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1、网络安全应急响应服务协议甲方：乙方：甲、乙双方本着互惠互利的原则， 通过友好协商签定以下网络安全应急响应服务协议。一、本协议所指服务为网络安全应急响应服务。乙方免费为甲方提供网络安全应急响应服务，故乙方不收取甲方任何服务费用。二、网络临时应急服务1、地点：乙方实施上门服务地点为：。2、时间：2.1 标准服务时间：每周一至周五9：00-17：00（除法定假日外）为乙方执行本协议的标准时间。2.2 标准响应时间：乙方在接到甲方维修要求后1 个小时之内为本协议的标准响应时间。2.2 如甲方需要乙方在标准服务时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要
2、求。3、安全设备损坏：如甲方安全设备损坏需要进行更换，甲方负责提供更换的安全设备，乙方负责提供更换服务。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 3.1 甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方服务人员做出正确判断。3.2 乙方在服务过程中发现设备故障，需及时告知甲方， 由甲方确认是否更换，乙方有义务提供更换设备的价格。4、更换部件：4.1 、某些部件的更换可能会影响
3、的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。4.2 、如更换的设备由乙方提供，乙方保证提供的更换部件为原装部件，如有特殊情况，甲乙双方协商确定。4.3 、甲方安全软件的升级：安全软件的升级费用、支付给厂家的升级费用由甲方承担，乙方只提供软件升级服务。5、服务人员：乙方服务人员应相对固定，如有更换，乙方应提前告知甲方。乙方服务人员为：电话：应急电话：投诉人：电话：6、服务记录：在每次安全服务工作结束后，乙方服务人员应向甲方提供服务单，详细说明本次服务的内容及工作步骤，并向甲方提供所有基于本次服务的资料，并由双方签字确认。三、保密协定：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - -
4、- - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息等均为机密。2、双方必须确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。3、甲方对其专有机密信息自行负责，因甲方原因造成的机密泄露与乙方无关。四、协议生效及协议期限：本协议经甲、乙双方签字盖章后生效， 协议期限为年月日至年月日。五、协议的终止：1、本协议到期前， 甲、乙各方若要终止协议， 须提前一个月书面通知对方，在协议终止后。2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协
5、议：2.1 在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。2.2 未经甲方同意乙方私自拆装甲方服务设备和更换服务设备部件。2.3 因乙方造成的泄密事件。六、其他1、甲乙双方因违反本协议造成的纠纷，可向当地法院提起诉讼。2、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 3、其它未尽事宜双方协商解决，并签订补充协议。4、由双方签订的补充协议与本协议具有同等效力。甲方：（公章）乙方： ( 公章) 地址：地址：电话：电话：负责人：负责人：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -