2022年医疗欠费管理规定 .pdf

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1、医疗欠费管理规定生效日期: 2011年8月6日修订日期:(三)医疗纠纷欠费管理各科室应以病人为中心,规范医疗行为,提高医疗服务质量,降低医疗费用,避免不必要的纠纷,降低医疗纠纷欠费。(四)住院病人欠费管理1. 住院预缴款管理: 病人入院治疗, 医生应根据病人的病情确定预缴款金额。住院部依据医生确定住院押金金额办理入院手续。2. 住院期间预缴款管理: 病人住院期间预缴款用完, 主管医师、 应及时提醒病人补交预缴款;3. 住院“无款暂记账”的管理:必须严格按照院里的有关规定签发“无款暂记账单” ,按照我院有关规定和现有程序,科室严格签发“无款暂记账单”,并按要求由值班医生,责任护士,行政值班(审批

2、人)严格审核后共同签字并据实完整填写信息后交住院处,住院处依据此单在系统中开通绿色通道,并在规定的24 小时内调为普通患者,以控制欠费的发生;4. 政策性欠费的管理:我院HIS 系统的患者类别中有“特别处理”选项,该类别是应急选项。 特别处理的办理程序应当规范化,必须有院领导的签字、 医务部签字盖章的书面材料, 并且必须注明特别处理的截止期限,住院部按批准人或担保人签字的书面材料严格开通关闭“特别处理” 。5. 其他类别的管理: 我院 HIS 系统已设置了欠费停止记账的程序,各病区在知道患者欠费时应及时通知患者,尤其是当天要出院的患者,及时催缴并有记录。(五)科室管理不善欠费管理名师资料总结

3、- - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 3 页 - - - - - - - - - 1. 加强科室欠费管理, 对有恶意逃费迹象的病人应多加防范,采取相应的措施并及时报医务部;对经济困难病人,应根据病人经济状况,结合病情,制定相应的治疗方案。2. 大型检查、特殊治疗、医保外诊疗项目,事先应充分告知病人和家属,已产生欠费的,原则上暂缓检查,并给予医保范围内支持治疗。(六)医务部、诊治科室、行政值班等签字审批人员应对欠费病人积极追踪,主动干预。三、医疗欠费的处理医院对欠费患者提供基本

4、医疗救治,医务部负责对治疗合理性进行检查,对于不合理医疗欠费,诊治科室主任为第一责任人。计财部每月将上月欠费情况汇总,报医务部,由医务部确定欠款性质, 然后进行分类处理。(一)对医疗纠纷欠费的处理: 由医务部按医疗纠纷处理程序及相关规定进行处理。(二)门诊“绿色通道”与突发公共事件欠费的处理:如费用合理,经多方催讨无法收回的欠费,不得作为科室收入。(三)政策性欠费的处理: 每月由医务部审批后出处理意见,由计财部按处理意见处理。(四)科室管理不善欠费的处理: 收入不得计科室收入, 而且还要做为科室支出在科室收入中扣名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - -

5、- - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 3 页 - - - - - - - - - CW 027:医疗欠费管理规定生效日期: 2011年8月6日修订日期:除。(五)其它欠费的处理:1000 元以下的由医务部审批处理;欠费1000 元-5000元的由医务部审核报分管院长审批处理;5000 元以上的由院务会处理,并由医务部负责汇总登记。(六)计财部每月10 号前将上个月患者的欠费情况汇总交与医务部(门诊部分交门诊部)及科室,医务部(或门诊部)每月20 日前应将处理意见送交计财部,计财部在当月汇总扣款情况并以此作为对科室扣款的依据。科室收回欠费的由计财部按规定返还扣款。(七)对科室无法收回的欠费,由保卫科组织人员催讨。相关人员予以5-20% 的奖励。以上规定自发文之日实施。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 3 页 - - - - - - - - -

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