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1、培训需求调查问卷的案例分析培训需求调查问卷的案例分析Logo1、什么是培训需求分析？2、培训需求产生的原因 3、培训需求分析的内容 如何进行培训需求分析 组织层面分析 职务层面分析 员工个人层面分析4 4、经典案例分析、经典案例分析5 5、企业提高培训需求分析有效性的措施ContentLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogo如何进行培训需求分析 员工个人层面分析两个维度两个维度：一是员工所具备的知识和技能；二是员工个人的态度和职业素养。 1 1培训对象区域划分培训对象区域划分 v 第一区域员工：德才兼备，各方面都过硬，已是或将是企业的核心员工或业务骨干。这类员工是企业重点培养的
2、对象和培训工作的重点。 v 第二区域员工：知识和技能过硬，但工作态度不好，职业素质不高。 v 第三区域员工：知识和技能不符合岗位要求，工作态度也不好。 v 第四区域员工：“次品”式员工。知识和技能不符合岗位要求，但工作态度好。这类员工在企业不少见，是企业培训工作的重点。 2 2培训需求对象分析培训需求对象分析 v 可以把员工分为新员工和老员工(即在职员工)，而在职员工按其从事的岗位级别可分为基层员工、中层主管人员、高层管理人员。 Logo经典案例分析经典案例分析Logo企业提高培训需求分析有效性的措施(1)(1)转变企业培训部门与员工的认识转变企业培训部门与员工的认识v 员工 要 自己主动寻找
3、机会学习，充分利用公司的资源，不断提高，保持个人竞争力，实现可持续发展。同时，培训部门的人员要建立开放的培训需求调查系统，结合公司、部门的发展计划，通过有效的分析、组织，把零散的、原始的个人兴趣整合、上升成系统的培训需求作为培训的依据之一。v 与此同时，作为培训部门还需要设计或选择有针对性的、与企业砚状和员工水平相吻合的培训内容，能够使培训的最终成果围绕着企业的发展战略服务。(2) (2) 建立培训需求分析机制建立培训需求分析机制v 科学的培训需求分析机制应包括以下五方面内容:企业的组织结构及战略目标;企业处理业务的方式和员工的行为准则，管理者对员工工作绩效的要求;顾客的需求;员工的自我评价。v 培训需求评估的科学性不仅取决于分析内容，同时也取决于企业与受训者的需求统一程度。两者要统一，这样才能激发员工的培训热情，使培训效果增强。Logo谢谢大家