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1、1 通信通讯系统专项应急预案1调度电话故障应急预案2程控电话故障应急预案3. 传输光缆线路故障应急预案4光端传输设备(SDH ）故障应急预案5程控交换设备故障应急预案6通信通讯电源系统故障应急预案名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 13 页 - - - - - - - - - 2 调度电话故障应急预案1 事件分级调度电话故障按其性质、严重程度、可控性、影响范围等因素，一般分为严重、缺陷、一般三种：1.1 严重故障评价标准a. 由于调度电话故障，造成电力事故延长
2、、范围扩大。b. 由于调度电话故障，引起电力系统事故。c. 违反通规、通纪造成人身伤亡或经济损失价值为6000 元以上。1.2 缺陷故障评价标准a. 设备、元器件本身缺陷。b. 维护不良、设备失修、调整不当。c. 误操作或违反操作规程。d. 大风、雨雪、洪水、冰雹和地震等自然灾害影响。e. 其他方面因素的影响。1.3 一般故障评价标准a. 多路通信设备 1 条话路 ( 或64kbit/s)或单路设备连续停运时间超过4h。b. 多路通信设备一次群( 或基群 ) 连续故障时间超过30min，二次群 ( 或超群 ) 连续故障时间超过 15min，三次群 ( 或主群 ) 或信道机 (含光端机、多路载波
3、线群调制设备) 连续故障时间超过 10min。c. 交换机故障全停15min，调度总机故障全停10min。2 应急指挥机构及职责2.1 应急指挥机构的组成指挥：主任成员：副主任、部门专责、班长、技术员2.2 应急指挥机构的职责1、根据部门应急指挥指令，安排专责人员开展恢复工作。2、负责部门应急预案的实施和演练；3、检查督促做好预防措施和对上级联系沟通的各项准备工作。3 应急响应名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 13 页 - - - - - - - - - 3
4、 当确认故障发生时，部门启动相应级别应急预案，班组根据部门要求调动参与应急处置的各相关专业人员赶赴现场，按照“统一指挥、分工负责、专业处置”的要求和预案分工，相互配合、密切协作，有效地开展各项应急处置工作。4 应急处置（1）接到通知后，应迅速赶赴故障现场，核实故障发生的地点、程度等信息，同时要立即向上级领导汇报。（2）检修人员确保通讯随时畅通，所有员工不允许关闭手机，尤其在处理故障过程中需要保障联络畅通。（3）负责维持现场的通讯基本保障（内部程控电话），保持稳定生产通讯。（4）按相关规定完成故障的调查分析工作，并及时将故障报告上报上级主管部门。5 应急结束当调度电话故障的紧急处置工作基本完成，
5、引发故障的后果基本消除，基本恢复正常通讯时，由部门负责人宣布应急响应结束。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 13 页 - - - - - - - - - 4 程控电话故障应急预案1 事件分级程控电话故障按其性质、严重程度、可控性、影响范围等因素，一般分为严重性、一般性、临时性三种：1.1 严重性故障评价标准a. 由于程控电话故障，造成电力事故延长、范围扩大。b. 由于程控电话故障，引起电力系统事故。c. 违反通规、通纪造成人身伤亡或经济损失价值为6000 元
6、以上。1.2 一般性故障评价标准a. 设备、元器件本身缺陷。b. 维护不良、设备失修、调整不当。c. 误操作或违反操作规程。d. 大风、雨雪、洪水、冰雹和地震等自然灾害影响。e. 其他方面因素的影响。1.3 临时性评价标准a. 单路程控设备连续停运时间超过4h。b. 交换机故障全停15min。2 应急指挥机构及职责2.1 应急指挥机构的组成指挥：主任成员：副主任、部门专责、班长、技术员2.2 应急指挥机构的职责1、根据部门应急指挥指令，安排专责人员开展恢复工作。2、负责部门应急预案的实施和演练；3、检查督促做好预防措施和对上级联系沟通的各项准备工作。3 应急响应当确认故障发生时，部门启动相应级
7、别应急预案，班组根据部门要求调动参与应急处置的各相关专业人员赶赴现场，按照“统一指挥、分工负责、专业处置”的要求和预案分工，相互配合、密切协作，有效地开展各项应急处置工作。4 应急处置名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 13 页 - - - - - - - - - 5 （1）接到通知后，应迅速赶赴故障现场，核实故障发生的地点、程度等信息，同时要立即向上级领导汇报。（2）检修人员确保通讯随时畅通，所有员工不允许关闭手机，尤其在处理故障过程中需要保障联络畅通。（3
8、）负责维持现场的通讯基本保障（对讲机、移动电话），保持稳定生产通讯。（4）按相关规定完成故障的调查分析工作，并及时将故障报告上报上级主管部门。5 应急结束当程控电话故障的紧急处置工作基本完成，引发故障的后果基本消除，基本恢复正常通讯时，由部门负责人宣布应急响应结束。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 13 页 - - - - - - - - - 6 传输光缆线路故障应急预案1 事件分级传输光缆线路按故障性质评价为“通信事故”或“通信障碍”。1.1 通信事故评价
9、标准：a. 传输光缆线路故障，造成电力事故时间延长、范围扩大计为通信事故1次；b. 传输光缆线路故障，引起继电保护误动作而造成电力系统事故计为通信事故1 次；c. 违反通规、通纪造成人身伤亡或经济损失价值为6000 元以上，计为通信事故 1 次1.2 通信障碍评价标准a. 光纤电路故障，影响发、供、变电设备的运行操作和电力调度或造成继电保护装置误动，计为通信障碍1次；b. 站内光纤电路设备故障，使一条省级话路连续停用超过4h，计为通信障碍1次；c. 光缆故障连续时间超过24h，计为通信障碍1次。2 应急指挥机构及职责2.1 应急指挥机构的组成指挥：主任成员：副主任、部门专责、班长、技术员2.2
10、 应急指挥机构的职责1、根据部门应急指挥指令，安排专责人员开展恢复工作。2、负责部门应急预案的实施和演练；3、检查督促做好预防措施和对上级联系沟通的各项准备工作。3 应急响应当确认故障发生时，部门启动相应级别应急预案，班组根据部门要求调动参与应急处置的各相关专业人员赶赴现场，按照“统一指挥、分工负责、专业处置”的要求和预案分工，相互配合、密切协作，有效地开展各项应急处置工作。4 应急处置（1）接到通知后，应迅速赶赴故障现场，核实故障发生的地点、程度等信息，同时要立即向上级领导汇报。（2）检修人员确保通讯随时畅通，所有员工不允许关闭手机，尤其在处理故障过程中需要保障联络畅通。（3）负责维持现场的
11、通讯基本保障，保持稳定生产通讯。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 13 页 - - - - - - - - - 7 （4）电路发生故障时，应按先干线、后支线；先群路、后分路；先抢通、后修复的原则处理。（5）光缆线路或无人中继站发生故障时，有人站应尽快判明故障点，并通知维护人员处理。（6）在故障处理过程中，有人站或有关单位之间要密切配合，协同处理。故障点确定后，在排除的同时应及时通知上级主管部门。（7）按相关规定完成故障的调查分析工作，并及时将故障报告上报上级
12、主管部门。5 应急结束当传输光缆线路故障的紧急处置工作基本完成，引发故障的后果基本消除，基本恢复正常业务传输时，由部门负责人宣布应急响应结束。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 13 页 - - - - - - - - - 8 光端传输设备（ SDH ）故障应急预案1 事件分级传输光缆线路按故障性质评价为“通信事故”或“通信障碍”。1.1 通信事故评价标准：a. 光端传输设备故障，造成电力事故时间延长、范围扩大计为通信事故1次；b. 光端传输设备故障，引起继电
13、保护误动作而造成电力系统事故计为通信事故1 次；c. 违反通规、通纪造成人身伤亡或经济损失价值为6000 元以上，计为通信事故 1 次1.2 通信障碍评价标准a. 光端传输设备故障，影响发、供、变电设备的运行操作和电力调度或造成继电保护装置误动，计为通信障碍1次；b. 站内光端传输设备故障，使一条省级话路连续停用超过4h，计为通信障碍1次；c. 光端传输设备连续时间超过24h，计为通信障碍1次。2 应急指挥机构及职责2.1 应急指挥机构的组成指挥：主任成员：副主任、部门专责、班长、技术员2.2 应急指挥机构的职责1、根据部门应急指挥指令，安排专责人员开展恢复工作。2、负责部门应急预案的实施和演
14、练；3、检查督促做好预防措施和对上级联系沟通的各项准备工作。3 应急响应当确认故障发生时，部门启动相应级别应急预案，班组根据部门要求调动参与应急处置的各相关专业人员赶赴现场，按照“统一指挥、分工负责、专业处置”的要求和预案分工，相互配合、密切协作，有效地开展各项应急处置工作。4 应急处置（1）接到通知后，应迅速赶赴故障现场，核实故障发生的地点、程度等信息，同时要立即向上级领导汇报。（2）检修人员确保通讯随时畅通，所有员工不允许关闭手机，尤其在处理故障过程中需要保障联络畅通。（3）负责维持现场的通讯基本保障，保持稳定生产通讯。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - -
15、- - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 13 页 - - - - - - - - - 9 （4）光端传输设备发生故障时，应按先省调、后地调；先信息上传业务、后其他通信业务；先抢通、后修复的原则处理。（5）在故障处理过程中，有人站或有关单位之间要密切配合，协同处理。故障点确定后，在排除的同时应及时通知上级主管部门。（6）按相关规定完成故障的调查分析工作，并及时将故障报告上报上级主管部门。5 应急结束当光端传输设备故障的紧急处置工作基本完成，引发故障的后果基本消除，基本恢复正常业务传输时，由部门负责人宣布应急响应结束。名师资料总结 -
16、- -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 13 页 - - - - - - - - - 10 程控交换设备故障应急预案1 事件分级程控交换设备按故障性质评价为“通讯事故”或“通讯障碍”。1.1 通讯事故评价标准：a. 程控交换设备故障，造成电力事故时间延长、范围扩大计为通讯事故1次；b. 程控交换设备故障，引起继电保护误动作而造成电力系统事故计为通信事故1 次；c. 违反通规、通纪造成人身伤亡或经济损失价值为6000 元以上，计为通信事故1 次1.2 通信障碍评价标准a. 程控交换设
17、备故障，影响发、供、变电设备的运行操作和电力调度命令无法下达，计为通信障碍 1次；b. 站内程控交换设备故障，使一条省级话路连续停用超过4h，计为通信障碍1次；c. 程控交换设备故障连续时间超过24h，计为通信障碍1次。2 应急指挥机构及职责2.1 应急指挥机构的组成指挥：主任成员：副主任、部门专责、班长、技术员2.2 应急指挥机构的职责1、根据部门应急指挥指令，安排专责人员开展恢复工作。2、负责部门应急预案的实施和演练；3、检查督促做好预防措施和对上级联系沟通的各项准备工作。3 应急响应当确认故障发生时，部门启动相应级别应急预案，班组根据部门要求调动参与应急处置的各相关专业人员赶赴现场，按照
18、“统一指挥、分工负责、专业处置”的要求和预案分工，相互配合、密切协作，有效地开展各项应急处置工作。4 应急处置（1）接到通知后，应迅速赶赴故障现场，核实故障发生的地点、程度等信息，同时要立即向上级领导汇报。（2）检修人员确保通讯随时畅通，所有员工不允许关闭手机，尤其在处理故障过程中需要保障联络畅通。（3）负责维持现场的通讯基本保障（对讲机、移动电话），保持稳定生产通讯。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 13 页 - - - - - - - - - 11 （
19、4）电路发生故障时，应按先内部通讯、后外部通讯；先省级、后市级；先抢通、后修复的原则处理。（5）在故障处理过程中，有人站或有关单位之间要密切配合，协同处理。故障点确定后，在排除的同时应及时通知上级主管部门。（6）按相关规定完成故障的调查分析工作，并及时将故障报告上报上级主管部门。5 应急结束当程控交换设备故障的紧急处置工作基本完成，引发故障的后果基本消除，基本恢复正常业务传输时，由部门负责人宣布应急响应结束。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 13 页 -
20、- - - - - - - - 12 通信通讯电源系统故障应急预案1 事件分级通信通讯电源系统按故障性质评价为“电源事故”或“电源障碍”。1.1 通信事故评价标准：a. 通信通讯电源系统故障，造成电力事故时间延长、范围扩大计为通信事故1次；b. 通信通讯电源系统故障，引起继电保护误动作而造成电力系统事故计为通信事故1 次；c. 违反通规、通纪造成人身伤亡或经济损失价值为6000 元以上，计为通信事故 1 次1.2 通信障碍评价标准a. 通信通讯电源系统故障，影响发、供、变电设备的运行操作和电力调度或造成继电保护装置误动，计为通信障碍1次；b. 站内通信通讯电源系统设备故障，使一条省级话路连续停
21、用超过4h，计为通信障碍1次；c. 通信通讯电源系统连续时间超过24h，计为通信障碍1次。2 应急指挥机构及职责2.1 应急指挥机构的组成指挥：主任成员：副主任、部门专责、班长、技术员2.2 应急指挥机构的职责1、根据部门应急指挥指令，安排专责人员开展恢复工作。2、负责部门应急预案的实施和演练；3、检查督促做好预防措施和对上级联系沟通的各项准备工作。3 应急响应当确认故障发生时，部门启动相应级别应急预案，班组根据部门要求调动参与应急处置的各相关专业人员赶赴现场，按照“统一指挥、分工负责、专业处置”的要求和预案分工，相互配合、密切协作，有效地开展各项应急处置工作。4 应急处置（1）接到通知后，应
22、迅速赶赴故障现场，核实故障发生的地点、程度等信息，同时要立即向上级领导汇报。（2）检修人员确保通讯随时畅通，所有员工不允许关闭手机，尤其在处理故障过程中需要保障联络畅通。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 13 页 - - - - - - - - - 13 （3）负责维持现场的通讯基本保障，保持稳定生产通讯。（4）电路发生故障时，应按先抢通、后修复的原则处理。（5）在故障处理过程中，有人站或有关单位之间要密切配合，协同处理。故障点确定后，在排除的同时应及时通知上级主管部门。（6）按相关规定完成故障的调查分析工作，并及时将故障报告上报上级主管部门。5 应急结束当通信通讯电源系统故障的紧急处置工作基本完成，引发故障的后果基本消除，基本恢复正常业务传输时，由部门负责人宣布应急响应结束。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 13 页 - - - - - - - - -