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1、如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流个人礼仪注意事项【精品文档】第 6 页个人礼仪注意事项加强个人仪容、仪表应注意什么？头发 保持清洁，修饰得体，并于本人自身条件、身份和工作性质相适宜。面容 男士应每天修面剃须，女士化妆得体，并注意化妆时间和场合。在正式的场合女士不化妆被认为是不礼貌的。同时注意在公众场合不能补妆。表情 自然从容，目光温顺平和，嘴角略带微笑，让人觉得真诚可信，和蔼可亲。手部 保持清洁，勤洗手、剪指甲，在正式的场合忌有长指甲和修饰不当。衣着 整洁大方，忌另类服装。体态 保持端庄、典雅，不要做作和故弄。人际交往时目光有什么要求？目光注视的时间 在交谈时，人们视线接触对方脸部时间
2、占全部交谈时间的，过长会被认为对对方本人比对对其谈话内容更感兴趣；过短则相反。目光注视的位置 自然、稳重、柔和为主，不能紧盯着对方某一部位，或者上下打量，注视对方位置不同，所传达的信息也有所不同。不同场合下目光注视有哪些不同？公务注视区间 范围一般是：以两眼为底线，以前额上端为顶点所形成的三角区间。注视这一区间能造成严肃认真、居高临下、压住对方的效果。多采用与商务谈判、外事交往和军事指挥。社交注视区间 范围一般是：以两眼为上线，以下颌为下点所形成的倒三角区间。注视这一区间容易出现平等的感觉，让对方感到轻松自然，从而创造良好的氛围。多用于日常社交场合。亲密注视区间 位置是对方的眼睛、双唇和胸部。
3、注视这些位置能激发感情，表达爱意，是具有亲密关系的人在对话时采取的注释区间。着装的基本原则是什么？合体 要和身材、体形相协调，根据自己的体形和特点做到扬长避短。合适 在服装穿着、食物佩戴和配件使用等方面，都必须适应具体的时间、地点和目的的要求。合意 跟据自己的爱好、情趣、个性和审美观，按照着装的基本要求选则合意的服装，穿出自己的风格和魅力。如何搭配服装的颜色？同类色组合以某种颜色为中心，全部搭配这一色系，以其色彩的深浅变化即不同的明度进行组合。如白色与白色，黑色与黑色，浅蓝与深蓝等。西服套装、套裙就是典型的同色系组合，这种组合能够产生和谐统一的整体美感。相近组合利用色环上相近的颜色进行搭配。如
4、：黄色与绿色、绿色与蓝色、蓝色和紫色等。这种配色方法既丰富多彩，又柔和协调，需要注意的是色彩之间的深浅、明暗要有差别，否则会杂乱而刺眼。对比颜色 用两种特性相反的色彩进行搭配，如用柔和的青绿色配红色，鲜艳的黄色配紫色，白色配黑色。这种色彩搭配方法，醒目清新，能够表现鲜明的个性，给人留下深刻的印象。无论用什么样的色彩组合法，颜色不要过多，尤其是正式的场合的服装的搭配。一个人全身服装的颜色，最好不要超过三种。饰物有哪些，佩戴饰品时应注意什么？饰物是能起到装饰作用的物件，如耳环、项链、戒指、手镯、眼睛、领带等。佩戴应遵循的原则如下：、 饰物的佩带要顾及人体本身的因素，与体形、发型、脸型、肤色和服装和
5、谐。、 考虑场合和活动的内容。如上班、旅游时要少佩戴珍贵的饰物；吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。、 男女有别。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，男士只能佩戴戒指、领饰、袖饰、项链等。所以应注重少而精，以显阳刚之气。、 注意协调。考虑到人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份和传统习俗的原则。正式场合男士服饰穿戴应该注意什么？不求华丽、鲜艳，色彩和谐为宜，遵循不超过三种颜色的原则。穿着西装时应注意的礼仪规范是：讲究规格男士西装有两件套和三件套之分，穿着时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，系好领带，
6、带领夹，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱下外套。按照国际惯例，西装里面不能穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“”字领毛衣，以保持西装线条美。穿好衬衫衬衫的领子要挺阔，不可有污垢、油渍。衬衫下摆要塞进裤子里，系好领口和袖扣；衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口厘米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。系好领带领带结要饱满，与衬衫领口吻合要紧；领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为准，西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第二粒和第三粒扣间为宜，西装敞开穿时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间为好。注意鞋袜鞋子最好是黑色，面料为牛皮或羊皮，穿着时注意鞋子的保洁和完好。袜子应
7、选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子。女士着装的礼仪规范有哪些？内衣内衣不能外露，不能外穿。丝袜穿裙子时穿丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感。袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调，腿粗的人适合穿深色袜子，较细的适合浅色袜子。一般不要选择鲜艳的、带有网格的或明显花纹的丝袜。袜子口避免露在裙子外面。避免穿破损的袜子，这样是不雅的。鞋子要根据舒适、方便、协调而不适文雅的原则选择不同的款式的鞋子。根据自己的身高，选择高矮跟的鞋子。年纪大的女士，选择鞋跟不能过高。短裙年轻的女性的短裙至膝盖上厘米，但不能断至只有大腿根部到膝盖处的二分之一长，中老年女性的短裙一定要长及膝下厘米左右。谈话
8、中的礼仪礼貌要点有哪些？、谈话时态度要诚恳、自然、大方，语言要和气亲切，表达得体。、要注意听取对方的话。、对长辈、师长、上级说话，要表示尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平等待人和平易近人。、谈话时不可用手指指人，可做手势但是动作幅度要小。、同事与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，不要冷落了任何人。、当遇到意见不一致时，保持冷静，或者以豁达的态度包容异己，或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。、在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。、不可出言不逊、强词夺理，不可谈人隐私，揭人短处，不可背后议论他人，拨弄是非。
9、不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播以充“消息灵通人士”。、遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。10、谈话者应保持一定距离。正确的站姿是怎样的？挺直、舒展、收腹、眼镜要平视对方，嘴微闭，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要有下意识的小动作。男性通常可采取双手相握、叠放在腹前的前腹式站姿；或将双手背于身后，两手相握的后背式站姿，双脚可以少许叉开，与肩部同宽为限。女性的主要站姿为前腹式，但是双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应，穿紧身短裙时，脚跟靠近，交帐分开呈“V”状或“Y”状；穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。如何保持良好坐姿？入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可
10、随意拖拉椅凳，留意从椅子的左侧入座，背部要与椅背平行，沉着安静的坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下。坐时，要保持上身端正，两手应自然下垂，肩部放松，五指并拢。男性可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。女性并膝或双腿交叉坐，双手放在膝盖上。离座时，应请身份高者先离开，离座时动作轻缓，不发出声响。坚持“左入左出”，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。什么是正确的走姿？行走时，应抬头，身体重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳。走路时应注意哪些礼节、礼貌？要遵守行路规则。走人行道，过马路要走人行横道线。再有规定的地方要自
11、觉地走过街天桥或地下通道。行人之间互相礼让。给长者、老弱病残者让路，让负重的人或孕妇、儿童先走。走路遇到熟人应主动打招呼或进行问候。若需要交谈，应靠边站立，不要妨碍交通，并注意安全。走路时目光自然，不要左顾右盼，东张西望。不要一边走路一边吃东西或抽烟。怎样礼貌的问路？总的原则是不轻易打扰别人。问讯前要热情、礼貌的称呼对方。当别人回答了你的问题，应真诚的道谢。如回答不了，也应礼貌道谢。并行走路时应遵循什么原则？男女一起走时，男人一边走在外侧，提东西的人通常走在右边，男子应帮助女子提东西，但不能帮助女子提坤包。三人并行，老人走在中间。车子多的地方，男人走在人行道靠马路的一侧。四人同行，最好前后两两
12、并行。怎样文明驾驶汽车？遵守交通法则，遵守交通信号，不闯红灯和交通标线。控制好车速，不开快车、英雄车、斗气车。并线柔和，不猛拐、不来回穿插、别车等。不在快车道上开慢车。爱护公共卫生，不乱扔杂物和吐痰。礼让非机动车和行人，特别在下雨下雪时，注意不要让雨雪溅在行人身上。停车时要将车停在车位中，不要妨碍别人停车。不要猛按喇叭。夜间驾车要正确使用远、近光灯。怎样文明骑自行车？严格遵守交通法，不闯红灯，不在机动车专用道上和人行道上行驶。不勾肩搭背，不互相追逐或曲折行驶，不在市区骑车带人，不带超重的超大的物品，拐弯前先做手势。要尊重行人，不要横冲直撞，过道口时主动礼让行人。骑车进入工厂、学校、机关、营房，
13、要下车推行。乘扶梯时的文明礼仪有哪些？应靠右侧站立，为有急事赶路的人空出左侧通道。收应付在电梯扶手上，以免失足。主动照顾通行的老人、小孩和行动不便的人乘扶梯。有急事走急性通行道时要确保安全和礼貌。乘箱式电梯应注意哪些礼节、礼貌要求？上下电梯时应礼让，做到先出后进，依次进出，尽量让老人和妇女先行，先上的人尽量往里站。不要大声喧哗，爱护公物。与同乘电梯的人不认识时，不要四处张望或盯着某一个人看，目光自然平视。乘坐公共汽车和地铁列车时应遵循那些礼节、礼貌？排队候车，先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。注意安全，扶好、坐好。不要将身体伸到车外，或随意动车厢里的设施。主动给老人、病人、残疾人、孕
14、妇和带小孩的妇女让座。尊重司乘人员，主动按规定买票。爱护环境卫生，保持车厢和站内的环境卫生，不能向窗外仍东西。乘坐出租车时的礼节、礼貌有哪些？车客应当坐后排。一女二男时，女的坐边上，不在中间。应照顾长辈和女士先上车，一般是男士和晚辈先下，然后照顾长辈和女士再下。注意带好随身物品，不要将垃圾废弃物留在车上。乘坐小轿车时的座次如何安排？乘坐有专职司机驾驶的轿车时，其座次自高而低为：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座。当主人驾车时，其座次自高而低为：前排右座，后排右座，后排左座，后排中座。乘飞机时应注意哪些礼仪？严格遵循乘务员的要求。对服务员的服务礼貌对应，接受服务员服务时要礼貌感谢。交谈时不要
15、影响他人休息，不要涉及不安全话题。上下飞机礼让，飞机停稳后才能站起身来拿行李。乘坐火车时的基本礼仪是什么？将较大的行李放在行李架上，不要占用公共空间。注意保持车厢内安静，谈天、打扑克、听广播不要打扰别人。不要随意脱鞋，将脚放在对面的座位上。需要吸烟时，到吸烟区去吸烟，把废弃物品扔回到垃圾箱，自觉维护车厢内的卫生环境。不长时间占用洗手间，带小孩子的旅客应看管好自己的孩子。夫妻间应做到的礼仪要求是什么？夫妻平等、互相尊重、互相关心、互相宽容和互相谅解。子女对父母的礼仪又哪些？孝敬父母，包括公婆和岳父母。不做干涉父母权益的事情。要维护父母的尊严和名誉。兄弟姐妹之间的利益有哪些？互相尊重，互相谦让、互
16、相支持、互相帮助。兄姐要照顾、谦让弟弟妹妹，做好榜样，关心哥哥姐姐。各自组成家庭后，要注意处理好兄弟、妯娌之间的感情，彼此宽容，避免家庭纠纷。同时还经常相互走动，避免感情淡漠，在任何一方有困难时，应积极帮助。建立和睦的邻里关系应从哪方面做起？尊老爱幼，互相帮助。不在背后议论他人，不猜疑，谈笑逗趣有分寸，尊重他人隐私。见面主动打招呼，亲切随和，主动参加一些联络邻里感情的活动。善待邻居家的小孩，不要大声喧哗和行为不当产生噪音，影响他人生活休息。看电视听音响时，考虑是否会影响左邻右舍。适时主动拜访邻居，但不要妨碍他人正常生活。孩子在住宅和大院的不妥行为，家长应及时教育、提醒。合理使用住宅的公共设施。几句。