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1、2017 专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试一、单项选择题在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。【单选题】第（ 1） 题 下列哪个不是存储媒体（）。 【2 分】A. 纸张B. 胶卷C. 唱片D. 声音本题答案：A B C D 【单选题】第（ 2） 题 “目标管理”的概念是管理专家（）1954 年在其名著管理实践中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。【2 分】A. 彼得德鲁克B. 马尔科姆格拉德威尔C. 拉姆查兰D. 马歇尔戈德史密斯本题答案：A B C D 【单选题】第（ 3） 题 在设计前，屋主要向设计师提一些供他参考的资料、要求，不包括（） 。 【
2、2分】A. 家庭人口B. 准备添置设备的品牌、型号等C. 插座、开关等位置D. 邻居家里的摆设本题答案：A B C D 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 15 页 - - - - - - - - - 【单选题】第（4） 题 某一学术课题在实验性、理论性或预测性上具有的新的科学研究成果或创新见解和知识的科学记录称为（）。 【2 分】A. 学术论文B. 毕业论文C. 自然科学论文D. 社会科学论文本题答案：A B C D 【单选题】第（ 5） 题 哪一项不是信息
3、的特征（）。 【2 分】A. 普遍性B. 可消灭性C. 无限复制性D. 指向性本题答案：A B C D 【单选题】第（ 6） 题 关于餐厅的设计原则，不正确的是（）。 【2 分】A. 要求简单、便捷、卫生、舒适B. 单独用一个空间做餐厅是最理想的C. 放置屏风是实用艺术性兼具的做法D. 饭厅与厨房不需要毗邻或者接近本题答案：A B C D 【单选题】第（ 7） 题 （）是指由两个或者两个以上具备互补知识、技能和共同目标的人在具体的、可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。【 2 分】A. 组织绩效名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - -
4、 - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 15 页 - - - - - - - - - B. 团队绩效C. 个人绩效D. 整体绩效本题答案：A B C D 【单选题】第（ 8） 题 绩效反馈一般通过语言沟通、暗示以及()等方式进行。【2 分】A. 指导B. 奖励C. 书面报告D. 以上都不对本题答案：A B C D 【单选题】第（ 9） 题 在自然界和人类社会中，事物都是在不断发展和变化的，这是信息的（）特性。【 2 分】A. 普遍性B. 不灭性C. 无限复制性D. 指向性本题答案：A B C D 【单选题】第（ 10） 题 （）是最具有主动性、能动性的因素，
5、人的主动性积极性提高了，组织和专业技术人员会尽力争取内部资源的支持，同时组织和专业技术人员技能水平将会逐渐得到提高。【 2 分】A. 专业技术人员技能B. 内部机会C. 外部环境名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 15 页 - - - - - - - - - D. 激励效应本题答案：A B C D 【单选题】第（ 11） 题 （）描述的是绩效指标需要完成到什么程度，反映组织对该绩效指标的绩效期望水平。【2 分】A. 绩效标准B. 绩效目标C. 绩效计划D. 绩
6、效管理本题答案：A B C D 【单选题】第（ 12） 题 关于大学生实习与工作的选择正确的是（）。 【2 分】A. 不管是否专业对口B. 为了混工作经验C. 只为在简历上会增加漂亮的一笔D. 应尽量选择与自身专业相关的岗位和自己有兴趣的岗位本题答案：A B C D 【单选题】第（ 13） 题 教师的首要任务是（） 。 【2 分】A. 教学B. 做好思想品德教育工作C. 关心学生的健康D. 学术本题答案：A B 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 15 页 -
7、 - - - - - - - - C D 【单选题】第（ 14） 题 现代的职业经理人必须是以德为先、以德为本，注重个人的品德修养，一言一行，一举一动都要从大局、整体的利益出发，处处要以身作则、严于律己，起到表率作用。说明现代职业经理应具备（）素质。【2 分】A. 影响力B. 创造力C. 亲和力D. 穿透力本题答案：A B C D 【单选题】第（ 15） 题 关于参考文献与注释的区别，说法错误的是（）。 【2 分】A. 参考文献是作者写作论著时所参考引用的文献书目B. 参考文献一般集中列表于文末C. 注释是对论著正文中某一特定内容的进一步解释或补充说明D. 参考文献用数字加圆圈标注，自动插入本
8、题答案：A B C D 二、多项选择题多项选择题，在下列每题的四个选项中，有两个或两个以上答案是正确的。【多选题】第（ 1） 题 医生临床能力的提升应尊重（）。 【2 分】A. 与医院的岗位设置、体制相结合B. 与所在科室的实际情况相结合C. 与自身的职业规划、医患需求相结合D. 与自我喜好相结合本题答案：A B C 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 15 页 - - - - - - - - - D 【多选题】第（ 2） 题 确定关键绩效指标一般遵循下面的过
9、程（）。 【2 分】A. 建立评价指标体系B. 设定评价标准C. 审核关键绩效指标D. 评价指标本题答案：A B C D 【多选题】第（ 3） 题 评价系统应包括（） 。 【2 分】A. 评价标准B. 评价指标C. 评价主体D. 评价客体本题答案：A B C D 【多选题】第（ 4） 题 设计团队主要包括（） 。 【2 分】A. 主要设计师B. 一般设计师C. 辅助人员D. 设计对象本题答案：A B C D 【多选题】第（ 5） 题 与传统的印刷出版物相比，网上出版的特点（）。 【2 分】名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - -
10、- - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 15 页 - - - - - - - - - A. 网上出版成本低廉B. 网上的读者面广泛C. 网上查找信息方便D. 以上都不对本题答案：A B C D 【多选题】第（ 6） 题 定期的书面报告主要有（）。 【2 分】A. 年报B. 月报C. 季报D. 周报本题答案：A B C D 【多选题】第（ 7） 题 定性分析法的方法有（）。 【2 分】A. 归纳和演绎B. 分析与综合C. 抽象与概括D. 观察与记录本题答案：A B C D 【多选题】第（ 8） 题 绩效反馈面谈的内容应该围绕专业技术人员上一个绩效周期的工作开展，一般包括
11、（） 。 【 2 分】A. 工作业绩B. 行为表现C. 改进措施D. 新的目标名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 15 页 - - - - - - - - - 本题答案：A B C D 【多选题】第（ 9） 题 对绩效监控概念的把握，需要注意以下几个方面（）。 【2 分】A. 绩效监控旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效B. 绩效监控是一个持续沟通的C. 绩效辅导和收集绩效信息是绩效监控的重要任务D. 绩效监控比绩效计划更重要本题答案：A B C D
12、 【多选题】第（ 10） 题 人的素质区分为（） 。 【 2 分】A. 自然素质B. 社会素质C. 专业素质D. 道德素质本题答案：A B C D 【多选题】第（ 11） 题 基于目标管理的绩效评价是将目标管理的计划、执行、检查和反馈的基本原理应用于绩效评价中，把它相应的分为（）阶段。【2 分】A. 绩效目标计划B. 绩效指导C. 绩效检查D. 激励本题答案：A B C 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 15 页 - - - - - - - - - D 【多
13、选题】第（ 12） 题 影响绩效的外部因素主要包括（）。 【2 分】A. 社会环境B. 经济环境C. 国家法规政策D. 同行业其他组织的发展本题答案：A B C D 【多选题】第（ 13） 题 一般来说，绩效评价包括（）评价对象。【2 分】A. 组织绩效B. 部门绩效C. 个人绩效D. 公司绩效本题答案：A B C D 【多选题】第（ 14） 题 绩效计划需要准备哪些信息（）。 【2 分】A. 关于组织的信息B. 关于部门的信息C. 关于个人的信息D. 关于竞争对手的信息本题答案：A B C D 【多选题】第（ 15） 题 团队绩效指标的确定方法主要有（）。 【2 分】名师资料总结 - - -
14、精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 15 页 - - - - - - - - - A. 工作流程法B. 客户关系法C. 组织绩效目标法D. 绩效金字塔法本题答案：A B C D 【多选题】第（ 16） 题 工作要求考核内容包括（）。 【2 分】A. 品质B. 态度C. 能力D. 成长本题答案：A B C D 【多选题】第（ 17） 题 正式沟通指通过组织机构明文规定的渠道、按照一定规则进行的沟通。主要有（） 。 【2 分】A. 正式书面报告B. 定期的会议沟通C. 一对一的面谈D.
15、闲聊本题答案：A B C D 【多选题】第（ 18） 题 一个完整的绩效申诉体系应该包括（）环节。【 2分】A. 确定申诉参与方B. 明确申诉管辖权C. 设计申诉程序D. 反馈结果名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 15 页 - - - - - - - - - 本题答案：A B C D 【多选题】第（ 19） 题 绩效监控是连接（）和（）的中间环节，是管理者与专业技术人员进行持续不断的绩效沟通。【2 分】A. 计划绩效B. 评价绩效C. 绩效目标D. 绩效管
16、理本题答案：A B C D 【多选题】第（ 20） 题 下列哪些是能够提升专业技术人员设计能力的方法（）。 【2 分】A. 了解业主习性B. 摆脱电脑束缚C. 听话听音，抓住关键点D. 经验提升本题答案：A B C D 【多选题】第（ 21） 题 论文一般可分为（） 。 【 2 分】A. 社会科学论文B. 自然科学论文C. 技术开发研究论文D. 综合科学论文和毕业论文本题答案：A B C 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 15 页 - - - - - -
17、- - - D 【多选题】第（ 22） 题 学习应该（）。 【2 分】A. 积极主动地听B. 积极主动地预习C. 积极主动地复习D. 积极主动地练习本题答案：A B C D 【多选题】第（ 23） 题 培养和训练专业技术人员的灵活性，灵活性包括（）。 【 2 分】A. 思维起点的灵活性B. 思维过程的灵活性C. 概括和迁移能力D. 思维的结果的多样灵活性本题答案：A B C D 【多选题】第（ 24） 题 信息收集的意义有（） 。 【2 分】A. 提供绩效考评的基础依据B. 发现专业技术人员绩效问题并提出绩效提升的意见和建议C. 研究专业技术人员绩效优异或低下的深层次原因D. 总结、推广技术人
18、员绩效优异或低下的经验教训本题答案：A B C D 【多选题】第（ 25） 题 从内涵上看，创新思维就是指主体具有创新特质的因素内在整合名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 15 页 - - - - - - - - - 所形成的思维。它的特质包括（）。 【 2分】A. 流畅性B. 敏锐性C. 变通性D. 变通性和精密性本题答案：A B C D 三、判断题判断题，请判断下列每题的题干表述是否正确。【判断题】第（ 1） 题 衡计分卡的设计，须先从澄清及转化组织的愿
19、景及战略展开，列出推行平衡计分卡方案的理由，引导管理程序，最终目的是动员组织迈入新的战略方向。【2分】本题答案：正确错误【判断题】第（ 2） 题 S Specific 原则要求面谈交流要直接而具体，不能作泛泛的、抽象的、一般性评价。【2 分】本题答案：正确错误【判断题】第（3） 题 绩效计划是指当新的绩效周期开始的时候，管理者和下属依据组织的战略规划和年度工作计划，通过绩效计划面谈， 共同确定组织、 部门以及个人的工作任务，并签订绩效目标协议的过程。【2 分】本题答案：正确错误【判断题】第（ 4） 题 想成为一名优秀的设计师的最关键的一点是摆脱电脑的束缚。【2分】本题答案：名师资料总结 - -
20、 -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 15 页 - - - - - - - - - 正确错误【判断题】第（5） 题 绩效管理不只是组织管理部门的责任，组织管理部门在绩效管理实施中主要扮演流程制定、工作表格提供和咨询顾问的角色。【 2 分】本题答案：正确错误【判断题】第（6） 题 绩效反馈是绩效管理的最后一步，是由专业技术人员和管理人员一起，回顾和讨论考评的结果。【2 分】本题答案：正确错误【判断题】 第 （7）题 实践只有在自觉的意识下才是人性的、人格的。实践是劳动的本质。 【2
21、分】本题答案：正确错误【判断题】第（8） 题 绩效计划作为绩效管理的一种有力工具，它体现了上下级之间承诺的绩效指标的严肃性，使决策层能够把精力集中在对公司价值最关键的经营决策上，确保公司总体战略的逐步实施和年度工作目标的实现，有利于在公司内部创造一种突出绩效的组织文化。 【2 分】本题答案：正确错误【判断题】 第（9） 题 当评价存在不公正现象使评价对象遭到不公正待遇并且无处申诉时，评价对象就会首先对领导失去信任，进而导致对整个组织产生不信任感。【2 分】本题答案：正确错误名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 15 页 - - - - - - - - - 【判断题】第（ 10） 题 设计与美术不同，因为设计即要符合审美性又要具有实用性、替人设想、以人为本，设计是一种需要而不仅仅是装饰、装潢。【2 分】本题答案：正确错误请认真检查试卷，交卷后，试题答案将不可修改！名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 15 页 - - - - - - - - -