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1、机房管理制度一、机房人员日常行为准则1、 必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。2、 必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。3、 机房用品要各归其位，不能随意乱放。4、 机房应安排人员值日，负责机房的日常整理和行为督导。5、 进出机房必须换鞋，雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。6、 注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。7、 所有机房内的施工，在施工结束后，施工人员要将施工过
2、程中产生的垃圾等清扫干净、物品摆放整齐。二、管理员值班制度1、管理员应当具有认真负责的工作态度和科学、细致周到的工作作风。按时上、下班，坚守岗位，确保网络运行正常。2、模范遵守网络中心各项规章制度。检查协会网络用户对各项规章执行情况，一旦发现用户违章使用网络，立即上报中心负责人。3、值班时，要做好检查，并作如下记录：内外环境情况，天气状况，室内温度和湿度。供电系统是否正常，是否中断过。网络和服务器系统运行情况，是否发生故障，如何排除和解决的。何人使用过何种设备，以及设备使用前后工作状况。进入机房的其他人数量和活动情况。对于用户的求助和投诉、事件内容、性质和处理结果。4、认真监视协会主页和发布的
3、信息是否正常，如发现病毒或受到黑客攻击，应立即采取恢复和补救措施，并向主管部门汇报。5、未经允许和合法程序，不能擅自删改协会主页内容，不得擅自删改或修改协会网中各种用户名称及密码。6、认真执行院安全消防保卫制度和网络中心安全消防制度。三、机房用电安全制度1、 机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。2、 机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。3、 不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。4、 在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。5、 严禁随意对设备断电、更改
4、设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。6、 如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。7、 机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的，必须得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 8、 机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电安全。9、 最后离开机房的工作人员，应检查所有用电设
5、备，应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。10、 禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。11、 在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到机房管理人员批准，并在保证线路保险的基础上使用。12、 在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。13、 应注意节约用电。四、机房消防安全制度1、 机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理。2、 任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得机房管理人员批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。3、 如发现消防安全隐患，应即时采取措施
6、解决，不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。4、 最后离开的机房工作人员，应检查消防设备的工作状态，关闭将会带来消防隐患的设备，采取措施保证无人状态下的消防安全。五、机房硬件设备安全使用制度1、 机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。2、 应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），从而及时了解硬件运作状态。3、 禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。4、 禁止在正式运行的服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的
7、配置。5、 对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。6、 对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、 配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。7、 不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经机房管理人员允许，更不允许他人操作机房内部的设备，对于核心服务器和设备的调整配置，更需要小组人员的共同同意后才能进行。六、软
8、件安全使用制度1、 必须定期检查软件的运行状况，进行数据和软件日志备份。2、 禁止在正式运行的服务器上进行试验性质的软件调试，禁止在服务器随意安装软件。需要对服务器进行配置，必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。3、 对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行软件配置的更改。4、 对重大软件配置的更改，应先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - -
9、- 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 术人员进行更改， 并应做好详细的更改和操作记录。对软件的更改、 升级、配置等操作之前，应对更改、 升级、 配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。5、 不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。未经机房管理人员允许，不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。七、机房资料、文档和数据安全制度1、 资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。2、 禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意
10、传播。3、 对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。4、 重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性，防止遗失重要数据。八、机房财产保护制度1、 机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、仪器等物品，在使用完毕后，应将物品归还并存放于原处，不应随意摆放。2、 对于使用过程中损坏、遗失的物品应汇报登记，并对责任人追究相关责任。3、 未经机房管理人员同意，不允许向他人外借或提供机
11、房设备和物品。九、环境卫生管理制度1、机房内部卫生应每天进行清理，每周彻底清理一次。2、机房外室每周二、五各清理一次，网络中心办公室每周彻底做一次卫生。3、机房应配备专用工作服和拖鞋，并经常清洗。4、非网络中心人员，谢绝进入机房。5、无论是机房人员还是其他经允许进入机房的人员，必须更换专用拖鞋或使用鞋套。6、每周对服务器等设备进行内部清洗一次，每月彻底除尘一次。7、每周检查一次门、窗的密封性，发现问题及时解决。8、每年对环境卫生工作进行一次年终检查评估，找出问题，制定解决措施。十、团队精神和相互协作1、 机房工作小组人员应树立团队协作精神。2、 任何将要发生的给其他人员工作和安排产生影响的事情，或需要与其他工作人员互相协调的事情，应先提出和协调一致，禁止个人独断独行的作风。3、 工作分工要明确，责任要到位、工作计划要清晰，工作总结要具体。4、 小组人员有义务服从工作安排，并有义务对工作安排提出更加合理化建议和意见。5、 营造民主协作的工作环境，任何人员有权利和义务组织、联络其他小组成员、主管领导等展开讨论、开展会议、及时反映问题、做到相互沟通、协同工作。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -