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1、银行竞聘支行行长演讲稿竞聘演讲稿(节选)竞聘演讲稿各位领导、同志们，大家好：曾经一位哲学家曾说过，“倘若船帆遇不到风，充其量只是一块普通的帆布。我非常有幸地再次走上这演讲台，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判，希望靠能力而不是靠运气为自己做次精彩的自我介绍。 首先我简单介绍一下我的个人经历，我叫XXX，现在XXX工作、任XXX一职。我毕业于XXX、监狱学专业。2008年5月加入我行工作，到XXX从事XXX一职，2009年5月调入XXX，担任XXX，主要负责XXX工作，2010年10月任XXX，负责资产、负债业务工作至今。工作以来，本人2009、2010、2011、2013年被为
2、年度优秀员工，2011年被评为青年岗位能手、2012年被评为总行“百佳客户经理”，2013年评为总行最有价值员工。几年来，无论是业务指导、工作管理、人生规划、乃至生活都得到了很多领导、同事的悉心辅导及帮助，在此感谢领导给予的支持也信任。这次参加竞聘的是新建行行长。接下来我将从几个方面谈谈本人参加此次竞聘的优势和今后的工作思路。一、轻车熟路，立足基层经过在XX六年的打拼，从最早成立的零售营销团队工作一直到现在，始终站在第一线，首先具有的优势就是信心和执着，在这六年中努力干好每一天工作，服务好每一个客户，解决妥善每一个问题，成绩从未掉队过。在做客户经理期间，主要从事市场营销，成功开拓XXX在做XX
3、X期间，主要负责支行XX竞赛、考核、团队建设、业务、产品、营销指导推动等管理工作。二、业绩过硬，一颗赤诚心。工作是一项琐碎的工作，面对客户的不同，YI如既往地追求在业务上作出贡献。截止2014年2月XXX万元、管理资产XXX万元、日均XXX万元、发放贷款XXX万元，团队整体管理资产业绩3亿多元。过往过程积累了大量经验，能熟练掌握各项业务操作及重点推动，擅长团队营销无论此次竞聘的结果如何，本人一颗赤诚之心都将献给我所热爱的零售事业。 今后工作措施：支行主要从如下几个方面展开：要做到“守制度、带队伍、抓考核、促业绩”。用制度约束人、用考核激励人、用竞赛鞭策人、用组织培养人。要创建“四支队伍”，达到
4、“三个满意”，即创建一支敢打硬仗的客户经理队伍，一支精通业务的理财经理队伍，一支优质服务的大堂经理队伍，一支工作认真任劳任怨的前后台柜员队伍；从而达到让上级行满意、让客户满意、让员工满意。一、 支行银行经营战略首先加强负债业务的针对性营销和基础性建设工作，加大理财营销推动保持源源不断的获客途径，存量长期维护、加大老带新，量化新增，实现客户获取、客户经营。客户增值强化专项营销，打造营销质量高的队伍网点服务加利润、效率优化搭建中高端营销平台加强队伍建设加快发展资产业务，推动利润稳步增长、丰富客户选择产品线二、 渠道建设管理1、以贵宾理财中心为依托，构建高端客户专属服务体系。明确功能定位、按照“以客
5、户为中心”的经营理念，理财中心按功能进行了业务分区，分隔普通客户服务区与贵宾客户专属服务区，优质客户服务品质得到了有效提升。2、以电子银行为依托，构建多模式、全天候的“家中银行”。该行充分发挥电子银行对网点业务、服务的延伸功能，通过电子银行与物理网点的有机结合，进一步提升渠道优势。一是深入推进电子银行“跑马圈地”战略，一方面借助基金、理财、黄金、代发工资、信用卡等业务平台，对网上银行、电话银行、手机银行实行捆绑营销；另一方面推进网银在国际结算、小企业信贷、信用卡、理财产品销售、个人客户增值服务等方面的应用，进一步提升市场影响力，提高电子银行的使用率；二是继续推进电子银行服务区建设，该行贵宾理财
6、中心设置了两个示范区（普通客户区及贵宾客户区），并从机具配备、宣传资料、可办业务种类等多方面完善现有电子银行服务区管理；三是大力发展电子银行代理缴费业务，以水、电、气、手机、座机、电视收视费网银自助缴费为亮点，增强电子银行渠道的交易和营销功能，丰富手机银行（WAP）缴费项目，强力推进电子银行分销渠道建设。三、以自助银行为依托，构建客户渠道迁移“绿色通道”。该行充分认识自助设备对分流柜面业务、提高网点服务效率的作用，高度重视加强自助服务渠道建设和自助设备投放，对放置ATM机、自助终端、补登折机区域等进行合理设计，加大自助设备投入，完善自助服务设施，力求打造方便快捷、功能齐全、布局合理、形象统一的
7、自助银行网络，全方位满足潜力客户的金融需求，释放出更多的柜面资源做好中高端客户服务。目前该行营业部共有3台ATM机、1台补登折机、1台存取款一体机；大堂经理加强宣传与引导，积极培育客户自助意识，加强自助设备安全运行管理和考核，落实专人加强自助设备维护管理，提高自助设备开机率和正常运行率，积极构建客户自助服务“绿色通道”，充分发挥自助渠道在客户服务中的作用，进一步引导客户渠道迁移，加快推进网点发展转型。三、 组织架构研究四、 服务营销体系从历史经验看，零售业务一般要经历客户积累、客户经营、客户增值三个渐进环节。就是通过先培养低端客户，达成量的积累，然后逐渐过渡到中端及中高端客户。但是因为现在的用
8、卡环境比过去成熟，而且现实状况也不允许我们花费大量时间积累低端客户。所以我们可以选择三个环节齐头并进的发展路径，缩短低端客户的积累过程，一步或简单几步到中高端客户群。一、在客户积累方面，以代发、个贷、理财为突破口。代发客户是银行重要的基础客户群体，开发代发客户是批量引进新增有效客户和贵宾客户，跨越低端客户群最有效的途径之一。贷款业务所带来的资产类个人客户将是银行重要优质客户来源，也是快速提升零售银行业务规模的有效途径。此外，根据投资类和存量潜力类客户等重点目标客户群的特点和需求，以为其提供有竞争力的专属理财产品切入,满足他们资产增值的需求，可以把他们大量吸引进来，这是许多银行拓展零售业务客户规
9、模的重要手段。除了产品拉动外，结合全员推动、优惠促动、广告投放等手段，都能够更迅速的推动零售业务的发展。二、在客户经营上，以个贷类、理财类、交易类、电子类四类产品为突破口。如前所述，个贷和理财类产品的提供，主要是为了满足我们个人资产客户和中高端客户的客观需求，有利于稳定客户基础。至于交易类、电子类产品，它们不但满足客户对多种服务方式及产品需求，还能降低营运费用，减少柜台人员消耗。三、在客户增值上，以财富管理业务为突破口我们要不断深入推广全面金融解决方案，推进三大零售产品超市（理财超市、基金超市、保险超市）和营销体系建设，为中高端客户提供多元化产品和定制服务，使客户由开始的买产品变为选产品，再并
10、配备专业理财经理为客户提供更多理财规划建议，优化客户金融资产配置，定期举办理财投资讲座，通过与各种高级俱乐部（高尔夫、私人会所、红酒、名车、游艇俱乐部等）和商会联合举办各种中高端客户兴趣交流活动和贵宾增值服务，提升品牌形象，这样才能真正留住和培养我们银行特色的中高端客户群体。五、 风险管理 结束语！祝大家学到有用的知识，提升自己的能力，实现自己的梦想，踏踏实实干好每一件事，为美好的明天而努力！16d74vu,2u1h.y3ydumw2jgnhfpxkkt3kuh4en08hl,jv0kzf.1a44vg1xe38rbtmp4iytak8r7a.cwm3v8i0m.qhadnm8fn3u3bp8
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