对清洁工作进行有重点的抽查。5处理办法对以上检查中发现的不合格开出不合格单，查找原因并立即采取纠正措施。大楼清洁工作检验标准和方法分类序号项目标准检验方法清洁频率室内1雨蓬目视，无垃圾，无清苔，无积水；全面检查每季清理1次2天台、转换层目视，无垃圾，无积水，无污迹，明沟畅通；抽查五处每月清扫1次3水磨石，水泥，大理石，地毯，地面的清洁无垃圾杂物，无泥沙，无污渍，地毯无明显灰尘，无污渍抽查层，每层5处；每天清扫1次，地
3、毯吸尘每周1次，地毯清洗每季度1次4大理石，瓷片，乳胶漆，喷涂墙面的清洁大理石、瓷片、喷涂墙面擦拭无明显灰尘，乳胶漆墙面无污迹，目视无明显灰尘；抽查7层，每层抽查3处地毯吸尘每周1次，地毯清洗每季度1次；5天花板，天棚目视无蜘蛛网，无明显灰尘；抽查7层，每层抽查3处每月扫尘1次；6灯罩、烟感、吹风口、指示灯目视无明显灰尘，无污渍；抽查7层，每层抽查3处每月清抹1次7玻璃门窗无污迹，清刮后用纸巾擦试无明显灰尘；抽查7层，每层抽查3处玻璃门每周刮1次；玻璃窗第月刮1次8公用卫生间纸篓内污物代装，未满即倒，地面无积水、无污渍、无杂物；墙面瓷片、门、窗用纸巾擦试无明显灰尘，便器无污渍，光亮洁净，消毒，
4、天花、灯具目视无明显灰尘，玻璃、镜面无灰尘，无污迹；光亮照人排风扇烘手机无灰尘，无异味全面检查每天清理2次；9公用门窗、消防栓、标牌、扶手、栏杆、防火门目视无明业污迹，用纸巾擦拭50厘米，无明显灰尘；抽查7层，每层抽查3处；两天清抹1次10电梯厅门及轿厢厅门及轿厢内四面目视干净，无灰尘，无水珠，无手印，无杂物；抽查50%的电梯每天清抹1次11垃圾箱、桶外观整洁，周围地面整洁箱内袋装洁净，随满随倒抽查25%的楼层每天至少清倒二次，保洁1次分类序号项目标准检验方法清洁频率室外1路面、绿地、散水坡无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水，无污渍；每10平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过1个；沿路线检查每天清
5、扫2次，每小时循环1次。2果皮箱内部垃圾及时清理，外表无污迹，粘附物；全面检查每天清倒2次；每天抹1次；每周用清洁剂抹1次；3标识牌、雕塑无乱张贴，目视表面无明显灰尘，无污迹全面检查每周清抹两次；5雨、污水管、井检查井内壁无粘附物，井底无沉演物，水流畅通，井盖上无污迹；抽查5个井雨污水井两个月清理一次；污水管道每半年疏通一次；6化粪池不外溢污水；全面检查每年吸粪一次地下室1车库地面无垃圾、杂物，无积水，无泥沙；抽查5处；每天清扫1次，2车库墙面目视无污迹，无污渍，无明显灰尘；抽查5处；每月清扫一次，3地下车库的标识牌、消防栓公用门等设施目视无污迹，无明明显灰尘；抽查5处；每月用洗洁精清抹一次；4车库和天台管线目视无积尘，污迹；抽查5处；每两月用扫把清扫一次