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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date供应链考点整理分析供应链考点整理分析1牛鞭效应：由于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会逐级放大，导致需求信息的波动越来越大。这种信息扭曲的放大作用被形象地称为牛鞭效应。产生原因：主要有6个方面，即：需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异。解决方法：供应商的角度看，“长鞭效应”是供应链上的各层级销售商（总经销商、批发商、零售
2、商）转嫁风险和进行投机的结果，它会导致生产无序，库存增加，成本加重，通路阻塞，市场混乱，风险增大，因此妥善解决就能规避风险，减量增效。企业可以从如下6个方面进行综合治理。(一) 订货分级管理(二) 加强出入库管理，合理分担库存责任(三) 缩短提前期，实行外包服务(四) 规避短缺情况下的博弈行为(五) 参考历史资料，适当减量修正，分批发送(六) 提前回款期限2推式供应链是以制造商为核心，产品生产建立在需求预测的基础上，并在客户订货前进行生产，产品生产出来后从分销商逐级推向顾客。顾客处于被动接受的末端。一般来说，制造商利用从零售商仓库接到的订单来预测顾客需求。推动式供应链的不确定性很低， 但提前期
3、较长，按库存生产是主要的生产方式。 拉式供应链是指消费者导向或需求导向由消费者购买产品后，经由销售时点情报的数据收集，启动供应链零售店经由EDI向物流中心产生自动补货要求。物流中心经由EDI向制造商产生自动补货要求。制造商再快速自动或生产，并经由EDI事先寄货通知给零售店。物流中心采取越库作业，减少入库时间，以使货物很快送达零售店。“推”的优点不但在于有计划的为一个目标需求量提供平均成本最低、最有效率的产出，而且可以用现货品的实时提供把握商机创造利润；其缺点则在当市场需求不如预期而未能销货时，推的越多，库存积压的风险就越大。 “拉”的优点在于其具有为顾客提供量身订制的产品与服务；其缺点则在于响
4、应客制化需求的成本较高KLF电子公司是一个美国的电子设备制造商。公司有一个制造场，位于加利福尼亚的圣何塞。 KLF电子公司将其产品A配送到五个地区的仓库，分别位于亚特兰大、波士顿、芝加哥、达拉斯、和洛杉矶。在目前的配送系统中，将美国分成五个主要的市场，每个市场由相应的一个仓库负责供货。顾客一般是零售商，他们直接向本地区的地区仓库订货。这意味着，在目前的配送系统中，每个顾客被分配到单一的市场，并只向一个地区仓库订货。 仓库向制造厂订货。制造厂一般要花费两个星期的时间来满足任何一个地区仓库的订货。目前，KLF公司向顾客提供的服务水平是90%。 在最近几年中，KLF公司注意到来自竞争对手的压力，市场
5、占有率一再下滑。KLF公司CEO坚持无论使用什么配送策略，都要扭转这种局势。 为进一步分析问题所在，公司调出了有关这方面的数据资料。表1-1给出了该产品在过去8周里每个地区的周需求数据。一个订单（仓库发给制造厂）需要5550美元的准备成本，库存持有成本为每单位每周1.25美元。在目前的的配送系统中，从制造厂运输单位产品到仓库的平均成本在表1-2中（见入库一栏）。表1-3还给出了运输单位产品到地区市场个商店的平均成本（见出库一栏），最后，表3.12提供了从现有仓库运输单位产品到其他地区市场的平均成本。备注：原完整答案链接解答：买卖双方视作一个系统，买卖双方之间的交易不予考虑:边际利润：50-20=30边际损失：20-10=10加权平均需求量：（2000+2100+2200+2700）/8=2350边际利润大于边际损失，最有生产量将大于加权平均需求量将从2400,2500,2600,2700从选择出最有生产量备注：原完整答案链接：-