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1、1 判断题1. （编号： 1848） 现金到账户和账户到账户的汇款的兑付由系统自动按时限要求将汇款入账。对于因系统原因无法入帐的汇款，系统将自动做退汇处理。错误2. （编号： 1849） 现金收支记录主要记录昨日结存的现金（窗口）；本日请领、收储现金（窗口），手工事项收、付款（包括凭证、国债、借汇兑款、代收等）；本日支付、上缴现金现金（窗口、 ） ； 、本日结余等、内容。错误3. （编号： 1850） 现金与凭证不符，柜员应认真查找、逐笔复核，对当日办理的业务差错及时冲正。 如难以查找原因， 应向综合柜员或支行长汇报，共同查找， 若暂时确无法查明，应经所主任同意后做长短款处理，登记柜员差错登记
2、簿。4. （编号： 1851） 宪法保护的储蓄存款的支取权，只要是符合银行和其他金融机构的储蓄章程，储户有权支取自己的存款。正确5. （编号： 1852） 业务日戳和印章可以按需要更换规格式样。错误6. （编号： 1853） 一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过三至五天的实际使用量为限。正确7. （编号： 1854） 一本通未登折明细不能压缩打印。正确8. （编号： 1855） 营业中如需临时代班，可以留一定数额的现金、有价单证和重要空白凭证等，无须交接。错误9. （编号： 1856） 邕是南京的简称。错误10. （编号： 1857） 邮政储汇营业员应坚持“存款自愿， 取款自由， 存款有息
3、， 方便储户”的储蓄原则。错误11. （编号： 1858） 邮政储汇员工办理各项业务时，严格按储汇业务操作规程和有关制度办事，杜绝违规操作。正确12. （编号： 1859） 邮政储蓄机构办理个人人民币存款（包括互助储金） ，受理支票后立即办理起存和起息。错误13. （编号： 1860） 邮政储蓄机构的工作人员在离开网点下班时要关闭电源、火源、水源。切实做好防人防水防盗工作。正确14. （编号： 1861） 邮政储蓄机构如遇机器故障可对外停止营业。错误15. （编号： 1862） 邮政储蓄机构受理电话、传真等查询方式的司法查询。错误名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - -
4、 - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 15 页 - - - - - - - - - 2 16. （编号： 1863） 邮政储蓄内部管理人员可查询客户密码。错误17. （编号： 1864） 邮政储蓄统一版本只支持柜员采用输入柜员号签到方式。错误18. （编号： 1865） 邮政代理保险网点之间柜员、综合柜员、邮政代理保险网点支行长应定期轮换，避免一人在一岗、一所长期工作可能带来的人为风险。正确19. （编号： 1866） 邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。正确20
5、. （编号： 1867） 邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起两个月内凭有效证明到邮政企业或者其分支机构兑领汇款。正确21. （编号： 1868） 邮政金融系统网络结构分为全国中心、省中心和地市中心三级。错误22. （编号： 1869） 邮政普遍服务业务资费实行政府定价，资费标准由国务院邮政管理部门制定。错误23. （编号： 1870） 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地提高产品质量、拓展业务市场，促进邮政的良性循环。错误24. （编号： 1871） 邮政通信的生产过程是通过传递信息来产生效用。正确25. （编号： 1872） 邮政职业道德是指邮政
6、从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。正确26. （编号： 1873） 邮政职业道德要求中尽责就是坚守通信岗位，确保通信安全。错误27. （编号： 1874） 在上修改密码，须输入新密码三次，交易才能成功。错误28. （编号： 1875） 在登记帐簿、编制报表时，在无金额分位格的凭证上，所有以元为单位的阿拉伯数字，一律写到角分，无角分的，可用符号“”替代。错误29. （编号：1876）在假币鉴别工作中是比较有效的方法是普通比较法（亦称眼看手摸法） 。正确30. （编号： 1877） 在交给客户的存折（单）的规定位置必须加盖邮政储蓄专用日戳或
7、业务公章。颜色必须为红色。错误31. （编号： 1878） 在我国目前利率体制下，浮动利率是指在合同期内，存、贷款利率不进行调整的利率。错误32. （编号： 1879） 账户扣收汇款，本金可以从账户中直接扣收，汇费必须现金支付。错误名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 15 页 - - - - - - - - - 3 33. （编号： 1880） 整存整取定期储蓄存款金额在万元(含)至万元(不含 )的，必须使用“整存整取定期储蓄特种存单”。 正确34. （编号：
8、 1881） 整存整取定期储蓄约定转存和自动转存均不限定转存次数。正确35. （编号： 1882） 重要空白凭证可由各省自行在省内印刷厂生产印刷。错误36. （编号： 1883） 筑是成都的简称。错误37. （编号： 1884） 转账手续费从转入账户中扣收。错误38. （编号： 1885） 自 2005 年 9 月 21 日起，邮政储蓄整存整取定期存款按照实际天数计付利息。正确39. （编号： 144） 经当地中国人民银行分支机构批准，储蓄机构可以办理个人住房储蓄业务。正确40. （编号： 145） 储户即使认为储蓄存款利息支付有错误，也无权向储蓄机构申请复核。错误41. （编号： 146）
9、存单和存折都可以办理挂失。正确42. （编号： 147） 储蓄机构在受理挂失前存款已被他人支取的，储蓄机构不负赔偿责任。正确43. （编号： 148） 储蓄机构可根据自身经营情况自己决定开办新的储蓄种类。错误44. （编号： 149） 储蓄机构可根据实际情况决定自己的营业时间。错误45. （编号： 150） 在给 2000 年 4 月 1 目前开立的原账户进行首次续存时，不必出示实名证件。错误46. （编号： 151） 实名制实行之前开立的存款账户，在取款时，仍按老办法办理。正确47. （编号： 152） 当客户以户口簿作为实名证件开立账户时，储蓄员应登录其户口簿上的地址。错误48. （编号：
10、 153） 如果客户所持身份证的号码由原来实名登记的l 5位升至 1 8 位，柜员经核实无误后应予以办理业务。正确49. （编号： 154） 整存整取定期储蓄存款金额超过100 万元的， 必须使用整存整取定期储蓄特种存单。错误50. （编号： 155） 为应付业务繁忙，营业员可预先用业务日戳、印章盖好空白凭证及有价名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 15 页 - - - - - - - - - 4 单证。错误51. （编号： 156） 如有储户来窗口请求办理各
11、类证明、担保函之类的文件，应予以办理。错误52. （编号： 157） 待销毁的章戳在特殊情况下可以使用。错误53. （编号： 158） 储蓄所其他人员调动时，对未了事项、遗留问题，移交人员应口头表述给接班人员，以便其继续办理。错误54. （编号： 159） 代理人代办业务时，不可以享受存取款免填单服务。错误55. （编号： 160） 存取款免填单服务不受交易金额的限制。错误56. （编号： 161） 绿卡储蓄卡不能办理质押贷款。错误57. （编号： 162） 绿卡储蓄卡可以透支使用。错误58. （编号： 163） 凡因客户密码保管不善造成的经济损失，邮政储蓄机构不承担责任。正确59. （编号：
12、 164） 绿卡储蓄卡密码在计算机系统加密储存，如法定机关需要可进行查询。错误60. （编号： 165） 有折绿卡清户时必须同时提交活期存折和卡。正确61. （编号： 166） 绿卡储蓄卡年费由各市县局自定。错误62. （编号： 167） 已开立活期存折的客户可由他人代办申领绿卡手续。错误63. （编号： 168） 如单位批量申领绿卡，只需由单位提供加盖单位公章的申请表和批量发卡清单即可。错误64. （编号： 169） 如客户只申领绿卡，必须由客户本人办理，不得代办。错误65. （编号：170） 如果网点提供免填单服务，客户在办理卡存取款业务时也必须填写凭单。错误66. （编号： 171） 绿
13、卡储蓄卡因丢失或被盗可办理更换卡业务。错误67. （编号： 172） 更换卡业务不允许他人代办。错误68. （编号： 173） 单卡户不能撤销卡，只能清户。正确名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 15 页 - - - - - - - - - 5 69. （编号： 174） 卡撤销后，卡活期存折可继续使用。正确70. （编号：175） 绿卡加办折时， 客户可请他人代办， 但必须提供代办人的有效身份证件。错误71. （编号： 176） 如持卡人有有效身份证件和相关
14、的ATM 凭条，且在ATM 所属网点柜员核对无误后，可将吞卡交与领卡人。正确72. （编号： 177） 制卡过程中产生的废卡应妥善保管，并定期剪角作废。错误73. （编号： 178） 作废卡、停用的空白卡其销毁清单档案应保存25 年。错误74. （编号： 179） 邮政储蓄ATM 只可以受理邮政储蓄卡。错误75. （编号： 180） 储蓄营业人员每天应打开ATM 的上盖和钱柜进行擦拭。错误76. （编号： 198） 邮储本地和异地临时挂失有效期均为5 天。错误77. （编号： 594） 帐户到帐户汇款为账户扣收汇款，也可简称为入帐汇款。正确78. （编号：595） 国内邮政电子汇兑在限额内按汇
15、款金额的1%收取汇费， 最低收取 3 元，最高收取 50 元。错误79. （编号： 596） 国内邮政电子汇兑附言不满一个汉字字节的收取一个汉字的费用。错误80. （编号： 597） 帐户扣收汇费的资费收取只可以从帐户中扣收。错误81. （编号： 598） 大宗收汇如发现录入错误，不可进行单笔修改。错误82. （编号： 599） 网点大宗磁盘导入既可从软盘导入，也可从/usr/epr/stlr/导入。正确83. （编号： 600） 如自行通知汇款的待兑信息与取款通知单或取款凭单上的信息不符应立即查证，待收汇局答复后再行兑付。错误84. （编号： 601） 入帐汇款业务由于帐户原因导致无法入帐，
16、汇款人又未选择无法入帐按址投递时，应退回汇款手续费。错误85. （编号： 602） 对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不可以帐户退汇。正确86. （编号： 603） 改汇可同时更改收款人地址和收款人姓名。错误87. （编号： 604） 自行通知汇款不受理更改地址服务。正确名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 15 页 - - - - - - - - - 6 88. （编号： 605） 国内邮政电子汇兑口头挂失手续不可以代办。错误89. （编号：606） 国内邮
17、政电子汇兑口头挂失的第4 天日终，系统自动撤销口头挂失标志。正确90. （编号： 607） 国内邮政电子汇兑入帐通知单不受理挂失业务。正确91. （编号：608） 国内邮政电子汇兑挂失兑付如果为代领的，代领人也需持有效身份证件。错误92. （编号： 609） 国内邮政电子汇兑正式挂失不可以撤销。错误93. （编号： 610） 帐户汇款未入帐兑付前可以止兑。正确94. （编号： 1） 绿卡原始卡和金融债券不属于邮政储蓄重要凭证。错误95. （编号： 2） 各类重要凭证必须按号码从小到大顺序发放，连续使用。正确96. （编号： 3） 各类重要凭证不得跨年度使用。错误97. （编号： 4） 对于特殊
18、储户，相关人员可以带着重要空白凭证进行登门服务。错误98. （编号：5）在对外办理业务时， 储蓄工作人员有责任对用户提交的凭证进行真伪鉴定。正确99. （编号： 6） 营业网点之间不得互相调剂重要空白凭证，库存不足时，应通过县(市)局办理请领手续。正确100. （编号： 7） 发生重要凭证丢失或被盗时，营业人员可直接向当地公安机关报告。错误101. （编号： 19） 客户在开立账户后可以更改账户属性。错误102. （编号： 20） 凡是使用客户密码、印鉴办理业务的，一律视为客户本人授权办理。正确103. （编号： 21） 客户输入的密码在操作员显示屏上显示“*”代替密码值。正确104. （编号
19、： 22） 邮储内部管理人员由于特殊的原因可以查询用户密码。错误105. （编号： 26） 储蓄人员在举报时不可采取匿名举报的方式。错误106. （编号： 27） 举报人不可以委托他人举报。错误名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 15 页 - - - - - - - - - 7 107. （编号： 28） 对于个人收入和消费水平明显不符的情况也可进行举报。正确108. （编号： 29） 对不属于本部门受理的其他方式举报，可以不做处理。错误109. （编号： 3
20、0） 对相关举报材料可以视情况转给被举报单位和被举报人。错误110. （编号： 31） 举报人要求回复处理意见和处理结果的可不予回复。错误111. （编号： 32） 如举报内容与本级领导或举报受理部门有直接或间接的利害关系，可会同主管领导自行处理。错误112. （编号： 33） 客户办理支票存款时，可立即在窗口予以办理存款手续。错误113. （编号： 34） 客户在营业窗口办理取款、转账交易应遵循一定限额规定。正确114. （编号： 35） 邮政储蓄办理各类业务的手续费必须以现金方式收取。错误115. （编号： 36） 为新客户开立账户时，柜员录入客户姓名、单位、联系方式等资料，可以选择在空闲
21、时补录。正确116. （编号： 37） 柜员在办理可享受税收协定国税率客户的开户时，验视完相关证件后，可直接输入协定国税率。错误117. （编号：38） 整存整取部分提前支取后剩余部分金额不重新生成新账号，起息日不变。错误118. （编号： 39） 整存整取约定转存和自动转存均不限定转存次数。错误119. （编号： 40） 整存整取约定转存只转存本金，不转存利息。错误120. （编号： 41） 整存整取自动转存后，如转存期未满， 客户支取， 视同该整取提前支取。错误121. （编号： 42） 整存整取提前清户时，客户只凭存单办理即可。错误122. （编号： 43） 零存整取业务， 只允许储户漏
22、存二次，且须于次月补存， 则视为违约。错误123. （编号： 44） 存本取息储蓄存款每次支取的利息金额可以不同。错误124. （编号： 45） 活期储蓄于每季末月2 0 日日终结息，扣税后自动转入账余额，系统自动登记活期利息清单。正确125. （编号： 46） 活期储蓄账户有欠费标志的不允许清户。正确名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 15 页 - - - - - - - - - 8 126. （编号： 47） 活期储蓄跨省续存时，柜员需手工在附页登记交易明
23、细。正确127. （编号： 48） 客户在办理活期储蓄无折续存时不必填写存款凭单。错误128. （编号： 49） 定活两便储蓄单张存单可以提前部分支取。错误129. （编号： 50） 通知存款已办理通知手续而不支取的，超过通知期限后可时支取，不必另行通知。错误130. （编号： 51） 定额定期储蓄存款开户时可一次使用多张相同面额的存单。正确131. （编号： 52） 定额定期储蓄可以约定转存也可以自动转存。错误132. （编号： 53） 定额定期储蓄多张存单同时清户时，可直接打印一张中国政储蓄利息清单。错误133. （编号： 54） 柜员办理大额取款要经综合柜员或支局长授权后方可予以支付。正
24、确134. （编号： 55） 储户办理大额预约业务时，如异地交易金额高于限额可不予受理。正确135. （编号： 56） 大额预约存款如预约当日未取，客户可在预约日以后随时支取。错误136. （编号： 57） 个人存款证明不可由他人代办。错误137. （编号： 58） 经办机构对申请人在同一市、县内储蓄网点的不同种类、若干账户储蓄存款可加总出具一张个人存款证明书。正确138. （编号： 59） 在时段存款证明有效期内，客户可以申请解除存款的止付。正确139. （编号： 60） 客户解除存款止付申请可以由他人代理。错误140. （编号： 61） 如客户存款证明丢失，邮政储蓄不受理其挂失。错误141
25、. （编号： 62） 定期一本通可以办理批量续存交易。正确142. （编号： 63） 定期一本通只能在开户局销户。错误143. （编号：65） 按有关法律规定对一本通内账户进行扣划时，不必对子账户逐个扣划。错误144. （编号： 66） 一本通异地存取款手续费以现金方式收取。正确145. （编号： 67） 当转入账户处于挂失状态时，不能办理转账业务。错误名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 15 页 - - - - - - - - - 9 146. （编号： 6
26、8） 办理系统内不同账户间转账业务时，交易局应与转出、转入方账户开户局隶属于同一省。错误147. （编号： 69） 大额转账申请不可以办理撤销业务。错误148. （编号： 73） 绿卡卡面要素具有固定位置，不得随意变动。正确149. （编号： 74） 国内邮政业务资费的纳付方式包括贴票和收件人总付邮费两种。错误150. （编号： 75） 在国内合寄卷烟、雪茄时，只限四条。错误151. （编号： 76） 在国内互寄烟丝、烟叶可以一次交寄多件。错误152. （编号： 79） 报刊按出版地区划分，在国外出版的外文报刊称为外埠报刊。错误153. （编号： 80） 公安机关为解决民事纠纷，可以随时对居民
27、的通信进行检查。错误154. （编号： 81） 司法机关和其他法律规定的行政执法机关应依照法律规定的程序对邮件实施检查、扣留、没收。正确155. （编号： 82） 邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用邮政业务的情况。错误156. （编号： 83） 邮件、汇款、储蓄存款在检查、扣留、冻结期间造成丢失、损毁的，由邮政企业负责赔偿。错误157. （编号： 84） 检查机关对不需要继续检查、扣留、冻结或者查明与案件无关的邮件、汇款、储蓄存款，应当及时退还邮政企业。正确158. （编号： 85） 邮政企业可确定由业务管理部门来统一受理协助查询、冻结和扣划储蓄存款工作。错误159. （编
28、号： 86） 邮政企业协助查询、冻结和扣划储蓄存款应在业务部门具体办理。错误160. （编号： 87） 寄件人查询邮件期满无结果的，对于非法定免责事由的邮件、汇款的丢失、损毁可以中请邮政企业赔偿。正确161. （编号： 88） 用户白交寄给据邮件或交汇汇款之日起，满一年未查询又未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。正确162. （编号： 89） 如果存单记载错误，相关储蓄人员有权对存单进行更改，并尽快通知存款人。错误163. （编号： 90） 按照高额汇款的投递要求，高额汇款通知单可以由他人代收。错误名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - -
29、 - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 15 页 - - - - - - - - - 10 164. （编号： 91） 邮件和汇款在未投交收件(款)人之前，收件(款)人有权要求变更收件(款)人。错误165. （编号： 100） 在储蓄业务中数字写错需要更正时，不论写错的数字是一个还是几个，都要把全部数字用一道红线划销，在红线左端加盖经手人名章，然后再把正确的数字写在错误数字的上面。正确166. （编号： 101） 储蓄人员在登记账簿、编制报表时，应使用￥符号，以免增加错误的可能性。错误167. （编号： 102） 在书写邮政储蓄款额时，整不能简写成正。错误168
30、. （编号： 103） 运算器的主要作用是把外部信息转换成计算机所适用的编码。错误169. （编号： 104） 城域网的特点是地理范围小，一般为数百米到数千米，或覆盖一个大楼或一个企业。错误170. （编号： 105） 开启计算机时要严格按照先开主机后开外设的顺序操作。错误171. （编号： 106） 在清洁显示器时，要先关掉电源，然后用柔软的布从屏幕中心小心地向外擦拭。正确172. （编号： 107） 为保护硬盘，在计算机系统运行时应严禁搬挪计算机。正确173. （编号： 108） 打印机在没有发生故障的前提下，不需保养。错误174. （编号： 109） 在使用键盘时不要用力击打，以免损坏键
31、盘。正确175. （编号： 64） 一本通开户时预留的密码并不代表其账户下所有子账户的密码。错误176. （编号： 117） 对个人储蓄存款， 商业银行有权拒绝任何单位或个人查询、冻结、扣划。错误177. （编号： 118） 金融机构在办理业务时，为吸储可以自行适度提高利率。错误178. （编号： 119） 地方政府有权审批或干预审批中国人民银行及其分支机构对各类金融机构的审批职责。错误179. （编号： 120） 衍生工具交易的控制不属于金融机构内部控制。错误180. （编号： 126） 人民币纸币票面裂口2 处以上，长度每处超过4 毫米；裂口1 处，长度超过 8 毫米的属不宜流通货币，应挑
32、出上缴。错误181. （编号： 127） 能辨别面额，票面剩余二分之一(含)至四分之三以下，其图案、文字能名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 15 页 - - - - - - - - - 11 按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。正确182. （编号： 128） 金融机构对兑换的残缺、污损人民币只能在上缴时使用专用袋密封。错误183. （编号： 130） 假币持有人鉴定假币需交付一定的费用。错误184. （编号： 131） 在营
33、业时间里，储蓄网点边、后门必须上锁，网点负责人要随时检查，并严禁外人入内。正确185. （编号： 132） 取款自由是指储户在其存款额度内取多少款、什么时候取、用途如何都由储户自己决定，储蓄机构必须支付，不得限制或干预。错误186. （编号： 133） 单位资金从单位账户转入个人储蓄账户或个人银行卡账户属公款私存。正确187. （编号： 134） 实行柜员制的储蓄网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，并且每个网点至少有3 个探头。正确188. （编号： 135） 定期和不定期检查现金、重要空白凭证和有价单证，做好记录，属综合柜员的职责范围。错误189. （编号： 136） 营业终了，编
34、制、打印各类凭证营业日报单、流水账、登记各类登记簿是邮政储蓄支局长的主要职责。错误190. （编号： 137） 支局长对提领款的审批要逐笔签字或盖章，委托他人代签的要有委托记录。错误191. （编号： 138） 办理储蓄业务应严格按照现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款，转账业务先记借方账户后记贷方账户的要求操作。正确192. （编号： 139） 在办理业务时，如遇储户填写单式有困难，可为其代填。错误193. （编号： 140） 设置储蓄机构一定要有机构名称、组织机构和营业场所。正确194. （编号： 141） 设置储蓄机构要有必要的安全防范设备。正确195. （编号： 142） 储蓄机
35、构在办理外币储蓄业务时，存款本金和利息可以用人民币支付。错误196. （编号： 143） 经外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理外币活期储蓄存款业务。正确197. （编号： 261） 打印副卡对账单的同时可打印主卡对账单。错误名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 15 页 - - - - - - - - - 12 198. （编号： 262） 邮政储蓄经办人员核实执法人员证件和协助查询通知书后即可为其办理查询。错误199. （编号： 263） 邮政储蓄所有的查询
36、内容只允许查阅或打印，不能做任何修改。正确200. （编号： 264） 客户查询账户内容只能在开户网点进行。错误201. （编号： 265） 邮政储蓄内部查询不需授权。正确202. （编号： 266） 各级邮政储蓄机构不受理所查账户为异地开户账户的司法查询。正确203. （编号： 267） 邮政储蓄机构受理电话、传真等查询方式的司法查询。错误204. （编号： 268） 业务管理员无须授权即可对信息进行发布。错误205. （编号： 269） 柜员可以查询自己和其他普通柜员的交易日志。错误206. （编号： 270） 加办密码和印鉴业务只能由客户本人办理，不得代办。正确207. （编号： 271
37、） 邮政储蓄内部查询不可以查询冻结、止付明细。错误208. （编号： 272） 客户在变更密码时，需输入原密码和新密码各2 次。错误209. （编号： 273） 邮政储蓄变更卡密码时，卡号和凭证印刷号都必须刷入或输入。错误210. （编号： 286） 根据相关法律文书规定，没收客户的存款或处理死亡绝户的存款时均不计息，活期储蓄已登入存折的利息也应予以扣除。错误211. （编号： 287） 计算整存整取利息时，30 日到期31 日支取，按到期计息；31 日到期30 日支取按提前支取计息。错误212. （编号： 288） 30 日存入当月31 日支取应计付一天利息。正确213. （编号： 289）
38、 如定期存款到期日恰逢法定节假日，客户不能按期取款，可在节假日前一天支取或转存，手续和利息按到期办理。错误214. （编号： 291） 2000 年 6 月 1 日后，邮政储蓄约定转存不限定次数，转存后仍可办理部分提前支取。错误215. （编号： 292） 转存款的利息按照原存款开户日的利息计算。错误216. （编号： 298） 代办保险的定期轮岗制度只适用于柜员，不适用于综合柜员及支局长。错误217. （编号： 299） 邮储柜员不得携带私人现金等个人物品临柜营业。正确218. （编号： 300） 柜员不得办理网点支局长或综合柜员的业务，但在特殊情况下，支局长或综合柜员可以办理柜员业务。错误
39、219. （编号：301） 邮政代理保险网点的各类业务、会计档案遇特殊情况可以缩短保存期限。错误名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 15 页 - - - - - - - - - 13 220. （编号： 302） 邮储网点只支持现金缴纳保费，不支持存折(卡)缴费。错误221. （编号： 303） 凡是开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单业务。正确222. （编号： 304） 当日撤单交易可正常做取消处理。正确223. （编号： 305） 柜员在办
40、理续期缴费取消交易时，不必收回取消缴纳的收据或发票。错误224. （编号： 306） 重打单据交易只能在每天营业结束后进行。错误225. （编号： 307） 网点重打单据交易结束后，才可将作废的单据销毁。错误226. （编号： 308） 所有保险公司均可使用撕单式保单录入交易。正确227. （编号：309） 手工记账处理支持系统内已编制代码的保险公司利险种的手工记账。正确228. （编号： 310） 柜员应及时对客户投保时未指定营销员的保单进行营销员加办。错误229. （编号：311） 营销员业绩明细查询只可以查询查询目之前出单的保单利撕单式的保单。错误230. （编号： 312） 机构客户的
41、所有基金交易都可以在全国范围内的营业网点办理。错误231. （编号： 313） 邮政储蓄办理基金赎同只可以办理部分赎回不可以办理坌额赎同。错误232. （编号： 314） 办理代理保险及基金业务的网点，柜员之间的现金可自行调剂。错误233. （编号： 315） 柜员之间交接班时，可直接将尾箱交与接班人使用。错误234. （编号： 316） 查库人员如携带正式查库证明即可单独对现金库进行检查。错误235. （编号：317） 客户办理账户代收代付业务时，必须事先与邮政储蓄机构办理约定手续。正确236. （编号： 318） 在销售国债的邮政储蓄网点，客户无需任何手续即可用现金直接购买国债。错误237
42、. （编号： 319） 兑付期结束后， 没有兑付的凭证式国债，逾期部分将不再计付利息。正确238. （编号： 320） 在日常营业过程中，如综合柜员不签到，柜员是无法正常办理业务的。错误239. （编号： 321） 柜员办理存取款交易成功后，应手工更新尾箱金额。错误240. （编号： 322） 综合柜员尾箱也能办理与客户有关的存取业务的现金收付和涉及凭证的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 15 页 - - - - - - - - - 14 正常业务。错误2
43、41. （编号： 323） 只有柜员和综合柜员全部上缴完尾箱后，网点才可以签退。正确242. （编号： 324） 当市县局下拨现金或凭证时，柜员可直接收入尾箱使用。错误243. （编号： 325） 网点可根据需要增加综合柜员尾箱。错误244. （编号： 326） 柜员日终轧账后，应将轧账单与现金、凭证实物放在一起自行封袋交与押款员，但要注意双方共同签证。错误245. （编号： 327） 普通柜员对于前台存、取款交易的取消操作须进行长短款的挂账，以确保账务处理清晰明确。错误246. （编号： 328） 操作员执行冲正交易后，需再做 “收回短款” 或“付出长款” 交易。错误247. （编号： 32
44、9） 根据长短款挂账的要求，实际现金的收到或支出与交易类型相反，金额一致，如果客户尚未离开，则直接做取消交易，再做一笔取款即可。正确248. （编号： 330） 网点在冲正交易时，如果人为将金额输入错误，可立即再次进行冲正交易。错误249. （编号： 238） 邮储正式挂失设置有效期，有效期满后自动解除挂失状态。错误250. （编号： 239） 卡折合一户同时丢失卡与折，或卡密与折密同时遗忘办理挂失时，需分别办理卡事项挂失和折事项挂失。正确251. （编号： 240） 异地撤销挂失手续费和跨县市异地临时挂失每户手续费均为10 元。 错误252. （编号： 241） 挂失事项更改后的挂失方式与挂
45、失事项更改前的相同。错误253. （编号： 242） 邮储凭证密码双挂失时，客户本人需提供账户信息，凭实名证件办理，也可代办。错误254. （编号： 243） 挂失前或挂失失效后，存款被他人冒领，邮局不负责任。正确255. （编号：244） 凭证挂失期间， 禁止办理该账户一切支取类交易，包括法定机关的扣划。错误256. （编号： 245） 挂失清户时，可不必打印未打印各类交易明细而直接清户。错误257. （编号： 246） 函电挂失后办理临时挂失或正式挂失以及临时挂失后办理正式挂失要按规定收取相应手续费。错误258. （编号： 247） 密码重置业务必须由支局长授权。错误259. （编号： 2
46、59） 一本通办理随机换折需输入存折余额。错误名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 15 页 - - - - - - - - - 15 260. （编号： 260） 补登折只能在开户地区网点办理。错误261. （编号： 148） 储蓄机构可根据自身经营情况自己决定开办新的储蓄种类。错误名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 15 页 - - - - - - - - -