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1、华为项目管理法流程项目管理是管理学的一个分支学科,对项目管理的定义是:指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,下面就是的华为项目管理法流程,一起来看一下吧。在中国南方一个新兴的城市深圳,成立三十年时间,诞生了许多优秀的科技型企业,华为公司就是其中的一个。华为公司成立于 1984 年,从三万元人民币开始创业,至xx 年合同销售收入达 233 亿美元,经历了 24 年的时间。华为公司研发项目管理模式,是从国外引入的,要追溯于二十世纪末期,当时华为公司销售额已经达到几十亿,为了谋求更好的发展,任正非总经理取经于国内外, 请人大的教授做过 华为基本法,对公司的文化理念进行了系统阐述。后来,由于
2、基本法的高端性,也解决不了产品开发中遇到的质量和成本问题,1998年任正非的美国之行,为这个难题的解决打开了一片天空。 1999年,华为公司正式引入IPD(集成产品开发)咨询,在产品研发管理方面和西方发达国家走到了一起。有人说任正非的产品研发管理,是东方的文化和西方科学管理的结晶体。 IPD咨询开始于 1999 年,第一期合同额3000万美元,合作期为 5 年,在这 5 年期间,华为公司在IBM咨询顾问带领下,对华为公司的产品和流程进行重整, 对项目管理体系也进行了细致梳理,下面对华为公司的研发项目管理特点进行比较详细的介绍。 1、基于流程的产品开发项目管理名师资料总结 - - -精品资料欢迎
3、下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 9 页 - - - - - - - - - 华为公司提倡流程化的企业管理方式,任何业务活动都有明确的结构化流程来指导,如产品规划、产品开发、供应链等业务活动。产品研发项目是企业最常见的一种项目方式,华为公司也不例外。为了把产品研发活动管理好,华为公司建立了结构化的产品开发流程,以 LPDT (产品开发项目领导)管理项目工作。华为公司的产品开发流程分为6 个阶段,分别是概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、发布阶段、生命周期管理阶段。为了大家了解产品开发的总体
4、概况, 华为公司首先建立了产品开发流程的袖珍卡,袖珍卡就是一个产品开发概略图, 给人一个产品开发的全貌,因为可以做成象卡片一样放在口袋里随时可以拿出来学习,所以给起了名字产品开发袖珍卡。因为袖珍卡在指导产品开发项目团队方面还不足于具体化、可操作, 所以针对袖珍卡的每个阶段又进行了展开,制作了阶段流程图,针对流程图中每项活动描述了活动含义,针对项目文档, 制作了文档的模板。按照 IBM咨询顾问指导设计的产品开发流程,和原来华为公司产品开发模式进行对比, 其中一项比较大的差别是: 概念阶段和计划阶段明显比原来的流程周期长, 更加重视概念阶段对产品的定义以及各领域策略的制定, 以及重视计划阶段对技术
5、方案的制订以及各领域实施方案的制定, 后来华为公司经过几个PDT项目的验证, 反而整个产品开发项目的周期缩短了。 其原因是在引入 IPD 之前,由于概念阶段和计划阶段时间短, 产品定义模糊、 方案不具体就进入了开发和验名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 9 页 - - - - - - - - - 证阶段,导致开发和验证阶段周期加长,反而导致整个项目开发周期加长。因此,华为公司的产品研发项目,是基于产品开发流程的项目管理, LPDT带领项目团队成员实施产品开发,
6、要接照公司定义的流程来完成项目目标。 2、对产品开发项目实施端到端的管理有些企业中,由于对产品开发没有实施端到端的管理,出现了许多问题,如有个医药企业,产品开发完成了,要去销售了才发现注册工作还没有做,还有一些企业,产品开发是串行的,一个部门传递至另外一个部门, 各个部门保证部门利益最大化而导致产品开发项目进度延迟。等等现象枚不胜举, 在这些企业中缺少了端到端管理项目的特征。在华为公司,“端到端”在IBM顾问引入后,是非常常见的一个术语,它提示我们做产品开发项目,要从市场中来,最终通过项目活动满足市场需求。 就是说,产品开发项目不仅仅是技术体系一个部门的工作,而且需要其他部门参与形成跨部门的团
7、队才能完成产品开发目标,保证市场的需求。为了完成最终的产品开发目标,我们需要市场人员的参与(提供产品需求定义、制定产品宣传方案和实施等)、销售部门参与(销售预测及销售渠道建立等) 、 注册部门参与(注册方案制定及实施) 、技术部门参与(产品技术实现及目标成本达成等)、 制造部门参与(产品试制及生产测试设备开发等),等等,只有各个部门参与了,我们名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 9 页 - - - - - - - - - 说才是完成了产品开发的任务, 丢三落四
8、、顾此失彼开发模式不是 “端到端”的产品开发管理。为了完成产品开发项目“端到端”目标,因此产品开发项目团队成员是跨功能部门组成的,项目经理是这个团队的领导。 3、建立跨部门的项目管理模式在 IBM咨询引入之前,华为公司也是采用职能式的产品开发模式,将产品开发任务按照职能分配到各个职能体系,没有明确的产品开发项目经理,或者最多指定一个协调人, 由于项目成员沟通不顺畅,产品开发周期和竞争对手相比较长,因此必须改变这种按职能模式进行产品开发的现状。在 1999 年,当时 IBM在给华为公司做咨询的顾问对华为人讲,“我们这次不光是带给你们一种产品开发的管理模式,更重要的是我们会带给你们做事的文化,那就
9、是跨部门沟通的文化。”IBM咨询顾问说到也做到了, 他们在 IPD 咨询过程中, 为华为公司建立了许多跨部门的业务团队,如产品组合管理团队(PMT )、集成技术管理团队(ITMT)等,其中产品开发团队(PDT )是最典型的,团队成员分为核心组和外围组,分别于市场、销售、财务、质量、研发、制造、采购、技术服务等部门, 他们在 LPDT (产品开发项目领导) 的带领下,共同完成由 IPMT (集成组合管理团队)下达的产品开发目标。现在华为公司产品开发项目团队是采用重度矩阵式的管理模式,由 LPDT和部门经理共同协商确定PDT成员,PDT成员在 LPDT的领导下完成产品开发项目目标, 职能部门经理由
10、原来既管事又管人转变为名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 9 页 - - - - - - - - - 只管人,也就是说,在引入IPD后,职能部门经理的职责更多关注培养部门的能力, 包括对部门人力资源规划与培养、部门技术的规划及开发、部门的管理体系建设、向PDT团队提供合格的人力资源等。在矩阵管理模式下, LPDT对团队成员具有考核的权利,在考核周期,各 LPDT将核心组成员的考核意见汇总到职能部门经理处,由职能部门经理统一给出对项目成员的最终考核结果。 4、将
11、研发项目按不同业务类型进行分类管理华为公司一直重视研发,每年将上年度销售收入的10% 投入到研发中,但具体到对研发管理,在IBM咨询顾问指导下,将研发分为预研和开发,因此又将研发投入金额的10% 投入到技术研究中去。很多专业书籍将研发分为基础研究、应用研究、工程化开发,华为公司研发费用大量投入在工程化开发中,另外兼顾应用研究。华为公司将研发体系的项目重点分为产品预研、产品开发、技术预研、技术开发共四大类:产品预研:在市场前景尚不明确或技术难度较大的情况下,如果该产品与公司战略相符且有可能成为新的市场增长点,那么可以对该产品进行立项研究, 着重探索和解决产品实现的可行性,使得能够在条件成熟时转移
12、到产品开发。与产品开发相比,产品预研有以下特点:(a)产品预研的目的是验证或引导客户的潜在需求, 把握正确的市场方向和抓住市场机会;(b)产品预研着眼公司未来发展和未来市场,一般在一年内不产生名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 9 页 - - - - - - - - - 大量销售;(c)市场前景尚不明确;(d)存在较大的技术风险; (e)主要关注核心功能的实现,一般不作商用要求。技术预研:在产品应用前景尚不明确或技术难度较大的情况下,如果有利于增强公司产品竞争
13、力,那么可以对这些前瞻性技术、 关键技术或技术难点进行立项研究,着重探索和解决技术实现的可行性,使得能够在需要时为产品开发提供支撑。与技术开发相比,技术预研有以下特点:(a)技术预研的目的是验证产品技术方案或产品技术,并做技术储备;(b)着眼公司未来发展和未来市场;( c)产品可能还没有明确的需求;(d)技术预研实现难度较大;( e)主要关注核心功能的实现,一般不作商用要求。华为公司各类型研发项目的特点见下表:之所以将研发项目分类,也是为了考核的需要,针对预研项目而言,由于预研项目风险大、结果难于预知,因此对进度、结果考核的权重要小一些,而对开发项目而言,由于进度、结果可以预知,质量可以控制,
14、因此针对开发项目,进度、质量、财务往往成为考核的目标。另外,不同类型的项目对人力资源要求不同,对预研项目,技术倾向明显, 往往是技术水平高的人进行预研工作,而开发人员往往工程化倾向明显,华为公司提出的“工程商人”大部分是针对开发人员而言的。 5、依靠过程审计保证项目过程名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页,共 9 页 - - - - - - - - - 为保证研发项目结果的成功,华为公司引入IBM咨询了研发流程,为保证项团队成员按照流程做事,引入了过程审计的概念。在
15、华为有专门部门组织公司的流程建设与优化,建立的重大流程包括产品规划流程(又称为市场管理流程)、产品开发流程、集成供应链流程、需求管理流程等,每个流程都对应一个业务团队(或称项目团队)。流程管理部门有专门人员对流程建设、优化负责。为保证流程体系得到执行,华为公司引入过程审计的概念,由A(产品质量保证)承担过程审计的任务。在每个产品开发项目启动阶段, 公司质量部会为项目指定一个A, A定位于项目中的流程专家,其具体职责为: 作为项目的过程引导者, 培训项目团队熟悉流程和管理制度;作为过程组织者,组织技术评审,包括选择评审专家、撰写评审报告;独立于项目团队之外,负责过程审计,以审计项目团队成员是否按
16、照公司规定的流程实施项目。在华为公司,研发管理是东方的文化和西方的科学管理相结合的产物,提倡“三权分立”,就是管理优化部门负责流程的制定,研发团队在执行流程的过程中接受A的审计,以保证流程得到有效执行。 6、培养项目经理 IPD咨询引入后,华为公司发现产品开发项目有两个角色的人员最为欠缺,一个是项目经理,另一个是系统工程师,关于系统工程师的培养,在此部分不作论述。华为公司为培养项目经理,专门成立了项目管理能力建设组,制定了培养规划,并对项目经理的资格条件进行了规定。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 -
17、 - - - - - - 第 7 页,共 9 页 - - - - - - - - - 华为公司在项目管理建设愿景中明确表示:以不断提升公司的项目管理能力、 各业务领域多项目管理能力为龙头,牵引项目经理不断提升个人的项目管理能力, 促进公司各业务领域持续提高项目成功率、不断满足客户需求。华为公司通过和外部合作,建立一致的项目经理项目管理能力标准、培训课程与平台、 认证程序与平台, 并在第一目标中 (xx 年)计划培养 100 名种子项目经理。关于项目经理认证,华为公司从知识、技能、行为和素质四个方面进行认证, 并对项目经理认证规定了五个等级,其中从第二级开始规定资格认证的条件,有以下对应关系。
18、7、在研发项目中技术管理和项目管理分开华为公司的研发项目管理, 体现了技术线和管理线分开的思路,在项目团队中有两个非常重要的角色,一个是项目经理, 另一个就是系统工程师。 PDT经理研发、市场、制造等各个领域,PDT经理类似于一个新成立公司的首席执行官,他将业务计划提交给IPMT ,并争取获得项目开发所需的资金。 PDT经理全面负责新产品的成功开发。PDT经理组织项目开发团队, 对团队的结果负责并代表整个团队在产品开发合同上签字。系统工程师在预测需求,及指导产品开发满足这些需求方面扮演重要的角色。系统工程师与 PDT开发代表和其他代表一起将市场需求转化成产品包需求, 更进一步以技术规格表示出来
19、。他监视整个产名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页,共 9 页 - - - - - - - - - 品的开发过程以确保开发过程一直满足预先规定的产品需求和规格。系统工程师开发产品的总体架构, 并推动产品集成和测试策略和计划的实施。因此,在研发项目中,项目经理更象是管理专家,协调各个部门与角色的关系,而系统工程师更象是技术专家。华为公司作为中国新兴的科技型企业,短短的 20 年时间,从三万元开始, xx 年基本没有任何悬念进入世界500 强企业,其研发项目管理成功实践有许多方面可被中国企业借用,因为管理是相通的。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页,共 9 页 - - - - - - - - -