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1、-作者xxxx-日期xxxxXX教育机构营销话术模板【精品文档】XX教育机构营销话术模板第一通电话:(开场白) 专员:你好!我是XX教育的老师,您以前参加了我们的图书免费借阅活动,今天打这个电话是告诉您周末我们要举办一个引爆学习力体验活动,对孩子的学习和成长帮助都挺大的,邀请你跟孩子一起来体验。回答: 我没参加什么活动啊,可能时间长你忘记了,没关系,是这样的,我们这是一个免费的引爆学习力的活动,通过一个半小时的互动活动拉近了父母和孩子的距离,增进了孩子和父母的感情。对孩子的成长和学习帮助挺大的,你可以带孩子一起参加。客户二:不感兴趣/ 我没孩子答:没关系,您可以先简单了解下,现在孩子不能输在起
2、跑线上,你看身边孩子都努力提升自己,您也不愿意咱们孩子输给身边孩子吧, 没孩子您也可以给身边朋友推荐下,或者对你亲戚朋友或者以后都有帮助好的,要不你先发点资料我看下吧!专员: (如果还说先发资料吧)好的,麻烦你告知下你的微信号,我加下您的微信,方便我推送信息给您,也方便您随时关注我们的活动动态。 我顺便把活动信息推送给您,同时把我们的定位发给你。客户:微信号就是手机号 不好意思,我这边无法看到你的全部手机号码,只显示后四位。系统隐私保护,我这边无法全部看到,麻烦你告知下你全部手机号,我微信号备注下, (告知微信手机号后再问),一个问题一个问题问,一问一答,切记一次性不要问太多。 顺便问下你怎么
3、称呼(XXX的爸爸或妈妈),我一起备注下,避免后面人多就乱了。 问题三:你怎么知道我手机号的? 我这边是公司给的上次调研报名活动的报表,我们课程顾问只能看到后四位,系统自动拨打,出于对你们隐私保护。第二通电话:(吊胃口)专员:xx,你好!我是xx,昨天跟你沟通过的!发到你微信活动资料看完之后还有哪些疑惑? 客户一:说没有看,没时间!答一:哦,好的,那您今天上午或者下午一定要抽个时间详细看看,(微信是否通过,如果没有提示他通过),同时我也通过微信给你发点资料了解;答二:哦,没关系,那我就通过电话给你介绍一下;(如果不愿意,回答就同上)客户一:收到了/看了。答一:那您应该对我们的活动也有了初步了解了,那您看完之后还有哪些不明白的地方呢?客户二:说没看明白。答二:那我来给你详细的介绍一下【精品文档】