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品质管理工具概说品质管理工具概说我們用得到的統計學名詞平均數（算術平均數）常以 來表示標準差常以 來表示,xnxxxxn.21nxxnii112nxxi製程能力分析不好好精密度 (Precision)好不好準確度 (Accuracy)製程能力分析a baa+ba-b設 計 值尺寸下限尺寸上限半個公差製程能力分析Q: 它們的尺寸都一樣嗎？製程能力分析aa+ba-b經由抽樣量測並計算得到平均值 及標準差 製程能力分析準確度指數 (Coefficient of Accuracy,Ca)aa+ba-bbaCa製程能力分析準確度指數 (Coefficient of Accuracy,Ca)若 Ca0 則平均尺寸偏大，反之亦然。若 Ca=0 則表示平均尺寸正好為設計值。若 Ca1 或 Ca1 則 Cpk 0 。 Ca=0 則 Cpk=Cp，否則 CpkCp 。 所以 Cp 值要儘量大 Cpk 值才可能好！CaCpCpk1製程能力分析Cpk 值與推估產品良率的關係Cpk ValueYield (%)0.33 (1)30.90.50 (1.5)50.00.67 (2)69.11.00 (3)93.31.33 (4)99.381.50 (4.5)99.8722 结束语结束语