《2022年电脑系统及网络维护协议 .pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年电脑系统及网络维护协议 .pdf（3页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、IT 外包维护协议书甲方：乙方：甲、乙双方本着互惠互利的原则，根据合同法的相关规定，通过友好协商，就电脑维修保养及网络维护达成一致协议如下：一、本协议服务费总金额为：人民币元/ 月。1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：见附1、附 22、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维护保养1、周期：电脑及网络定期每月上门服务贰次，特殊情况响应（服务最高不超过15 次）。2、乙方为甲方开通技术支持电话:
2、（8：0020：00）。3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。4、保证甲方单台电脑操作系统正常运行，互联网与局域网畅通无阻，给予甲方其它应用软件技术指导及维护，确保运作正常。5、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件，费用由甲方承担。如需送修，合理的路费由甲方支付，乙方不收取任何服务费。三、电脑及网络临时紧急服务1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。2、时间：每周一至周六8：30-17 ：30（不包括中国法定节假
3、日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后二个小时之内为本协议的标准响应时间。如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断, 因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复，必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。5、更换部件：A、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。B、乙方为甲方提供的更换部件必须保证为
4、原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - C、更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件，乙方协助验收。6、服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方
5、签字确认。7、服务配合：如需在甲方非工作时间维修调试电脑，甲方应安排值班人员配合乙方。四、协议不涉及的服务1、系统设备清单所列之外的设备；2、非乙方原因造成的数据丢失；3、在客户不允许乙方进出入的场所才能完成的服务；4、乙方所承诺提供服务地点以外的地方；5、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误；五、特别约定1、乙方对甲方进行服务过程中，甲方不得以任何方式限制或干涉乙方对计算机的维修方法。2、甲方不得有故意破坏系统或影响系统和网络的正常运行的行为，不得私拆机箱或删除、更名、移动硬盘乙方为其备份的数据。乙方不得故意破坏甲方电脑系统或软硬件，为此所导致的所有经济
6、损失及法律责任由乙方负责。六、机密 :1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。乙方不得私自拷贝或外泄，否则乙方承担所有经济损失及法律责任。2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。3、甲方对其专有机密信息自行负责。七、争端与纠纷甲、乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。八、付款方式每月服务费￥元 ，每月日现金结算。九、违约责任任何一方如有违反合同的规定，给对乙方造成的损失的，则按中华人民共和国合同法的规定承担违约责任。自年月日至年月日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙
7、方工程师与甲方发生冲突或者甲方对维修工程师能力产生质疑，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除合约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 十、生效本协议一式贰份，双方各执两份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。附 1：电脑及周边设备与服务费明细：设备名称品牌及型号数量电脑及服务器40 台电脑以内（含 40台）Modem, 路油器各 1 台扫描仪1 台传真机1 台半年服务费：元
8、附 2：服务项目及相关事项服务内容：1. 系统软件安装、系统升级及系统更新维护、检修；系统连接检查; 系统设备更换时操作系统重新安装与调试2. 硬件检测及报告; 硬件更新升级的安装配置; 3. 服务器管理 ; 4. 病毒检测及清除; 电脑升级5. 网络硬件设备的检测及网络维护; 6. 操作系统故障检测与排出7. 设备移机 ; 8. 打印机等外围设备驱动程序安装维护9. 数据备份、刻录、存盘10.各类驱动程序安装（包括显卡、声卡、Modem、光驱等）11.工具软件的安装及维护：包括办公室OA智能办公系统、办公室监控软件、Auto Cad、Photoshop 、3D Max、CoreDraw、Vray Adv、Adberdr 、ACDC 、Office办公软件、天正、草图大师、美图秀秀、360 杀毒软件、金山软件、压缩、视听等常用工具软件。 . 客户名称：指定联系人：服务地点：协议总金额：元整付款方式：月结协议期限：年月日至年月日甲方：乙方：地址：地址：法定代表：（委托代理人）法人代表（委托代理人）：签署日期：年月日签署日期：年月日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -