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1、精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除心理咨询室管理制度1、咨询室工作人员认真学习心理健康方面的知识，不断提高专业水平，认真完成心理健康领导小组下达的各项工作任务。2、热爱当事人，用爱去感化当事人，帮助当事人，用爱给当事人力量，让当事人信任，使当事人恢复自信和自知。3、尊重学生、平等地对待学生，并认真遵守心理咨询人员的职业道德，严守工作秘密，不得公开来访者的情况。4、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者以自助。5、对于求助电话和来访人员要认真做好接待工作，并及时了解有关情况，妥善处理。6、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。 7、咨询
2、人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。 8、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再进行约定时间解决。9、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，用于以后查阅。10、咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作经常化、规范化。11、咨询人员要爱护室内公物，离开时要关好门窗，及时上锁，丢失或损坏照价赔偿。 12、热爱心理辅导工作，忠诚地履行自己的工作职责。心理咨询室服务内容1、生活辅导，及早发现学生特殊行为，通过咨询，协助学生解决问题。2、学习辅导，引导学生确立学习目标，沟通有效学习方法，帮助学生突破学习困境。3、生涯辅导，促使学生自我认识与了解，及早建立生涯规划理念，协
3、助学生适应发展。4、增进教师、家长与学生间的情感及了解。心理咨询须知1、主动寻求心理辅导是现代高素质者的明智选择。2、本工作室面向每个有心理发展与心理服务需要的全体学生。3、以帮助来访者优化心理素质、维护心理健康、促进身心发展为目的。4、主要帮助同学们解决学习、生活、交往、健康等方面遇到的心理困扰，缓解心理压力。5、欢迎你的到来，我们将尽力为你排扰解惑，并为你保守秘密。6、请你尊重辅导老师的辛勤劳动，给予信任并积极配合。心理咨询老师工作制度一、咨询老师应热爱祖国、热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱心理咨询工作。 二、咨询老师应认真学习专业知识，定期参加培训，提高咨询水平，保持身心健康。 三、
4、咨询老师应与咨询者建立平等、信任的良好关系，尊重咨询者的人格。 四、咨询老师应语言亲切，态度和蔼，富有亲和力，营造和谐、温馨、安全的环境氛围。 五、咨询老师在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。 六、咨询老师应注意有助于当事人的心理成长，尽量避免当事人对咨询老师过分依赖，助人自助。 七、如果咨询老师发现无法帮助咨询者，应作好适当的转介建设。 八、咨询老师对学生坚持正确引导，采取启发诱导，杜绝强硬说教或强加于人，咨询过程中不带个人情绪和自己价值观。 九、咨询老师应遵循保密原则，未经当事人许可，不得随意泄露咨询者秘密和个人信息。 十、咨询老师遇到确有心理问题严重到精神问题者，应及时介绍到其他专业机构就医。心理咨询室隐私保密制度1、要尊重学生的人格和保护学生的隐私，为学生保守秘密。2、妥善处理学生的咨询来信，特别是学生的隐私信件。3、保管好咨询记录，不得借人翻阅。4、不得向外人透露学生的智力、情感纠纷等隐私情况。5、不得将学生的隐私作为教育案例，在教育学生的场合公开传播。6、不得将学生心理的某些缺陷作为笑话，或起外号。7、不得将学生的家庭经济、父母婚姻感情等隐私情况透露给任何人。 8、不能随意在文章中引用学生的隐私，确需要时必须隐去真实姓名。 【精品文档】第 5 页