企业战略管理总习题doc.doc

《企业战略管理总习题doc.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业战略管理总习题doc.doc（224页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date企业战略管理总习题doc第一章 企业战略管理概论1. 企业战略管理一词最初是由_在其1976年出版的从战略规划到战略管理一书中提出的。 （ ）A 安德鲁斯B 明兹伯格C 钱德勒D 安索夫2. 战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进

2、行控制的一个 。（ ）A 循环管理过程B 静态管理过程C 生态管理过程D 动态管理过程3. 企业战略的基点是什么? （ ）A. 提高企业竞争力B. 适应环境C. 扩大市场占有率D. 企业利润4. 战略管理过程是指： （ ）A. 为了避免组织的失败而采取的一系列活动B. 一个过程，它关注的是公司的资源、能力和竞争力,对公司所处的外部环境条件并不关心C. 一系列到目前为止从未被成功运用于非营利部门的活动D. 公司为获取战略竞争力和超额利润而进行的一个投入决策和行动的动态、完整的过程5. 一家公司成功地设计和实施了一项产生效益的战略后，它获得了什么? （ ）A. 战略竞争力B. 一项永久的、可持续的

3、竞争优势C. 丰厚的回报D. 平均利润6. 从形成的性质角度看，对于企业的总体战略而言,下列说法正确的是? （ ）A. 它有关企业全局的发展B. 它具有整体性 C. 它是一种长期的战略行为D. 以上都是7. 战略使命： （ ）A. 来源于战略意图的实施B. 是公司开展新业务的打算C. 不会通过指定公司试图参与竞争的行业来限制公司D. 是在公司挖掘出它的战略意图之前就已经指出来了的8. 战略管理以及设计和应用战略管理的过程是被什么所推动？ （ ）A. 获得收益的需要B. 追求竞争力C. 员工的行为D. 公司的战略标准9. 我们力图使战略管理过程成为一个理性的方法，从而帮助公司： （ ）A. 分析

4、它在市场中的地位B. 了解它的竞争对手采取的行动C. 设计一个宽泛的使命陈述D. 有效地应对竞争格局的挑战10. 下列各项哪一个不是战略领导的特点？ （ ）A. 保持灵活性B. 使他人能够创造变革C. 提供放松的工作环境D. 提供远景1 一个企业为自己的经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，就是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象的反映，这种反映既是 ( ) A 企业理念 B 企业宗旨 C 企业哲学 D 企业文化2 企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型，即是企业使命中所指的 ( ) A 企业理念B 企业宗旨C 企业哲学D

5、 企业文化3 确定企业宗旨必须看企业与顾客的关系。在此方面，杜拉克（P.Drucker）在其管理：任务、责任和实践一书中认为，为了了解一个企业，必须首先知道它的宗旨，而宗旨是涉及到存在于企业_ 的因素。 ( ) A 企业自身 B 内部和外部 C 自身之外 D 政府与企业4 企业的战略目标一经制定和落实，就必须 ( ) A 保持相对稳定 B 根据具体环境状况时常调整 C 保持长期不变每年都应该依据市场变化有所改动5 企业进行生产经营活动和制定企业战略，首先应弄清企业的战略使命，即确定企业在社会活动中的下列哪个方面？ ( ) A 企业的市场战略 B 所扮演的角色 C 企业的性质和应从事的业务 D

6、企业的发展目标四、简答题E. 如何理解企业使命？F. 举例说明某一中国企业的愿景和使命。G. 制定企业战略目标的原则是什么？H. 如何制定企业的战略目标？I. 通过关于战略使命的学习，评价以下制药行业竞争厂商的战略使命。研究它们之间的共同点和不同点，你认为哪个战略使命是最佳的？为什么，并探讨如何更好的描述战略使命。 葛兰素史克：GSK的使命是提高人类的生活质量，让人们能够做得更好，感觉更舒适，生活更长久。 阿斯利康：丰富病人、家庭、社区和其他利益相关者的生活，并为每个人创造有挑战性的工作环境。 诺华：我们将开发、发展并成功推销富有创新的产品，以治疗疾病，缓解病痛，提高生活质量。我们也将向股东提

7、供反映我们优秀业绩的回报，并为公司贡献创意和劳动的人提供合适的回报。 辉瑞：我们将成为病人、客户、同事、投资者、商业伙伴和所在社区眼中全球最有价值的公司。 美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。根据该公司对其业务使命的表达，简要回答对企业使命表述的认识。五、案例分析案例一：英特尔公司做出大胆的决策，大幅度地改变公司的使命 在某些情况下，公司所在的环境会发生巨大的变化，这些变化往往会改变公司的未来前景，要求公司对自己的发展方向和战略方向进行大幅度的修订，英特尔的总裁安德鲁格罗夫把这种情况叫做

8、“战略转折点”。格罗夫和英特尔在80年代中期遇到了一次这种战略转折点。当时，计算机存储芯片是英特尔的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片业务，因此将它们相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了10%，每一次美国的生产商在日本生产商降价之后回应日本生产商的降价行为时，日本的生产商则又降低10%，为了对付日本竞争对手的这种挑衅性的定价策略，英特尔公司研究出了很多战略选择-建立巨大的存储芯片生产工厂，以克服日本生产商的成本优势；投资研究与开发，设计出更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商的并不感兴趣的小市场上去。最后格罗夫认为，所有这些战略选择都不能为公司带来很好的前景，最好的长期解决方案是放弃存

9、储芯片业务-尽管这块业务占英特尔公司收入的70%。然后，格罗夫将英特尔的全部能力致力于为个人计算机开发出更强大的微处理器(英特尔早在70年代的早期就已经开发出来了一种微处理器，但是由于微处理器市场上的竞争很激烈，生产能力过剩，所以英特尔现在才将公司的资源集中在存储器芯片上)。从存储器芯片业务撤退，使英特尔公司在1986年承担了1.73亿美元的账面价值注销，并全力以赴参与微处理器业务格罗夫所做的这项大胆的决策实际上给英特尔公司带来了一个新的战略使命：成为个人计算机行业微处理器最主要的供应商，使个人计算机成为公司和家庭应用的核心，成为推动个人计算机技术前进的一个无可争辩的领导者。今天，85%的个人

10、电脑带有“Intel Inside”的标签，同时，英特尔公司是美国1996年盈利最大的五家公司之一，营业收入为208亿美元，税后利润为52亿美元。问题：1.你设想一下，英特尔公司过去的使命是什么？为什么要做战略改变？2.英特尔公司的日本竞争对手定价是否是一个战略问题？第三章 企业外部环境分析一、名词解释a) 市场信号b) 学习效应c) 规模经济d) 战略群组二、判断题J. 企业环境分析调查法中，留置问卷调查的成本比面谈调查成本低，而其抽样误差比邮寄调查的抽样误差高。（ ）K. 头脑风暴法可分为直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法，它是一种使每个人都能提出大量新观念、创造性地解决问题的最有效的方法。（

11、 ）L. 领先指标分析法既可用于宏观经济分析，也可用于预测微观经济环境。（ ）M. 啤酒厂商通过收购兼并软饮料生产厂商从事“易拉罐”的生产，此种行为属于前向一体化战略。（ ）N. 稳定不变的核心竞争力对于公司成功进入国外市场、适应不断变化的环境显得尤为重要。（ ）O. 政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、自然环境和国际环境六大因素构成了行业环境。（ ）P. 那些在与外界互动的工作岗位上工作的员工也是公司在分析总体环境时所需的资料和信息的来源之一。（ ）Q. 五种力量模型（购买者供应商新进入者替代产品竞争对手）是一个公司层的分析模型。（ ）R. 转换成本高、进入分销渠道难、规模经济、

12、大量的竞争对手和行业增长缓慢等是主要的一些进入障碍，它们会影响新进入者对行业的威胁。（ ）S. 高的退出障碍是造成企业仍然留在行业内的主要因素，尽管这样做很难获利。（ ）三、单项选择题1. 企业宏观环境分析的目的是什么？ ( )E. 分析预测与企业有重大关系的宏观环境的变化趋势及影响,进而为企业制定战略奠定基础和提供依据F. 了解企业所处的国家和地区的经济制度、经济结构、物质资源等情况及其发展趋势G. 掌握企业所处的国家或地区的社会性质、传统习惯、宗教信仰、价值观等进而为企业的发展做出行动指南H. 改变企业所处的宏观环境以更好的发展企业2. 政府贷款和补贴对某些行业的发展也有着积极的影响，这种

13、影响应该属于下列哪种因素？ ( )i. 经济因素ii. 技术因素iii. 法律因素iv. 政治因素3. 影响宏观环境的基础是什么? ( )11. 国民经济水平12. 利息率13. 国民经济运行状态及趋势14. 通货膨胀率4. 在对环境进行预测时适合于中长期预测的是哪种方法? ( )E. 头脑风暴法F. 德尔斐法G. 趋势外推法H. 类比法5. 当分析家们根据监测到的环境的变化和趋势来对预期的收益进行计划时，他们所从事的活动是什么？ ( )A. 搜索B. 监测C. 预测D. 评估 6. 总体环境中社会文化方面主要关注的是： ( )E. 社会的经济条件F. 社会的态度和价值G. 公司开展业务所处的

14、社会的政治条件H. 社会的技术条件7. 在研究总体环境中哪方面的因素时需要对社会态度和价值进行分析？（ ） E. 社会文化因素F. 全球因素G. 人口因素H. 经济因素8. 什么情况下，新进入者的威胁会增加？ ( )1. 进入分销渠道很困难2. 行业的规模经济性很高3. 行业中企业产品差异化很低4. 行业对资本的需求很大9. 在什么情况下购买者拥有强的讨价还价能力？ ( )1. 不存在后向整合的威胁2. 他们不是供应商产品的重要采购者3. 不存在转换成本4. 购买者的行业被分割10. 以下哪项说明的是一个合法又符合道德的收集竞争情报的行为？ ( )A. 公司雇用竞争对手的员工，要求该员工提供他

15、或她在Rolodex的业务联系人的姓名和地址B. 一个主管人员参加交易展览会只是为了得到竞争对手的宣传册、听取销售介绍、对竞争对手的产品提出问题C. Staples公司一位主管人员的妻子去为办公补给公司工作，并把经营方面的信息与她丈夫分享D. AveryDennison公司的一位化学工程师出卖有关公司在远东地区扩张的机密计划四、简答题一、 企业宏观环境、行业环境和竞争环境有什么区别？ 二、 行业内企业间竞争程度的决定因素有哪些？它们各是怎样影响企业间的竞争的？三、 公司需要从哪些方面分析竞争对手的情况？四、 外部环境分析的过程是怎样的？五、 选择你最感兴趣的企业或行业，审视外部环境的主要以因素

16、，分析每个因素中未来可能对公司以有影响的两个主要发展趋势。并预测这些趋势中哪些是机遇哪些是挑战。你预测未来五年内对你感兴趣的这家公司影响最大的因素是什么，为什么？五、案例分析捷运公司的经营环境美国从70年代末起，工业经济开始衰退，美元汇率下跌，从1973年中东国家发起石油禁运以来，油价的上涨给航空工业带来沉重的打击，加以1982年美国成立“专业空运管理组织”（PATCO）后，出现了强硬的罢工势力。而里根政府又下令解雇罢工者，使劳资双方矛盾恶化。这一切便整个航空工业出现了困难重重的不利局面，正如民航局主席麦克钦所说：“即便想象力再丰富，谁也不会想到这么多的不利因素会同时出现。”因此，当时有不少航

17、空公司，如布兰利夫航空公司、大陆航空公司等都曾提出破产申请。但是，即使在这凄惨的年代，于1981年成立的国民捷运航空公司，却在短短几年内迅速成长起来，而且蓬勃发展，直至1984年就有能力收购边疆航空公司而成为美国第五大航空公司。对于该公司经营成功的直接原因，按总经理马丁的说法，是由于该公司能保持低成本，这一方面由于它选用低成本的飞机和低收费的机场，另一方面提高员工的积极性和飞机的生产率，而后者之所以成功，在于采用了该公司创办人兼董事长伯尔所倡导的管理风格：既严格督导，又富有人情味，使整个公司充满一种同舟共济的大家庭气氛。该公司充满有干劲的年轻人，他们的薪资很低，例如驾驶员第一年的薪资仅4万美元

18、，比其他航空公司的资深售票员还低。公司员工不参加工会，他们经常依工作需要而交叉变换工作，飞机驾驶员有时兼收票员，售票员有时去搬运行李，甚至高阶层主管从董事长伯尔开始，也要到各个岗位去学习业务，有时还得负责调度员与行李放置员的工作；公司不雇用任何秘书，通常也不解雇员工，铁饭碗几乎成了不成文的政策。公司鼓励员工参与管理，让大家对经营管理工作多提意见与建议。公司还要求每个员工按折扣价格购买公司的100股股票，使之成为与公司利害相关的股东。许多资深员工，往往已积累了超过5万美元价值的股票。另外，伯尔还是一个鼓动家，他经常鼓励员工：“要成为胜利者，就需要有卓越的才能当一位能干的人。”但是好景不长，198

19、4年合并边疆航空公司后9个月，捷运公司就亏损了7千万美元。为了适应规模扩大的局面，并扭转亏损的形势，伯尔带头改变了由他自己倡导的家庭式管理风格，逐渐向其他大公司的传统官僚制管理风格看齐，他不仅不愿多倾听员工的意见，而且甚至对提意见的人施加压力，直至解雇。连向伯尔建议实行终生雇用制的执行董事杜博斯也被解雇，董事帕蒂也因不满公司的新规定（不论工作多忙均须从上午6时到下午9时配合值班制）而主动辞职，创办了“总统航空公司”，并沿用原来捷运的管理风格。伯尔后来改变了管理形式，但仍难逃厄运。捷运公司仍每况愈下，公司股票不断下跌，直至1986年把捷运卖给德萨航空公司时，每股股票市价只为1983年公司最盛时的

20、1/4左右。捷运公司员工之所以能接受很低的薪资，是因为他们希望公司昌盛，以便从所持的公司股票的升值和高额股利中得到补偿。可是如今股票暴跌，员工自然失去信心。最后，捷运航空公司完全消失，被并入大陆航空公司。问题：当时的社会经济大环境对捷运的兴衰起了什么样的作用？如果大环境对其没有太大影响，为什么当时确有不少航空公司申请破产？如果是不利的大环境对捷运的衰亡起决定性作用的话，那么为什么当时仍有许多航空公司继续生存下去并得以发展？第四章 企业内部条件分析一、名词解释i. 无形资源ii. 核心竞争力iii. 企业价值链iv. 业务外包二、判断题11. 简单地说，企业资源的路径依赖性是由该企业中其他企业资

21、源联系程度决定的。当与企业中其他企业资源联系越复杂、越广泛，企业资源的路径依赖性就越弱；反之就强。（ ）12. 核心能力强调价值链上特定技术、生产力、基础设施能力、营销和企业文化方面的专有知识，能为企业获得超额利润，它是企业一般能力整合的结果。（ ）13. 通过内外部环境分析得来的战略意图和战略使命，将决定一个公司选择什么样的战略和采取什么样的实施行动。（ ）14. 在有形资源和无形资源复杂的交互中，一个组织的能力随着时间的过去显现出来。（ ）15. 如果某种能力通常是很模糊的，而且在社会中是很复杂的，那么它是很难于模仿的。（ ）16. 外包对大多数公司来讲是一种方便，因为，他们通常可以获得在

22、主要业务和辅助业务中的竞争优势的优越性所要求的资源和能力。（ ）17. 业务外包的风险程度、费用都比专业化生产高，但发展“外包”会促使企业在专业化上下功夫，发展“外包”和专业化都需要实现专业化管理。（ ）18. 外包如果没有广泛的内部能力以协调外部资源与核心竞争力将不能有效地发挥作用。（ ）19. 不是外部环境使核心能力刚性，而是企业部分经理的战略短视和企业的不灵活性使他们过于强调核心竞争力，造成了企业对外部环境对变化的惰性，从而阻碍了企业通过创新寻找发展的能力。（ ）20. 企业利用价值链分析来识别和评估资源和能力的竞争潜力。（ ）三、单项选择题六、 无形资产 ( )1. 包括生产所必需的厂

23、房、设备等2. 比有形资产更灵活3. 没有有形资产灵活4. 促使企业产品的分销I. 企业具有持续竞争优势的源泉是什么? ( )A. 雄厚的资金B. 先进的技术资源C. 员工的创新意识和能力D. 良好的信誉J. 决定企业资源维持企业竞争力的首要必备条件是什么? ( )2. 企业资源模仿的不完善性3. 企业资源的扩散性4. 企业资源的交易性5. 价值创造的不确定性K. 能力可以以下面各项为基础，除了： ( )1. 以信息为基础的资源2. 无形资产3. 有形资源4. 不知道的资源L. 索尼公司能够设计、制造和销售微型电子技术，它是一种_能力的例子。 ( )A. 有价值B. 稀缺C. 可模仿D. 不可

24、替代M. 下面哪一条不是促使难于模仿的能力产生的原因？ ( )E. 环境的机会F. 社会的复杂性G. 历史条件H. 因果关系的不确定性N. 价值链活动能被： ( )1. 划分成主要业务与辅助业务2. 划分成资源和能力3. 分析，但是对于公司竞争优势的建立作用不大4. 仅用于盈利性公司O. 使用外包的一个主要原因是： ( )6 它可以让高层管理者集中于生产运营的细节7 很少有公司在基础和辅助业务中均能获得具有优势的能力8 它允许无限制地获得资本资源9 竞争者不能获得相同的外部资源P. 价值链分析是应用于_的工具。 ( )15. 分析公司外部环境16. 集中于公司的内部环境，而不关心那些公司与其他

25、公司竞争的行为17. 检验公司的资源和能力来识别它的核心竞争力18. 决定公司外部环境的机会能维持多久Q. 在企业资源的评价指标中反映投资者投入企业的资本的完整性和保全性的是 ( )5. 市况测定比率6. 资本保值增值率7. 存货周转率8. 总资产周转率四、简答题1. 有形资源、无形资源包括哪些内容？它们的差别在于什么，为什么了解这些差别对于制定战略决策很重要？有形资源与无形资源是如何创造竞争优势的？2. 简述企业是如何培育核心竞争力的？ 3. 防止核心竞争力成为核心僵化因素应注意哪些问题？4. 业务外包与专业化生产有什么区别？5. 企业实现外包应该具有什么条件？五、案例分析摘掉有色眼镜看外包

26、企业进行外包已经成为一种全球的现象，或者是为了进行它们自身不具备有竞争优势的业务，或者是他们不想发展该业务所需的核心竞争力。信息技术和研发部门是经常外包的两个功能性部门。在IT行业,offshore外包是全球外包行业中发展最快最迅速的细分市场之一。一大批的“全球玩家”，包括印度的企业，都对日益增长的IT服务外包反倒非常兴奋。通用汽车、IBM、摩托罗拉、孟山都、西门子、微软和诺基亚，仅是在印度设立研发中心的众多公司的一部分。不仅仅是这些行业巨头开始对美国以外的其他国家将其研发进行外包。事实上，在2001-2003年之间，就有77家的跨国公司单独在印度设立了研发中心。Forester公司预测，到2

27、020年，大约有330万美元的服务性行业以及大约1360亿美元的工资将会迁移到印度、中国、俄罗斯和菲律宾。有分析认为，在2004年底，美国有多达10%的就业机会将会由于外包消失。Forester公司的分析表明，外包可以将企业的成本降低1.5个百分点，而这可能会对企业进行的外包战略决策产生影响。一些国家，如菲律宾，调整经济使其适应建立竞争优势的行动，将会刺激企业在某些特定的领域进行外包。为了响应这种积极推进外包的政策以及更高效率的完成某些特定的任务，越来越多的美国企业开始积极地考虑，或者使用菲律宾当地的企业，或者利用菲律宾当地劳多里建立起新的分部。例如，JP摩根正在评估在菲律宾建立分部以处理其商

28、业机密和提供顾客服务。外包的优势，如降低成本和更有效率的将资源分配给核心竞争力以形成竞争优势，是很容易理解的。然而，有关进行外包所产生的后果的一些疑问也是情理之中的。例如，在美国国内创新的萎缩已经引起了人们的关注。其中之一就是“IT行业专利申请的增长率降低了将近90%“。波音的员工们认为，如果工作继续被外包出去，企业保留住技术专家的难度将会增大。杜钰外包的正式反应也开始逐渐地浮出水面。在那些对波音员工的看法提出异议的人员中，至少已经有一个组织开始追踪“波音的就业机会正在向哪走去，以及为什么会这样。”一些被微软裁掉的员工，也建立了一个网站，就美国的就业机会外移现象进行讨论和交流。问题：1 我们应

29、该怎样正确理解外包2 微软公司而言，应该如何正确利用外包创造最大的效应第五章 业务层战略一、名词解释E. 成本领先战略F. 差异化战略G. 集中化战略H. 渗透战略二、判断题9. 成本领先战略的战略目标是获得比竞争对手绝对低的成本以获得成本优势。（ ）10. 差异化战略亦称特色经营战略，企业采用此种战略时，可以不必考虑成本问题，因为它提供的具独特性的东西能满足顾客特殊需求而形成了竞争优势。（ ）11. 集中化战略是基于成本领先战略或差异化战略基础之上的，且三者不能同时进行。（ ）12. 实行成本领先战略的公司，往往向行业内最典型的客户销售必要服务的标准化的产品或服务。（ ）13. 缺乏联系主要

30、业务和辅助业务的核心能力，公司仍能够成功地执行差异化战略。（ ）14. 与成本领先和差异化战略不同，集中化战略对于各种主要业务和次要业务的完成情况依赖性要少一点，目的是要在一种更高级的方式下竞争。（ ）15. 成功执行成本领先和差异化整合战略的企业之所以能获得超额利润，是因为这种战略的好处是具有累加性。（ ）16. 企业可以通过控制成本驱动因素或改造企业的价值链来获得成本优势，此做法的目的是使企业价值链上的累积成本低于竞争对手的累积成本。（ ）17. 企业可以通过质量、可靠性、成本、品牌等的差异化来实现产品差异化。（ ）18. 在全球市场上，具备执行成本领先或差异化战略的能力对企业保持竞争优势

31、非常重要。（ ）三、单项选择题1. 波特提出三种可供采用的一般竞争战略，它们分别是：成本领先战略、差异化战略和集中化战略。其中，集中化战略又可分为：集中成本领先和_。( )A.市场集中战略B.集中市场细分C.产品线集中战略D.集中差异化2. 综合商店公司通过以下哪项寻求超额利润？ ( )A.差异化战略B.成本领先战略C.放弃战略D.集中化战略3. 企业的经营活动主要集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域上的市场。这种战略属于下列哪种战略？ ( )A.集中化战略B.差异化战略C.集中成本领先D.市场细分战略4. 成功地执行成本领先战略的企业会期待： ( )A.竞争者主要在价格上进

32、行竞争B.持续地面对新进入者的挑战C.能避开替代品的挑战D.集中于自身的成本结构而不是竞争者的成本结构5. 企业能通过以下哪项创造出竞争优势？ ( )A.只有通过实施成本领先战略B.通过提高它的销售和净利润C.通过成本领先或差异化战略D.只有通过向目标市场提供独特的产品6. 当产品独有的特征能够为顾客提供价值时，企业应执行： ( )A.差异化战略B.成本领先战略C.成本领先与差异化整合的战略D.单一产品战略7. 差异化战略能够有效地控制行业内竞争是因为： ( )A.顾客想获得最低价格的产品B.顾客没有（品牌）忠诚度C.顾客忠实于能满足其差异化需要的品牌D.差异化战略可从竞争中获益8. 分散型产

33、业存在于许多经济领域中，其基本的存在领域包括服务业、零售业、批发业、木料加工和金属组装业、农产品、风险型企业等。一般说来，分散型产业由下列哪类企业构成。 ( )A.很多中小企业B.很多大企业C.很多中型企业D.很多大中企业9. 某种产业环境中有许多企业在进行竞争，没有任何一个企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的结果具有重大的影响，即不存在能左右整个产业活动的市场领袖。这种产业状态属于下列哪种情况？( )A.分散型产业B.集中型产业C.衰退型产业D.无寡头型产业10. 当执行一项集中化战略时，企业能达到： ( )A.成为行业内成本最低的生产者B.提供具有独特特征的产品，为此顾

34、客愿意支付额外的价格C.避免被困在中间D.满足特定的细分市场的需求四、简答题R. 实施集中化战略的条件是什么？S. 企业实施成本领先与差异化整合的战略需具备哪些条件？T. 分散性行业该选择什么样的企业竞争战略？U. 试评价沃尔玛“天天低价、始终如一”、“我们所做的一切都是为了您省钱”，这些说法所体现的战略思想。五、案例分析住宿行业的重点集中战略Motel 6 和里茨卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场部位恰好相反，它们都获得了成功。Motel 6 满足的是 那些很注重价格的旅行者的要求，他们所想要的是一个干净的没有附加服务的地方来过夜。Motel 6 采取了以下措施：选择相对便宜的地点来建筑住宿房

35、间，通常是在州与州的交界和高速公路地段，都避免支付高额的黄金地段费用；只建设一些基本的设施，没有饭馆和酒吧，也极少有游泳池；依靠标准的建筑设计，只需要一些并不昂贵的材料和低成本建筑技术；房间设施和布置也很简单。这样一来，既降低了建筑成本，又降低运作成本。由于没有饭馆、酒吧和各种顾客服务，所以在Motel 6 一间住房的运作只需要前厅人员、房间清扫人员、房架及地面维修人员就可以了。为了在那些要求简单过夜的旅行者中推进Motel 6 概念，Motel 6 连锁利用了独特的易于辨认的收音机广告，其中这些广告是由全国联合的收音机广播名人Tom Bodett 来制作的，它们描述了Motel 6 干净的房

36、间，没有附加项目的设施，友好的氛围，以及较低费用。相反，里茨卡尔顿的对象却是那些愿意支付且支付得起高级的住宿和一流个人服务的旅行者和度假者。里茨卡尔顿的特色是：黄金地段从很多房间都能够看到如画的视野风景；定制式的建筑设计；幽雅的饭店，食物精美、名厨主理；雅致的休息间和酒吧；游泳池、健身设施以及其他休闲设施；高级的房间住宿条件；适时适地的顾客服务和娱乐休闲机会；大规模受过很好训练的专业工作班子，他们为使每一个顾客的逗留都非常惬意而竭尽全力。问题:1.Motel 6 和里茨卡尔顿各采取了什么竞争战略？2为什么它们都能获得成功？第六章 企业多元化战略一、名词解释E. 企业多元化战略 F. 相关多元化

37、战略G. 协同效应H. 混合多元化二、判断题E. 安索夫是“产品-市场矩阵图”的创始人，他于1957年在哈佛商业评论上发表的论文多元化战略，标志着多元化战略研究的开始。（ ）F. 企业多元化战略与专业化经营战略相对，鲁迈特指出，当SR70%,RR70%时，该战略属于关联型战略。（ ）G. 企业现在经营行业与新行业的关联程度越高，其获取核心能力的目标实现的成功率就越大。（ ）H. 不相关多元化战略通过财务经济创造价值，其经营风险能得到很好的规避，因此它比相关多元化战略更可取。（ ）I. 战略联盟是指两个或两个以上的企业为了实现特定的战略目标而采取的任何股权形式的共担风险、共享利益的联合行动。（

38、）J. 一般而言，处在行业生命前期的企业应采取专业化战略，处在中后期的企业应积极发展多元化战略。（ ）K. 当企业现有产品正处于产品生命周期中的衰退阶段时，宜选择不相关多元化战略。（ ）L. CMGI决定采取相关多元化战略，这样每个事业部都可以为其他部门创造附加价值。（ ）M. 相互克制是指这样一种关系：两家或者两家以上的企业之间过度的竞争使得一到两家竞争中的公司认为相互之间的竞争是自我毁灭性的，于是他们不经过任何正式的协议就会停止这种自我毁灭性的竞争行为和反击。（ ）N. 不相关多元化战略可以通过两种金融活动创造价值高效的内部资本配置和收购其他公司并进行资产重组。（ ）三、单项选择题10 当

39、_的时候存在协同效应？ ( )I. 两个部门合并成了一个J. 两个部门通过利用它们各自业务领域的市场势力来创造价值K. 企业通过约束型相关多元化来建立具有吸引力的业务活动L. 业务部门共同工作时创造的价值大于它们独自工作时产生的价值11 在L.Wrigley理论中，若一个企业的某一类产品所占的比重处于70%-95%之间，那么该企业属于哪种类型？ （ ）5. 单一产品型6. 主导产品型7. 相关产品型8. 无关产品型12 荷兰的一个家用电器公司飞利浦，现在拥有80个业务，并以_战略来管理这些业务活动。 ( )5. 相关多元化6. 产品创新7. 不相关多元化8. 不同业务合并的多元化13 1948

40、年，迪克麦当劳和莫里斯麦当劳兄弟俩合伙开了一个叫麦当劳的餐馆，主要出售汉堡包、炸薯条和饮料及冰淇淋，这种经营战略可以成为什么战略？ ( )七、 生产多种产品或服务战略八、 生产或服务的多样化战略九、 生产几种相关产品或服务战略十、 集中生产单一产品或服务战略14 摩托罗拉当初看好卫星通信业务而发起了“铱星”计划,但最后却以负债10亿元而陨落,摩托罗拉公司只好承受当初注册“铱星“项目的责任和损失,这种风险属于 ( )I. 行业进入风险J. 削弱原有行业风险K. 市场整体风险L. 行业退出风险15 比如在钢铁行业，将该产业的三个工艺阶段：炼铁、炼钢、轧钢纵向联合在一起，采用连续性强的生产技术和设备

41、，可以减少能耗和成本，因此，企业选择垂直一体化战略的一个重要原因是 ( )19. 范围经济优势20. 技术条件优势21. 生产设备优势22. 资源利用条件16 盛行的多元化理论的主要内容是，当企业 时它们进行多元化。 ( )11. 在其行业中有市场影响力并且是市场的领导者12. 可以控制战略性和战术性行动13. 是市场跟随者，有安稳的市场地位14. 有过剩的资源、能力和核心竞争力，适应于多种用途17 当一个公司的主营业务收入大于_时，这个公司通常被划分为单一业务企业。 ( )I. 99J. 95K. 90L. 7018 如果公司多元化是相关约束的，则： ( )I. 其收入的70以上要来自其主营业务，并且所有的业务共享产品、技术和分销渠道J. 其来自主营业务的收入少于70