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1、1 前言企业管理有两个主题，一是“做正确的事”，二是“正确地做事” 。 “做正确的事”是企业战略所解决的问题， “正确地做事”是企业管理机制所要解决的问题。在管理学文献中，对 “做正确的事”和“正确地做事”都有较深入的研究。但是，这些研究是存在两个问题，一是将“做正确的事”和“正确地做事”割裂开来研究，使二者“做正确的事”和“正确地做事”中的“事”不一致，战略规划和管理机制没有实现有机对接，管理机制不支持战略，没有成为战略实现机制；二是“正确地做事”内部被分割成不同的职能领域进行研究，如财务管理、生产管理、人力资源管理、营销管理、设备管理、研究与开发管理等等，在研究这些职能领域时经常是“只见树
2、木，不见森林”，只考虑本职能领域的问题，不考虑与其它的关系，各职能是协调配合差。所以，我们的管理研究基本上是研究“零部件”。不研究“结构” ，更没有在“结构”中去研究“零部件”。因此，管理理论对管理实践的指导作用不大。战略导向整合管理是研究企业管理的一种新思路，它以战略为核心来设计企业管理机制总体结构， 使管理机制与战略相对接；在此基础上，以管理机制总体结构为背景，对结构中的各要素分别进行研究，从相互关联的角度剖析战略规划和管理机制。全书共分8 篇 37 章，约 60 万字。各篇主题和主要内容如下：（1）第一篇战略导向整合管理模式的基本思路。本篇的目的是从总体上勾画战略导向整合管理模式，为以后
3、各篇构造一个框架。为了实现这一目的，本篇内容安排如下：管理理论的简要回顾和评述：主要以程序和方法为研究对象的管理理论（有9 种） 、主要以人为研究对象的管理理论（有 15 种） 、主要以组织为研究对象的管理理论（有 8 种） 。战略导向整合管理模式基本思想：从总体上对战略导向整合管理模式作一个勾画。（2）第二篇战略规划。战略导向整合管理是以战略为旗帜的，战略是灵魂，是统帅。本篇对战略规划作一个较系统的阐述。具体内容安排如下：战略管理概述：战略理论发展概述、战略及其体系、战略管理的概念和基本程序。外部战略环境分析：外部战略环境的内容和分析技术、一般战略环境分析、产业战略环境分析、企业战略环境分析
4、、外部战略环境评价技术。内部战略环境分析：企业内部战略环境的内容和分析方法、资源和能力分析、管理分析、利益相关者分析、内部战略环境评价。公司战略：公司愿景和目标、产业范围组合、产业发展方向组合、产业时间组合。业务单元战略：业务单元整体战略、业务单元基本竞争战略、不同产业阶段的竞争战略、不同地位的竞争战略、核心竞争力营造。职能战略：职能战略概述、企业文化战略、营销战略、品牌战略、产品战略、技术发展战略、物流战略、人力资源战略、财务战略、成本战略。战略投资项目：战略投资项目的概念和发展周期、战略投资机会研究、战略投资项目建议书、战略投资项目可行性研究、战略投资项目决策。战略实施方案：战略实施的基本
5、思路、战略导向管理整合、战略导向人力资源整合、战略导向投资项目、战略预算。（3）第三篇战略导向治理结构设计。公司治理是管理机制的最重要部分。没有相应的公司治理机制， 管理机制也就不可能科学有效。企业战略也就是纸上谈兵。本篇从战略的角度来讨公司治理，主要内容安排如下：公司治理概述及其与战略的关系：公司治理的概念和意义、公司治理的类型和模式、公司治理与战略的关系。股东会的出资者所有权：出资者所有权的理论分析、出资者所有权的具体内容及行使方式。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第
6、 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - 2 董事会的法人财产权：董事会法人财产权的理论分析、法人财产权的具体内容及行使方式。监事会的出资者监督权：出资者监督权的理论分析、出资者监督权的具体内容及其行使方式。经理人的法人代理权：经理人法人代理权的理论分析、法人代理权的具体内容及其行使方式。（4）第四篇战略导向组织设计。组织是实现战略的责权利配置，没有与战略相匹配的组织机制， 企业战略就无法实现。本篇从战略实施角度来研究组织问题，主要内容安排如下：组织设计概述及其与战略的关系：组织和组织设计、组织与战略的关系。组织设计环境：外部环境与组织设计、企业技术特征与组织设计、人员素质与组
7、织设计、企业规模与组织设计、企业生命周期与组织设计。组织功能设计：组织功能的概念和内容、组织功能设计的程序和方法。组织纵向设计：单位设计、横向协调设计。组织横向设计：管理幅度与管理层次设计、集权与分权设计、基层组织设计。（5）第五篇战略导向流程设计。流程就是做事的程序和方法。从战略的角度来说，流程就是规划和实现战略的程序和方法。本篇的主题是从战略角度来研究流程，主要内容安排如下：流程设计概述及其与战略的关系：流程和流程再造、流程与战略的关系。流程再造程序和方法：流程再造的切入点和相关因素、流程再造程序、 流程再造方法。基本流程再造：基本流程设计的基础因素、原材料储运流程、生产工艺管理流程、生产
8、调度流程、产品质量管理流程、产成品储运流程、驻外销售机构货物管理流程、营销企划流程、市场管理流程、客户管理流程。支持流程再造：战略规划流程、产品开发流程、采购流程、人事管理流程、员工业绩评价流程、财务与会计流程、证券投资流程、行政流程、统计流程。流程再造的经验与教训：成功之路、避开陷阱。（6）第六篇战略导向岗位设计。公司治理结构、公司组织和业务流程从战略的要求出发，确定了企业应该干什么和怎么干。但是，这些问题讨论是只见“事”，不见“人”，只讨论要做什么事和怎么做，而不讨论誰去做。岗位设计就是要解决由誰做的问题。它将公司治理结构、 公司组织和业务流程所确定的事和程序落实到岗位。本篇从战略实施的角
9、度来讨论岗位问题，主要内容安排如下：岗位设计概述及其与战略的关系：岗位设计概述、岗位设计与战略的关系。岗位调查：岗位调查的目的和内容、岗位调查的方式和方法。岗位分析：岗位分析的概念和历史、岗位内涵分析、岗位人员素质要求分析。岗位设计：岗位设计的要求和原则、岗位规范、工作说明书。岗位评价：岗位评价的概念和作用、岗位评价的指标和标准、岗位评价方法。（7）第七篇战略导向业绩评价。业绩评价是行为的指导机制，要实现企业战略，就必须建立一套与战略要求相匹配的业绩评价机制。本篇从战略实施的角度研究业绩评价问题，主要内容安排如下：业绩评价概述及其与战略的关系：受托责任及其分析、 关于业绩的各种观点及其评述、业
10、绩是管理结果及其实现过程、业绩评价与战略的关系。企业整体业绩评价：企业整体业绩评价标准概述、企业战略管理评价标准、企业治理评价标准、 企业组织评价标准、企业整体管理结果评价标准现行模式评述、企业整体管理结果评价标准的因果客观模式。单位业绩评价：首先确定所要讨论的单位包括哪些；然后，对单位业绩作进一步的分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - 3 析；在此基础上， 对单位业绩评价标准作进一步的讨论，理清建立单位业绩评价标准
11、的思路。这些内容都在本章第一节。理清建立单位业绩评价标准的思路之后，本章随后各节按这种思路讨论各个单位的管理过程评价标准和管理结果评价标准。岗位业绩评价：岗位业绩评价的一般方法、岗位业绩数量化评价。（8）第八篇战略导向激励机制设计。战略是由人制定的，内部过程也是由人运作的，所以， 人是管理的中心，人的积极性是战略中的重要因素。本篇从战略的角度来讨论激励机制，主要内容安排如下：激励机制概述及其与战略的关系：激励机制概述、激励机制与战略的关系。经营者激励机制设计：经营者激励概述、 我国经营者期股期权激励的主要模式及存在的问题、经营者期权激励、经营者期股激励。管理者激励机制和员工激励机制设计：管理者
12、需要的特点和激励方案、员工需要的特点和激励方案。本书主要作者是郑石桥，不同程度参加本书编著的还有：谢志华 （给本书主要作者以许多启发，并指导主要作者进行了多个管理咨询项目，是主要作者的良师益友），裴育（主要是参与相关管理咨询项目，并且与主要作者经常讨论相关问题），马新智（主要是参与相关管理咨询项目，并且与主要作者经常讨论相关问题），彭文兵（参与相关管理咨询项目，并且与主要作者经常讨论相关问题），陈红（参与相关管理咨询项目，并且与主要作者经常讨论相关问题） ，王湘衡（编写第10 章初稿）。所以，本书应该是主要作者和上述各位的共同成果。上海财经大学谢荣教授是本人的博士导师，复旦大学李若山教授是本人
13、的博士后联系人（导师），二位先生的学问和人格给我以无法度量的影响，他们永远是我的老师。新疆财经学院的领导为我创造了良好的学习、生活和工作条件，没有学院领导的支持，本人和本书肯定是另外一种命运。在此，我对学院领导表示衷心感谢。此外，本书得以完成，还要感谢高严、赵平和刘志强的帮助和支持。本书的研究当然是站在巨人的肩膀之上，它一方面吸收了战略管理的研究成果，另一方面又广泛地借鉴各职能管理的研究成果，并且将二者有机的结合起来。所以， 从某种意义来说，本书的主要创新是研究思路，而不是关于个别问题的观点，是用已有的“砖块”重新建造“房屋”，而不是重新制作“砖块”。当然，这种研究方法对研究人员提出了更高的要求，它要求研究人员驰逞于战略管理科和各职能管理学科之间，这当然是相当困难的。尽管作者己作了很大的努力，但本书的研究结果只是战略导向整合管理的一个开端，是比较粗糙的，就权当引玉之抛砖吧！郑石桥， 2002 年 10 月 7 日于秀林园名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -