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1、篇一：医院整合推广策划方案【医院整合推广策划方案】继路桥女子医院操作模式改进分析报告 (2006 年 5 月 4) 一、市场态势与竞争分析二、项目分析三、项目定位四、推广策略五、广告策略六、媒体策略前言台州位于浙江省沿海中部，市中心处北纬28 度，东经 122 度，属亚热带季风气候型。全市陆地面积 9411 平方千米，浅海面积8 万平方千米，人口546.62 万。市区由椒江、黄岩、路桥3 个区组成，辖临海、温岭2 个县级市和玉环、天台、仙居、三门4 个县。大陆海岸线745千米，占浙江省的28% 。有 6 个县市区濒临东海。明确台州为长三角区域16 个城市之一。继路桥女子医院正常营业近一年来，由
2、于地理位置的差异，仍未满足整个台州市场的需求，再度开辟临海女性自己的医院，以满足临海、仙居、天台等周边城市、街道、乡镇的女性健康医疗消费需求。一、市场态势与竞争分析继路桥女子医院， 医院是台州第二家， 临海首家推出的仅针对女性群体进行服务的医疗机构。跟随路桥女子医院开业以来成功案例结合当地实际情况，给予技术力量、人力资源的支持。尽管路桥女子医院+医院的创新和尝试打破了医疗界一贯的或综合或专科的建院模式，提出了较为超前的女子专属医院、专享领地的概念。但由于医疗领域本身是一个对技术要求、专业要求、安全要求及口碑要求较高的行业，一个新出现的医院要获得市场的认同，一鸣惊人，获得成功，除了自身各方面的软
3、、硬件都要过硬外，还需要深入研究市场的状况，竞争对手的情况， 发挥自身的核心优势，走差异化、 个性化的营销道路，要尽快完成自身的品牌塑造，真正做到服务对象的差异化与服务内容、服务形式的差异化二者相结合，发挥112 的效果。医院的核心特色是服务于高、中层次女性消费群， 优势功能是妇科疾病诊疗、不孕不育诊疗、医学整形美容、乳腺疾病诊疗，意外怀孕求助、女子健康体检，服务优势是充满人文关怀的享受式就医体验。应该说， 除了医学整形美容具有独一无二性以外（当然也不排除有市场跟进者），其余几点特性在市场上都存在着较多的同质竞争者。以下是三个层次的市场竞争初析： 1 、第一层次的竞争分析：妇科疾病诊疗、不孕不
4、育诊疗、医学整形美容、乳腺疾病诊疗、意外怀孕求助、女子健康体检所列要么是已有相当知名度的专科医院，要么是大型综合医院里的特色优势科室，早已在相当人群中建立了牢固的认知。医院、要打出妇科疾病诊疗、不孕不育诊疗、医学整形美容、乳腺疾病诊疗、意外怀孕求助、女子健康体检这六张特色牌，将受到对手的强大威胁和压制，需要我们做较多的市场推广和宣传工作。 2 、第二层次的竞争分析：以新服务理念，强化服务功能的各类民营医院。强化医疗服务职能和专家咨询顾问职能，是医院针对高层次、高消费群体进行功能差异化的结果。在众多提供基本同质服务医院的竞争合围之下，医院、 仅凭借单纯的人性化服务和享受式就医模式，在竞争中取胜已
5、有相当难度。3、第三层次的竞争分析：台州市众多民营医院与医院形成竞争的因素较多：医疗体制改革浪潮席卷而来，值得信赖的公立医院和众多民营医院出现在消费者面前。新的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 8 页 - - - - - - - - - 医疗服务理念和新的医疗服务模式，理所应当会受到有较高经济承受能力、乐于接受新事物、以享受生活为人生目标人群的认同。随着社会的进步和各方面压力的增大，在注重对高品质个性化生活追求的同时，更加关注自身的美丽和身心健康成为一种消费
6、潮流。医学整形美容成为都市女性的时尚，成为为自身未来投资、获得幸福生活、增加自身竞争力的一种手段。因此， 医院、 将妇科疾病诊疗、不孕不育诊疗、医学整形美容作为主推特色功能，有相当的吸引力。 医院、 要在复杂的、多层次的同业竞争中站稳脚跟，并有长足的发展。必须立足目前自身软件、硬件等条件，进行优势整合，发展自身的核心优势。并密切针对目标消费群，提出强有力的概念，挖掘和引导目标群内心深处的未被满足的消费需求。但是医疗机构有其独特的一面，它的专业性和权威性可以说是消费者选择每项相关服务时首先考虑的因素。 对比之下服务是第二层次的内容，是为专业性和权威性增添附加价值的部分。因此，来自众多权威医疗机构
7、的竞争给医院、 提出了严峻的和必须直面的课题。如何在竞争中凸现 医院、 的核心优势，将是推广工作的重点。占领仙居、天台、临海等城市、乡镇女性医疗服务市场领域，将是目前推广工作的重点。如：发现不孕不育的潜在群体，通过组织发动宣传。二、项目分析(一) 鲜明的项目特征致力于女性的美丽和健康事业，集预防、保健、治疗、康复为一体，为高、中层次的白领女性提供具有国际水准及当地缺乏情况的需要相结合的专业化服务。对象的专属性医院仅限女性群体，但包括夫妻同治 特色项目。技术的权威性优势科室 : 妇科炎症、不孕不育、医学整形美容、乳腺疾病、意外怀孕技术特征：新设备、仪器；专家特征：来自全国各学科、权威级的资深专家
8、。服务的超前性服务特色：人性化服务，人文化关怀，享受式就医，尊贵完善的服务模式，提供一对一 的沟通治疗服务，使患者可以与医生进行无障碍沟通；提供个性化的医疗保健方案，建立治疗者个人电子健康档案。有专人进行重点客户回访。环境的舒适性医院环境特点：外观色泽景致靓丽，内部以弧形结构为主，流畅圆润，设立高雅的休闲候诊区，环境高雅、舒适，更加符合女性的审美习惯。 行销的特殊性行销模式：实行会员制经营模式，营造优异的软性环境，保证就医者获得良好的服务；服务于各层次亚健康白领女性人群。并成立巾帼志愿者健康服务与救助，定期开展社区健康知识讲座，城区乡镇义诊活动，科普知识结合本医院治疗特色进行宣传，把服务百姓健
9、康落到实处，赢得一定的知名度和美誉度。其他特点位于繁华地段， 城市中央， 周边环境轻松优雅与现代广场、大型购物中心、 城市旅游景点 （东湖、南长城） 、国际酒店娱乐场所相融合为一体。开创 享受式就医 模式，营造和谐、愉快、高效的就诊流程。在提供基础医疗服务的基础上，推出全程导医、温馨陪诊、预约挂号、快速诊断、代付款、代取药、免费电话健康咨询、限时投诉反馈、顾客满意度调查、义务健康指导、特殊时段诊疗、登门望诊、科普宣教等特色服务。 ( 二) 完善项目的支撑点1、 现有项目的支撑点：技术上：汇集全国外知名专家，拥有一流医疗设备，六大权威科室环境上：高档装修配置，温馨高雅的氛围名师资料总结 - -
10、-精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 8 页 - - - - - - - - - 服务上：享受式就医，感受专业级的温馨照顾，心理区隔上：一对一 一诊室隐私服务，高品位女性的健康专区。核心利益上：拥有健康，享受美丽，拥有自信所有这些优势的软硬件是否能够真正支撑高品味女性健康专区这样的市场心理区隔？所有的专业服务项目是否真正按照女性的健康需求配置？在健康专区内是否还存在女性消费群的心理健康需求被忽视的空白点？2、建议增添项目支撑点：在六大优势科室外，针对台州高中层次女性消费群普遍存在的心
11、理健康需求，应引进国内以及国际流行的心理健康服务的理念，借助心理治疗学科的专家，强化医院心理治疗、健康咨询的技术力量，减轻目前生活节奏带来的心理问题进行解决，形成与同质竞争医院明显区隔的生理心理全方位健康服务模式，营造亮点，增强核心竞争力。结论：因此，医院、 应切合市场需求，将心理治疗与医学整形美容、不孕不育、妇科炎症四个主推功能相结合，形成独树一帜的差异化服务与核心优势。抢占市场空白点，对目标群具相当的吸引力；更对医院 - 女人自己的医院之品牌塑造具有莫大帮助。上述特色是医院、己有的特征或将营造的亮点，是需要在推广过程中进行精心策划、精心整合，配合市场营销整合和媒体整合营销的部分，大大的发挥
12、每个人的执行力，以使其潜在的特征在市场的竞争中成为现实的优势。其次，在统一的概念下发挥局部优势的合力效应，将局部优势作为品牌的支撑，以整体概念服务于品牌的推广。不要落单也不要落后，必须整合统一有序的进行。市场调查 - 路桥女子医院的健康传递小组协力完成，在近期发放dm杂篇二： 医院推广策划书现代中西医结合医院推广策划书光辉快销 / 2012-05-17 大 中 小 标题：（引）疗效就是尊严（主）利用公共事件打造第一品牌（副）现代中西医结合医院2007 下半年度推广策划书作者：贵州光辉流动传媒有限责任公司正文：第一章前言篇1.1 、品牌推广的现实意义：，医疗体制改革进程的加快，医疗机构之间的竞争
13、日趋激烈，在这样一随着市场经济的发展个资源过剩的市场背景下。医院要在区域竞争中取胜，必须进行新的战略设计、经营定位与品牌策划工作。对于日趋严峻的医疗竞争环境，医院已经采取一些应对措施，但是医院究竟要在患者心目中建立什么样的形象，如何不断完成自己的形象积累，如何使日常的医疗服务有助于医院竞争力和影响力的提升？为医院的未来进行构想，重在树立良好的医院形象，并及时向社会公众推广医院的服务精神和发展理念。我们就医院形象提供系列的策划服务，与您共同塑造现代医院标准、先进的质量形象、服务形象、精神风貌等取悦于患者，使医院能够在医疗市场竞争中凝聚优势资源，占据有利的市场位置，保证医院的可持续发展。第二章：企
14、业篇（市场调查暂略）一、现代中西医结合基本情况：现代中西医结合医院拥有独一无二的 鼻炎专科 治疗技术，是首家民营大型鼻炎科专科医院。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 8 页 - - - - - - - - - 医院拥有先进的技术和设备资源。在规模扩大以后，医院向大型民营综合医院方向迈进。二、 swot 分析：2.2.1 、分析优势：现代中西医结合医院是贵州省唯一的民营鼻炎科专科医院，强调其的第一家特点、唯一性。强大的专家阵容、领先的医疗技术、独一无二的疗法、
15、学术或科研权威基地、国内外鼻炎科权威机构协作等等，倾力打造贵州乃至中国鼻炎科治疗的最前沿。医院的规模扩大以后，具有多种特色专科的技术手段。劣势：作为一个新的概念，人们接受、信任需要过程，不可能一蹴而就。目前，贵州医疗市场总体不规范，广告铺天盖地，人们对民营医院的信任度普遍不高。要扭转这种局面，形成消费者信任度，全面建立现代中西医结合医院的品牌价值，这是一个艰巨的任务。机会：独家拥有 的特殊治疗方法为宣传推广制造了先天机会，利用好这一点， 可以节约大量的推广费用，并能够迅速形成影响力。威胁：民营医院的信任危机普遍存在，现代中西医结合必须要树立社会形象；国家对医疗广告的限制逐渐严格，使得我们对于疗
16、效，治疗方法等细化信息的发布，在技术上要求特殊处理。 2.2.2、 swot 分析报告：综合上述分析，我们可以总结，现代中西医结合的优视和劣势都很明显，机会和威胁所负载的信息也基本对等，矛盾显得非常 刚性 。这说明，要成功，也可能是一瞬间；要失败，也可能是一瞬间。在推广手段上，综合现代中西医结合医院的各方面的情况，我们的机会和条件还是比较优越的。只要我们策略得当，看准时机，这次赌博，赢面是非常大的。因为，可供我们利用的优势资源，都很明显而且典型。医院具有多种科目的技术手段，在推广上应有所选择，有所侧重，不能眉毛胡子一把抓，导致信息的相互干扰，在广告效果上形成自我消解，这是我们必须要注意的问题。
17、具体的策略上，我们选择鼻炎和性病专科作为第一阶段的突破口。第三章：推广篇一、品牌总精神：3.1.1 、品牌定位：打造贵州民营医院第一品牌。3.1.2 、品牌总精神：现代中西医结合医院，疗效就是尊严。文案一：鼻炎篇标题：轻松治鼻炎治疗鼻炎并不困难尤其在独一无二的现代中西医结合医院。现代中西医结合医院鼻炎科疗效就是尊严电话： 8888888；地址： xxxxxxxxxxx 文案二：性病篇标题：别人不知道来之前，只有你知道来之后，只有你知我知不会再有任何第三个人有机会知道现代中西医结合医院性病科疗效就是尊严电话： 8888888；地址： xxxxxxxxxxx 3.1.3 、品牌精神确立的缘起：消费
18、选择医院就诊，就像购买一种产品，首先考虑产品的质量名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 8 页 - - - - - - - - - （有品牌美誉度当然最好），考虑医院的权威与专业。而医疗服务， 是较为特殊的服务，切身关系人的生命根本，消费者更关注它的技术、专家、疗效等实力，而不是产品的使用功能。定位在中国鼻炎科治疗的最前沿，符合消费者的消费习惯。高定位打造好品牌。高定位、高起点决定高远发展，定位是医院打造专科品牌的基础。实力的展示与对自身能力的潜意识要求。定位在
19、贵州民营医院的第一品牌，既是展示医院本身实力，无形中又是以这样的标准要求员工，促使进步。 疗效就是尊严 ，针对市场对民营医院的信任度不高，这句口号策略性地提出尊严这个概念，告诉市场，我们是有操守地民营医院。二、品牌目标：3.2.1 、品牌目标：打造鼻炎科治疗的专科品牌，树立差异化的竞争优势，以品牌取胜，力图控制贵州鼻炎科治疗市场，作出满意的销售额； 并提升员工对鼻炎科医院的认同感、成就感，促使员工提高素质。 3.2.2、品牌策略：以打造专科医院的品牌为起点，首先让人们认同现代中西医结合医院，并使医院具有足够的知名度和美誉度；进而，入手较具体地推广服务项目，相辅相成。 3.2.3、品牌推广点的阶
20、段性选择：不能急于介入推广细分服务项目，虽然这易产生销售业绩，但这是短期的； 对医院品牌的建构不利。这是一个品牌与销售业绩的问题，品牌促销售。但追求短期的销售业绩却会伤害品牌价值。三、细分目标市场：3.3.1 、细分区域市场：以贵阳为核心市场，其他周边为补充市场；3.3.2 、细分性别市场：不显著；3.3.3 、细分文化水平市场：不显著3.3.4 、细分年龄市场：不显著；3.3.5 、细分收入水平市场：不显著；四、针对性的卖点提炼：3.4.1 、细分市场报告： 根据细分市场的各种规划，我们知道中西医结合医院的目标市场对象表现出相当大的随机性，这部分工作有待于将来大量采集市场数据，做策略性的分析
21、和针对性的调整。 3.4.2、决定目标消费者行为的卖点提炼及其权重（以1 为总值）分析：治疗效果：治疗效果是第一要求，这不需要更多解释。权重0.3 ；安全性：安全在决定消费者行为上有巨大力量。权重0.2 价格：价格不是我们的目标市场首先考虑的因素。权重0.05 服务：先导和后续的服务提升医院管理文化，对目标市场产生心理认同意义重大。权重 0.1 ；医院规模：这里包括总量规模和技术规模两个参数，从总量规模上考量，患者普遍愿意相信大医院；从技术规模上来说，患者普遍愿意相信 大而全 的医院。权重0.1 ；医院的技术力量：这是直接决定安全性的指标。权重0.1 ；医院的唯一性：这是推广上可资利用的天然资
22、源，利用的是消费者 先入为主 的心里。权重0.15 ；五、推广总策略：3.5.1 、推广策略总精神：在鼻炎专科而言，说服市场， 让患者亲身体验贵州鼻炎科治疗领域的卓越效果。我们是贵州首家大型鼻炎科专科医院，而且打造的是贵州鼻炎科治疗领域的前沿。这就明确区隔了其他医院，不管是各类型医院（定位），还是大中医院的鼻炎科科室，我们做的是别人还未做的。针对性病专科， 第一阶段的任务是告诉市场我们开展性病专科 这样一个事实，（细化的服务特点留待下一阶段进行），所以我们策划一系列的新闻事件，利用公共媒体的巨大传播力，迅名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - -
23、- - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - - 速占领市场。区域战略看，我们将对贵阳进行比较精细化营销操作；全省范围内，在立足于省城市场做精做透的前提先，迅速延伸到二级市场，争取在市场份额中分食最大的一块蛋糕。篇三：医院网络推广建设计划书网络推广建设计划书 2013 目 录一、序言及团队介绍二、医院网络规划三、网络推广计划概述及分析四、网络推广计划五、效果评估一：序言及团队介绍纵观全国的医疗市场，竞争异常激烈，除了拥有良好口碑的公立医院占有绝对优势的同时，众多民营医院之间也存在激烈竞争，尤其是妇科、男科以及骨科等科室
24、更是硝烟四起。公立医院有其得天独厚的优势，民营医院在多重因素制约影响了竞争力的提升。那么，我院该通过什么途径去获取更多的市场份额呢？通过部分民营医院网络营销的成功运营，我们看到了一个全新的良好的前景和发展空间。互联网被称为第四媒体 ;1.62亿的拥护者 ; 成为青年、 中年群体获取信息的主要载体; 表现形式 ; 丰富多样 ;价格成本相对低廉; 修改方便快捷; 易统计分析 ; 可双向沟通， 同时拥有着传统媒体无法比拟的优势。而网民的主要人群为17-47 岁，占网民总数的86.5%，而民营医院的目标客户群体呢?几乎是重叠的!17-47岁这一群体正是民营医院的目标客户群体，或对目标群体起影响决策的群
25、体! 网族工作室是一群有活力有冲劲的专门从事医疗行业网络营销的年轻人组建，工作室成立以来已经成功帮助若干民营医院实现网站建设、网络运营规划、 网络推广规划、 网络推广实施 ,并建立了系统完备的团队力量，将营销推广团队细分为专业的技术团队、营销经验丰富的推广团队。我们最大的优势在于网络资源整合，流量互转可以让您出一份成本带来三倍成本的利润，让您的营销成本降至最低；我们的核心优势在于拥有一支技术过硬的营销团队，善于网站品牌建设、网络推广和维护、网络咨询等，为您打造优质的网络营销服务；我们最好的优势还在于经验丰富，已经成功运营了若干民营医院，为你增加到院，提高利润. 网络，医疗，教育是21 世纪最具
26、发展潜力的三大行业，而医疗与网络的结合，无异于如虎添翼，锦上添花。本着合作共赢，共同发展的目的，我们团队期待与贵院的合作能在医疗行业书写下一个新的篇章。二：医院网络规划一 、网站的定位网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效， 且具有互动性。 如今上网的人越来越多，信息传播面广，传播速度快- 我们可以充分利用这些特点，打造一个完美的服务平台，通过有计划的市场营销推广策略，使医院深入人心 ，成为医院拓展在线预约、在线咨询等方式的首选。通过有效的网络营销活动，可以使医院网站实现网站开发和运营的初步期望，网站访问量稳步上升，在线预约数、网站美誉度、和流量转化率均达到理想的要求。目前状况? ? ?
27、 ? 新的形象上线，发展时间短，没有品牌认知度，网络覆盖面小。市场竞争压力不小， （江城骨科占据地利和网络资源占有率的优势）。 正处在网络推广经验摸索中，寻找性价比高的推广方式。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - - 需要增加大量的网站流量和口碑，积累网站的人气，使线上线下患者取得咨询互动，最终成为患者的交流基地。二、网络整体规划分为四个阶段：第一阶段为网络基础期：工作重点在于网站的初期建设，细致，精致的设计。此外，同时
28、进行网络的基础推广、网络咨询人员的强化培训。第二阶段即网络发展期：工作重点在于网络的全面推广和网络咨询的转化率，因为第一阶段基本的网络工作均已初步到位，第二阶段工作正好是第一阶段工作的夯实阶段，全面的网络竞价推广将极大的推动网络的在线咨询量，工作的重点自然而然落到网络咨询上，本阶段咨询工作的状态将决定网络营销的成功与否。第三阶段为网络平衡成熟发展期：各项工作平稳开展，重点为对网络推广的实时监控、对网站内容的及时调整，配合医院的活动、促销宣传等，此时网站的专题将增多；网络咨询此时将达到网络发展中高水平以上，提高增加实际到院患者。第四阶段为总结分析工作阶段：主要总结网络营销成效，包括网络推广、网站
29、建设及文案、网络咨询的到诊量，发现问题，分析各种问题出现的原因，同时做好下一步的工作计划。三：网络推广计划概述及分析一、网民分析网民在互联网上的主要行为：新闻、搜索、论坛和及时通讯二、网站完善（1） 网站优化：建议建立多个相关网站，把重点关键词优化上去，增加自然流量。（2） 专题活动：增加活动专题类的内容。包括及时更新专题页面和相关软文。（3） 品牌效应： 主推科室确定， 重点宣传， 包括内容、 活动专题， 以及专家、 技术的包装。（4） 内容：在文章内容方面，不光是告诉患者我们是怎么治疗的。更重要的是让患者能引起疾病的重视程度。在文章内容方面，一定要有软文营销用途，让患者对号入座 。激发患者
30、问诊的想法，达到网络咨询的目的。（5） 明确自身网站定位，突出医院特色医院网站要明确自己的定位和固定访问群，建立自己的特色栏目，才可能在众多的网站中脱颖而出。三、网站推广网站的宣传和推广也非常重要，因为无论网页做得多么精美，内容多么丰富， 假如没人浏览，也就没有了存在的价值。推广网站的方法多种多样，其成本和效果也是不尽相同。对于网络推广手段而言，方法不在于多，而在于精，能够把最重要的两三种网络推广方法做好，效果就可以非常理想了。1、基本目标：（1） 、每日有效流量至少提高50% （2） 、排除周末咨询量降低及节假日等客户因素外。每天平均保持有效咨询量（不少于70% 本地及周边地区患者） 。 2
31、 、网络信息传播主流模式从图示便可以看出， 搜索引擎目前作为信息传播的主流工具, 推广的目标和方法都将围绕搜索的收录和排名来开展工作。3、网络推广方式（1） 关键词广告：关键词、价格和费用实际上背后真正的操控者是 各搜索引擎的投放机制 ，要想解决这三个矛盾点，必须要有丰富的操盘经验。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - - a、 分析医院需求，制定目标关键词及拓展关键词根据医院的主营业务，制定主关键词和拓展关键词。关键词定位是非常重要的一个环节，如果可以，尽量避免超级火爆的词，根据医院情况，定位于目标客户制定最合理的关键词，多拓展些更具专业性的词，真正将流量转化为医院客户。b、广告设计的匹配度要高，广告语言设计与众不同、吸引眼球广告不是排名靠前点击就高，只要你的广告出现在第一屏，你的广告语言写的吸引人，你就算排名第三也可以获得比第一更高的点击率。- 可编辑修改 - 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 8 页 - - - - - - - - -